إعلام الشركة: أنواعه ووظائفه وأمثلة وأسرار الكفاءة

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

لا يفكر جميع رواد الأعمال الأفراد في نشر أي وسائط. على الرغم من أن وسائل الإعلام الخاصة بالشركات مثل مواقع الشركة أصبحت مؤخرًا شائعة للغاية. وبعض الشركات لديها عدة مواقع في آن واحد - للمستخدمين الداخليين والخارجيين. ومثل هذا العمل له ما يبرره. البوابات الداخلية مطلوبة بشكل أساسي لتوجيه وتنسيق جمهور كبير.

ما هو الإعلام المؤسسي؟

وسائل الإعلام المؤسسية في العالم الحديث مطبوعة أو منشورات إلكترونية. وهي ضرورية لنشر المعلومات المعدة للاستخدام الرسمي أو العام. يمكن أن تتنوع. من بين الأنواع المطبوعة ، يتم تمييز الأنواع التالية:

• صحف ؛
• كتيبات ؛
• مجلات ؛
• نشرات و اكثر

من بين الوسائل الإلكترونية:

• مواقع ؛
• برامج تلفزيونية ؛
• برامج راديو.

بلا مالبالنسبة للبرامج الكاملة ، يمكن للشركات تصوير القصص التي يتم وضعها في وسائل الإعلام المحلية. سيوفر هذا الموارد لفتح الوسائط الخاصة بك. ولكن في الوقت نفسه ، سيكون من الضروري الاحتفاظ بالموظف الذي ستشمل واجباته إنشاء منتجات معلومات الشركة. تحتاج أيضًا إلى فهم أن أي معلومات عن الشركة تهدف إلى تحسين صورة الشركة وخدمة مصالحها التجارية.

ميزات إصدارات الشركات

الميزة الرئيسية لوسائل الإعلام المؤسسية هي أنه من الصعب العثور على معلومات ليس فقط حول مواضيع العمل المحدد ، ولكن أيضًا حول أنواع الأعمال الأخرى. في الوقت نفسه ، يمكن للعديد من الشركات العاملة في صناعة واحدة أن تعمل كمؤسسين لوسائل الإعلام المؤسسية في وقت واحد. توفر هذه الأنواع من وسائط الشركات معلومات حول الصناعة ككل ، وكذلك عن الشركات الأم. لا يزال من الممكن نشر المعلومات ذات الصلة بجميع المؤسسات في هذا الملف الشخصي ، لكن الشركات التي أصبحت مؤسسي المنشور ستظل بمثابة مثال.

يمكن إنتاج إصدار الشركة من قبل الشركة الأم. من المفترض أن تنشئ الشركة قسمًا مخصصًا لوسائل الإعلام يتعامل مع المورد من الخطوة الأولى حتى إصدار المنشور أو البرنامج. بدلاً من ذلك ، يمكنك إبرام اتفاقية مع الإصدار المحدد ، والذي سيكون موضوعه إنتاج منتج معلومات الشركة. سيسمح ذلك للشركة بالاستغناء عن زيادة الموظفين ، وكذلك تجنب العمل على نطاق واسع. مثلستوفر الحيلة أموال الشركة ، لكن الأمر يستحق قبول حقيقة أنك تفقد السيطرة بنسبة 100٪ على العملية. تمكنت العديد من المؤسسات من إيجاد حل وسط وبناء مخطط تعهيد عاملين يحصلون فيه على أقصى قدر من الفائدة والنتيجة.

أنواع وسائط الشركة

الأنواع الرئيسية لوسائط الشركة:

• مطبوع (مجلة الشركة ، النشرة الإخبارية ، الجريدة ، مجلس إدارة الشركة ، الكتالوج ، صحيفة معلومات الشركة) ؛
• الكتروني (راديو - مواقع - تلفزيون - نسخ الكترونية لجميع المطبوعات).

أيضًا ، يمكن تقسيم منشورات الشركات وفقًا للجمهور الذي تؤثر عليه:

1. للموظفين. تم إنشاؤها من أجل زيادة ولاء الموظفين للشركة ، وكذلك توفير معلومات حول الأحداث التي تقام للموظفين (على سبيل المثال ، حول نوع من المسابقات). تحتوي هذه المنشورات على قصص ومقالات ضرورية لتحسين المستوى المهني للموظفين. يشجعون أفضل المتخصصين في المؤسسة. وبالطبع ، هناك حاجة إلى مثل هذه الوسائط للإبلاغ عن التقنيات الجديدة في منطقة معينة.
2. لعملاء الشركة. تحتوي هذه المنشورات على معلومات قد تكون مفيدة أو ممتعة لعملاء الشركة. على سبيل المثال ، قد يتم تقديم مخزون الإسكان الحالي للشركة في منشور لعملاء وكالة عقارية. لكن عملاء الشاي والمقاهي سيكونون مهتمين بمعلومات حول الخصائص المفيدة لهذه المنتجات. أسرار الكفاءةوسائل الإعلام المؤسسية لشركات السفر من حيث أنها تمثل بشكل واضح وواضح البلدان والمدن السياحية ، لذا فهي تعمل بشكل مثالي.
3. لشركاء الأعمال. تحتوي هذه المنشورات على معلومات حول المنتجات الجديدة ، فضلاً عن الخطوط أو العمليات التكنولوجية الجديدة. في مثل هذه المنصة ، سيكون من الفعال البحث ليس فقط عن شركاء وموردين جدد ، ولكن أيضًا عن مشترين.
4. للمحترفين. هذا هو ، بالنسبة لتلك الشركات التي تنفذ التطورات التقنية والعلمية بشكل مستقل. عادة ، يتم إنتاج مثل هذه الوسائط من قبل الشركات الكبيرة التي تعتبر رائدة في مجال معين من الإنتاج أو الاقتصاد. تجعل مواردهم من الممكن إنتاج دورية جديرة بالاهتمام.

أيضًا ، يمكن تقسيم إصدارات الشركات وفقًا لطريقة الإنتاج. أي أن المتخصصين الداخليين فقط هم من يمكنهم المشاركة في عملية إنشاء منشور ، أو يشارك عمال الطرف الثالث. أيضا ، يمكن إعطاء إنتاج المنشور إلى شركة تعهيد.

فصل منشورات الشركة حسب نوع الدعم المالي

الدعم المالي لوسائل الإعلام المؤسسية هو العامل الثالث في تقسيم المطبوعات. يمكن أن تحدث الميزانية على حساب المؤسس. يمكنهم الدفع بفضل الأنشطة المالية والاقتصادية لوسائل الإعلام نفسها. في الوقت نفسه ، لا يمكن سداد التمويل إلا جزئيًا ، ثم يتم دعمه جزئيًا من ميزانية الشركة. ولكن هناك أيضًا أمثلة على وسائط الشركات المربحة أيضًا. معظم هذه المنشورات قيد التشغيلالإعانات.

وتجدر الإشارة إلى أن بعض المنشورات في السوق المحلية تتحول من وسائط بسيطة للشركات إلى وسائل إعلام ذات شعبية كبيرة وكبيرة ذات تركيز مشترك. إنهم يجذبون المعلنين في كثير من الأحيان ويبدأون في تحقيق أرباح جيدة جدًا.

قيمة منشورات الشركة بالنسبة للجمهور الداخلي

يعتمد الغرض والأهداف والوظائف الخاصة بوسائل الإعلام المؤسسية بشكل مباشر على الجمهور المستهدف المقصود منها. أحد الأغراض الرئيسية لمنشورات الشركات هو تكوين ثقافة الشركة في الشركة. بمساعدة هذه الوسائط يتم إدخال رسالة الشركة ، بالإضافة إلى قيمها ودورها في المجتمع ، في أذهان الموظفين. تشير الوظيفة الأيديولوجية إلى الوظيفة الرئيسية لوسائل الإعلام المشتركة. في صفحات هذا المنشور ، من الملائم وضع نماذج ومعايير سلوك الموظف.

من أهم الأغراض إعلام ممثلي الجمهور المستهدف. في هذه الحالة ، تتعلق الموضوعات الرئيسية لوسائل الإعلام المؤسسية بعمليات الإنتاج ، فضلاً عن المشكلات المهنية المحتملة والطرق الأكثر فاعلية لحلها. هذا هو المنشور الذي يزود الموظفين بالمعلومات الأكثر اكتمالا حول المؤسسة ككل ، وكذلك حول استراتيجية الشركة وخططها. تتعزز أهمية وسائل الإعلام بشكل كبير عندما يتعلق الأمر بسوق غالبًا ما يكون عرضة للتغيير. بعد كل شيء ، فإن الإبلاغ عنها في الوقت المناسب هو مفتاح نجاح الشركة.

ليس سراً أنه في اللحظات الحرجة ، تبدأ الشائعات في النمو بسرعة البرق ، وهذا هو سبب أهميتهاتقديم معلومات صادقة وموضوعية في الوقت المناسب. يشير ممثلو الشركات إلى هذه اللحظة بالذات باعتبارها القيمة الرئيسية لمثل هذه المنشورات.

تقوم هذه المنشورات بعمل ممتاز في دمج المعلومات المهمة والمفيدة. كما أنها تجعل من السهل مشاركة البيانات ذات المعنى المهني. أيضًا ، هذه المنشورات هي التي تساعد في معرفة أحدث المعلومات المتعلقة بملف تعريف الشركة. علاوة على ذلك ، يمكنك التأكد من أنها ستكون متطورة وحديثة.

قيمة منشورات الشركة للجماهير الخارجية

وسائل الإعلام المؤسسية تهم أي جمهور مستهدف. من المهم فقط أن يفهم الموظفون الذين ينتجون المنشورات بوضوح الغرض المقصود منها.

لقد ثبت أن أسرار فعالية وسائل الإعلام المؤسسية تكمن في حقيقة أنه بفضلهم ، يرى الشركاء الشركة التي أسست مثل هذا المنشور على أنها حليف موثوق به وقوي ومستقر حقًا. تسمى هذه الوظيفة تجارية ، مع ملاحظة أنها تجعل المؤسسة أكثر جاذبية لكل من الشركاء والعملاء الجدد. يرى العملاء الناشر على أنه مصنع مرموق للغاية يعمل بشكل جيد ويقدم منتجات بجودة استثنائية. ومن ثم - زيادة الولاء وطلب المستهلك.

هناك أمثلة على وسائط الشركات التي أصبحت منصة كاملة حيث يتواصل العملاء مع الشركة. لا يمكن نشر مراجعات الوظائف فقط هناالمؤسسات ، ولكن أيضًا الاقتراحات التي ستساعد في تحسين المنتجات والخدمات.

كيف يتم توزيع منشورات الشركة؟

تفاصيل الجمهور المستهدف المستهدف من قبل وسائل الإعلام تؤثر بشكل مباشر على مخططات توزيع منشورات الشركة. إذا كنا نتحدث عن جمهور عريض من عملاء سلسلة البيع بالتجزئة ، ففي هذه الحالة ستكون خيارات التوزيع التالية منتجة حقًا:

• توصيل الصحف إلى علب البريد ؛
• نشر منشورات في المداخل.

ولكن مع إصدار إصدار لامع مخصص لعملاء VIP ، يجب تنظيم التسليم ليس فقط للمكتب ، ولكن بشكل شخصي إلى المستلم. قنوات التوزيع العامة مناسبة للبرامج التلفزيونية والإذاعية. ولكن عليك هنا أن تفهم أن الأشخاص المهتمين حقًا بمعلومات هذا الملف الشخصي هم فقط الذين سيشاهدون ويستمعون إلى مثل هذه البرامج. شريطة أن يتم وضع القصص في وسائط أخرى ، يجب أن تفكر مليًا في توقيت البرامج ، لأنه يجب بالضرورة أن يناسب جمهورك المستهدف. تحتاج أيضًا إلى التفكير في القنوات التي يمكنك من خلالها إخطار العملاء بالمواد الإعلامية الجديدة.

عندما يتعلق الأمر بالمنشورات لموظفيهم ، يتم توزيعها عند نقطة التفتيش أو الاستقبال. يمكن توزيع الوسائط للعملاء في المتاجر ، وكذلك في المناطق الحضرية التي يتم السفر فيها بشكل جيد. ويمكنهم أيضًا الذهاب إلى مكاتب الشركات العميلة

بغض النظر عن كيفية حدوث التوزيع ، من المهم جدًا التفكير في الخدمات اللوجستية لجميع عمليات التسليم وتصميمها المناسب ، والتيسيلبي تفضيلات المشترين.

وسائط على متن الطائرة

الوسائط على متن الطائرة هي نوع من منشورات الشركات التي يتم توزيعها في وسائل النقل (الطائرات ، والحافلات العادية ، والقطارات ، وما إلى ذلك). في هذه الحالة ، ليس من الضروري أن يكون الناقل نفسه هو الناشر والمؤسس. مثال على ذلك مجلة Atlant-Soyuz ، التي يتم توزيعها على متن الطائرات التي تديرها شركة طيران حكومة موسكو.

منطقة التوزيع هي إحدى الميزات التي يتم من خلالها تصنيف المجلات أثناء الطيران:

• منشورات مخصصة لزوار المطارات ومحطات القطار (مطار بولكوفو ، خطوط فنوكوفو الجوية وما شابه ذلك) ؛
• منشورات توزع مباشرة خلال الرحلات الجوية ("Donavia"، "S7. Magazine for Business Classاجر").

من الممكن أيضًا التقسيم وفقًا لمجموع الخصائص الاجتماعية ، عندما يتم تمييز هذه الأنواع من الوسائط الموجودة على متن الطائرة:

• للعملاء الدائمين أو الركاب الأجانب أو مواطني الاتحاد الروسي الذين يسافرون غالبًا إلى الخارج.
• للمسافرين الذين يسافرون طوال الوقت في درجة الأعمال على الرحلات الداخلية.
• إصدارات عالمية.

يمكنك أيضًا تصنيف وسائط الشركات على متن الرحلة حسب العمر:

• للأطفال ؛
• للبالغين.

منشورات الشركة على الإنترنت

منذ عدة سنوات ، لاحظ الباحثون الروس النمو السريع في ظهور المنشورات المطبوعة للشركات. احتضنت العديد من الشركاتفرصة للحوار مع جمهورهم بهذه الطريقة ، وإطلاق صحافة الشركة الخاصة بهم. ومع ذلك ، فإن الاتجاه العالمي في السنوات القليلة الماضية هو أن طباعة الصحافة على هذا النحو قد تباطأت. في الوقت نفسه ، أصبحت وسائط الإنترنت الخاصة بالشركات أكثر شيوعًا. من بينها ، يجدر إبراز ما يلي:

• مواقع رسمية
• صفحات وسائل التواصل الاجتماعي ؛
• قنوات على مواقع استضافة الفيديو ؛
• بلوق الخ

قنوات الاتصال هذه لا تمر مرور الكرام ليس فقط من قبل الهياكل التجارية ، ولكن غير التجارية. يتيح لك النشاط النشط للشركات على الإنترنت التعامل بشكل مثالي مع الترويج لخدماتها و / أو سلعها. ولكن أيضًا وسائط الشركات مثل الوسائط الجديدة يمكنها تحسين صورة الشركة ، وكذلك تشكيل ثقافة الشركة.

لماذا يتم نشر منشورات الشركات على الإنترنت؟

أصبح إنشاء وسائط الشركة على الويب أمرًا شائعًا. ولكن ما الذي دفع الشركات إلى الدخول على الإنترنت بشكل جماعي؟ هناك عدة أسباب سنقوم بتحليلها أدناه.

أولاً ، السبب يكمن في حقيقة أن جمهور الشركات بأكمله ينتقل تدريجياً إلى الويب. وهذا الرقم يتزايد باستمرار. وبالتالي ، تبلغ الزيادة السنوية حوالي 11٪ (للجمهور الذي يصل إلى الويب مرة واحدة على الأقل شهريًا). بالنسبة للجمهور اليومي ، فإن هذا الرقم أعلى ويصل إلى 15٪. في نفس الوقت وبحسب الإحصائيات لا يوجد انخفاض موسمي في نسبة المستخدمين

أفضل وسائط الشركات هي التي تحتضن شبكة الويب العالمية لأنها تتحسنالتواصل مع المستخدمين الداخليين والخارجيين. بفضل التفاعل الصحيح مع النوع الأول من الجمهور ، تتطور ثقافة الشركة. والتواصل مع النوع الثاني يسمح لك بتحسين صورة الشركة والحصول على قناة أخرى لبيع البضائع.

ما المعلومات التي تنشرها الشركات في وسائل الإعلام عبر الإنترنت؟

باستخدام وسائط الشركة عبر الإنترنت ، تبحث الشركات عن موظفين. على سبيل المثال ، نشرت شركة الأثاث الشهيرة IKEA اختبارًا للموظفين المحتملين على موقعها الرسمي على الإنترنت. إنه بعنوان مغر "هل نحن على حق لبعضنا البعض؟" على المورد بجمع معلومات حول المتقدمين الذين يمتثلون لسياسة الشركة للشركة.

قناة يوتيوب لشركة MindValleyRussian يستخدمها أصحابها لتعريف جمهور كبير بقيم الشركة. كما يوفر معلومات حول كيفية احترام هذه القيم. في هذا السياق ، تلعب وسائل الإعلام دورًا مهمًا. بفضل الموظفين الذين أكملوا مهمة بنجاح ، يتم وضعهم في المورد داخل الشركة الذي تم إنشاؤه خصيصًا لهم. في الوقت نفسه ، يمكن لأي موظف في الشركة التعبير عن امتنانه للمساعدة.

بالنسبة للمواقع الإلكترونية الرسمية للشركات الكبيرة ، لم يعد وضع علامات تبويب مع مهام وقيم الشركات أمرًا جديدًا. هنا يمكن للمستهلك التعرف مباشرة على ثقافة الشركة. أصبحت أهداف وغايات وسائل الإعلام المؤسسية عبر الإنترنت موضوع بحث في العديد من الأوراق العلمية. وتجدر الإشارة إلى أن هذه الأهداف تتوافق من نواحٍ عديدة مع المنشورات التي تعمل دون اتصال بالإنترنت.

منشورات الشركات كأداة لإدارة المشاريع

عند إدارة العمليات التجارية المختلفة ، يمكن لكبار مديري الشركات العمل بأصول مختلفة. لكن الاتجاهات كانت لدرجة أنه في الآونة الأخيرة يتم إيلاء المزيد والمزيد من الاهتمام للأصول غير الملموسة. هذا مهم للحفاظ على سمعة الشركة في نظر العملاء والإدارة في نظر الموظفين ، وكذلك لخلق صورة إيجابية للمؤسسة. لإدارة هذه الأصول غير الملموسة ، لا يمكن للمرء الاستغناء عن نظام اتصالات جيد البناء. يمكن القيام بذلك بمساعدة الأدوات الفعالة ، وهي وسائط الشركة.

نظام منشورات الشركات اليوم يتكون من:

• عدة مطبوعات ؛
• الموقع الرسمي

هذا النظام هو الأكثر شيوعًا. ولكن في بعض الحالات ، قد يشمل أيضًا برامج إخبارية إذاعية وتلفزيونية يتم إنتاجها بمساعدة خاصة بهم أو محليين. في كثير من الأحيان ، يمكن استخدام وسائل أخرى للتواصل مع الجمهور المستهدف (على سبيل المثال ، الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني).

من الصعب المبالغة في تقدير دور وسائل الإعلام المؤسسية ، لذا يجب التعامل مع إنشائها بمسؤولية قدر الإمكان.