متجر قطع غيار السيارات EMEX على الإنترنت: استعراض للعملاء والموظفين

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

كل عام ، تكتسب المتاجر عبر الإنترنت أهمية متزايدة ، مما يخلق منافسة صحية للمنافذ المعتادة في جميع أنحاء العالم. وفي ضوء التقدم السريع للتقنيات الجديدة ، يبدو هذا معقولًا تمامًا. لقد لمست المتاجر عبر الإنترنت بالفعل معظم مجالات النشاط الصناعي ، حيث تقدم خدماتها للعملاء المحتملين.

نعم ، والمشترين أنفسهم يتحولون بشكل متزايد إلى الطلبات عبر الإنترنت. بعد كل شيء ، ليس سراً لأي شخص أنه في معظم الحالات يكون المنتج الذي يتم طلبه عبر الإنترنت أرخص عدة مرات من أي متجر عادي. بالطبع ، هناك بعض العيوب في مثل هذه المشتريات ، أحدها عدم القدرة على فحص المنتج حتى يتم دفعه. لكن ، كما يقولون ، في أي عمل تجاري هناك قدر معين من المخاطرة.

قطع غيار السيارات من الشبكة

إلى جانب عدد كبير من منافذ الشبكة ، يوجد متجر لقطع غيار السيارات عبر الإنترنت emex.ru. ستساعدنا التعليقات الواردة من الموظفين والعملاء في هذا المتجرفهم كل مزاياها وعيوبها. Emeh ، كما يتضح مما سبق ، متخصصة في قطع غيار السيارات المحلية والسيارات الأجنبية. بالإضافة إلى ذلك ، يقدم المتجر منتجات مصممة لأية مركبات أخرى ذات عجلات ، مثل الدراجات النارية والمركبات ذات الدفع الرباعي والدراجات البخارية المختلفة.

يمكن طلب النطاق بالكامل بسهولة على موقع المتجر ودفعه ببطاقة مصرفية. أيضًا ، تتعاون Emech بسهولة مع أنظمة الدفع الإلكترونية - Yandex. Money و Qiwi ، المعروفة جيدًا للروس ، وكذلك PayPal. لذلك ، يمكن لأي مستخدم إنترنت يحتاج إلى قطع غيار أن يختار بحرية الجزء المناسب لسيارته.

حول المتجر نفسه

في مراجعات الإعلانات ، تعلن Emex عن نفسها بصوت عالٍ جدًا. شبكة التداول هي حق امتياز. تقدم حوالي 50 مليون عنصر مختلف من قطع الغيار على مورد الإنترنت الخاص بها ، مما يضيف باستمرار تعليقات إيجابية إلى متجر Emex ويجعله أكثر شهرة. وتأكدت شعبية Emex من خلال الإحصائيات. بعد كل شيء ، هناك حوالي 70 ألف زائر لموقع الإنترنت الخاص بمخزن قطع الغيار يوميا.

بالإضافة إلى ذلك ، تعمل Emex في السوق منذ 12 عامًا وتتمتع بسمعة طيبة للغاية. يقوم المتجر بالتوصيل إلى أي مكان في الدولة. مع الأخذ في الاعتبار حقيقة وجود مستودعات في كل مدينة رئيسية ، يتم تسليم البضائع في وقت قصير. يتم منح أي عميل الفرصة لاختيار قطع غيار السيارات من هذا المورد ،الذي يفضله المشتري أكثر.

يتم الاحتفاظ بأسعار السلع عند مستوى مقبول ، والهامش ضئيل. بالإضافة إلى ذلك ، هناك خصومات إضافية شهرية. خدمة عملاء المتجر من الدرجة الأولى. واجهة الموقع سهلة الاستخدام وتلبي جميع متطلبات مشتري Emex ، الذين تتدفق مراجعاتهم مثل النهر عبر الإنترنت.

ما تخبرنا به حقائق الحياة

اتضح أنه في الواقع ليس كل شيء سلسًا كما يكتب أصحاب متجر سيارات الشبكة أنفسهم عن أنفسهم. يكفي قراءة بعض المراجعات لموظفي Emex لفهم أن الشركة لا ترقى إلى مستوى المعايير الأوروبية. بالطبع ، هناك العديد من الآراء مثل الأشخاص ، ولكن غالبًا في التصريحات السلبية حول المتجر ، يتم إلقاء اللوم على سلطات الإدارة لعدم الحفاظ على النظام بشكل صحيح في المؤسسة.

بالرغم من وجود الكثير من الكلمات الإيجابية بخصوص دفع الرواتب وراتب الإجازات. وهذه هي الحقيقة التي ستكون ذات أهمية كبيرة للعمال. تظهر معظم التحفظات أن الموظفين يحصلون على أموال مناسبة ، والأهم من ذلك ، الامتثال لجميع قواعد تشريعات العمل. حسنًا ، كل عضو في الفريق مسؤول عن الجو داخل أي مجتمع. وليس فقط الرئيس يجب أن يدافع عن جو صحي بين الموظفين. من يفهم هذا جيدًا لن ينقل المسؤولية إلى فريق الإدارة في مراجعات Emex.

أيهما أفضل - النظام أمراتب

استمرارًا في مناقشة آراء الموظفين ، يجب القول إن البعض غير راضٍ عن السفر الطويل إلى مكان العمل. البعض الآخر غير راضٍ عن الفريق ، والثالث - احترافية الموظفين والإدارة غير الكفؤة. النقد البناء جيد بالطبع. لكنها أفضل عندما تبدأ بنفسها. بعد كل شيء ، كل فريق يتكون من أفراد.

ولسبب ما اعتاد كل شخص أن يعتبر نفسه ورأيه أهم من آراء الآخرين. هذا هو المكان الذي تأتي منه كل التعليقات السلبية حول قطع غيار السيارات Emex. ومع ذلك ، هناك فئة أخرى من الأشخاص الذين يأتون للعمل لكسب المال ، وليس لمجرد الاستمتاع. ومثل هؤلاء يتحملون معظم النواقص ومستعدون لتحمل الكثير من أجل دخل جيد.

ماذا يقول العملاء السعداء

تحدثنا عن فئات مختلفة من العمال. والآن حان الوقت لإلقاء نظرة على تقييمات Emex من العملاء. لمن يوجد المتجر. ينقسم المشترون أيضًا إلى فئتين. الأول هم أولئك الذين يشعرون بالرضا عن المتجر والخدمة وجودة المنتج وطلب الراحة والتسليم السريع. كقاعدة عامة ، تعاون هؤلاء الأشخاص مرارًا وتكرارًا مع Emex ، لذا فهم يثقون بالمتجر وهم راضون عن كل شيء تقريبًا. وحتى لو كان لدى بعض الأشخاص في هذه الفئة أي سوء فهم مع البضائع ، فقد تم حلها دائمًا وتصحيحها بسرعة من قبل المتجر.

مثال على ردود الفعل الإيجابية

للفهم سبب سعادة جزء معين من عملاء Emex واستعداده لمدح موقع الإنترنت بشكل أفضل ، دعنا نعيد إنتاج مراجعة عامة من المشتري العادي الذي كان محظوظًا بما يكفي للعمل مع قسم يعمل بشكل جيد في المتجر. يكتب أنه يمكن شراء أي قطعة غيار على الإطلاق من Emex. لمزيد من الراحة ، لا تحتاج إلى الذهاب إلى المتجر نفسه على الإطلاق ، ولكن يمكنك ببساطة تقديم طلب عبر الإنترنت.

وسواء كنت على الأقل من عشاق السيارات العاديين أو المحترفين المتمرسين ، يمكنك بسهولة العثور على الجزء المطلوب في موقع مناسب. يكفي أن تشير إلى رقمها. من الأسهل العثور على كل شيء من خلال تحديد طراز السيارة وسنة الصنع. تظهر على الفور صفحة بها كتالوج كبير من قطع غيار السيارات. يتم تنفيذ الطلب فورًا عند الدفع بأموال إلكترونية.

هناك أيضًا راحة إضافية في الدفع - إيداع الأموال في رصيدك في المتجر ، حيث يتم خصمها عند الشراء. إذا أخطأ المتجر وأرسل المنتج الخطأ ، يمكنك بسهولة إعادته واسترداد أموالك ، ثم إعادة طلب القطعة الصحيحة. إنه لأمر ممتع وسهل العمل مع مثل هذه الخدمة.

مواطنون ساخطون

عندما يتعلق الأمر بأي نوع من التجارة ، لا يمكنك الاستغناء عن المشترين الغاضبين والمتضايقين الذين إما لم يستلموا بضائعهم ، أو لم يتلقوا بضائعهم ، لكنهم لم يستلموا البضائع المناسبة. أو ربما تبين أن البضائع ذات جودة رديئة ولن يقوم المتجر بإعادة الأموال على الإطلاق. هذا هو المكان الذي تبدأ فيه التعليقات السلبية والمراجعات السلبية حول قطع غيار السيارات Emex. وربما لا يكون المتجر نفسه جيدًا فيهمثل هذه المواقف ، لكن المشتري دائمًا على حق لأنه يدفع أمواله التي حصل عليها بشق الأنفس.

ماذا يقول أولئك الذين في ورطة

على غرار المراجعة الإيجابية ، التي قمنا بتجميعها بناءً على تعليقات حقيقية من عملاء الموقع ، سنكتب أيضًا مراجعة سلبية حول Emex. كتب أحد الأشخاص أنه سمع عن المتجر من أصدقائه. لقد أغرتني الأسعار المنخفضة ، وطلبت جزءًا ، ثم اضطررت إلى الأسف بمرارة. تم قبول الطلب ، لكنهم قالوا إن من يطلب بعد الغداء يتم تقديمه في اليوم التالي.

لكن في صباح اليوم التالي لم تكن هناك بضائع في المتجر. الوقت الضائع. يقول شخص آخر إنهم أرسلوا له قطعة الغيار الخطأ لأن المدير لم يفهم رغبات المشتري. والنتيجة هي القلق والصداع. ورفض المدير تغيير البضاعة ولم يعيد المال. العميل منزعج لأنه اتصل بشركة Emex. وهناك الكثير من هذه المراجعات حول Emex (متجر قطع غيار سيارات عبر الإنترنت).

ماذا أفعل: اشتر من Emex أم لا

تلخيصًا لكل ما سبق ، للوهلة الأولى ، يمكنك فقط هز كتفيك في حيرة. لأن البعض يمتدحون المتجر وينصحون أصدقائهم بشراء قطع غيار السيارات في Emex. آخرون يوبخون المتجر بسبب عدم الانتباه للخدمة ، والبائعين الوقحين ، والمديرين ، والسلع منخفضة الجودة ، والتسليم الطويل.

نتيجة لذلك ، يظهر سؤال منطقي: "ربما المتجر ليس بهذا السوء؟". بعد كل شيء ، هناك الكثير من المراجعات الجيدة للمتجر. هل سيكون أي شخص شاكرا لو كان كل شيءسيء جدا؟ على الأرجح ، المشكلة ليست في الموقع نفسه ، ولكن في أولئك الذين يعملون على الأرض. وهنا يجب أن تكون الإدارة العليا أكثر انتباهاً لاختيار الموظفين. ومع ذلك ، فإن هذه المشكلة لا توجد فقط في أحد متاجر Emex عبر الإنترنت. غالبًا ما نلتقي بفظاظة ووقاحة ، لكن هذا لا يعني أن العالم كله سيء لذلك. لذا فإن شراء قطع غيار السيارات في Emex أم لا هو أمر شخصي للجميع.