"Kazkommertsbank": آراء العملاء

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

اليوم ، المؤسسات المالية تحظى بشعبية كبيرة ، حيث يمكنها الحصول على المال لفترة طويلة إلى حد ما. ومع ذلك ، فإن هذه الخدمات ليست مفيدة دائمًا للعملاء. بناءً على ذلك ، تظهر العديد من الشائعات وحتى الفضائح المختلفة حول البنوك. Kazkommertsbank هي واحدة من هذه المنظمات. ما الذي لم ترضي هذه المؤسسة المالية العملاء؟ ضع في اعتبارك المراجعات حول Kazkommertsbank ، بالإضافة إلى المعلومات الأساسية حول الشركة.

تاريخ الخلق

تأسست هذه المؤسسة في عام 1990 وهي اليوم واحدة من أكبر البنوك في كازاخستان. في الوقت نفسه ، كما يقول ممثلو المؤسسة أنفسهم ، يتميز Kazkommertsbank باستقراره المالي ، وهو ما تؤكده وكالات التصنيف المختلفة.

يتعاون البنك المحدد مع المؤسسات المالية الأخرى ذات الشهرة العالمية. وبفضل كبار الشركاء ، تمكنت المؤسسة من إجراء أنشطتها بالطريقة الأكثر إنتاجية والتي تلبي المعايير الدولية.

تجدر الإشارة أيضًا إلى أن Kazkommertsbank تزود العملاء بمجموعة واسعة من العروض.لذلك ، يمكن لجميع المستخدمين استخدام الخدمة عن بُعد. تتيح لك هذه الميزة المريحة إجراء المعاملات المالية اللازمة دون مغادرة منزلك. يكفي زيارة البوابة الرسمية لبنك "Kazkommertsbank" - onlinebank kz

في عام 2014 ، تم تسجيل أكثر من 489 ألف شخص ، أجروا المعاملات عبر الإنترنت. في الوقت نفسه ، كان هناك أيضًا حاملو بطاقات الدفع ومؤسسات مصرفية أخرى بينهم. من المهم أن نلاحظ أنه يمكنك اليوم باستخدام بوابة Kazkommertsbank تنفيذ المعاملات المالية الأساسية ، والتي تشمل أكثر من 700 نوع من الخدمات المتنوعة.

توفر المؤسسة المالية الموصوفة تمويل المشاريع والتجارة ، فضلاً عن المساعدة في استثمار الأموال في المشاريع وإدارة الأصول. بالإضافة إلى ذلك ، تتوفر للعملاء قروض قصيرة الأجل ومنتجات مصرفية أخرى.

قروض بدون ضمانات

في هذا البنك يمكنك الحصول على قرض بمبلغ 100 ألف إلى 6 ملايين تنغي ، لمدة تصل إلى 5 سنوات. في الوقت نفسه ، لا ينص على تقديم أي ضمانات ، والتي يمكن أن تكون مفيدة جدًا للعملاء. إذا تحدثنا عن أسعار الفائدة ، فإن متوسط المدفوعات الزائدة هو 10٪ سنويًا.

قروض مضمونة

إذا كان العميل مستعدًا لتقديم ضمانات على الممتلكات المنقولة أو غير المنقولة ، ففي هذه الحالة يتوفر له قرض يصل إلى 30 مليون تنغي. في الوقت نفسه ، يمكن أن تتراوح مدة القرض من ستة أشهر إلى 120 شهرًا. إذا تحدثنا عن الأمان ، في هذه الحالة يمكنك استخدامشقة او وديعة بنكية سارية المفعول

يمكنك التقدم بطلب للحصول على قروض من Kazkommertsbank عبر الإنترنت أو عن طريق الذهاب إلى أي فرع. نظرًا لأن هذا البنك كبير ، يمكن العثور على فروعه في كل مدينة تقريبًا.

ما هي متطلبات المقترضين

من أجل الحصول على قرض ، يجب عليك تقديم وثيقة تؤكد جنسية جمهورية كازاخستان. في الوقت نفسه ، يتم إصدار الأموال للمواطنين الذين تزيد أعمارهم عن 21 عامًا. بالإضافة إلى حزمة المستندات الرئيسية ، يجب عليك تقديم شهادة دخل تؤكد مكان عمل دائم. أيضا ، قد تكون هناك حاجة إلى وثيقة إضافية عن الحالة الاجتماعية.

إذا كنا نتحدث عن قرض مضمون ، ففي هذه الحالة ، يتم تقييم الملكية الجانبية. يمكن سداد القرض ببطاقة مصرفية ونقدية.

ودائع بنك Kazkommertsbank

في هذه الحالة ، يتم تزويد العملاء بمجموعة كبيرة نسبيًا من البرامج المختلفة. يمكن تغيير مدة الإيداع اعتمادًا على المبلغ الإجمالي للإيداع ، بالإضافة إلى متطلبات العميل. ومع ذلك ، كقاعدة عامة ، فإن الحد الأقصى لفترة الاحتفاظ بالأموال هو 36 شهرًا.

إذا تحدثنا عن الحد الأدنى للمساهمة فهو 15 ألف تنغي. يتم تجديد جميع الودائع تلقائيًا بدون متطلبات إضافية.

وفقًا لاستعراضات Kazkommertsbank ، فإن كل هذه البيانات صحيحة حقًا. يتم تقديم مجموعة واسعة من الخدمات للعملاء ، ويتم الإقراض على أساس أفضل الشروط. المستخدمين أيضاسلط الضوء على عدد قليل من المزايا الإضافية لهذه المؤسسة المالية.

مزايا Kazkommertsbank

إذا تحدثنا عن الفروق الدقيقة الإيجابية ، فإن البنك الموصوف يتميز بعدد كبير من المكاتب المتاحة للعملاء في مناطق مختلفة. عادة ما تكون فروع Kazkommertsbank مفتوحة من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً.

إذا كنت لا ترغب في زيارة أحد الفروع ، يمكنك استخدام خدمات خاصة عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك ، كما لاحظ المستخدمون ، في عملية معالجة البيانات ، يتم الحفاظ على سرية جميع المعلومات حول العملاء ، والتي تتم حمايتها بشكل موثوق من المتسللين المحتملين.

ردود فعل إيجابية

إذا تحدثنا عن إيجابيات وسلبيات هذه المنظمة المالية ، فكل شيء يعتمد على العميل والمشغل المحدد ، وكذلك على فرع Kazkommertsbank ، الذي تقدم إليه المواطنون. وبالتالي ، يلاحظ العملاء أن المتخصصين في أغلب الأحيان يساعدون بشكل احترافي في اختيار العروض المناسبة ويشرحون بالتفصيل جميع الفروق الدقيقة في الإقراض والعمليات الأخرى.

أيضًا ، يلاحظ الكثيرون سهولة استخدام موارد الإنترنت ، والتي بفضلها يمكنك تنفيذ المعاملات المالية بسرعة كبيرة.

مراجعات سلبية

إذا تحدثنا عن السلبيات ، إذن ، للأسف ، هناك الكثير. على سبيل المثال ، في مدينة تارز ، وفقًا لتعليقات العملاء ، قد يستغرق الأمر وقتًا طويلاً لمحاولة فتح حساب شخصي في الفرع المركزي للبنك. وفقًا للعديد من المراجعات الأخرى حول Kazkommertsbank ، يمكنك الجلوس في طابور لمدة تصل إلى عدة ساعات. وخلال هذا الوقت ، لا يمكن للمشغلين أن يخدموا أكثر من ثلاثةرجل

يشتكي البعض في تعليقاتهم أيضًا من أن مديري البنوك يمكنهم البدء في النظر في الطلب والذهاب لتناول الغداء في منتصف المحادثة.

في الوقت نفسه ، ادعى بعض العملاء أنه بعد انتظار طويل ودراسة الطلب من قبل العديد من الموظفين ، اضطروا للذهاب إلى فرع آخر للبنك ، حيث لم يتم حل المشكلة أيضًا.

الأموال التي يتم إنفاقها والأعصاب لا يمكنها القول إن الخدمة في هذا الفرع يمكن أن تسمى جيدة.

كيف يستجيب البنك لحالات الطوارئ

وفقًا لتعليقاتهم ، واجه بعض العملاء مشكلات خطيرة عندما حاولوا تحويل الأموال إلى Kazpost من خلال أجهزة الصراف الآلي للمؤسسة المالية الموصوفة. في حالة تعطل المعدات ، نشأ عدد كبير من المشاكل. وعلى الرغم من أن هذه الخدمة تحظى بشعبية لدى عملاء البنوك ، إلا أنه في حالات الطوارئ ، كما اتضح ، قد يواجه العملاء حقيقة أن البنك لن يتمكن من إعادة الأموال أو تحويلها إليهم ، حيث تم استخدام تفاصيل منظمة أخرى لهذه العملية

هذا يهدد بالتقاضي المطول بين المؤسستين الماليتين وفي النهاية يترك العميل بلا شيء.

أيضًا من بين المراجعات السلبية ، هناك العديد من الآراء حول الفرع الوحيد للبنك ، والذي يقع في مدينة كينتاو. نظرًا لعدم وجود فروع أخرى في هذه المنطقة ، يواجه العملاء طوابير كبيرة وانتظارًا طويلاً للصرافين.

أيضا ، لاحظ البعض ذلك في هذاالقسم ليس لديه حتى طابعة لعمل نسخة. وبعض العملاء ، بعد الوقوف في الطابور ، يضطرون أيضًا إلى البحث عن مكان يمكنهم فيه عمل النسخة المفقودة.

تلقى أيضًا ردود فعل سلبية من فرع أستانا. لاحظ الكثير في مراجعاتهم لـ Kazkommertsbank أنه حتى مع وجود الأطفال ، كان عليهم الانتظار لمدة 5 ساعات.

مراجعات على القروض مع إعادة التمويل

بناءً على تعليقات عملاء المؤسسة المالية ، فقد استغرق الأمر منهم وقتًا طويلاً لتلقي خدمة إعادة التمويل. يفسر البعض ذلك من خلال حقيقة أن موظفي البنك لم يعلنوا على الفور عن القائمة الكاملة للوثائق المطلوبة. ومع ذلك ، كل هذا يتوقف على الوضع المحدد. على سبيل المثال ، إذا لم يقدم العميل تفاصيل Kazkommertsbank أو أي مؤسسة مالية أخرى من المقرر أن يتم تحويل الأموال إليها ، فلن يتمكن المدير في هذه الحالة من معالجة المعاملة بشكل صحيح.

أيضًا ، في بعض الحالات ، بغض النظر عن مؤهلات الموظف ، قد تكون هناك حاجة إلى مستندات إضافية. في المراحل الأولى ، يرسل المدير بيانات العميل إلى المكتب الرئيسي ، حيث يمكن لمشغل آخر طلب أوراق إضافية.

عليك أن تفهم أن الحصول على قرض يمكن أن يستغرق وقتًا أطول بكثير مما هو مخطط له. وذلك لأن موظف البنك يحتاج إلى التأكد من أن المؤسسة المالية لا تتكبد خسائر ، وسوف يقوم المقترض بتسديد جميع المدفوعات المطلوبة في الوقت المناسب.

نعم ، في الواقع ، لا يمكن استبعاد أن الموظفين في بعض فروع البنك لا يفعلون ذلك دائمًاالمعلومات الخاصة. ومع ذلك ، في مواقف أخرى ، يبدو كل شيء على هذا النحو في نظر العملاء. لتجنب مثل هذه المواقف ، قبل الذهاب إلى البنك ، يوصى بالتعرف على المعلومات الخاصة بالإقراض على الموقع الرسمي للمؤسسة المالية. بفضل هذا ، يمكنك القدوم إلى البنك بحزمة مستندات جاهزة وتسريع عملية استلام الأموال بشكل كبير.

مراجعات حول فتح البطاقات

عندما يتعلق الأمر بالإجراء القياسي لفتح حساب ، كقاعدة عامة ، يحدث كل شيء بسرعة كبيرة. ومع ذلك ، إذا كان إصدار بطاقة Kazkommertsbank الإضافية مطلوبًا ، فإن بعض العملاء يواجهون مشكلات خطيرة للغاية ، والتي يمكن أن تُعزى مرة أخرى إلى عدم استعداد حاملي البلاستيك أنفسهم.

يشتكي البعض من أن الأمر استغرق وقتًا أطول لفتح حساب جديد أو إصدار بطاقات إضافية. ومع ذلك ، يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن هذا الإجراء يتم أيضًا بمشاركة المكتب الرئيسي. وبالتالي ، يتم في البداية إرسال الطلبات ومجموعة من المستندات هناك. وفقًا لذلك ، كلما كان الفرع بعيدًا عن المكتب الرئيسي ، كلما استغرق انتظار البطاقة المنتهية وقتًا أطول. يحدث الشيء نفسه في جميع المؤسسات المالية تقريبًا. لذلك لا تلوم البنك نفسه أو موظفيه على كل شيء.

أيضًا ، بدأ بعض عملاء البنوك يتحدثون عنه بشكل سلبي بعد الأحداث التي وقعت قبل عدة سنوات ، عندما بدأت الأزمة العالمية.

ما حدث منذ 2016

في خريف عام 2016 ، ظهر ملفقضية مصرفية. بادئ ذي بدء ، كان الأمر يتعلق بالرفاهية المالية لبعض المنظمات. في الوقت نفسه ، تمت إضافة الوقود بشكل نشط للغاية إلى النار من قبل وسائل الإعلام ، التي قدمت معلومات ، نقلاً عن مصادر ، وليس أرقامًا حقيقية. هذا أثر سلبا على العديد من البنوك.

قالت عناوين الصحف إن بنك Kazkommertsbank كان على وشك التخلف عن السداد وسيختفي قريبًا. في الواقع ، لم يكن الأمر كذلك تمامًا. والحقيقة أن هذه المؤسسة المالية اندمجت ببساطة مع بنك الشعب ، بينما تواصل أنشطتها. في الوقت نفسه ، لا يزال كل من الخط الساخن لبنك Kazkommertsbank والخدمات الأخرى نشطة. لذلك ، لا داعي للقلق من المدخرين والمقترضين. إذا تحدثنا عن الحاجة إلى إعادة إصدار القرض ، فعندئذ ، وفقًا لممثلي المنظمة ، إذا تم هذا الإجراء ، فعندئذٍ بدون مشاكل للدافعين.

أيضًا ، يهتم الكثيرون بما سيحدث لخدمة kz عبر الإنترنت لبنك Kazkommertsbank. وفقًا للممثلين ، ستعمل الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والموارد الأخرى كالمعتاد. ومع ذلك ، هناك رأي مفاده أنه سيتم دمج هذه الخدمات في النهاية مع تطبيقات مماثلة من بنك الشعب

وهكذا ، لا يزال من الممكن استخدام خدمات Kazkommertsbank عبر الإنترنت بأمان. ومع ذلك فمن الأفضل متابعة أخبار المؤسسة المالية حتى لا تفوت تغييرات مهمة تتعلق بطريقة عملها.