العمل في MFC: مراجعات الموظفين (موسكو ، سانت بطرسبرغ ، فورونيج ، أوفا ، نوفوسيبيرسك)

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

الحصول على الخدمات العامة (مهما كانت) ارتبط دائمًا بالكثير من التأخيرات البيروقراطية والتأخيرات واللحظات غير السارة المختلفة التي تستغرق الكثير من الوقت. من أجل تغيير الوضع وتسريع تقديم الخدمات ، تم تنفيذ إصلاح إداري يهدف إلى إنشاء ما يسمى بـ MFCs في جميع أنحاء البلاد. حول ما هو وكيف يمكنك توصيف العمل في هذه المراكز من وجهة نظر موظفي المراكز ، اقرأ في هذا المقال

المفهوم العام لـ MFC

إذن ، لنبدأ بفك تشفير الاختصار. MFC تعني "مركز متعدد الوظائف". يقدم خدمات إدارية للسكان. يعتمد مبدأ عمل هذه المؤسسات على نظام النافذة الواحدة. هذا يعني أنه إذا كان الشخص الذي يحتاج إلى هذا أو ذاك المستخرج والشهادة والمعلومات وأي إجراء آخر في إطار أنشطة هذه الهيئة الإدارية ينطبق على هذه المنظمة ، فسيتم تزويده بكل ما يحتاجه على الفور. وهذا بدوره يوفر الوقت والجهد بشكل كبير ، مما يسمح للشخص بتجنب الركض حول المكاتب والوقوف في الطوابير.

بالمناسبة ، نظام إلكتروني خاص يسمح لك بالقتالتوزيع الزوار. ببساطة ، هذه محطات إلكترونية تمنحك تذكرة برقم. عندما يحين دورك ، سيضيء رقم على الشاشة ، يشير إلى أن دورك قد حان للاتصال بالمشغل.

ناقل النشاط

أما بالنسبة للخدمات الإدارية المقدمة للمواطنين ، فلا بد من الإشارة إلى عدد كبير من الفرص التي تهم الكيانات القانونية ورجال الأعمال من القطاع الخاص. على سبيل المثال ، إعداد المقتطفات ، والحصول على التصاريح ، والشهادات ، والشهادات ، والأوراق المختلفة التي تؤكد بعض الحقوق ، وأكثر من ذلك بكثير يمكن للمواطن القيام به في نفس "النافذة الواحدة". لهذا السبب ، كما قد تتخيل ، يتجنب زيارة المؤسسات المختلفة (كما كان الحال من قبل).

بدوره ، فإن العمل في MFC (المراجعات من الموظفين ستؤكد ذلك) يعني العمل على الأوراق ومع الأشخاص الذين يزورون هذه المؤسسة. أي أن الشخص الذي ينتقل إلى مثل هذا المنصب يجب أن يكون ودودًا ومؤنسًا ويقظًا ومجتهدًا من أجل أداء واجباته بشكل صحيح.

وظائف شاغرة

هل أنت مهتم بالعمل في MFC؟ ستساعدك التعليقات الواردة من الموظفين ، والتي نقدمها في هذه المقالة ، على معرفة المزيد حول ماهية التوظيف في مراكز الخدمة. لنبدأ بالشواغر المطلوبة هنا.

إذا نظرنا إلى الإعلانات التي تدعو المتقدمين للعمل في MFC ، فسنجد وظائف شاغرة بشكل أساسي للمحامين والمحاسبين والعاملين. هؤلاء الأخيرون هم الموظفون الذين يتفاعلون مباشرة مع زوار المركز الإداري - يقبلون الطلبات منهم ، ويشرحون المعلومات بالتفصيل ، ويتحكمون في قائمة الانتظار.

هناك العديد من هؤلاء المتخصصين في القسم (حسب حجم MFC). على سبيل المثال ، في الفروع الكبيرة في موسكو أو سانت بطرسبرغ ، قد يتجاوز هذا العدد 40-50 موظفًا ، كل منهم موجود في نافذة المعلومات. بالطبع ، الغالبية العظمى من المتخصصين هم من الفتيات. لديهم الصفات التي تتطلب العمل في MFC.

تقييمات الموظفين تؤكد أن ممثلي النصف الجميل للبشرية هم أكثر ملاءمة لمثل هذا المنصب.

جدول العمل

فيما يتعلق بنظام العمل ، تشير المراجعات إلى أنه لا يوجد متطلب واحد للموظفين. هناك معلومات مفادها أنه يُسمح لهم في مركز معين بالعمل وفقًا لجدول 2/2 (يومان من العمل ، وبعد ذلك يكون هناك يومان راحة). هذا لمن يهتم بكيفية تنظيم الوقت في MFC. تشير ملاحظات الموظف أيضًا إلى أوضاع أخرى ، مثل مخطط 4/2 و 5/2. فهي كما نرى تعني المزيد من ساعات العمل مما يعني أن الدفع لمثل هذا النظام سيكون أعلى.

هنا هو العمل في MFC. ملاحظات الموظفين (موسكو ، سانت بطرسبرغ أو أي مدينة أخرى - لا يوجد فرق) لاحظ أن العمل في هذا الهيكل ينطوي على عدد من المسؤوليات الخاصة. ما الذي نتحدث عنه بالضبط ، سوف نخبر أكثر.

المسؤوليات

التوقيت.

شيء آخر هو المسؤوليات الإضافية التي يفرضها العمل في MFC. تظهر التعليقات الواردة من الموظفين (أوفا - المدينة التي نُشر فيها التعليق التالي) أن الإدارة لديها متطلبات معينة للزي الرسمي - قمة بيضاء وأسفل سوداء. هذا نوع من أسلوب الشركات الذي يعمل هنا. لذلك يجب على الفتيات اللواتي استقرن هنا اختيار زي يتوافق مع هذه القاعدة.

ميزة أخرى مثيرة للاهتمام: هناك حد زمني لخدمة الزوار. هذا ما يقوم عليه العمل في MFC. تشير التعليقات الواردة من الموظفين (سانت بطرسبرغ هي الدائرة التي تم نشر المعلومات عنها) إلى أن رؤساء الأقسام يرحبون بالعمل الفوري مع العملاء. ومع ذلك ، يحدث أن الشخص السابق لم يكتشف كل شيء بعد ويريد طرح أسئلة إضافية ، لكن وقته قد انتهى بالفعل.

الدفع

العمل في MFC مشابه جدًا للخدمة المدنية للمبتدئين ، لذا فإن الأجر هنا مناسب. نعم ، ومن حيث التعقيد ، فإن العمل في MFC ليس بالأمر الصعب. تشير التعليقات الواردة من الموظفين (فورونيج - القسم المعني) إلى أنهم يدفعون هنا حوالي 15 ألفًا لكلشهر. إذا أخذنا بيانات عن مدن أخرى ، فيمكنك كسب حوالي 20-25 في موسكو وسانت بطرسبرغ ، في أوفا - 11 ، في أومسك - 14 ، في ياروسلافل - 18 ، في بينزا - 10 آلاف روبل. يعتمد مقدار الأجور ، أولاً وقبل كل شيء ، على متوسط الرواتب في المدينة ، وثانيًا ، على مستوى تمويل MFC الإقليمية. ببساطة ، إذا كان مركزًا كبيرًا به عدد كبير من الفروع ، فإنهم يدفعون جيدًا هنا.

برامج اجتماعية للموظفين

يمكن ملاحظة أن الدعم الاجتماعي هو إضافة ضخمة تميز العمل في MFC. تظهر ردود الفعل من الموظفين (نوفوسيبيرسك هي المدينة التي جمعت أكثر التعليقات إيجابية) أنهم على استعداد لتقديم إجازة مرضية مدفوعة الأجر ، ومنح مكافآت مقابل عمل جيد ، وإرسالهم في إجازة دون تأخير وأي صعوبات. بالإضافة إلى ذلك ، بالعمل هنا ، سوف تكون على يقين من أنه سيتم تسجيلك رسميًا ولن تحصل على راتب "أسود" ، وبالتالي انتهاك حقوقك.

التعليقات والصورة الكبيرة

ماذا عن العمل كموظف إداري في مركز الخدمة؟ بادئ ذي بدء ، هذه فرصة لإيجاد عمل للفتيات والنساء اللواتي يعانين من مشاكل في العثور على عمل. هناك الكثير من مراكز MFC ، والمؤسسة تخلق الكثير من الوظائف في جميع أنحاء البلاد ، والتي تعد بالفعل إضافة ضخمة لأنشطتها. بالإضافة إلى ذلك ، فإن العمل هو خدمة عامة ، والتي تجلب خبرة قيمة وإمكانية مزيد من التوظيف في السلطات الأخرى. نعم ، وهم يدفعون هنا بثبات و "بطريقة بيضاء" ، مما يجعل من الممكن قبولها بالفعلالقرار لصالح الجهاز في هذا الهيكل