كيفية استعادة KBM؟ إجراء الترميم والعينة

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

منذ ارتفاع أسعار التأمين على السيارات ، "اختفت" فجأة المعلومات حول KBM من شركات التأمين (IC). اليوم هذا الوضع شائع جدا. ولتوضيح سبب عدم إمكانية استخدام هذه المكافأة ، يجد مديرو المملكة المتحدة صعوبة. دعنا نحاول معرفة كيفية استعادة KBM وحفظ أموالك الخاصة.

السؤال الأول وربما الرئيسي: "لماذا"؟

لماذا لا ينطبق امتياز القيادة الدقيق؟ في أغلب الأحيان ، تجيب شركة التأمين على هذا النحو:

إذا اضطررت إلى تغيير رخصة القيادة الخاصة بك ، فستختفي البيانات الموجودة في البرنامج ، وتظهر بيانات جديدة ، مثل السائق الذي حصل للتو على رخصة القيادة (والذي ببساطة لا يمكنه امتلاك KBM). نفس الإجابة ستكون في حالة تغيير اسم السائق. السبب في ذلك هو الافتراضي. على الرغم من أن السائق ملزم في الواقع بإبلاغ شركة التأمين الخاصة به عن تغيير المستند أو البيانات الشخصية. لذلك ، فإن تاريخ التأمين يبدأ من الصفر

• إذا قام أحد المعارف أو الأقارب بإدخال مقدم الطلب في السياسة ، وارتكبت المملكة المتحدة خطأ. على سبيل المثال ، قدموا الفصل الأول ، الثالثمعامل في الرياضيات او درجة. ومع التجديدات اللاحقة لـ OSAGO ، لا يتم أخذ الدرجة الحقيقية التي حصل عليها السائق في الاعتبار ، بالطبع ، بشكل خاطئ.
• تم نقل البيانات إلى الاتحاد الروسي لشركات التأمين على السيارات (RSA) ، لكن المكافأة لم تُضاف بسبب الأخطاء المطبعية (بالاسم الكامل ، بيانات جواز السفر ، سنة الميلاد ، إلخ).
• لم تقدم شركة التأمين معلومات عن المؤمن عليه إلى PCA. ربما يكون هنالك عده اسباب. واحدة من أكثرها شيوعًا هي نهاية أنشطة المملكة المتحدة.
• حدث انقطاع في فترة التأمين ، لذلك تمت إعادة تعيين البيانات الموجودة على رمز المكافأة.
• إذا كانت السياسة تحدد إذنًا للقيادة للعديد من السائقين ، فسيتم أخذ KBM مع أدنى فئة لحساب التأمين.
• ببساطة لا توجد بيانات على السائق. يبدو الأمر جنونيًا ، لكن شركات التأمين تخفي البيانات الموجودة على KBM.

تحقيق ذاتي

لا يتم احتساب معامل التخفيض في حالة:

• إرضاء المذنب في DPT ؛
• تحقيق الحد الأقصى لنظام المكافآت الذي يساوي 50٪ (أو 13 فئة) ، لأنه لا يوجد مكان لمزيد من التقليل ؛
• عدم إتمام فترة التأمين (يتم خصم 5٪ لكل سنة خالية من الحوادث ، ولكن في نهاية المدة) ؛
• عدم تجديد سياسة OSAGO منتهية الصلاحية (إذا لم يتم تمديد العقد لمدة 12 شهرًا أو أكثر ، فيجب زيادة KMB مرة أخرى ، أي من البداية).

لن تتم استعادة عامل التخفيض إذا:

• في إحدى فترات التأمين ، تم فتح البوليصة لعدد غير محدود من السائقين. هذا هو الحال عندما يتم تعيين المعامل للمركبة ، وليس لشخص معين.
• تغيرت شروط التأمين: من عدد محدود من السائقين إلى عدد غير محدود ، أو تم شراء مركبة جديدة تم إصدار تأمين جديد لها. في هذه الحالة ، وفقًا للقانون ، يتم إعادة الخصم إلى الصفر.
• عدم ظهور السائق في أي وثيقة تأمين خلال العام. ويتم احتساب معدل الخصم لغير الحوادث سنويًا وهو صالح لاستمرار العام المقبل. بمجرد مقاطعة الدورة ، يتم إعادة تعيين MSC إلى الصفر.

يمكنك أيضًا تحديد

قبل استعادة KBM ، تحتاج إلى معرفة ما هو عليه. يمكنك التعرف على النقاط المستحقة على بوابات مختلفة. على سبيل المثال:

• في المواقع الرسمية لشركات التأمين في علامات تبويب خاصة ؛
• على البوابات التي تحتوي على حاسبة OSAGO عبر الإنترنت ، وغالبًا ما لا تكون مرتبطة بشركة تأمين معينة ؛
• على موقع PCA ، لأنه هنا يتم جمع البيانات الخاصة بجميع حاملي وثائق التأمين ، وتأتي الطلبات من أي موقع يوفر خدمة التحقق من المكافآت هنا.

بوابة PCA: التحقق من نسبة المكافأة إلى المال

قبل استعادة KBM مجانًا أو مقابل رسوم ، يجب عليك التحقق من بياناتك ببيانات اتحاد شركات التأمين على السيارات. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى بيانات جواز السفر ورخص القيادة لجميع الأشخاص المشمولين بالتأمين. يتم فحص كل من المدرجين في OSAGO بشكل منفصل.

دعونا ننظر في خوارزمية العمل:

• في مربع "السائق" ، حدد المربع "فرد" ؛
• لكل قائمة في السياسة ، الاسم الكامل ، تاريخ الميلاد ، سلسلة ورقم رخصة القيادة (إذا كان هناك بديلالمستند ، أو تم تغيير البيانات الشخصية في مربع "العلامات الخاصة") ؛
• في المربع "تاريخ بدء الصلاحية / إضافة سائق" تشير إلى: إذا كانت السياسة صالحة ، فسيتم إدخال اليوم الأول بعد انتهاء العقد ؛ إذا لم يكن هناك تأمين صالح ، فإننا نحدد تاريخ فتح بوليصة جديدة (بناءً على طلب حامل الوثيقة) ؛
• بعد التحقق من البيانات المدخلة ، أدخل رمز التحقق ، وبعد ذلك يظهر جدول التحقق ، والذي تتم كتابة المعامل الحالي فوقه.

هل يستحق الاستعادة؟

بالطبع نعم. والأسباب ثقيلة جدًا:

• يزداد الخصم (تخفيض تكاليف التأمين) كل عام بشرط القيادة الخالية من الحوادث ؛
• عند استعادة CBM ، يتم إرجاع مبلغ الدفعة الزائدة إلى المؤمن عليه.

لاستعادة OSAGO KBM استنادًا إلى قاعدة بيانات PCA ، يمكنك استخدام الخدمات الإلكترونية. سيتم إنفاق الحد الأدنى من الوقت في الإجراء ، لكن المدخرات ستكون كبيرة.

نموذج التطبيق

قبل استعادة KBM في قاعدة البيانات ، نضع تطبيقًا. في الكتابة ، يجب أن تحتوي على:

• اسم المنظمة: شركة التأمين ، PCA ، البنك المركزي ؛
• ف. اسم مقدم الطلب وعنوان التسجيل وأرقام الاتصال ؛
• تطبيق لإدخال البيانات في قاعدة بيانات اتحاد شركات تأمين المركبات ؛
• تفاصيل السياسة الحالية ؛
• أسباب تغيير CBM المستحقة (شهادات من شركات التأمين ، عقود فترات تأمين سابقة ، إلخ) ؛
• قائمة بالوثائق المرفقة ونسخ ؛
• توقيع وتاريخ مقدم الطلب.

شركات التأمين

يُلزم القانون جميع المملكة المتحدة بقبول الطلبات مع طلب استعادة KBM في شكل إلكتروني وخطي. في المواقع الرسمية توجد علامة تبويب خاصة بها نموذج اتصال. يمكن تعبئتها عبر الإنترنت ، أو يمكنك تنزيلها وطباعتها وإرسالها عبر البريد الروسي. ولكن في كل من النموذجين الإلكتروني والورقي ، يجب إرفاق سياسات لفترات التأمين السابقة (أو شهادة عدم وجود مدفوعات).

الطلب الكتابي مصنوع من نسختين. تقوم الشركة بتسجيله في سجل المستندات الواردة. إذا رفض السكرتير قبول الطلب ، يتم إرساله بالبريد المسجل مع إشعار إلزامي بالاستلام. بعد عشرة أيام عمل ، يمكنك التحقق من البيانات الموجودة على KBM في قاعدة بيانات PCA. إذا لم تكن هناك تغييرات ، يجب عليك تقديم شكوى إلى البنك المركزي للاتحاد الروسي أو اتحاد شركات التأمين على السيارات.

شركة التأمين العسكري

لاستعادة KBM في VSK ، تحتاج إلى تقديم طلب إلى خدمة تم إنشاؤها خصيصًا "التحقق من الاستخدام الصحيح لـ KBM". بمساعدتها ، يتم تقديم طلب للتحقق من صحة تطبيق معامل المكافأة في قاعدة بيانات اتحاد شركات التأمين على السيارات. علاوة على ذلك ، يتصل النظام تلقائيًا بـ SAR ويتحقق من KBM لتاريخ التسوية. يتم إرسال نتيجة الشيك بالبريد الإلكتروني. إذا اعتبرت شركة التأمين أن المعامل غير صحيح ، فيمكنها ترك شكوى على الموقع الرسمي لـ VSK ، والتي يجب النظر فيها في غضون خمسة أيام عمل.

Rosgosstrakh

أولاتحتاج إلى معرفة اليوم الذي تم فيه إعادة تعيين الخصم. يمكنك معرفة ذلك فقط عن طريق تحديد التاريخ ويفضل أن يكون ذلك على الموقع الرسمي للشركة. بعد ذلك يمكنك تقديم شكوى. في علامة التبويب "التعليقات" ، املأ النوافذ المقترحة: حالة الشخص ، وطبيعة الاستئناف ، وما إلى ذلك. بعد ذلك ، تحتاج إلى إرفاق صورة (مسح ضوئي) لتأمين OSAGO الحالي ، ورخصة القيادة (كلا الجانبين) وشهادة المركبة (أيضا على كلا الجانبين)

الآن جسم البيان. لاستعادة KBM في Rosgosstrakh ، تحتاج إلى وصف الموقف بالتفصيل ، مع الإشارة إلى تاريخ إعادة التعيين. في غضون 24 ساعة ، يتم إرسال إشعار حول النظر في الحالة و (دائمًا تقريبًا) إرجاع المعامل إلى صندوق البريد الإلكتروني المحدد. تقدم الرسالة أيضًا توصيات حول كيفية إرجاع قسط التأمين الزائدة.

كيفية استعادة KBM: PCA

في كثير من الأحيان ، تثق شركات التأمين في براءتها. وإذا كان المؤمن عليه لا يوافق على المعامل المخصص له ، فأنت بحاجة إلى التقديم فقط إلى الاتحاد الروسي لشركات تأمين المركبات.

يمكن أن تكون الإجراءات على النحو التالي:

• انتقل إلى بوابة RSA الرسمية واترك طلبًا لاستعادة KBM عبر الإنترنت.
• إرسال شكوى مكتوبة عن طريق البريد الروسي أو البريد الإلكتروني. يمكن العثور على النموذج في المجال العام. يجب أن يحتوي نص التطبيق على: البيانات الشخصية لحامل البوليصة وكل شخص تم إدخاله ؛ إذا كان هناك تغيير في رخصة القيادة ، يجب عليك تحديد معلومات عن السابقة (السابقة) ؛ السبب الذي من أجله ، كما يبدو ، تم حساب تدابير بناء الثقة بشكل غير صحيح ؛توقيع مع فك تشفير يصادق في نفس الوقت على المستند ويوافق على معالجة البيانات ، والتاريخ.
• يجب إرفاق نسخة من رخصة القيادة (إذا كانت CMTPL محدودة) ونسخة من جواز السفر مع تصريح الإقامة (إذا كانت السياسة بدون قيود) بأي من الخيارات المحددة. لن يسمح غياب هذه المستندات باستعادة KBM في RSA. لأن هذا هو سبب رفض النظر في الاستئناف. يتم إرفاق المسح بالشكوى الإلكترونية.
• كإضافة ، يمكنك إرفاق عمليات مسح تؤكد الحجج. وتشمل هذه الشهادات التي تثبت خلوها من الحوادث (حتى 2014) ، وبوالص التأمين للسنوات السابقة (تحتوي على معلومات عن KBM المتراكمة) وحتى شهادة مستخرج من شرطة المرور حول عدم وجود حوادث. يمكن أيضًا إرفاق رد سلبي على التماس إلى شركة التأمين هنا.

في حالة فقدان بوالص التأمين للسنوات السابقة ، من أجل استعادة KBM مجانًا على أساس PCA ، يجب عليك الاتصال بشركة التأمين التي تتولى القضية للحصول على شهادة تثبت عدم وجود مدفوعات. يجب إصدار الوثيقة في غضون خمسة أيام عمل. ومع ذلك ، إذا كان من الممكن تأكيد خطأ البيانات في الاتحاد الروسي لشركات التأمين على السيارات ، فسيتم استعادة المكافأة وإعادة حسابها. الجواب على الورق يأتي من خلال البريد الروسي ، في شكل إلكتروني - عن طريق البريد الإلكتروني.

فروق دقيقة مثيرة للاهتمام

قبل استعادة CBM في قاعدة بيانات PCA ، عليك أن تعرف أن البيانات التي تم جمعها هنا تتعلق فقط بالعقود المبرمة منذ بداية عام 2011. بالإضافة إلى ذلك ، لا يحق للاتحاد إجراء أي تغييرات على قواعده. هو - هييمكن أن يتم فقط من قبل شركة التأمين التي أبرم معها العقد (مطول).

يوصي الخبراء ببدء استرداد المعامل مع تحديد الأخطاء. سيكون عليك العمل مع بوالص التأمين لفترات التأمين السابقة. علاوة على ذلك ، لا يشير مستند KBM ، لذلك ، يجب حسابه يدويًا. يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن أسعار التأمين على السيارات تتغير من سنة إلى أخرى. يمكنك العثور عليها من تعليمات بنك روسيا لسنة السياسة.

لاستعادة معامل CBM ، من الأفضل أن تبدأ الشيك من آخر تأمين. في أغلب الأحيان ، يكمن الخطأ في ذلك ، في كثير من الأحيان أقل - في الفترات السابقة. إذا كانت السياسة صالحة ، فسيتم إصلاح كل شيء في غضون يومين أو ثلاثة أيام (بعد التحقق المستقل من المملكة المتحدة). إذا كانت فترة التأمين قد انتهت بالفعل ، فمن الممكن أيضًا عودة المعامل. لن يتم استعادة المكافأة إلا في حالة تصفية شركة التأمين التي أصدرت الوثيقة. لأنها وحدها من يحق لها القيام بذلك. اتحاد شركات تأمين المركبات غير مصرح له بإجراء تغييرات على قاعدة البيانات.

أو البنك المركزي

لاستعادة KBM مجانًا ، يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى الموقع الإلكتروني للبنك المركزي لروسيا. يوجد استقبال خاص عبر الإنترنت على بوابته. تعتبر هذه الطريقة الأكثر موثوقية. كل شيء يتم من خلال نموذج خاص. يقع في قسم "مؤسسات التأمين". في علامة التبويب "OSAGO" ، يتم تحديد موضوع الشكوى "الاستخدام غير الصحيح لـ KBM عند إبرام العقد". بعد ملء النموذج ، يجب إرفاق عمليات مسح للسياسة التي انتهت صلاحيتها ، أو شهادة الغيابالمدفوعات. تنعكس جميع مراحل التطبيق في رسائل إلى عنوان البريد الإلكتروني لمقدم الطلب. يجب ألا يتجاوز العمل مع كل استئناف 30 يومًا. يدرس البنك المركزي الطلبات التي لم تنته صلاحيتها منذ أكثر من عام.

خدمات الطرف الثالث

يوجد اليوم العديد من بوابات الإنترنت التي تعد: "لنقم باستعادة KBM في قاعدة بيانات RSA." يعرضون أيضًا استرداد الأموال الزائدة. إنهم يقدمون الخدمات على أساس مدفوع ومجاني ، وفي أقصر وقت ممكن. من الصعب التوصية بأي موقع. يُنصح بقراءة المراجعات أو التعليقات بعناية لأولئك الذين استخدموا خدماتهم بالفعل قبل بدء العمل على هذه الخدمات.

مخطط العمل على هذه البوابات على النحو التالي تقريبًا

• قبل استعادة KBM ، تحتاج إلى التحقق منه. هذا ممكن بدون تسجيل ولكن إذا كان هناك العديد من السائقين فعليك العمل في حسابك الشخصي.
• يتم إدخال جميع البيانات المطلوبة في النموذج المقترح. للتحقق من الخصم الحالي في عمود "التاريخ" حدد "اليوم". يأتي بعد ذلك الاسم الأخير ، الاسم الأول ، اسم الأب (لا يهم الحالة) ، تاريخ الميلاد ، سلسلة رخصة القيادة ، رقمها. انقر فوق الزر "إظهار KBM".
• في أغلب الأحيان ، يتم التحقق من الخصم تلقائيًا لجميع فترات التأمين السابقة.
• إذا كانت قيمة المعامل غير صحيحة ، فإن البوابة تطلب ترك تفاصيل الاتصال. خلال يوم العمل ، يقوم المستشارون بالاتصال بمقدم الطلب لتوضيح جميع الفروق الدقيقة. وفي يوم واحد ، الأكثرأكثر في خمسة ، سيتم استعادة KBM.

خاتمة: استرداد المدفوعات الزائدة

المعامل المستعاد يعطي كل الحق في القيام بذلك. ندلي ببيان. نشير فيه:

• اسم وتفاصيل شركة التأمين ؛
• تفاصيل جواز سفر مقدم الطلب ، بما في ذلك التسجيل ؛
• طلب إعادة الأموال إلى الحساب المصرفي المحدد ؛
• أساس عودة الأموال (ورقة رسمية حول التغيير في تدابير بناء الثقة).

أمام شركات التأمين 14 يومًا للقيام بذلك.

Post scriptum

من أجل تجنب التصفير أو تقليل المعامل ، يوصي محامو السيارات بالتحقق من قيمته على بوابة PCA مرة واحدة في السنة. وتأكد من القيام بذلك قبل إبرام عقد تأمين جديد أو قبل إدخال بياناتك في سياسات أخرى.