الدافع غير الملموس للموظفين: أمثلة وتوصيات

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

كما يوضح كل من العالم وتجربة كل منا ، لا يمكن أن تكون المكافأة المالية هي الحافز الوحيد لأي شخص. الوفاء بالواجبات بضمير حي ، والحماس في العمل ، والتحسين المستمر للمتخصص ، والإلهام في العمل - لذلك ، لا يكفي الراتب الجيد والمكافآت والبدلات. يجب أن يحفز نظام التحفيز غير المادي بالكامل الموظف. ما هو ، ما هي طرقه ، وأساليبه ، بالإضافة إلى أمثلة محددة ، سننظر فيه أكثر.

ما هذا؟

الدافع غير الملموس هو أسلوب إدارة شؤون الموظفين باستخدام مختلف الحوافز غير النقدية. هذه مجموعة كاملة من العمل الاجتماعي ، وأهدافها الرئيسية هي:

• زيادة الكفاءة وولاء الموظفين
• حافظ على بيئة عمل إيجابية.
• زيادة الإنتاجية.
• تحسين ظروف العمل
• تطوير روح الفريق

هذا نظام كامل بقوانينه الخاصة. سنتحدث عنها أكثر

القواعد الأساسية

يعتمد الدافع غير المادي للفريق على خمس قواعد أساسية:

1. يحل المهام التكتيكية للشركة. بمعنى آخر ، يساهم في تحقيق أسرع الأهداف التي تواجه المنظمة. على سبيل المثال ، عند فتح فرع ، من المهم بشكل عاجل تشكيل فريق يعمل وفقًا لمعايير المكتب الرئيسي. ماذا سيكون الدافع غير المادي؟ هذه أنواع مختلفة من التدريبات التي تساهم في بناء الفريق ، وتشكيل الروح المؤسسية.
2. يجب أن يشمل الدافع غير الملموس جميع فئات العمال. وليس فقط الموظفين الذين تجلب أنشطتهم ربحًا مباشرًا. وهذه ليست برامج تحفيزية معقدة فحسب ، بل مجرد مدح وتقدير. أسهل طريقة في هذا الصدد هي بالنسبة لقادة الشركات الصغيرة - فهم على دراية بما سيكون الدافع لكل موظف. وفي الشركات الكبيرة ، تواجه هذه المهمة بالفعل المديرين المباشرين
3. الدافع غير الملموس متوافق مع مرحلة تطور المنظمة. على سبيل المثال ، في بداية النشاط ، يتم تشجيع الحماس. التالي - الحلول الأصلية للمشاكل من قبل الموظفين أو الأقسام الفردية.
4. الدافع الفردي. ما يلهم شخصًا ما يمكن أن يترك شخصًا غير مبالٍ بسهولة. بالطبع ، في شركة كبيرة من المستحيل إنشاء برنامج حوافز لكل موظف. لكن من الواقعي تطوير عدة أنظمة للتحفيز غير المادي لأنواع نموذجية من الشخصيات.
5. جديد. لا ينبغي أن تكون الحوافز غير النقدية ثابتة ، وإلا فإنها ببساطةتوقف عن الإلهام. مرة واحدة على الأقل كل ستة أشهر ، يجب إدخال طريقة جديدة للتحفيز غير المادي.

الآن دعنا ننتقل إلى شيء أكثر تحديدًا.

دافع ماسلو

أ. هرم ماسلو للاحتياجات هو إطار جيد للتحفيز غير المادي والمادي للموظفين. من المهم هنا تحديد (يتم تحقيق ذلك بمساعدة اختبارات نفسية بسيطة) أي مجموعة أقرب إلى الموظف. بناءً على ذلك يتم اختيار نظام التحفيز

يحتاج	مثال على التشجيع
الفسيولوجية	راتب لائق.
سلامة وحماية	أجواء مريحة وودية في الفريق. حد أدنى من الأخبار عن مشاكل الشركة
اجتماعي	دعم من الفريق والإدارة. الشعور بالانتماء للمجتمع - المناسبات المشتركة ، الأعياد.
الاحترام و احترام الذات	موافقة الزملاء والرئيس. الاهتمام المستمر بالإنجاز البشري.
تحقيق الذات	فرصة الانخراط في عمل إبداعي غير قياسي. حل المهام المعقدة والمهمة للشركة

تذكر أن كل شخص سينتقل قريباً أو ببطء إلى أعلى هذا الهرم. لذلك ، مع تطورها ، يجب أن تتغير أدوات الحوافز أيضًا.

أفضل 10 طرق لتحفيزك

والآن ننتقل إلى أمثلة على التحفيز غير المادي للموظفين:

1. الحمد و التشجيع. إذا اكتملت المهمة بخمسة صلبة ، فإن المديريجب أن نلاحظ هذا. وافعل ذلك علنًا. عندما لا تلاحظ نتائج الأداء الممتاز ، فمن غير المحتمل أن ترغب في تكراره مرة أخرى.
2. روح تنافسية. طرق لعب مختلفة لتحديد أفضل موظف - أسئلة ومسابقات. ومع ذلك ، لكي تكون النتائج مذهلة ، يجب أن يكون الحافز قويًا. على سبيل المثال ، رحلة عمل إلى أوروبا.
3. إغراء التطور الوظيفي. من راتب مرتفع إلى حساب شخصي ، سلطة مستحقة ، حقوق حصرية.
4. التطوير المهني. ويشمل ذلك العمل مع مرشد شخصي ، ودورات تدريبية جماعية ، وفصول رئيسية.
5. تهاني خالص و أصلي على موعد هام
6. ظروف عمل مريحة. مكان عمل عملي ومريح ودافئ ، صالة حديثة بها كل ما تحتاجه. يجب أن يكون تصميم الغرفة مناسبًا أيضًا.
7. الحفاظ على روح الشركة - عطلات عامة ، رحلات ميدانية ، أحداث ترفيهية ورياضية.
8. جدول مرن. هو الذي يحفز الإنسان على أداء واجباته بكفاءة وبسرعة.
9. أيام إجازة إضافية بنفس مستوى الراتب.
10. حرية العمل. إذا قام الموظف بأداء مهمة بسرعة وكفاءة ، فيمكنه القيام بها كما يحلو له.

أكثر الطرق فعالية للتحفيز غير المادي

تم تطوير أنظمة حوافز الموظفين ويتم تطويرها كثيرًا. نقدم أكثر اختبار للوقت:

• تحفيز الاجتماعات العامة.
• مبروك على المهم لتاريخ الموظف.
• خصم كبير على منتجات الشركة وخدماتها.
• مسابقات ومسابقات وألعاب فكرية ورياضية
• إعلام الموظفين بالإنجازات المشتركة
• تقييمات من الزملاء.
• الرحلات التشجيعية
• مساعدة في مشاكل الأسرة.

الدافع لكل يوم

إلهام الموظفين - المهمة اليومية للقائد. فيما يلي بعض النصائح البسيطة حول كيفية القيام بذلك دون بذل الكثير من الجهد:

• تحية الموظف بالاسم
• لا تنس أن تقول شكرا لك على العمل الجيد.
• إذا كان الشخص متعبًا جدًا ، فلديه مشاكل خطيرة ، دعه يغادر مبكرًا من العمل. أو إضافة يوم إضافي.
• في الأعياد ، لا تنسى إرضاء الموظفين بكعكة كبيرة طلبها الفريق بأكمله بالبيتزا.
• يجب أن يكون لكل موظف علامة وشارة باسمه.
• لا تخبر العمال فقط ، استمع إليهم.
• لا تحرموا من انتباه الموظفين "غير المرئيين"
• لا تتردد في طلب المشورة من الفريق.
• ترتيب اجتماعات عامة حيث يمكنك مناقشة القضايا الملحة وتقديم اقتراحات.

دافع غير تقليدي

يمكن أن يكون نظام المكافآت غير عادي وأصلي. من هذا ، ينشأ الاهتمام به ، بشكل عام ، يرتفع مزاج الموظفين ، يصبحمناخ ودود. على سبيل المثال ، مارس بعض القادة:

• قضاء يوم في اليوجا للاسترخاء العام والاستجمام.
• تجهيزات غرف النوم لمن يقضون وقت متأخر في العمل.
• توصيل الى مكتب فواكهحلويات
• تغيير صورة الموظف على حساب الشركة

أخطاء كلاسيكية

لنأخذ في الاعتبار الأخطاء الشائعة التي يرتكبها المديرون عند بناء نظام التحفيز غير المادي:

• لعبة "رئيس الشر"
• استخدام الأساليب التي تحفزهم على وجه التحديد.
• الحوافز لشركة كبيرة تستخدم في شركة صغيرة أو العكس.
• فقدان ارتباط النظام التحفيزي بالمهمة الرئيسية للشركة
• الترويج ينطبق فقط على الإدارات الفردية والموظفين.
• العمر والمصالح والتطلعات والخصائص الفردية للموظفين لا تؤخذ في الاعتبار
• الكثير من الأشياء الجيدة ويتوقف عن التحفيز

أمثلة من المديرين التنفيذيين

الآن دعونا نعطي أمثلة حقيقية للدوافع غير المادية التي طبقها المدراء بالفعل بنجاح:

• الجدول المرن هو حافز كبير لفريق السيدات. وكذلك الطلاب الموظفين. إذا أمكن ، يمكن أخذ بعض الأعمال معك إلى المنزل.
• ممارسة الجمع. فرصة عمل في شركة أخرى.
• مكان العمل الشخصي.
• الوجهةموظف من قبل مدير مشروع ، مجموعة لحل مشكلة معينة.
• المسمى الوظيفي الجميل.
• دعوة (حتى كمراقب) من موظف عادي إلى مفاوضات مهمة.
• حق "الاختيار الأول": يمكن للعامل الذي ميز نفسه أكثر من غيره أن يكون أول من يختار وقت الإجازة ، المهمة التي يرغب في العمل بها.
• شكر عام للموظفين المتميزين وشهادات تكريم
• نداء من الرئيس لتقديم المشورة للفريق
• هدايا عيد ميلاد مسماة بشعار الشركة.
• يتم منح أفضل الموظفين الحق في ترتيب فصول رئيسية لزملائهم.
• تعويضات الموظفين عن مصاريف شراء المؤلفات المهنية ، وحضور الندوات ، والدورات التي تساهم في نموهم كمتخصصين.
• المساعدة في تحييد الصعوبات
• تنعكس انتصارات وإنجازات الشركة في الموظفين: فقد ازداد الربح من الأنشطة - تم تقديم وجبات غداء مجانية ، وتم تحديث منطقة الترفيه.
• محادثات غير رسمية مع الرتبة والملف: ما أوجه القصور في أنشطة الشركة التي يلاحظونها ، وكيف يمكن تصحيح ذلك في رأيهم.
• تأمين مجاني (شامل التأمين الطبي).

يمكن أن يكون الدافع غير الملموس مختلفًا جدًا. والأهم أنها لا تتعارض مع مصالح الشركة ، فهي تبدو جذابة لكل موظف.