كيف تدير شركة لإدارة الإسكان والخدمات المجتمعية؟ ترخيص وتنظيم وأنشطة شركة الإدارة في مجال الإسكان والخدمات المجتمعية

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

اليوم لا توجد منافسة في مجال إدارة الإسكان في السوق المحلي الحديث. وغالبًا ما تفتقر معظم تلك الشركات الموجودة إلى المبادرة أو حتى الإشكالية. وهذا على الرغم من حقيقة أن شركة الإدارة ، على العكس من ذلك ، مصممة لتحسين هذا المجال وضمان الاستخدام الرشيد للأموال. هذه المقالة مخصصة لمسألة كيفية إدارة شركة إدارة الإسكان والخدمات المجتمعية.

مشاكل في قطاع الإسكان

في الآونة الأخيرة ، انتشرت أخطاء في حساب فواتير الخدمات العامة ، والتي لا تكون لصالح السكان. وهذا كقاعدة يسبب السخط والاستياء.

في كثير من الأحيان كانت هناك مواقف يضطر فيها المواطنون إلى التعامل مع عواقب الحوادث المختلفة بمفردهم ، لأنه على الرغم من قادم مستمرالمساهمات ، لم يكن لدى شركة الإدارة الأموال المناسبة للقضاء عليها. وهذا ما دفع الحكومة إلى إجراء عدد من التعديلات على قانون الإسكان لروسيا الاتحادية.

التزامات شركة الإدارة

وفقًا للاتفاقية ، فإن شركة إدارة الإسكان والخدمات المجتمعية هي المسؤولة عن توفير الإسكان والخدمات المجتمعية وجودتها. يمكن أن تكون حزمة هذه الخدمات إما في حدها الأدنى ، أي فقط ما هو موصوف في التشريع المحلي ، أو ممتد - يمكن تحديد الخدمات بشكل منفصل في اتفاقية بين شركة الإدارة وأصحاب المنازل.

فقط هذه المنظمة هي التي تختار مزودي الخدمة ، لكن الرسوم الجمركية لتقديمها تنظمها الدولة. يتم الحفاظ على الحالة المرضية للممتلكات المشتركة (بما في ذلك الأسطح والأقبية والشرفات والجراجات وما إلى ذلك) ، وكذلك تنفيذ أعمال الإصلاح ، بأسعار متفق عليها مسبقًا مع السكان. في الأساس ، تخدم هذه المؤسسات المنازل التي تحتوي على عدد كبير من الشقق. هذا هو بالضبط نشاط شركة إدارة الإسكان والخدمات المجتمعية.

اختر شركة إدارة

قبل تنفيذ هذا الإجراء ، من الضروري ، أولاً وقبل كل شيء ، الانتباه إلى طول خدمة منظمة الخدمة. يجب ألا يقل عمره عن ثلاث سنوات. قد تكون هناك حاجة إلى مزيد من المعلومات التفصيلية إذا كانت هذه الفترة أقصر أو كانت المؤسسة بدأت أنشطتها للتو.

بالإضافة إلى ذلك ، ينبغي الانتباه إلى احتراف الموظفين والمادية والتقنية وقاعدة الإنتاج التيشركة المرافق. يجب أن تكون قد وقعت أيضًا عقودًا مع موردي الطاقة.

يتعين على جميع المنظمات المشاركة في مثل هذه الأنشطة تقديم أي معلومات على الإطلاق ، ويجب أن يتم الكشف عنها بناءً على طلب من سكان المنزل أو في شكل إلكتروني (الموقع الإلكتروني للشركة أو المنطقة المجلس).

اتفاقية بين المالكين وشركة الإدارة

الآن أنت بحاجة لمعرفة كيفية إدارة شركة إدارة الإسكان والخدمات المجتمعية. هنا ، أولاً وقبل كل شيء ، تجدر الإشارة إلى أن هذه منظمة تجارية ، وأن أنشطتها ينظمها القانون المدني للاتحاد الروسي. أساس تقديم الخدمات هو اتفاقية إدارة مبنى سكني ، وفقًا لشروط الشركة التي تمارس الأنشطة الإدارية لفترة زمنية معينة.

هذه الطريقة شائعة جدًا ، وعند اختيارها ، يجب على شركة الإدارة إبرام اتفاقية مع كل مستأجر - مالك المبنى. علاوة على ذلك ، فهم جميعًا طرف واحد في العقد. بناءً على هذه الاتفاقية ، تقدم المنظمات الإدارية الإسكان والخدمات المجتمعية.

كيفية إدارة شركة إدارة المرافق

بمجرد ملاحظة وجود تناقض بين خطة تعريفة الشركة والبيانات الموجودة على الإيصال ، أو تشعر أنها تخدعك ، فلك كل الحق في الاتصال بهذه المؤسسة للتوضيح.

للقيام بذلك ، ما عليك سوى القدوم والمطالبة بوثيقة تؤكد صحتهاالتعريفات التي تعمل بها شركة إدارة الإسكان والخدمات المجتمعية. يجب الإجابة على أي من أسئلتك بوضوح من قبل ممثليها. إذا لم يتبع ذلك ، فيمكنك اللجوء على الأقل إلى - الذهاب إلى المحكمة.

يمكنك أيضًا أن تطلب من هذه المؤسسة تقديم تقرير عن العمل الذي قاموا به. يجب عليك تقديم طلب مع تحديد الفترة الزمنية التي تهتم بها. في هذه الحالة ، يمكن نشر التقرير على الإنترنت أو تعليقه على باب المدخل أو تسليمه لكل مستأجر.

إذا كانت لديك أي أسئلة أثناء عرض هذا المستند ، فأنت بحاجة إلى مناقشتها في اجتماع للمقيمين. كما يمكن تقديم المعلومات الواردة إلى شركة متخصصة أو السماح بتحليلها من قبل سكان المنزل على دراية بالاقتصاد والفقه.

بعد اكتشاف حقائق الاحتيال في عمل المنظمة ، يجب عليك الاتصال بمفتشية الإسكان أو Rospotrebnadzor. ستقوم هذه الهيئات بفحص أنشطة شركة إدارة الإسكان والخدمات المجتمعية. وإذا لزم الأمر سيفرضون عليها عقوبات

تراخيص لشركات الإدارة

في مؤتمر حزب "روسيا المتحدة" العام الماضي ، أعرب رئيس الوزراء عن فكرة ضرورة إدخال ترخيص شركات إدارة الإسكان والخدمات المجتمعية. في البداية ، كانت هناك مسألة الاختيار بين التراخيص والمنظمات ذاتية التنظيم. لكن هذا الأخير ، كما أظهرت الممارسة ، لا يعمل ، لذلك تبين أن إدخال التراخيص أمر لا مفر منه.

هذه الخطوة ضرورية للعودة إلى هذا المجال من سيطرة الدولة ، لأنه من الصعب للغاية اليوم معاقبة شركة الإدارة بالروبل. فيمحاولة القيام بذلك تميل إلى معاناة السكان أنفسهم. والترخيص سيساعد في تلقين هذه المنظمة درسا وفي نفس الوقت لا يؤثر على أموال المواطنين.

قبل 1 يوليو 2014 ، كان من المفترض أن يتم إعداد جميع الوثائق التنظيمية والقانونية اللازمة لذلك ، وبدءًا من 1 سبتمبر ، ستبدأ هذه العملية في العمل. تم التخطيط للقيام بذلك على أساس مبادئ الشفافية القصوى والانفتاح. بالنسبة للترخيص ، تتمتع الإدارة المختصة بجميع الاحتمالات ، وعلى أرض الواقع سيتم القيام بذلك من قبل مفتشية الإسكان أو الهيئات الإقليمية لهيئة الإشراف على الإسكان الحكومية ، والتي لديها معلومات حول كيفية إدارة شركة إدارة الإسكان والخدمات المجتمعية.

بالإضافة إلى ذلك ، من المخطط الاحتفاظ بسجل موحد للدولة لهذه المنظمات وإدارتها ، وسيتم إجراء اختبارات التأهيل لها.

حظر الأنشطة الإدارية

اعتبارًا من مايو من العام المقبل ، سيتم حظر مزاولة الأنشطة الإدارية في المباني السكنية إذا لم يكن لدى شركات الإدارة في قطاع الإسكان والخدمات المجتمعية ترخيص لهذا النوع من النشاط.

بالإضافة إلى ذلك ، إذا تم ملاحظة مخالفات في المنظمة قبل عام من تقديم الطلب ، فلن تتمكن من الانخراط في مثل هذه الأنشطة. كما يجب أن تمتلك الشركة الموارد اللازمة والقاعدة المادية والتقنية والتسجيل في بلدنا.

سيصبح الموقف غير مقبول عندما يتولى كيان قانوني مسجل في المناطق الخارجيةإدارة مثل هذه المنظمة ، لأنه في هذه الحالة ، لن يسمح القانون الحالي في الاتحاد الروسي بتطبيق أي عقوبات عليها.

يمكن تعليق الترخيص لمدة ثلاث سنوات إذا تم تقديم خمسة عشر بالمائة من المنازل التي تديرها الشركة إلى المسؤولية الإدارية مرتين خلال العام بسبب الانتهاكات. وسيفقد رئيس مثل هذه المنظمة الحق في الانخراط في هذا النوع من النشاط. سيتم تنفيذ جميع الإجراءات المذكورة أعلاه في المحكمة فقط.

مسؤولية ادارة الشركات

إدخال المسؤولية الإدارية سيسمح لأصحاب المباني السكنية بفهم كيفية إدارة شركة الإدارة. بمساعدة الغرامات ، يمكنك محاربة المنظمات التي تقدم خدمات منخفضة الجودة. وبالتالي ، من المخطط فرض عقوبات بمبلغ ثلث تكلفة العمل السيئ الأداء. في حالة حدوث أخطاء من قبل شركة الإدارة أثناء الحساب ، ستكون الغرامة خمسة عشر بالمائة من المبلغ المحسوب بشكل غير صحيح.

وفقًا للحكومة ، فإن مثل هذا النظام سيقلل بشكل كبير من عدد الأخطاء التي ترتكبها هذه المنظمات ، مما سيساعد على إرضاء كل شكوى من السكان.

التأثير المخطط للابتكارات

ستزيد هذه الابتكارات بشكل كبير من السيطرة على مجال إدارة الإسكان ، بالإضافة إلى أن نشاط هذه الصناعة سيصبح أكثر انفتاحًا وشفافية ، وستكون المسؤولية تجاه السكان أكبر بكثير. حسب الرأسالدول ، يجب أن تصبح شركات الإدارة أكثر جاذبية للاستثمار الخاص ، مما سيقضي على عدد كبير من أوجه القصور الموجودة في هذا المجال اليوم. ومسألة المواطنين ، كيف تدير شركة إدارة الإسكان والخدمات المجتمعية ، لن تكون حادة جدا