مفهوم القوة في الإدارة وأنواعها. أساسيات وأشكال إظهار القوة في الإدارة

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

الشخص الذي يشغل منصبًا قياديًا دائمًا يتحمل مسؤولية كبيرة. يجب على المديرين التحكم في عملية الإنتاج وكذلك إدارة موظفي الشركة. كيف يبدو في الممارسة وما هي أنواع السلطة الموجودة في الإدارة ، اقرأ أدناه.

مفهوم

ما هي القوة؟ هذه هي إدارة الأشخاص وتأثيرها عليهم بمساعدة التأثير الشخصي. يوجد تعريف موحد للسلطة في الإدارة. إنه ينطوي على تأثير مستهدف على الأشخاص ، مما يغير موقفهم من العمل ، ويحشد القوى ، ويجعل الموظفين يعملون بأقصى طاقتهم. هل هو صعب على الشخص؟ يمكن للشخص الذي يتمتع بصفات قيادية أن يقود الأتباع دون صعوبة كبيرة. يمكن لأي شخص ، بمساعدة الاقتراح والإقناع ، توجيه أنشطة الفريق في الاتجاه الصحيح للشركة. محتوى ومفهوم "القوة" ذاتي تمامًا لكل منطقة محددة. تستخدم الشركات مجموعة متنوعة منطرق لتحسين الأداء. شخص ما يفضل استخدام طريقة السوط ، بينما يفضل شخص طريقة التحفيز بمساعدة الجزرة. يتم تحقيق أفضل النتائج من قبل قائد يعرف كيفية الجمع بين نهجين

أسس القوة

يجب أن تتم قيادة الناس بشكل قانوني. يتم تحديد مفهوم القوة ودورها في الإدارة من خلال أساليب التأثير على الموظفين. ما هي الأسس التي يمتلكها القادة للسلطة؟

• القانون. يحدد الدستور حقوق وواجبات القادة. يجب على المدير أن يسترشد بهم ولا يتعدى خط المباح. خلاف ذلك ، قد يذهب العمال في إضراب أو الاستقالة. تحكم القوانين العلاقة بين المرؤوسين والقادة. يجب على كل شخص ، عند دخوله للعمل في شركة معينة ، أن يعرف واجباته وحقوقه. خلاف ذلك ، فإنه يخاطر بالدخول في موقف حيث "يركبونه".
• الخوف. يجب أن يكون الشخص واثقًا من مستقبله. إذا لم تكن هناك ثقة ، ينشأ الخوف. يمكن أن يكون الخوف أفضل دافع للعمل. الموظف الذي يخشى فقدان وظيفته سيعمل بشكل جيد ، مستوفيا التعليمات المعطاة له بجودة عالية وفي الوقت المناسب.
• مكافأة. أنواع السلطة في الإدارة تنطوي على عدة مناهج للقيادة. واحد منهم هو تحفيز الموظفين بالمكافآت. الشخص الذي يعرف ما سيحصل عليه مقابل جهوده سيعمل بشكل أفضل من الشخص الذي لا يرى آفاق تطوره.
• إقناع. يجب أن يكون أي موظفبدافع من عملهم. إن إقناع الموظفين بأنهم يعملون لصالح الإنسانية هو أفضل دافع. يجب أن توفر الشركة النامية دائمًا حافزًا لموظفيها للتطوير.
• كاريزما. تستند أنواع السلطة في الإدارة على مفهوم القيادة. يمكن للقائد الذي يمثل سلطة لموظفيه أن يقود الشركة حيث يشاء. يجب أن يثق الموظفون بالقائد ويؤمنون بحذره. العمل تحت سيطرة طاغية يسعدني قليلا

أنواع القوة

يجب أن يقرر القائد أسلوب إدارته. يجب أن يفهم الشخص الذي يتحمل المسؤولية درجة تأثيره على الموظفين. ما هي أنواع القوة والتأثير في الإدارة؟

• المنتهية ولايته من المكتب. القائد هو سلطة المرؤوسين. لكن الكاريزما الشخصية ليست دائمًا تساعد الشخص على تسلق السلم الوظيفي. في بعض الأحيان يتم تعيين أشخاص أكفاء في مناصب المسؤولية الذين يمكنهم وقادرون على التعامل بشكل جيد مع واجباتهم. يمكن أن تتزعزع قوة القادة الذين حلوا مكانهم بفضل المعرفة والمهارات والاجتهاد في أي لحظة. يجب على الشخص الذي تسلق السلم الوظيفي بفضل نشاطه الفكري أن يعمل بجد ليظل في منصبه. التطوير المهني المستمر من خلال التطوير الذاتي أو اجتياز الدورات المتخصصة هي حبوب سحرية ،اللي ضامن غدا
• قادمة من الفرد. هذا النوع من السلطة في الإدارة أكثر موثوقية. الشخص ذو الشخصية الجذابة أو القائد قادر على قيادة الناس. إذا رأى الموظفون أن رئيسهم شخص واثق من نفسه يعرف كيفية تحديد الأهداف وتحقيقها ، فلن يطلبوا تطويرًا مستمرًا من المدير. نعم ، من الجيد أن يحدث ذلك ، لكن سلطة الفرد لن تتزعزع إذا خسر الإنسان في تطوره الفكري لمرؤوسيه.

أشكال القوة

استخدام السلطة في الإدارة يعني ضمناً أساسًا متينًا ستستند إليه. يجوز للقائد ممارسة شكل واحد أو أكثر من أشكال السلطة. ما هم؟

• قانوني. يمكن لأي شخص إدارة شركة ، مسترشدة بقانون العمل. قد تعتقد أن جميع القادة يفعلون ذلك. لا على الاطلاق. غالبًا ما تضع منظمات الميزانية قوانينها الخاصة لتطوير الشركة ، وإذا كان الموظف لا يتفق معها ، فسيتم فصله. الذهاب إلى المحكمة في هذه القضية لا طائل من ورائه. لا تسبب السلطة الشرعية أي نزاع بين الموظفين والمرؤوسين. يعرف الموظفون دائمًا أنه إذا لزم الأمر ، يمكنهم الرجوع إلى قانون العمل وسيتم الاستماع إليهم.
• قسري. طريقة السوط تؤتي ثمارها من حيث الانضباط. يمكن للمديرين الذين يحفزون الموظفين بالغرامات وجميع أنواع الاقتطاعات النقدية من الأجور تحقيق عمل جيد. لكن الأجواء في الفريق ستكون دائمًا متوترة وغير ودية.
• الحوافز.يتضمن هذا النوع من القوة والتأثير في الإدارة مكافأة الموظفين على نجاحهم. يمكن أن تكون الحوافز مكافآت للعمل الجيد أو التقدم الوظيفي أو ظروف عمل أفضل. سيتم تحفيز الموظفين لأداء أفضل وسيعرفون أنهم إذا ارتكبوا خطأ ، فلن يتم انتقادهم كثيرًا.
• الموارد. سيتم تحديد القوة في الإدارة والجوهر والمصادر والأشكال من خلال الموارد التي يمتلكها المدير. يمكن أن تكون طبيعية ومالية. تنمو مثل هذه الشركات بسرعة بسبب الاستثمارات الجيدة من كل من الإدارة والجهات الراعية والمساهمين.
• القدرة على اتخاذ القرارات. هذا الشكل من القيادة موضع تساؤل من قبل الكثيرين. يتخذ المديرون في هذه الحالة قرارات مسؤولة بشأن تطوير الشركة ، لكنهم لا يرون أنه من الضروري فهم كيفية عمل الأقسام. السلطة على كل جزء من الإنتاج مكفولة في يد المدير ، وهو المسؤول الكامل عن جميع أعمال الموظفين.
• قوة التوصيلات. لقد ترسخت أنواع السلطة وأساليب التأثير في الإدارة القائمة على العلاقات الشخصية بشكل جيد في بلدنا. إدارة الأعمال التجارية أسهل عندما يكون لديك أشخاص تعرفهم في مؤسسات مختلفة.

وظائف الطاقة

ستعتمد أسس وأشكال إظهار القوة في الإدارة على الوظائف التي ستؤديها القيادة. ماذا يفعل المدير الجيد؟

• حفظ النظام. يجب على المدير مراقبة كيفية عمل الموظفين ولأجلهامدى تطور العلاقات الودية في الفريق. إذا كان هناك العديد من "المعسكرات" التي تعارض بعضها البعض في الشركة ، فسيكون تحقيق الأهداف المشتركة موضع تساؤل. لمنع ذلك ، يجب على المدير حل جميع المشكلات والنزاعات التي تنشأ بين الأشخاص على الفور.
• تحقيق أهدافك. المهمة الرئيسية للقائد هي تحقيق الأهداف المحددة له. يجب أن يكون المدير قادرًا على توقع المشكلات وإيجاد الحلول بسرعة.
• استكشاف الأخطاء وإصلاحها. بغض النظر عن مدى جودة عمل الشركة ، ستكون هناك دائمًا حالات فشل وقوة قاهرة. يجب على القائد التعامل مع القضاء عليها في الوقت المناسب.
• الدافع. سيعمل الناس بشكل أفضل إذا فهموا معنى أنشطتهم. لا يهم أسلوب التحفيز الذي يستخدمه المدير ، الشيء الرئيسي هو أن يفهم الموظفون سبب حاجتهم لتقديم أفضل ما لديهم.

أنماط الطاقة

في الإدارة ، تعتمد أشكال القوة والتأثير التي تمارس على المرؤوسين على أسلوب القيادة الذي اختاره المدير.

• أسلوب القائد. يتحمل المدير المسؤولية الكاملة عما يفعله موظفيه. يدرك المدير دائمًا جميع مهام الشركة ، فهو على دراية بالمواعيد النهائية لتسليم كل مشروع محدد. يختار المدير بشكل مستقل طريقة التأثير على الموظفين. عند أداء مهمة واحدة ، يمكن للمدير أن يكافئ الموظفين ، وعلى أداء واجبات أخرى ، يحرم الموظفين من نوع من الامتياز. النهج المرن للقيادة يحقق أفضل النتائج ، لكنه يحرم الموظفين من الاستقرار ، لأنهم لا يفعلون ذلكاعرف ماذا تتوقع من المشروع القادم
• أسلوب التقديم. في هذه الحالة ، يقوم الموظفون بأداء مهام محددة جيدًا. بغض النظر عن المشروع ، سيكون الموظفون واثقين في المستقبل. سيتمكن الأشخاص من التخطيط لمستقبلهم في الشركة ، ووظائفهم. يعرف الموظفون مزايا العمل إلى حد البلى ، وسيكونون على دراية أيضًا بما يواجهونه من تأخير في المشروع أو التأخير.

طرق التأثير

ستعتمد ميزات استخدام القوة في الإدارة على كيفية تحفيز المدير للموظفين وتشجيعهم.

• الاهتمامات. لا غنى عن الشخص الذي يشارك مصالح الشركة في أي مكتب. إذا كانت التطلعات الشخصية للموظف تتناسب مع مسؤوليات عمله ، فسيعمل الشخص بجهد أكبر وبكفاءة أكبر.
• القيم. كل شخص لديه وجهة نظره الخاصة للعالم وقيمه الأخلاقية. القائد المتمرس لا يخشى اللعب عليهم. يمكن للمدير تحفيز الموظفين بطرق مختلفة ، اعتمادًا على من لديه أي نظام قيم. بالنسبة للبعض ، سيكون الراتب ذا أهمية كبيرة ، وبالنسبة للآخرين ، ستكون المكانة أكثر أهمية.
• قيود. تفرض السلطة على الشخص الحق في فرض بعض الغرامات والعقوبات على بعض الأنشطة حسب الرغبة. على سبيل المثال ، قد يمنع المدير الموظفين من الدردشة في مكان العمل إذا رأى أن هذه العملية ستتداخل مع العمل.
• تعليم. سيبقى العمال الأكفاء كذلك إذا همستعمل على تحسين معرفتهم باستمرار. لكن ليس كل شخص لديه الوقت الكافي للتعليم. لذلك ستقوم الشركة بتدريب أفضل الموظفين على نفقتها الخاصة. طريقة التشجيع هذه تروق لكثير من المهنيين الشباب.
• إقناع. لجعل الشخص يعمل بشكل جيد ، يجب أن يكون مقتنعًا بأنه لا يعمل عبثًا. يجب أن يكون لكل شركة نوع من المهمة الاجتماعية التي يشعر الموظفون من خلالها أنهم يساهمون في المجتمع.
• الإبداع. يجب على أي شركة مساعدة الموظف على إدراك إمكاناته. يجب تشجيع النهج الإبداعي في العمل من قبل القادة.

خصائص القوة

سيتم تحديد أنواع السلطة وطرق تأثير الإدارة بناءً على خصائص محددة. ما هم؟

• الاجتماعية. لا ينبغي أن يكون القائد طاغية. يجب أن تكون السلطات مسؤولة عن مرؤوسيهم. يلتزم المدير بالاهتمام برغبات الموظفين وموقفهم تجاه الإدارة وعلاقتهم ببعضهم البعض.
• غير متماثل. يجب أن يفهم المدير أنه ليس لديه نفس التأثير على جميع الموظفين. بعض الأفراد أكثر قابلية للإيحاء ، والبعض الآخر أكثر تشككًا أو تشكيكًا. يجب دائمًا مراعاة أنه لا يمكن لجميع الموظفين فهم مهامهم بشكل واضح والتعامل معها بشكل متساوٍ.
• هادف. تركز القوة دائمًا على أهدافها. هم الأشخاص الذين يجب أن تسترشد بهم عند اتخاذ القرارات المتعلقة بالموظفين.
• إمكانية. يجب على الموظفين أداء واجباتهم على قدم المساواة عندما يكون لديهمالأجر عن العمل المنجز وعندما لا يكون لديهم. يجب على السلطات عدم تحفيز الموظفين باستمرار بمكافآت أو غرامات.
• الإيمان. يجب أن يكون المرؤوسون واثقين من قائدهم ، ويجب أن يثقوا في كفاءته فيما يتعلق بإدارة الشركة. يثير عدم الثقة شكوك الناس حول مهمة الشركة ، والتي لا ينبغي أن تتزعزع تحت أي ظرف من الظروف.

إيجابيات القوة

الأشخاص الذين لديهم سلطة في الإدارة والإدارة يحصلون على الكثير من الأرباح. ما هم؟

• زيادة احترام الذات. يشعر الشخص الذي يدير أشخاصًا آخرين بأهمية أكبر. يسعده طاعته وتنفيذ أوامره. تتعزز الثقة بالنفس عندما ينظر المرؤوسون باحترام ويتشبثون بكل كلمة ويتشاورون بشأن أي قرار.
• إدارة الوقت الجيد. يجب أن يكون الشخص الذي يُجبر على إدارة الأشخاص وتسليم المشاريع في الوقت المحدد قادرًا على إدارة وقتهم. الممارسة في هذا الأمر ذات أهمية كبيرة. يمكن للشخص الذي تعلم إدارة منظمة أن ينظم الحياة بسهولة وفقًا لرغبته الخاصة وأن يخطط لكل شيء بأدق التفاصيل.
• قوة الإرادة. يجب أن يكون الشخص الذي يتحمل مسؤولية كبيرة قادرًا على اتخاذ القرارات بسرعة ودون تردد. حتى إذا كان القرار يتعارض مع الصفات الشخصية لأي شخص ، فيجب أن يكون قادرًا على أخذ إرادته في قبضة اليد وتوقيع عقد أو اتخاذ قرار مهم.
• أجور عالية. ليس الدور الأخير الذي يلعبه الراتب. الناس الذينشغل منصبًا جيدًا ، ولديك فرصة السفر والعيش في ظروف مريحة ولا تقلق بشأن الغد.

سلبيات القوة

تمت مناقشة مفهوم وأنواع السلطة في الإدارة أعلاه. الشخص الذي يشغل منصبًا قياديًا ليس لديه فقط مزايا الحياة التافهة ، ولكن أيضًا العديد من العيوب. ما هم؟

• المسؤولية. القائد مسؤول دائمًا ليس فقط عن أفعاله ، ولكن أيضًا عن أنشطة مرؤوسيه. يجب أن يكون المدير مستعدًا للحكم على الأخطاء التي لم يرتكبها. أي فشل في الإنتاج يعتبر خطأ المدير. ولا يهم أن المرؤوس الذي لم يكن قادرًا على التعامل بشكل صحيح مع واجباته هو في الواقع اللوم.
• من الصعب إيجاد الانسجام بين جميع مجالات الحياة. غالبًا ما لا يتمكن الشخص الذي يشغل منصبًا رفيعًا في إدارة الشركة من إيجاد توازن بين أنشطته الشخصية وأنشطة العمل. قد لا يكون لدى الشخص الوقت الكافي للترفيه أو السفر أو التواصل مع أحبائه.
• الوحدة. يجب على القادة الجيدين ، مثل المعلمين الجيدين ، تكريس كل وقتهم للعمل. نادرا ما يكون لمثل هؤلاء الناس أسرة وأطفال. وإذا كانت هناك عائلة ، فنادراً ما ترى شخصًا رفيع المستوى في المنزل.
• الضغط المستمر. المسؤولية تجعل الشخص عصبيًا جدًا. لهذا السبب ، يمكن للقادة الجيدين أن يشغلوا منصبًا مسؤولاً لمدة لا تزيد عن 10 سنوات. بعد هذه الفترة يبدأون بفقدان أعصابهم وغالبًا ما يصل الوضع إلى اضطراب عقلي.