2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18
مؤخرًا ، ظهرت وظيفة شاغرة في المبيعات. حتى بعد أكثر من عشر سنوات ، يثير هذا الموقف العديد من الأسئلة. المتقدمون الذين يتقدمون لشغل مثل هذا المنصب ليسوا دائمًا واضحين بشأن الواجبات التي سيتعين عليهم القيام بها وما تتوقعه إدارة النتائج.
مندوب مبيعات جيد: التعريف
من الغريب أنه على الرغم من ارتفاع الطلب على مندوبي المبيعات ، لا يتم تدريس هذه المهنة في المؤسسات التعليمية. عادة عليك أن تمارسها. ومع ذلك ، فإن أولئك الذين نجحوا يحظون بتقدير كبير في سوق العمل. وفقًا للخبراء ، من المستحيل أن تصبح مندوب مبيعات حقيقيًا بدون الموهبة الخاصة الكامنة في ممثلي هذه المهنة المحددة.
تم استدعاء أول ممثلين لهذا النشاط صرافين. في الأوقات التي لم يكن فيها المال ، كان من الضروري استبدال سلعة بأخرى. كان الصرافون هم الذين يعرفون ماذا يستبدلون بأي مقابل. متيظهرت النقود ، وظهرت العديد من الأسماء الجديدة: التجار ، والتجار في وقت لاحق. ظهر اللقب الحديث - مدير المبيعات - في الحياة اليومية مؤخرًا نسبيًا.
ما هي الصفات التي يحتاجها مندوب المبيعات؟
تحتاج إلى مجموعة رائعة من الصفات الشخصية للنجاح في مجال التجارة. يجب أن يكون المرشح المحتمل:
- المنفتح. إذا كان التواصل مع الناس صعبًا ويتطلب قدرًا هائلاً من الطاقة ، فسيكون بناء مهنة مبيعات ناجحة أمرًا صعبًا للغاية.
- متفائل. ينجذب الناس لمن يشع بإيجابية وعلى العكس من ذلك يتجنب المتشائمين
- نشط. لتطوير قاعدة العملاء ، يجب أن تكون أول من يقوم بالاتصال وإقامة العلاقات التجارية.
- منظم. تحتاج إلى التخطيط بعناية لساعات عملك من أجل إدارة المكالمات والاجتماعات ، مع عدم نسيان أي شخص وعدم جعل العملاء المحتملين ينتظرون.
- متحدث جيد. لكي يستمع الناس إليك ، يجب أن يكون خطابك مقنعًا ومتماسكًا ومفهومًا بالطبع حتى لا يضطر أحد إلى السؤال مرة أخرى.
هذه هي الصفات الأساسية لمندوب مبيعات جيد. بفضلهم ، يمكنك الوصول إلى ارتفاعات لا تصدق في هذا العمل كثيف الطاقة ولكنه مثير للاهتمام.
أولئك الذين حققوا التميز في المهنة يجدون أنه من المستحيل تدريس نظرية المبيعات. الجواب على السؤال: "كيف تصبح مندوب مبيعات أفضل؟" هل من الأفضل فهم أسرار هذا العمل عمليا
من الغريب أنربما يكون مندوبو المبيعات هم الوحيدون من بين المديرين الذين ليس لديهم بالضرورة تعليم عالي. تتطلب معظم الوظائف الشاغرة من المتقدمين الحصول على رخصة قيادة ومعرفة ببرامج المكتب ، بما في ذلك 1C.
المسؤوليات
عندما تبدأ في التساؤل عن كيفية أن تصبح مندوب مبيعات أفضل ، ألق نظرة أيضًا على المسؤوليات التي يخفيها هذا المنصب. ربما يكون هؤلاء المتخصصون في كل شركة. مهمتهم الرئيسية هي القدرة على إنشاء مبيعات غير منقطعة للمنتجات. لا يهم ما إذا كانت هذه سلع من إنتاج خاص أو تم شراؤها من وسطاء لمزيد من إعادة البيع.
مهنة المبيعات
لكي تفهم عمليًا كيف تصبح مندوب مبيعات أفضل ، يجب أن تكون مستعدًا لمتابعة جميع خطوات السلم الوظيفي ، بدءًا من الأدنى. يعتمد الكثير على المنطقة التي سيتعين على مندوب المبيعات العمل فيها.
على سبيل المثال ، في تجارة الجملة ، يمكنك البدء بممثل عادي يقوم بتسليم المنتجات إلى منافذ البيع بالتجزئة ، والانتقال إلى منصب المشرف ، ثم المدير الإقليمي أو الإقليمي ، وسيكون المنصب الأعلى هو الرئيس من قسم المبيعات. إذا حصلت على وظيفة في وكالة لبيع السيارات ، فيمكن أن يكون السلم الوظيفي أقصر من ذلك بكثير. بعد تحقيق النجاح في منصب المبيعات ، يمكن للمتخصص أن يتوقع ترقيته إلى منصب الرئيس.
آفاق
إذا تحدثنا عن توقيت تحقيق الهدف ، فإن السلم الوظيفي بأكمله سيستغرق 3-5 سنوات. في الوقت نفسه ، من المهم جدًا أن يكون لديكالمرشد الذي يرغب في قضاء وقته وتبادل المعرفة مع مبتدئ.
عندما تتساءل كيف تصبح مندوب مبيعات أفضل ، من المستحيل إغفال الراتب. كقاعدة عامة ، يعتمد دخل المحترف على المكافآت. قد تكون نسبة الراتب والفائدة مختلفة. عادة الجزء الثابت 40٪ والباقي خصومات من المبيعات. هذا يشجع المدير على العمل بشكل أفضل وإتمام المزيد من الصفقات.
إذا كنت تثق في المعلومات من المواقع التي تنشر وظائف شاغرة ، فإن ممر الدخل لمندوبي المبيعات يتراوح من 12 إلى 300 ألف شهريًا. ومع ذلك ، من السذاجة الاعتقاد بأن كل شيء يعتمد فقط على مهنية الموظف. يتأثر الدخل أيضًا بحجم الشركة التي يعمل بها والمنتج الذي يبيعه.
تدريبات
تجري كل مؤسسة كبيرة تدريبًا دوريًا على المبيعات. في مثل هذه الأحداث ، يكتسب المتخصصون معرفة جديدة ويطورون مهارات في التفاعل مع العملاء. من خلال حضور أفضل الدورات التدريبية لمندوبي المبيعات بانتظام ، حتى الموظف العادي يتحول إلى محترف حقيقي. استثمار المال والوقت سيؤتي ثماره عدة مرات. سيكون التدريب الإضافي أيضًا إضافة رائعة إلى السيرة الذاتية الجيدة لمندوب المبيعات وسيؤثر على الدخل.
اعتمادًا على المحتوى ، يمكن أن يكون التدريب:
- المنهجية ؛
- تحفيزي ؛
- صناعة ؛
- بقالة
وفقًا للخبراء ، التدريب المنهجي الأكثر شيوعًا لمندوبي المبيعات. إنهم يعلمون كيفية تطبيق طريقة أو أخرى للتداول. التدريبات لها إمكانات كبيرة ، حيث تكون خاصةالتركيز على تنمية المهارات. ومع ذلك ، نادرًا ما تستخدم الشركات هذا التنسيق لأسباب غير معروفة.
كيف تصبح مندوب مبيعات بنك جيد؟
العمل في مؤسسة ائتمانية ينطوي على مسؤولية كبيرة. لا تحتاج فقط إلى مهارات البيع ، ولكن أيضًا معرفة ممتازة بالمنتجات المصرفية حتى تتمكن من الإجابة حتى على أكثر أسئلة العملاء تافهة.
تحتاج أولاً إلى بث الثقة في المشتري المحتمل. وعندها فقط ابدأ البيع. عليك أن تفكر كعميل ، لتعرف رغباته وشكوكه أكثر مما يفعل. للقيام بذلك ، يجب أن تكون خبيرًا وتحسن صناعتك. ليست كل شركة على استعداد للاستثمار في تدريب الموظفين. لهذا السبب يجب على مندوب المبيعات الذي يريد الوصول إلى القمة في حياته المهنية أن يتعلم الكثير بمفرده.
نصائح الخبراء
1. لا تستسلم
وفقًا للإحصاءات ، تتم معظم المبيعات بعد خمس جهات اتصال. هذا صحيح بشكل خاص عند بيع البضائع المعقدة. حتى إذا لم تحصل على رد على رسالتك الإلكترونية الأولى ولم تنجح المكالمة ، فلا تقلق. يمكنك العودة إلى هذا العميل في غضون عام أو بعد ذلك لاقتراحه مرة أخرى.
2. العمل مع قاعدة العملاء
حتى بعد إتمام الصفقة ، لا تتوقف عن الاتصال بالمشترين. ذكّره بنفسك برسائل أو مكالمات نادرة ، والبقاء على اتصال. هذه طريقة واحدة لتصبح مندوب مبيعات جيد للهاتف. لاستخدام الأتمتة ،مثل أنظمة CRM. ستعمل هذه الطريقة على تقليل الوقت بشكل كبير وزيادة الكفاءة.
3. تعلم
بعض المحترفين يميلون إلى الإرهاق. يحدث هذا عندما يتحول مبتدئ الأمس ، الراغب في تعلم كل شيء جديد ، إلى محترف واثق من نفسه. المبيعات مجال تحتاج فيه دائمًا إلى تعلم أشياء جديدة ، حتى لو بدا أنك تعرف كل شيء.
4. اجمع المعلومات
من الصعب جدًا بيع شيء لا تفهمه. خاصة في قطاع B2B. إذا كنت لا تعرف شيئًا عن منتج ما ، فتحقق من زملائك أو وعد العميل بمعرفة التفاصيل ومناقشتها لاحقًا. والأفضل من ذلك ، قم بجمع معلومات حول المنتج مقدمًا. سيدرك الخبراء بسرعة أنك لا تفهم المنتج ولن تثق بك.
5. ابحث عن عملاء جدد.
حتى المحترفين الذين يتبعون دائمًا خطة محددة يبحثون باستمرار عن فرص لتوسيع قاعدة عملائهم. إذا كنت معتادًا على البيع عبر الهاتف ، فاستخدم الشبكات الاجتماعية ، وجرب الإعلانات السياقية والأساليب الأخرى. كلما زاد عدد قنوات التوظيف ، كان ذلك أفضل. بالتدريج سيزداد عدد العملاء ومعها يزيد دخلك
بدء مهنة في المبيعات أمر سهل ، لكن القليل منهم يتمكن من البقاء فيه لفترة طويلة ، وقليل منهم فقط أصبحوا محترفين حقيقيين.
موصى به:
مندوب مبيعات - من هذا؟ العمل كمندوب مبيعات: الإيجابيات والسلبيات
التجارة بدأت تحتل منذ العصور القديمة وستستمر لفترة طويلة جدا. المبيعات والمشتريات ستكون موجودة دائمًا ، بغض النظر عن رفاهية الناس. وأولئك الذين يدخلون هذه الموجة في الوقت المناسب وبكفاءة سيتمكنون من كسب أموال جيدة وحتى التقدم بنجاح
كيف تصبح أكثر ثراءً؟ كيف تصبح أكثر نجاحا وثراء؟ كيف أصبح الثراء ثريًا: ما سر النجاح في النجاح
يمكن استخلاص العديد من الاستنتاجات المثيرة للاهتمام من الموقف من الحياة والعمل في عالم القلة المعاصر. ومع ذلك ، لا يجب أن تتوقف عن التفكير في كيفية أن تصبح أكثر ثراءً ، لأن كل شخص يتم حل هذه المشكلة بطريقته الخاصة. يمنحك الله الكثير من المال حتى لا تشعر بأهميتها ، وتتوقف عن إجراء حسابات تافهة ، لأن هذا هو الوقت الذي يمكنك أن تشعر فيه بالسعادة
كيف تصبح ممثلا؟ كيف تصبح ممثلا مشهورا بدون تعليم
ربما ، كان لدى كل واحد منا على الأقل مرة واحدة في حياته رغبة في أن يصبح ممثلاً. علاوة على ذلك ، كقاعدة عامة ، "نحاول" ليس حياة الفنانين في المسرح الصغير ، ولكن الدور النجمي للمشاهير العالميين. سنتحدث عن كيف تصبح ممثلاً اليوم. بعد كل شيء ، لا تكفي رغبة واحدة ، تحتاج أيضًا إلى معرفة من أين تبدأ ، والأبواب التي يجب أن تطرقها
كيف تصبح مندوب مبيعات جيد: مفهوم أساسيات العمل ، المرحلة الأولية ، اكتساب الخبرة ، قواعد البيع ، الشروط الملائمة والقدرة على شرح جميع مزايا الشراء
كيف تصبح مندوب مبيعات جيد؟ هل تحتاج إلى موهبة ، أم يستطيع الشخص تطوير الصفات اللازمة في نفسه بشكل مستقل؟ يمكن لأي شخص أن يصبح مديرًا جيدًا. الأمر هو أنه بالنسبة لبعض الأشخاص ، سيكون اكتساب المهارة اللازمة أمرًا سهلاً ، بينما سيتعين على الآخرين بذل الكثير من الجهد. لكن في النهاية ، سيباع كلاهما بشكل جيد
كيف تصبح متسوقًا خفيًا: الأساليب ، الإجراءات ، الشروط ، المراجعات
كيف تصبح متسوقًا خفيًا ، وما الذي تسمح لك هذه المهنة بالقيام به في مكان العمل؟ تعتبر مسؤوليات الوظيفة مثيرة للاهتمام - لجمع المعلومات من المنافسين ، لتحليلها ، لتجربة مجموعة متنوعة من شروط العقد. من ناحية أخرى ، يمكن لأولئك الذين سئموا من الحياة أن يجربوا حظهم ويبدأوا أعمالهم التجارية الخاصة - يصبحوا متسوقين غامضين متمرسين ويكشفون عن الشركات غير المربحة
