كيفية استعادة KBM لـ OSAGO للسنوات الماضية؟

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

على طرق بلدنا كل يوم يمكنك مقابلة عدد كبير من المركبات. يجب أن يعلم كل سائق أنه يجب أن يكون لديه بوليصة تأمين ، والتي قد تكون ضرورية في مواقف مختلفة ، بما في ذلك أثناء حادث مروري. يمكنك إصداره في بضع دقائق فقط في المنظمات المتخصصة. إذا لم يتعرض السائق لحادث خلال فترة زمنية معينة من قيادة السيارة ، فإن فئة التأمين الخاصة به تزداد. هذا يوفر لسائق السيارة فرصة التوفير بشكل كبير في التأمين.

في بعض الحالات ، يمكن أن يصل الخصم إلى 50 بالمائة من تكلفة البوليصة. لذلك ، فإن فقدان KBM على مواطن سيارة يمكن أن يكون مفاجأة غير سارة لأي سائق. ومع ذلك ، كما تبين الممارسة ، ليس من غير المألوف لسائق السيارة ، عند تمديد صلاحية التأمين ، أن يجد أن تكلفته لم تنخفض فحسب ، بل على العكس ، زادت بشكل كبير. لماذا تنشأ مثل هذه المواقف وماذا يجب أن يفعل سائقي السيارات في هذه الحالة؟ كيفية استعادة KBM وفقًا لـ OSAGO؟ Rosgosstrakh هو حل ممتاز. سيتم مناقشة هذا وأكثر من ذلك بكثير.

لماذا يحدث تغيير الحجمخصومات OSAGO؟

يتم إدخال جميع المعلومات المتعلقة بفترات التأمين والسائق ، والتي يتم على أساسها حساب تكلفة خدمات التأمين على السيارات ، في قاعدة بيانات إلكترونية واحدة. ومع ذلك ، نتيجة لفشل النظام أو خطأ بشري ، يمكن حدوث خطأ من شأنه أن يؤثر على مبلغ الخصم عند تجديد التأمين على السيارة. هناك عدد من الأسباب الأخرى التي تعتمد فقط على السائق وتؤدي إلى التصفير في KBM. قبل معرفة كيفية استعادة KBM تحت OSAGO ، يجب عليك أولاً معرفة الأسباب التي قد تكون وراء التغيير في معامل المكافأة.

تغيير رخصة القيادة أو البيانات الشخصية

في أغلب الأحيان ، يحدث حرق المكافآت المتراكمة بسبب هذا السبب بالذات. عند استبدال رخصة القيادة ، يتغير رقم المستند ، لذلك ، من أجل استعادة KBM ، من الضروري إجراء التغييرات المناسبة على السجل الموحد لـ PCA. ينطبق هذا أيضًا على التغييرات في البيانات الشخصية. إذا قام السائق بتغيير اسمه الأخير ، فعند تجديد الوثيقة ، يتم إعادة تصنيف التأمين الخاص به تلقائيًا إلى الصفر.

كيفية استعادة معامل CBM لـ OSAGO في هذه الحالة؟ لاستخدام نقاط التأمين المتراكمة على مر السنين ، عليك الاتصال بشركة التأمين الخاصة بك. يمكنك القيام بذلك عن طريق الإنترنت أو القدوم مباشرة إلى مكتب الشركة.

لم تنقل شركة التأمين بيانات برنامج التشغيل إلى PCA

يمكن للجميع أن يخطئوا بسبب إهمالهم أو نسيانهم أو تعبهم. موظفو شركات التأمين ليسوا كذلكاستثناء. بالإضافة إلى ذلك ، قد تفلس شركة التأمين أو توقف أنشطتها. يتم تحديث المعلومات الموجودة في قاعدة البيانات الإلكترونية الموحدة كل عام. إذا لم تقم شركة التأمين بذلك لسبب ما ، فسيتم إعادة تعيين فترة تأمين السائق إلى الصفر ، وسيفقد خصمه. كيفية استعادة KBM تحت OSAGO في هذه الحالة سيتم وصفها لاحقًا.

عقد تأمين غير صالح

في حالة حدوث أي أخطاء أثناء توقيع عقد التأمين ، فمن الواضح أنه سيتم إدخال معلومات غير صحيحة في قاعدة البيانات الإلكترونية. سيؤدي ذلك إلى حقيقة أن AIS سوف ينظر إلى سائق واحد على أنه شخص مختلف تمامًا ، وعند حساب تكلفة OSAGO ، سيصدر التكلفة الكاملة للسياسة دون مراعاة مقدار الخصم المتراكم.

رخصة قيادة متعددة الأشخاص

إذا تم تضمين سائقين في السياسة عند التقدم للحصول على التأمين ، فسيتم أخذ المعامل ذي القيمة الاسمية الأقل في الاعتبار. كيفية استعادة خصم KBM لـ OSAGO في هذه الحالة؟ للأسف ، لا يمكن فعل شيء هنا ، لأن كل شيء منصوص عليه بوضوح في التشريع وهو ممارسة قياسية.

تغيير وثيقة التأمين أو قطع الخدمة الخالية من الحوادث

يتأثر حجم MSC بفترة التأمين ، والتي يتم استحقاقها لمدة عام كامل من القيادة المستمرة ، في حالة عدم وجود حوادث مرور. إذا أخذ السائق استراحة لأكثر من 12 شهرًا ، فإن جميع نقاطه المتراكمة ، والتي يتم أخذها في الاعتبار عند حساب BSC ، ستحترق تمامًا. بالإضافة إلى ذلك ، لا يتم منح النقاط للسائق عند التقدم للحصول على التأمينوثيقة صلاحيتها أقل من 12 شهرًا ، وكذلك عند إجراء تغييرات عليها.

عندما لا يتم أخذ ماجستير إدارة الأعمال في الاعتبار؟

لذا ، فقد أخذنا في الاعتبار الأخطاء الرئيسية التي يمكن أن تؤثر على حجم KBM عند التقدم بطلب للحصول على OSAGO. بعد ذلك ، سوف نتعرف على كيفية استعادة معامل CBM لـ OSAGO. سيكون Rosgosstrakh حلاً ممتازًا. أولاً ، ضع في اعتبارك الحالات الرئيسية التي قد لا يتم فيها أخذ الخصم في الاعتبار. في الوقت نفسه ، يمكن إدخال معلومات محدثة عن السائق في قاعدة بيانات إلكترونية واحدة ، ولكن عند التقدم للحصول على بوليصة ، سيتعين عليه دفع تكلفتها بالكامل.

السبب الأكثر شيوعًا لهذه المشكلة هو:

• انقطاع فترة التأمين أو إجراء تعديلات على وثيقة التأمين. يزداد الخصم مع استمرار قيادة السائق للسيارة دون التعرض لحادث. إذا تجاوز انقطاع فترة التأمين 12 شهرًا ، فسيتم إعادة تعيين جميع النقاط المتراكمة تلقائيًا إلى الصفر. ينطبق هذا أيضًا على الحالات التي تم فيها إصدار التأمين لمدة تقل عن عام أو تم إجراء أي تغييرات على البوليصة. على سبيل المثال ، تم إدخال شخص آخر له الحق في قيادة السيارة. في هذه الحالة ، لا توجد طريقة واحدة لاستعادة KBM تحت OSAGO ، لأن التشريع لا ينص على مثل هذا الاحتمال.
• ترتيب التأمين ، والذي يتضمن قيادة عدد غير محدود من الأشخاص. في هذه الحالة ، يؤخذ في الاعتبار الخصم المحدد في عقد التأمين الأخير. بالإضافة إلى أنها صالحة فقط إذا صدرت الوثيقة لنفس السيارة.

لتوضيح الأمر ، دعنا نعطي مثالًا صغيرًا. اشترى مواطن سيارة جديدة وأراد ، عند التقدم للحصول على تأمين ، الإشارة إلى عدد غير محدود من الأشخاص في البوليصة. في هذه الحالة ، لا يحق له الحصول على خصم ، وستكون تكلفة OSAGO كاملة. ومع ذلك ، إذا تم إصدار تأمين لمركبة قديمة ، فستأخذ شركة التأمين شركة KBM في الاعتبار عند إبرام اتفاقية OSAGO. كيفية استعادة KBM للسنوات الماضية في هذه الحالة؟ سيتم مناقشة هذا بشكل أكبر.

هل أحتاج إلى استعادة KBM؟

إجراء استعادة CBM مزعج للغاية ، لذلك سيتعين على السائق التعامل مع الأعمال الورقية والعمل الجاد إذا كان يريد إرجاع خصمه السابق.

لكن الأمر يستحق ذلك لعدة أسباب:

• مدخرات كبيرة في التأمين على السيارات ؛
• تراكم الخدمة الخالية من الحوادث ونقاط التأمين ؛
• باستخدام الخدمات عبر الإنترنت ، يمكنك حل المشكلة في غضون أيام قليلة ؛
• بعد استعادة معامل المكافأة ، سيحصل السائق على استرداد لجميع المدفوعات الزائدة في السياسات السابقة.

وهكذا ، فإن الحقائق لصالح استعادة MSC لا يمكن إنكارها. ومع ذلك ، كيف يمكن استعادة KBM OSAGO في VSK؟

ما هي المستندات المطلوبة؟

لتسريع إجراءات استرداد الخصم قدر الإمكان ، يوصى أولاً بتحديد سبب المشكلة وإعداد حزمة المستندات اللازمة. يجب أن يكون الأول صعبًا جدًا ، ولكن بالنسبة إلى الثاني ، فأنت بحاجة إلى عمل نسخ ضوئية ونسخ ممسوحة ضوئيًا من المستندات التالية:

• جواز سفر مواطن من الاتحاد الروسي ؛
• رخصة قيادة
• من جميع السياسات المتوفرة لديك

في الوقت نفسه ، من المهم جدًا أن يكون لديك نسخ مصورة ونسخ إلكترونية من المستندات المذكورة أعلاه ، حيث لن تضطر فقط إلى الاتصال شخصيًا بالسلطات المختلفة ، ولكن أيضًا إرسال العديد من الطلبات عبر البريد الإلكتروني. إذا لم تقم بحفظ السياسات القديمة ، فلا تيأس ، لأنه يمكن استعادتها. تحتفظ كل شركة تأمين بالعقود مع عملائها. تحتاج فقط إلى الاتصال بمكتب الشركة وطلب مستخرج يفيد بأنه ليس لديك مدفوعات تأمين. لن يستغرق هذا أكثر من خمسة أيام عمل ، لذلك لن تضطر إلى الانتظار طويلاً.

إذن ، أنت تعرف الآن سبب إعادة تعيين KBM وقمت بالفعل بإعداد جميع المستندات اللازمة. ولكن كيف يمكن استعادة معامل CBM لـ OSAGO؟

استعادة خصومات التأمين على السيارات

هناك ثلاث طرق رئيسية لاستعادة الخصم على خدمات التأمين على المركبات. للقيام بذلك ، تحتاج إلى الاتصال بإحدى المنظمات التالية:

• شركة تأمين
• البنك المركزي لروسيا الاتحادية.
• الاتحاد الروسي لشركات تأمين المركبات.

المنظمات مدرجة بترتيب تصاعدي للتأثير ، لذلك يجب عليك الاتصال بشركة التأمين الخاصة بك أولاً. إذا لم يؤد هذا إلى أي نتائج إيجابية ، فأنت بحاجة إلى استخدام مساعدة السلطات العليا. لفهم عملية استرداد الخصم ،دعونا نلقي نظرة فاحصة على كيفية استعادة KBM لـ OSAGO في PCA من خلال كل منظمة.

تواصل مع مكتب شركة التأمين

وفقًا للتشريعات الحالية للاتحاد الروسي ، فإن شركة التأمين ملزمة بالنظر في شكاوى جميع السائقين والمساعدة في حل أي مشكلات تتعلق بالتأمين للمواطنين. في هذا الصدد ، تم إنشاء قسم خاص على الموقع الإلكتروني لمعظم شركات التأمين يمكنك من خلاله تقديم طلب عبر الإنترنت. عند ملء النموذج الإلكتروني ، سيكون من الضروري وصف جوهر المشكلة وإرفاق نسخ ممسوحة ضوئيًا من السياسات السابقة.

كيفية استعادة KBM تحت OSAGO إذا لم يكن هناك وصول إلى الإنترنت؟ في هذه الحالة ، يمكنك إرسال طلب بالبريد المسجل الموجه إلى مدير الشركة. يجب أن تتضمن الرسالة أيضًا نسخًا مصورة من السياسات السابقة. يتم تسجيل كل نداء للمواطنين. يتم تخصيص رقم فردي لها ، كما يتم إدخالها في مجلة خاصة. جدير بالذكر أن الطلب يجب أن يكتب من نسختين ، إحداها مرقمة ومختومة ، وبعد ذلك تستلمها بين يديك بالبريد المسجل.

أود أن أشير إلى أنه يمكن أيضًا إرسال الطلب عن طريق البريد العادي ، ومع ذلك ، فإن شركات التأمين مترددة جدًا في النظر في طعون عملائها ، وبهذه الطريقة لن تتمكن فقط من تسريع العملية ، ولكنك ستكون متأكدًا بنسبة 100٪ من أنه سيتم حل مشكلتك. لدى شركة التأمين 10 أيام للنظر في الطلب وإعادة حساب KBM. في معظم الحالات ، خلال هذا الوقت سيتم حل المشكلة. إذا تم تجاهل الاستئناف ، فيمكنك ذلكالبدء في استخدام المدفعية الثقيلة. كيفية استعادة KBM OSAGO على أساس PCA من خلال البنك المركزي للاتحاد الروسي ، وستتم مناقشتها أكثر.

استعادة خصم OSAGO من خلال البنك المركزي للاتحاد الروسي

البنك المركزي للاتحاد الروسي هو أداة فعالة للغاية ، وبمساعدة ما يقرب من 100 في المائة من الحالات ، يتمكن السائقون من الحصول على خصمهم على بوليصة التأمين. ومع ذلك ، فإنه يأخذ بعين الاعتبار فقط تطبيقات السياسات التي لم يتجاوز عمرها عام واحد.

كيفية استعادة KBM تحت CMTPL من خلال هذه المنظمة؟ يحتوي الموقع الإلكتروني للبنك المركزي على قسم خاص يتم فيه تقديم الشكاوى المتعلقة بالتأمين على السيارات. للقيام بذلك ، انتقل إلى قسم "تقديم شكوى" ، ثم انتقل إلى القسم الفرعي "مؤسسات التأمين" وحدد سبب الاستئناف. بعد ذلك ، ستحتاج إلى ملء نموذج عبر الإنترنت ، حيث ستحتاج إلى إرفاق نسخ ممسوحة ضوئيًا من السياسات السابقة. بعد ملء جميع الحقول المطلوبة وتأكيد تسجيل الشكوى ، سيتم إرسال تأكيد على البريد الإلكتروني المحدد في النموذج.

سيقدم البنك المركزي طلبًا لتأكيد المعلومات التي قدمتها وتحديد مشكلة شركة التأمين ، وبعد ذلك سيتعامل مع حالتك. لا يستغرق الإجراء بأكمله أكثر من شهر واحد ، وستتلقى باستمرار معلومات عن طريق البريد الإلكتروني حول تقدم عملية النظر. الآن أنت تعرف كيفية استعادة KBM تحت OSAGO من خلال البنك المركزي. إذا لم تتمكن هذه المنظمة لسبب ما من حل أي شيء ، وهو أمر نادر الحدوث ، فأنت إذنيمكنك دائمًا تقديم شكوى إلى PCA.

مناشدة لـ RSA

PCA هي منظمة ذاتية التنظيم لها العديد من أدوات التأثير على شركات التأمين ، حتى الحرمان من ترخيصها. كقاعدة عامة ، من الضروري الاتصال بها في حالات نادرة جدًا ، لأن شركات التأمين تخاف من هذه المنظمة وتحاول حل جميع مشاكل عملائها بأنفسهم. كيفية استعادة OSAGO KBM من خلال RSA ، إذا نشأت هذه الحاجة مع ذلك؟ من المهم أن نفهم هنا أنه على الرغم من حقيقة أن قاعدة بيانات إلكترونية واحدة تخزن جميع المعلومات حول سياسات OSAGO تخضع لاختصاص PCA ، إلا أن هذه المنظمة محرومة من الحق في إجراء أي تعديلات عليها. ومع ذلك ، يمكن أن تؤثر على شركات التأمين.

يحتوي موقع الاتحاد الروسي لشركات التأمين على السيارات على قسم خاص يصف بالتفصيل إجراءات تقديم شكوى من قبل السائق ، وإجراءات النظر فيها ، وقائمة بالوثائق المطلوبة ، ونموذج طلب ، وجهات اتصال لـ التواصل.