الوصف الوظيفي لأخصائي التسويق: المسؤوليات والمهارات المطلوبة ، عينة من الوصف الوظيفي

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

المسوقون هم محترفون يدرسون السوق الاستهلاكية ويحللون تفضيلات العملاء لزيادة معدل دوران الشركة التي يعملون فيها. يعتمد ذلك على هذا الموظف مدى جودة بيع منتجات الشركة. أصبح التسويق عنصرًا منفصلاً في المجال المهني مؤخرًا ، وهو يتطور بنشاط. لذلك ، يمكن للمختصين في هذا المجال الاعتماد على رواتب جيدة. يكشف وصف الوظيفة بالكامل عن معلومات أكثر تفصيلاً حول واجبات المسوق.

اللوائح

هذا الموظف متخصص ، لذلك لا يمكن قبوله أو فصله من منصبه إلا المدير. لهذا المنصب ، يجب أن يكون لديك شهادة جامعية في الاقتصاد أو الهندسة. بشكل عام ، لا يطلب أصحاب العمللديه خبرة في العمل. إذا تقدم موظف لشغل منصب اختصاصي تسويق من الفئة الثانية ، فعندئذ ، بالإضافة إلى التعليم المهني ، يحتاج أيضًا إلى العمل في الوظيفة ذات الصلة لمدة ثلاث سنوات على الأقل.

للحصول على وظيفة كمسوق من الفئة الأولى ، تحتاج إلى الحصول على التعليم المناسب والعمل كخبير تسويق من الفئة الثانية لمدة ثلاث سنوات على الأقل. يشير الوصف الوظيفي لأخصائي التسويق إلى أنه في أنشطته ، يجب أن يسترشد الموظف بجميع المواد التنظيمية والمنهجية ، وميثاق الشركة وقواعدها ، وكذلك أوامر من الإدارة العليا.

المعرفة

يجب على الموظف دراسة جميع المواد الإرشادية ، بما في ذلك اللوائح ، قبل بدء نشاط عمله. يجب أن يعرف طرق السوق لممارسة الأعمال التجارية ، وما هي ميزات وأنماط التنمية الاقتصادية. يجب أن تشمل معرفته ظروف الأسواق الخارجية والداخلية ، وأساسيات الإدارة ، ويجب أن يفهم طرق إجراء أبحاث التسويق.

يفترض الوصف الوظيفي لأخصائي التسويق أنه يعرف مجالات النشاط التجاري ، وعلى دراية بالوضع التنظيمي والقانوني للشركة التي يعمل بها ، ويمثل جميع احتمالات تطورها. يعرف مدى نجاح المنافسين المحليين والأجانب.

معرفة أخرى

يجب أن يعرف الموظف أخلاقيات الاتصال التجاري جيدًا ، وأن يفهم ما تفعله شركته ، سواء كانت تكنولوجيا الإنتاج أو قطاع الخدمات. لفهم كيفية حساب الربح وكفاءة النشاط وربحية الإنتاج وتكاليفه. يجب أن يعرف كيف يتم تشكيل الأسعار وبناء سياسة التسعير ، وتنفيذ أنشطة التجارة والتسويق ، وتنفيذ الإنتاج والإدارة.

حسب الوصف الوظيفي لأخصائي التسويق ، يلتزم الموظف بالتعرف على طرق دراسة الأسواق الخارجية والمحلية ، ليعرف كم هي واعدة وما هي اتجاهات تطورها. يجب أن يفهم تمامًا كيف يتم تجميع وثائق التقارير ، وأن يكون قادرًا على استخدام الوسائل التقنية المصممة لمعالجة وجمع البيانات ، ولديه مهارات عملية في استخدام أدوات الاتصال والاتصالات الأخرى ، بما في ذلك تقنيات الكمبيوتر والشبكات. يجب أن تشمل معرفته الإعلان وقانون العمل والقانون المدني وجميع قواعد الشركة.

وظائف

يفترض الوصف الوظيفي لأخصائي التسويق أنه يتم تعيين وظائف معينة للموظف. يجب على الموظف تطوير تدابير تهدف إلى ضمان أن الشركة تنتج فقط تلك المنتجات أو تقدم تلك الخدمات المطلوبة بين المستهلكين وذات الصلة بسوق المبيعات. إنه ملزم بالمساهمة في تطوير قطاع إنتاجي وخدمي متوازن في المنظمة ، ويشارك في الاختيار وتغيير اتجاه الشركة إذا لزم الأمر.

يشارك هذا الموظف في الأنشطة التي تهدف إلى تطوير سياسة تسويقية ، ويحدد ما هو الأفضل لتحديد أسعار المنتجات ، وكيفية توزيع أعمال المبيعات بشكل منهجي ، وتوسيع نطاق السلع والخدمات من أجل تلبية طلب العملاء. بالإضافة إلى ذلك ، فهو ملزم بدراسة أنشطة المنظمات التنافسية وتحليل الطلب وتقلبات السوق وتتبع الاتجاهات في تطورها.

المسؤوليات

يفترض الوصف الوظيفي لأخصائي تسويق رائد أنه منخرط في التنبؤ بحجم المنتجات المباعة ويولد الطلب عليها ، وتحديد أسواق المبيعات الأكثر فاعلية ، والتحقق من امتثال المنتج للجودة والامتثال للمتطلبات الأخرى.

يلتزم بالتحقيق في جميع العوامل التي قد تؤثر على بيع المنتجات ، لمعرفة أسباب تغيرها أو انخفاضها أو زيادتها ، لمعرفة القوة الشرائية للسكان. يشارك الموظف في تحسين دعم المعلومات لتحليل سوق المبيعات ، ويطور البرامج التي تولد الطلب ، وتحفز المبيعات ، ويكتشف السوق الأفضل للاختيار.

وظائف أخرى

يفترض الوصف الوظيفي لأخصائي التسويق أنه يطور مقاييس ويُعد مقترحات حول كيفية تحسين الجودة وخصائص المستهلكالمنتجات ، ودراسة آفاق تطوير منتجات جديدة ، مع مراعاة الخصائص الاجتماعية والديموغرافية لمجموعات مختلفة من السكان ، وديناميات دخلهم ، والتقاليد ، والأذواق ، وكذلك تكلفة موارد الشركة للإنتاج.

يجب أن يقوم بعمل تحليلي حول القدرة التنافسية للمؤسسة ، مع مراعاة الضرائب الحالية وسياسات التسعير والجمارك وحجم المبيعات والأرباح وسرعة المبيعات والعوامل الأخرى التي تؤثر على بيع المنتجات. بالإضافة إلى ذلك ، فهو ملزم بمراقبة المبيعات من أجل الكشف عن انتهاكات خطط الشركة ومنع انتهاكات العملية الشاملة.

واجبات أخرى

يفترض الوصف الوظيفي لكبير المتخصصين في قسم التسويق أنه يتحكم في المبيعات ، ويقارن الخطط بالنتائج ، ويضمن زيادة كفاءة الشركة في جميع مجالاتها ، بما في ذلك الربح والقدرة التنافسية وما إلى ذلك.. يشارك في التدريب والتدريب المتقدم للموظفين ، مع مراعاة متطلبات اقتصاد السوق ، وتوفير ظروف عمل صحية وآمنة ، ويمنع تطور حالات الطوارئ ، إذا لزم الأمر ، والاتصال بالخدمات الحكومية ، أي الإسعاف ورجال الإطفاء وما شابه ذلك.

حقوق

يحتوي نموذج الوصف الوظيفي لمتخصص تسويق على الحقوق الممنوحة للموظف في سياق واجبات وظيفته. له الحق في الإلمام بجميع القرارات الحاكمة ، إذا كانت تتعلق بها مباشرةأنشطته. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنه تقديم أنشطة إدارية من شأنها أن تساعد في تحسين كفاءة عمله.

يمكنه أيضًا طلب أي معلومات ووثائق من رؤساء الأقسام الأخرى التي يحتاجها من أجل أداء واجباته بشكل صحيح. للموظف الحق في إشراك الموظفين من المستوى الأدنى لحل المهام الموكلة إليه ، وطلب المساعدة من الإدارة في أداء واجباته والمشاركة في المؤتمرات واجتماعات الفريق الأخرى.

المسؤولية

هناك مسؤوليات معينة يجب أن يأخذها المسوق في الاعتبار. يتضمن الوصف الوظيفي (في جمهورية بيلاروسيا - جمهورية بيلاروسيا - أيضًا) معلومات تفيد بأنه يمكن مساءلة الموظف عن الأداء غير السليم لواجباته في حدود تشريعات البلاد. وهو مسؤول عن مخالفة قانون الإدارة والعمل والقانون الجنائي ، عن التسبب في أضرار مادية للشركة بسبب الأخطاء التي ارتكبت أثناء أداء المهام. كما يمكن ملاحقته بتهمة انتهاك الأسرار التجارية وإفشاء معلومات سرية ، وكذلك لتجاوز صلاحياته واستخدامها لأغراضه الخاصة.

الخلاصة

جميع المعلومات الضرورية التي يجب على الموظف الإلمام بها موجودة في الوصف الوظيفي للمسوق. يشتمل نموذج هذا المستند على النقاط الرئيسية فقط ، والتي يمكن تغييرها اعتمادًا على اتجاه المنظمةالحجم والمتطلبات الشخصية للإدارة للموظفين. لا يحق للموظف البدء في أداء واجباته دون الموافقة على هذه التعليمات. وتجدر الإشارة أيضًا إلى أنه يمكن تغيير التعليمات حتى بعد التوظيف ، لكنها لن تدخل حيز التنفيذ إلا بعد الاتفاق مع طرفي العقد.

يجب أن يحتوي المستند على جميع المتطلبات التي تقدمها الشركة لمقدم الطلب لهذا المنصب. في الوقت الحالي ، تحظى مهنة اختصاصي التسويق بشعبية كبيرة ومطلوبة في سوق العمل. في هذا الصدد ، يتم دفع هذا العمل بشكل جيد للغاية. كما يشير أيضًا إلى نمو مهني جيد في التسويق والمبيعات. لكن يجب أن يكون الأخصائي قادرًا على دراسة المعلومات وإدراكها بسرعة ، ومتابعة الاتجاهات الحالية وتحسين مهاراتهم باستمرار.