إدارة العمليات - ما هي؟

2026 مؤلف: Howard Calhoun | calhoun@techconfronts.com. آخر تعديل: 2025-01-24 13:11:20

تتعامل الإدارة التشغيلية (أو إدارة العمليات) مع حل المشكلات الحالية ، لكن هذا لا يعني أن القرارات التي يتم اتخاذها داخلها ليست مهمة. على العكس من ذلك بدون حل المشاكل اليومية يكون نشاط الشركة مستحيلاً.

الإدارة التشغيلية هي في الواقع تطوير الحلول لتقليل تكاليف أنشطة الشركة دون فقدان جودة نتائج هذا النشاط. وبالتالي ، فإن الإدارة التشغيلية في حل المشكلات اليومية تشارك في التحسين الشامل للشركة.

غالبًا ما يتم نسخ قرارات التشغيل الناجحة من قبل المنافسين ، لذلك نادرًا ما تكون ميزة ، على الأقل ليس على المدى الطويل. لكن هذا لا يعني أنه ليس من الضروري البحث عن حلول غير قياسية لتحسين أنشطة الشركة: الرواد ، كقاعدة عامة ، لا يزالون يزيلون بعض الكريم.

غالبًا ما تكون وظيفة إدارة العمليات مشتتة بطريقة أو بأخرى بين مختلف أقسام الشركة. يسمح هذا لرؤساء هذه الخدمات بتحسين عمليات الإنتاج.ضمن قطاعاتهم ، مما سيفيد الشركة بأكملها في النهاية.

مما لا شك فيه ، يجب أن تستند الإدارة التشغيلية على أساس الاستراتيجية. على سبيل المثال ، من غير المرجح أن تقرر إدارة شركة طيران متمركزة في السوق في قطاع منخفض التكلفة تقديم وجبة من ثلاثة أطباق على متن الطائرة ، وسيتم تضمين تكلفتها في التذكرة. مثل هذا القرار سيكون غير منطقي. أو لا تستطيع الشركة المصنعة للسلع الفاخرة أن تقلل من تكلفة الإنتاج باستخدام مواد خام أرخص: وهذا قد يؤثر على

كمنتج نهائي.

دراسة الإدارة التشغيلية في إطار الجامعة أو التعليم المستمر ستكون بلا شك مفيدة للمدراء المتوسطين وكبار المديرين ، لأنه في تنظيم شركة وإدارتها ، بالإضافة إلى الخبرة ، هناك حاجة إلى المعرفة النظرية والعملية.

بالإضافة إلى ذلك ، ستكون معرفة المبادئ الأساسية للإدارة التشغيلية مفيدة في تقييم فعالية الشركة بشكل عام. ستكون دراسة هذا التخصص مفيدة ليس فقط للمديرين ، ولكن أيضًا للمحاسبين والممولين والمسوقين وحتى المبرمجين.

التحليل التشغيلي في الإدارة المالية ، كجزء من التخطيط قصير المدى ، يساعد على تتبع اعتماد أداء الشركة من الناحية النقدية ، أي الربح من تكاليف الإنتاج وأحجامه.

غالبًا ما يشار إلى هذا التحليل على أنه تحليلالتعادل ، حيث يمكنه حساب ، من بين أمور أخرى ، حجم وطبيعة الإنتاج ، حيث ستكون النتائج المالية للشركة مساوية للصفر. كما أنه يساعد في تحديد عتبة ربحية الشركة ويسمح لك بالتنبؤ بالعواقب المالية لاتخاذ قرارات معينة.

وبالتالي ، يرتبط التحليل التشغيلي والإدارة التشغيلية ارتباطًا وثيقًا ، بحيث يجب على رواد الأعمال والمديرين إتقان هذه التخصصات حتى لا تواصل الشركة أنشطتها فحسب ، بل تتطور أيضًا بأكبر قدر ممكن من الكفاءة.