"Rolf-South": مراجعات العملاء والفروع ووصف الخدمات

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

ستثير التعليقات حول "Rolf-South" اهتمام كل من يخطط لشراء سيارة جديدة في المستقبل القريب. هنا يمكنك عرض موديلات جديدة مباشرة من صالة العرض ، وكذلك السيارات المستعملة ، والتي ستكون أرخص بكثير. عقد التاجر هذا جاهز لتزويدك بمجموعة واسعة من الخدمات الأخرى ، والتي سنناقشها في مقالتنا. سنهتم أيضًا بمراجعات العملاء والموظفين حتى تتمكن من تكوين انطباع مسبقًا عما يمكن توقعه من التعاون مع الشركة.

عن الشركة

ملاحظات حول ترك عملاء "رولف ساوث" مجموعة متنوعة من. يقول معظمهم إن المنظمة لا تزال تستحق الثقة ، لأنها تعمل في السوق لفترة طويلة جدًا. تأسست عام 1991. تضم حافظة العلامات التجارية الآن 21 علامة تجارية للسيارات وعلامة تجارية واحدة للدراجات النارية. هنا كل شيءالسيارات الأجنبية المشهورة والمطلوبة التي لا توجد إلا في العالم اليوم.

وفقًا لنتائج عام 2017 ، في ترتيب أكبر الشركات الخاصة ، أصبح التاجر القابضة الرائد بلا منازع في تجارة السيارات بالتجزئة في الاتحاد الروسي. تم الاعتراف بأنها الأكبر من حيث مبيعات السيارات المستعملة والسيارات الجديدة.

خلال عام 2017 وحده ، باعت الشركة أكثر من 84 ألف سيارة. مقارنة بالعام السابق ، زادت المبيعات بنسبة خمسة عشر بالمائة. في الحيازة نفسها ، يؤكدون أن سر النجاح يكمن في المراكز القوية في جميع العلامات التجارية التي يعتبرونها أساسية. اليوم ، تعتبر المنظمة رسميًا أكبر تاجر لعشر سيارات أجنبية في آن واحد - وهي فورد وجاكوار ومازدا ونيسان وسكودا وغيرها.

كما باع متخصصو الشركة القابضة أكثر من 48000 سيارة مستعملة. في هذا الجانب ، كان النمو 45٪ سنويًا. وبحسب البيانات المالية المدققة ، بلغ إجمالي الإيرادات أكثر من 180 مليون روبل.

في عام 2018 ، تم تلخيص نتائج النصف الأول من العام فقط. لكن الآن يمكننا القول أن الشركة لم تتباطأ. في الأشهر الستة الأولى ، تمكنا من بيع ما يقرب من 50 ألف سيارة جديدة وأكثر من 30.5 ألف سيارة مستعملة. وبالتالي ، من حيث النسبة المئوية ، بلغت ديناميكيات النمو 18٪ و 48٪ على التوالي ، مقارنة بنفس الفترة من العام السابق. كل هذا يدل على أن الحيازة اليوم تتطور وتتحرك في الاتجاه الصحيح.

التاريخ

في مراجعات "Rolf-Yug" غالبًا ما يؤكدون أن الشركة قد تأسست في منتصف عام 1991. ثم ظهرت كواحدة من الرواد في سوق السيارات المحلي. الآن هو تاجر تجزئة للسيارات في روسيا

إجمالي شبكة الوكلاء 62 صالة عرض في موسكو وسانت بطرسبرغ.

بالإضافة إلى الخدمات المتعلقة بشراء سيارة جديدة أو مستعملة ، يساعد الوكلاء في تشغيلها وخدمتها وتقديم المساعدة في اختيار برامج التأمين والإقراض والبحث عن الملحقات الأصلية وقطع الغيار.

لعب افتتاح قسم BlueFish في عام 2007 دورًا كبيرًا في تطوير الشركة. هذا مشغل لبيع وشراء السيارات المستعملة. إنه يتعاون مع جميع العلامات التجارية دون استثناء ، بما في ذلك صناعة السيارات المحلية. بالإضافة إلى السيارات المستعملة ، تتعامل BlueFish مع منتجات التأمين والقروض ، وتوفر المساعدة على الطريق ، وتوفر ضمانًا للسيارات المستعملة.

الفروع

يعمل اليوم 22 صالونًا من أكبر التجار في الاتحاد الروسي. كلهم مقدمون في عاصمتين روسيتين حيث يتركز غالبية الراغبين في شراء سيارة جديدة أو مستعملة.

15 صالونات تعمل في موسكو. وهي مفتوحة للعملاء من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً. ها هي القائمة الكاملة:

• "رولف ديامانت" ، طريق Altufievskoe السريع ، المبنى 31 ، المبنى 8 ؛
• "مركز أودي شمال" ،Leningradskoe shosse ، منزل 63 ب ؛
• "نجمة العاصمة Varshavka" ، Varshavskoe shosse ، المبنى 127 ؛
• "نجمة العاصمة كاشيركا" ، حي لينينسكي ، مستوطنة رازفيلكا ، 17 ؛
• "Rolf-Volgogradsky"، Ostapovsky proezd، house 4؛
• "Rolf-Altufievo" ، طريق Altufevskoe السريع ، المبنى 31 ، المبنى 1 ؛
• "Rolf-Vostok" ، احتمال Ryazansky ، 24 ، المبنى 3 ؛
• "Rolf-Veshki" ، طريق Altufevskoe السريع ، تقاطع طريق موسكو الدائري ، الجانب الخارجي.
• "Rolf-Dmitrovka"، Dmitrovskoe shosse، 107d؛
• "Rolf-Premium" ، شارع Bolshaya Yakimanka ، 26 ؛
• "رولف-سيتي" ، ياروسلافسكي شوسي ، 31 ؛
• "Rolf-Khimki" ، Leningradskoe shosse ، 21 ؛
• "مركز رولف" ، طريق مسدود الجذع الثاني ، المبنى 5A ؛
• "Rolf-South" ، شارع Obruchev ، المنزل 27 ، المبنى 1 ؛
• "Rolf-Yasenevo" ، الكيلومتر 39 من طريق موسكو الدائري ، الجانب الخارجي.

توجد سبعة صالونات أخرى في سانت بطرسبرغ:

• "Rolf-Autoprime" ، احتمال Polustrovsky ، المبنى 79a ؛
• "Rolf-Vitebsky" ، احتمال Vitebsky ، المبنى 17 ، المبنى 6 ؛
• "Rolf-Vitebsky Express" ، احتمال Ligovsky ، 24b ؛
• "Rolf-Lakhta" ، شارع Savushkina ، منزل 103 ؛
• "Rolf-Lahta Premium" ، شارع بلانيرنايا ، 7 ؛
• Rolf-Oktyabrskaya ، جسر Oktyabrskaya ، المبنى 8 ، المبنى 3 ، الحرف A ؛
• "رولف بولكوفو" ، شارع ستارتوفايا ،بناء 4 أ.

حول الوكالة

تشير التعليقات حول Rolf Yug إلى أن العملاء لديهم الفرصة لشراء سيارات Volkswagen و Hyundai و Mitsubishi ، بالإضافة إلى السيارات المستعملة من وكالة السيارات هذه.

يمكنك الوصول إلى هنا بالسيارة الخاصة أو وسائل النقل العام. إذا كنت تسافر بالسيارة ، فلديك عدة خيارات في آنٍ واحد:

1. من جانب طريق موسكو الدائري ، عليك السير على طول شارع Profsoyuznaya. تحرك نحو وسط المدينة ، اعبر التقاطعات مع شارعي Obruchev و Nametkin. عندها فقط تستدير لتتبع الاتجاه المعاكس. بعد اجتياز التقاطع مع شارع Nametkina مرة أخرى ، عند تقاطع شارعي Obruchev و Profsoyuznaya ، اتجه يمينًا. يقع الوكيل على يمين اتجاه السير مسافة مائة متر.
2. إذا كنت تتحرك من جانب طريق موسكو الدائري على طول Leninsky Prospekt ، فانتقل إلى المركز ، ثم انعطف يمينًا عند التقاطع من شارع Obrucheva. سيكون مركز التاجر على اليسار في اتجاه السفر بعد مائة متر من التقاطع مع شارع Profsoyuznaya. يرجى ملاحظة أن الانعطاف إلى اليسار مسموح به في هذه المرحلة ، وهناك فاصل في الحارة الوسطى.
3. الانتقال من المركز على طول شارع Profsoyuznaya إلى مخرج المدينة ، انعطف يمينًا عند التقاطع مع شارع Obrucheva. وكيل السيارات سيكون مائة متر على اليمين في اتجاه السفر
4. إذا كنت تقود سيارتك من المركز على طول Leninsky Prospekt ، إذن ، استمر في التحرك نحو المنطقة ، انعطف يسارًا عند التقاطع مع شارع Obruchev.استمر بالقيادة لمسافة مائة متر أخرى وستجد وكيل السيارات على يسارك

للوصول إلى وجهتك بواسطة وسائل النقل العام ، ستحتاج إلى النزول في محطة مترو Kaluzhskaya ، وهي السيارة الأولى من المركز. انعطف يمينًا للخروج من شارع Obruchev. سيكون الوكيل حرفياً مائة متر إلى اليمين.

سيارات جديدة

في معرض السيارات هذا ، لديك فرصة لشراء سيارات جديدة من ثلاث علامات تجارية مشهورة في وقت واحد. بعض الآلات متوفرة ، إذا كانت لا تناسبك ، يمكنك طلب ما تريد. سيتم تسليم "الحصان الحديدي" إليك في أسرع وقت ممكن.

على سبيل المثال هناك سيارة "ميتسوبيشي باجيرو" في صالة العرض. هذه سيارة دفع رباعي ، تبلغ تكلفتها مليون و 818 ألف روبل. إنه نظام الدفع الرباعي ، موديل 2018 ، مع ناقل حركة أوتوماتيكي.

في هذا التكوين ، من حيث الأمان ، يوجد نظام تحكم عن بعد لأقفال الأبواب مع جهازي إرسال ، وتثبيت مسار المقطورة ، ونظام فتح الباب التلقائي في حالة وقوع حادث ، و "قفل الأطفال" ، هناك هي قضبان أمان جانبية في الأبواب. يوجد زر لإيقاف الوسادة الهوائية للراكب الأمامي وأحزمة ثلاثية النقاط مع شدادات وتعديل للارتفاع ومحددات القوة. حتى الوسادة الهوائية لركبة السائق ، والوسائد الهوائية الأمامية ، ونظام منع الحركة الإلكتروني والقفل المركزي.

الخارج - ضوء الضباب الخلفي ، مصابيح إشارة متكاملةالمنعطفات في مرايا الرؤية الخلفية والعجلات المعدنية. تتميز المقصورة الداخلية بعجلة قيادة مكسوّة بالجلد ، وكونسول أرضي مع إدخالات جانبية مبطنة ، ورافعة ناقل حركة مكسوّة بالجلد.

السيارة مجهزة بنظام خاص للوصول عن بعد وتشغيل المحرك باستخدام زر. مرايا جانبية للراحة مجهزة بتدفئة ومحرك كهربائي. يوجد جهاز كمبيوتر على متن الطائرة. تم تجهيز المقصورة بنظام صوتي بستة مكبرات صوت. رسومات محسنة على الشاشة المركزية. على وجه الخصوص ، الرسوم المتحركة للإشعال ورسومات التصور المحسّنة لمحرك العجلات الخلفية.

سيارات مستعملة

يمكنك شراء سيارة مستعملة بأميال أرخص بكثير ، بما في ذلك في وكالة السيارات هذه. وفقًا لاستعراضات "Rolf-South" في موسكو ، يوجد هنا مجموعة واسعة إلى حد ما من الطرز المختلفة.

فقط في هذه الوكالة ، يتم تقديم سيارة محلية منخفضة التكلفة VAZ-21093 مقابل 36 ألف روبل. إصدار الماكينة 2001 بمسافة تقرب من 300 ألف كيلومتر ، ناقل حركة يدوي. في هذه الحالة ، يضمن الوكيل صفقة قانونية نظيفة.

الخيار الأرخص بين السيارات الأجنبية هو كيا أفيلا ، وهو متوفر أيضًا في معرض رولف ساوث للسيارات في موسكو. تؤكد المراجعات أن هذا مريح للغاية ، حيث يتيح لك إتمام صفقة في أسرع وقت ممكن ، والتقاط السيارة على الفور وإعادتها إلى المنزل. في معظم الحالات في نفس اليوم. هذه السيارة ستكلف 77 ألف روبل. إنها سيارة سيدان ذات ناقل حركة يدوي.إصدار 1998. المسافة المقطوعة - 276 ألف كيلومتر. السيارة بها تكييف ووسادة هوائية ومصابيح هالوجين امامية

على القطب السعر المقابل - BMW i8 مقابل 11 مليون و 850 ألف روبل. هذه سيارة رودستر برتقالية اللون من 2018 ، أي قابلة للتحويل بمقعدين. لديها 231 حصانا ومجهزة تجهيزا كاملا. وبحضور السيارة المعروضة في صالون "رولف بريميوم". ولكن في المراجعات حول وكالة Rolf-South للسيارات ، تجدر الإشارة إلى أنه ، إذا لزم الأمر ، يمكن إحضارها إلى هذه الوكالة. السيارة لديها حد أدنى من الأميال.

قائمة الخدمات

بالإضافة إلى بيع السيارات الجديدة والمستعملة ، فإن هذا الحيازة جاهز لتزويدك بمجموعة كاملة من الخدمات. إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك ترك طلب عبر الإنترنت لشراء سيارتك ، والذي سيتم تقييمه مسبقًا قبل زيارة الصالون.

الخدمة تشمل إصلاحات الضمان. نظرًا لأنك تشتري مباشرة من الشركة المصنعة في هذا الوكيل ، نضمن لك أنك مصنوع من مواد عالية الجودة باستخدام أحدث تقنيات السيارات ومعايير الجودة.

يشمل الضمان المقدم للعملاء هنا الإصلاح أو الاستبدال المجاني لأي من عناصر السيارة ، باستثناء الإطارات وبعض الأجزاء الأخرى. يتم تنفيذ الأعمال من قبل التجار الرسميين خلال فترة الضمان. في هذه الحالة ، يتعين على العميل الامتثال لمتطلبات معينة. هذا هو خلق الظروف للتشغيل العادي ، وكذلك في الوقت المناسباعمال صيانة. من المهم اتباع الفاصل الزمني المحدد للخدمة لطراز سيارة معين.

على سبيل المثال ، في مراجعات Hyundai في Rolf Yug ، يقول العملاء إن فترة الضمان هي 100،000 كيلومتر أو ثلاث سنوات (أيهما يأتي أولاً).

تتضمن الصيانة التعديل والتشحيم والتثبيت والتحكم والتشخيص والأعمال الكهربائية وإعادة التزود بالوقود. عند أداء الخدمة في المراكز المتخصصة للشركة ، يضمن العملاء استخدام المواد الاستهلاكية والمكونات الأصلية فقط ، وعمل الموظفين اليقظين والمؤهلين ، والحد الأدنى من الوقت الذي تقضيه السيارة في ورشة العمل ، وعدم وجود تكاليف خفية وإضافية مقابل أداء العمل ، والذي غالبًا ما يتم مواجهته في مراكز السيارات الأخرى.

ماذا يقولون أيضًا في المراجعات حول "Rolf-South"؟ كما يتم إجراء إصلاحات للجسم في هذا الفرع من الشركة. في هذه المرحلة ، يجب أن تكون حذرًا بشكل خاص ، لأنه غالبًا ما يصل الجسم إلى نصف تكلفة السيارة بأكملها. بالإضافة إلى ذلك ، فإن مظهره هو الذي يمكن أن يقول الكثير عن المالك. يجدر الاعتراف بأنه لا يوجد أحد في مأمن من المتاعب والمصائب على الطرق. تحدث غالبًا في فصل الصيف. هنا سيتم تقديم خدمات تصليح الهيكل بخصم 20٪

على أساس الوكالة يمكنك شراء قطع غيار أصلية وملحقات وعجلات وإطارات وزيوت. علاوة على ذلك ، يتم تقديم العديد من السلع الأساسية بأسعار الجملة.

بالإضافة إلى ذلك ، هناك خدمة سحب السيارات. إذا لم تتمكن السيارة من التحرك بشكل مستقل نتيجة عطل أو حادث ، ما عليك سوى الاتصال بوكيل السيارات Rolf-South. في المراجعات ، لاحظ العملاء أن المتخصصين أنفسهم سيساعدون في تنظيم شاحنة سحب وإحضار السيارة للإصلاح أو الترميم. لا تشارك الشركة نفسها في تسليم المركبات التالفة ، ولكنها تتعاون مع العديد من الشركاء الذين يضمنون الحد الأدنى من تكاليف الوقت ، والتسليم المريح والدقيق إلى ورشة إصلاح السيارات. وتجدر الإشارة إلى أنه في حالة شراء السيارة في صالة العرض هذه ، واتضح أن العطل تحت الضمان ، سيتم تعويض خدمات الإخلاء للمالك.

يمكنك الاعتماد على المساعدة الفنية على مدار الساعة. يعمل "الخط الساخن" على مدار 24 ساعة في اليوم. سيقترح المتخصصون على الفور كيفية التصرف في حالة وقوع حادث ، وإرشادهم إلى كيفية التواصل مع شركة التأمين ، واستدعاء شاحنة سحب. علاوة على ذلك ، فإن بعض مراكز الخدمة مفتوحة على مدار الساعة. في هذه الحالة ، يمكنك القدوم إلى الإصلاح في أي وقت من اليوم ، دون ازدحام مروري ، وفي الوقت الذي يناسبك بالضبط. صحيح أن فرع "Rolf-South" ليس من بين الوكلاء على مدار الساعة.

إذا لزم الأمر ، سنساعدك في تسوية المطالبات عن بُعد. في حالة وقوع حدث مؤمن عليه ، من الممكن إصدار جميع المستندات دون حضور شخصي. سيتولى متخصصو المركز هذه الوظائف ، وبعد ذلك سيرسلون السيارة على الفور لإصلاحها إلى إحدى محطات الخدمة. ميزة هذه الخدمة هي أنيمكنك توفير الوقت ، حيث يتم الاتصال بشركة التأمين مباشرة من قبل المتخصصين في الوكالة. في مثل هذه الحالة ، نضمن لك الحصول على إحالة لإجراء إصلاحات إلى أحد ورش رولف لتصليح السيارات.

في حالة وقوع حدث مؤمن عليه ، ما عليك سوى الاتصال بشرطة المرور على الفور إلى مكان الحادث ، وفي حالة وجود أفعال غير قانونية من قبل أطراف ثالثة - الشرطة. أنت تملأ طلبًا لحدث مؤمن عليه ، فكل شيء آخر يعتني به موظفو رولف.

إذا لزم الأمر ، يمكنك أيضًا استئجار سيارة هنا. يتم التسجيل في أسرع وقت ممكن ، يتم تقديم مجموعة كبيرة من النماذج. من بين المزايا عدم وجود قيود الأميال وعدد غير محدود من CASCO. الإيجار في صالونات رولف يكلف من ألف ونصف روبل في اليوم دون رسوم خفية. بالفعل عند الاستئجار من ثلاثة أيام تحصل على خصم ، هناك عروض خاصة للعملاء الدائمين. في كثير من الأحيان ، يستخدم العملاء هذا الخيار أثناء وجود الجهاز في محطة الخدمة.

تقدم الشركة خدمات مالية متنوعة تتعلق ببيع وشراء المركبات. إذا لم يكن لديك ما يكفي من المال لشراء سيارة ، يمكنك التقدم بطلب للحصول على قرض مباشرة من الوكالة ، بما في ذلك بموجب برنامج القرض التفضيلي بشروط مواتية. هناك منتجات مالية جذابة خاصة عند شراء سيارة من طراز أو علامة تجارية معينة. تجدر الإشارة إلى أنه من خلال اختيار الإقراض في Rolf Holding ، يكون لدى المشتري عدد منفوائد. هناك فرصة لشراء سيارة بدون دفعة أولى ، وفي ظل برامج خاصة حتى بسعر 0٪ ، أي بالتقسيط في الواقع. مدة القرض من سنة إلى سبع سنوات ، يتم إصداره في أسرع وقت ممكن - في وثيقتين فقط. يمكن إصدار قرض لكل من السيارة الجديدة والمستعملة بالأميال. من الممكن تضمين خدمات إضافية في نص القرض ، ثم سداد الدين قبل الموعد المحدد دون أي عمولات أو مدفوعات زائدة. عند النظر في الطلب ، يتم أخذ إجمالي دخل الأسرة في الاعتبار ، علاوة على ذلك ، من الممكن تسجيل سيارة لشخص آخر أو السماح للسائقين الآخرين بالقيادة ، باستثناء المقترض مباشرة. قد يتم تضمين CASCO في نص القرض.

عند شراء سيارة ، يمكنك تأمينها على الفور. يقدم الوكلاء مجموعة واسعة من العروض من العديد من شركات التأمين في وقت واحد ، وهناك أسعار خاصة للعملاء المنتظمين. في حالة تسجيل التأمين ، يمكن للعميل الحصول على جميع المعلومات اللازمة حول تفاصيل تسوية الأحداث المؤمن عليها. بالنسبة للكيانات القانونية ، هناك عروض عندما يمكنك تأمين أسطول السيارات بالكامل على الفور. في حالة وقوع حادث مروري ، يتم ضمان الإصلاحات في محطة خدمة لدى تاجر معتمد مع قطع غيار أصلية. تنطبق الشروط المواتية لإطالة العقد في المستقبل.

عند شراء CASCO ، يتم تقديم خصومات حسب العمر وتجربة القيادة وكذلك عند شراء منتجات تأمين إضافية. يمكنك أيضًا الاعتماد على خصم إذا قمت بتثبيت نظام إنذار إضافي.يمكنك دفع قسط التأمين على عدة مراحل. يضمن العميل الذي أصدر CASCO إخلاء مجاني للسيارة المتضررة من مكان الحادث ، ومغادرة مفوض الطوارئ في حالة وقوع حادث ، والمساعدة في جمع المستندات من الجهات المختصة.

تشمل منتجات التأمين الإضافية برنامج دعم العملاء الشامل في حالة وقوع حدث مؤمن عليه ، والحماية من الأعطال بعد انتهاء فترة الضمان ، والحفاظ على قيمة السيارة في حالة السرقة أو الفقد الهيكلي الكامل. ، وأكثر من ذلك بكثير.

مهنة

نظرًا لعدد الصالونات والفروع الموجودة في Rolf القابضة ، فليس من المستغرب وجود وظائف شاغرة باستمرار.

على سبيل المثال ، يبحثون حاليًا عن مثمن سيارات مستعملة ، ومتخصص تجديد ، ومدير دعم مبيعات.

مطلوب المثمن أن يكون لديه خبرة في شراء السيارات لمدة عام أو أكثر ، ومعرفة بمجموعة واسعة من المركبات وخصائصها ، ومهارات الاتصال والتركيز على العملاء ، ومهارات الكمبيوتر الشخصية الجيدة. يقوم بتقييم السيارات المستعملة وتحديد قيمتها السوقية مع الأخذ بعين الاعتبار الأميال والعمر والأضرار وأسعار السوق الحالية. عند التواصل مع العميل ، من المهم أن تكون قادرًا على الدفاع عن مركزك بشكل معقول ، وإعداد مستندات الشراء. تقدم الشركة التسجيل وفقًا للقانون الروسي والأجور الرسمية ووثيقة التأمين الصحي الإضافية وحتىخصومات من شركاء لتعلم اللغات الأجنبية ، وشراء العقارات ، وزيارة نوادي اللياقة البدنية.

في ملاحظات الموظفين حول "Rolf-South" ، لاحظ أولئك الذين حصلوا بالفعل على وظيفة في هذا الحيازة أنهم يدفعون بالفعل رواتب بيضاء ولا يتأخرون. عند تنفيذ خطة المبيعات ، يمكنك الاعتماد على المكافآت والمكافآت من الإدارة. غالبًا ما يتم ترتيب الطلاب الذين يجمعون بين الدراسة والعمل هنا. على سبيل المثال ، في مراجعات صالون Rolf-South ، لاحظ بعض الموظفين أن يوم عملهم استمر من الساعة 4 مساءً حتى إغلاق الصالون ، مما جعل من الممكن توفير الوقت لجميع الأزواج دون أي مشاكل ، ثم الوصول بأمان إلى فرع مركز السيارات.

يعمل المتخصصون كمديرون على تحسين مهارات الاتصال لديهم بشكل كبير ، واكتساب خبرة لا تقدر بثمن في المبيعات ، والتي يمكن استخدامها في وظيفة أخرى في المستقبل.

سلبي

في الوقت نفسه ، تجدر الإشارة إلى أن هناك أيضًا مراجعات سلبية من الموظفين حول Rolf-Yug. من بين أوجه القصور ، يلاحظ الجميع تقريبًا انتهاكًا واضحًا للقانون المرتبط برفض دفع ضعف مقابل العمل في أيام العطلات. هذا مفاجئ بشكل خاص في شركة لديها أرباح ضخمة وتعتبر ناجحة.

إذا كان كل شيء جيدًا نسبيًا في الوكلاء أنفسهم ، فإن الموقف في منطقة الإصلاح يبدو محبطًا. يمكن استنتاج ذلك من تقييمات التاجر الرسمي "Rolf-South". يجادل الموظفون العاديون بأن الإدارة لا تهتم بما يحدث في ورش تصليح السيارات. يتواصل رؤساء الأقسام بوقاحة وثقة مع المرؤوسين ،عدد الأدوات معطل ، لن يغيره أحد ، عليك باستمرار أن تطلب شيئًا أو آخر من الزملاء الذين يعملون في المصاعد المجاورة.

بانتظام للتعامل مع الخداع الصريح. يمكن أيضًا العثور على مثل هذه البيانات في مراجعات العملاء لـ Rolf-Yug. على سبيل المثال ، عندما يشتري أحد عشاق السيارات زيتًا بديلاً باهظ الثمن ، والذي تم إخطاره به في نفس وكالة السيارات ، يتم سكب الزيت الأرخص في المحرك. من المستحيل ببساطة السيطرة على هذا. بعد ذلك ، وفقًا للمراجعات ، يأخذ الميكانيكيون هذه الزيوت إلى المنزل أو يبيعونها من خلال الأصدقاء والمعارف. أولئك الذين ، كما يؤكد ، يعملون بأمانة ، يحصلون على راتب بائس. في كثير من الأحيان حوالي 30 ألف روبل في الشهر. كل هذا يؤدي إلى عدد كبير من المراجعات السلبية حول "Rolf-South" في Obruchev. استقال الكثيرون بحثًا عن وظيفة جديدة.

تجارب العملاء

هناك العديد من تقييمات العملاء الإيجابية حول "Rolf-South". يشعر بعض العملاء بالرضا عن الخدمة التي يقابلونها هنا ومستوى الخدمة. على سبيل المثال ، لاحظ الكثير السعر المناسب للسيارات المعروضة هنا.

من تعليقات العملاء حول وكالة Rolf-South للسيارات ، أصبح معروفًا أنهم يقدمون هنا واحدة من أفضل الظروف في العاصمة. خاصة عندما يخطط العميل لشراء سيارة جديدة من صالة العرض من خلال المقايضة. في الوقت نفسه ، حتى إذا كان العميل راضيًا عن مستوى الخدمة ، عند التقدم بطلب للحصول على قرض ، فإنه يواجه فرض عدد كبير من الخدمات الإضافية ، والتي غالبًا ما ينمو المبلغ بسببها بمئات الآلاف من الروبل.لذلك ، في عملية الأوراق ، يجب أن تكون متيقظًا بشكل خاص.

استياء

إذا قمت بالتحليل ، فإن عدد آراء العملاء السلبية حول "Rolf-South" في موسكو سوف يتجاوز عدد التعليقات الإيجابية بشكل كبير. إذا تم شراء السيارة من خلال مقايضة ، فكن مستعدًا لخيبة أمل كاملة أمامك. في مراجعات Rolf-South ، يدعي المشترون أن السعر ، الذي سيتم الاتفاق عليه مبدئيًا ، سيتغير بعد ذلك ، ربما بشكل جذري.

لا تجامل نفسك عند اختيار النماذج ، حتى لو وعدت في البداية بأن جميع الألوان والتكوينات متاحة. في مراجعات فولكس فاجن في رولف يوج ، يزعم العملاء أنه يتم توضيح الفروق الدقيقة غير السارة على الفور. في معظم الحالات ، يتوفر لون واحد فقط. في الوقت نفسه ، يمكن خدش حتى السيارة الجديدة ، ثم أخذها بعيدًا بسبب عدم الرضا عن التلميع. نتيجة لذلك ، بعد الاستحواذ على Volkswagen في Rolf-South ، تركت المراجعات سلبية ، ويظل الانطباع سيئًا.

كما هو الحال في معظم الصالونات الأخرى ، يجب أن تكون مستعدًا لحقيقة أنه سيتم إقناعك بتوسيع معدات السيارة ، وعند التقدم بطلب للحصول على قرض ، ابحث عن المدفوعات المخفية والخدمات المفروضة ، لا يمكنك الاستغناء عنه

في كثير من الأحيان ، يحاول المديرون زيادة حجم القرض إذا اشترى العميل سيارة مستعملة في رولف ساوث. تنصح المراجعات بتجنب هذا الصالون. وعندما يتم مقايضة السيارة ، سيتم إنفاق نصف قيمتها على جميع التأمينات التي لا يمكن تصورها والتي لا يمكن تصورها.

في استعراضالسيارات المستعملة في Rolf-South ، يكتب العملاء أنهم غالبًا ما يواجهون الخداع الصريح. بالإضافة إلى ذلك ، عليك دائمًا الاستماع إلى الوقاحة من جانب المديرين. في مراجعات لبيع السيارات Rolf-South في شارع Obruchev ، لاحظوا أنهم شوهدوا أكثر من مرة في إعلانات عديمة الضمير. لقد وعدوا بتخفيضات محددة ، أكدوا عبر الهاتف أن كل شيء كان على ما يرام حقًا ، ولكن في الواقع اتضح أنه سيتعين عليك دفع عدة مرات أكثر مقابل السيارة المحددة.

يجب أن تكون حذرًا بشكل خاص ، بناءً على التقييمات ، مع السيارات ذات الأميال في Rolf-South. على الرغم من حقيقة أن نقاء الصفقة مضمون ، فقد تواجه عمليًا حقيقة أن السيارة ستكون مرهونة أو سيكون هناك الكثير من الغرامات عليها. لذلك ، لا ينصح بشدة بشراء سيارة مستعملة في "Rolf-South" في المراجعات. من الأفضل اختيار بائع أكثر ضميرًا. تجدر الإشارة إلى أن عددًا قليلاً فقط من الأشخاص يشترون سيارة جيدة مع الأميال في Rolf-South. حسب المراجعات البقية غير راضين عن الجودة