متجر على الإنترنت "Photosklad": آراء العملاء. آراء وردود الفعل على جودة المنتج والخدمة

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

من أين تشتري كاميرا جيدة وكاميرا فيديو بسعر مناسب؟ اليوم ، إحدى الشركات الرائدة في سوق التكنولوجيا الرقمية هي سلسلة متاجر Fotosklad. يضع مبتكرو الهايبر ماركت راحة العميل كأولوية. ما هي الشروط التي يقدمها لنا متجر "Photosklad"؟ كيف يستجيب العملاء لها؟

تشكيلة

تُباع الإلكترونيات ، ومعدات التصوير والفيديو ، ومعدات الاستوديوهات ، والإكسسوارات المتنوعة في نطاق واسع من خلال شبكة محلات السوبر ماركت الفيدرالية "Photosklad.ru". المتجر ، بصفته موزعًا رسميًا ، يعمل مع العلامات التجارية العالمية الرائدة مثل نيكون وسيغما وتامرون وبولارويد وبنتاكس وريلاب وتوكينا وكانون ومانفروتو وسوني وميد وسليك وفوجي فيلم وميتسوبيشي إلكتريك ولويبرو وسكاي واتشر.

أولئك الذين يرغبون في شراء معدات الفيديو سوف يفاجأون بتنوع موديلات كاميرات الفيديو من ماركات عالمية مشهورة ، وسيسعدهم الأسعار المعقولة. تبيع الشركة جميع أنواع معدات التصوير: من الكاميرات الصغيرة المدمجة إلى كاميرات SLR ذات المستوى الاحترافي ، بالإضافة إلى مشغلات الأقراص الصلبة ، وأجهزة iPod ، وأجهزة iPhone منأبل

ربما تحلم بالتصوير؟ ومن ثم فإن توافر المعدات عالية الجودة بأسعار تنافسية سيجعل عملية الشراء عالمية ، وستعمل المكونات والملحقات المشتراة على إطالة عمر الكاميرا.

Photosklad.ru هو اختيار مصور محترف. في المتجر ، يمكنك طلب أي معدات من العلامات التجارية العالمية الشهيرة: البصريات ، الفلاش ، وحدات الذاكرة ، أجهزة الاتصال ، حوامل ثلاثية القوائم ، معدات استوديوهات الصور ، طابعات التسامي من سوني ، ميتسوبيشي.

سياسة التسعير

إن وجود مجموعة أسعار واعدة في متجر "Photosklad" ، والتي تجعلك تقييماتها تنتبه إلى التكلفة "الجذابة" للغاية للمعدات التي يتم بيعها ، مما يجعل من الممكن اختيار ما هو مناسب لك. غالبًا ما يهتم المشترون بأسباب انخفاض الأسعار: "ما نوع هذا المنتج - مستعمل ، مصادرة ، جودة منخفضة؟" رقم. يبيع Photosklad.ru المعدات الجديدة فقط مع فترات التعبئة والضمان من الشركة المصنعة.

كيف يمكنك الحفاظ على مستوى سعر مقبول للمشتري دون التقليل من جودة السلع والخدمات؟

• ترميز صغير مقارنة بالمنافسين
• بالنسبة لسلسلة "Photosklad" ، فإن الأولوية هي خلق ظروف مريحة للمستهلك ، وليس لتحقيق أقصى قدر من الربح. الهدف هو العمل بطريقة يريد المشتري أن يصبح عميلاً منتظمًا.
• تخفيض الأسعار يسمح بالاستخدام الرشيد للمساحة وأتمتة عدد من عمليات التداول وعوامل أخرى.

حول تطوير الشبكة

الافتتاحأقيم أول هايبر ماركت رقمي في عام 2007 في سانت بطرسبرغ في شارع سافوشكينا ، 24. فوتوسكلاد هي شبكة يتم تمثيلها حاليًا من قبل المتاجر في العديد من المناطق الروسية. يوجد أكثر من فرع ونقطة توزيع لـ "Photosklad" في العاصمة سانت بطرسبرغ وإيكاترينبورغ ونيجني نوفغورود وكازان ونوفوسيبيرسك وأوفا ومراكز إقليمية أخرى. في المستقبل القريب ، من المخطط افتتاح متاجر جديدة في مناطق مختلفة من روسيا.

إذا لم يكن هناك منفذ في مدينتك ، يمكنك إلقاء نظرة على "Photosklad" - متجر على الإنترنت ، تكون الأسعار فيه مماثلة للأسعار الحقيقية في الهايبر ماركت. يمكنك استلام الطلب من أقرب مكان للإصدار أو عن طريق ترتيب التوصيل بالبريد السريع. يمكنك دائمًا الحصول على مشورة مهنية مفصلة من البائعين بشأن اختيار معدات التصوير ، وهناك أيضًا فرصة للمشاركة في اختبار المعدات.

خصومات

• 3٪ خصم متاح لجميع المشترين عند شراء البضائع نقدا. يقبل المتجر البطاقات المصرفية ، ثم يكون السعر أعلى ، ويحسب على أساس قائمة الأسعار الأساسية
• بطاقة الخصم (خصومات على المعدات والاكسسوارات من 5 إلى 10٪ ، للخدمات - 20٪) صالحة عند التقديم فقط في متاجر شبكة فوتوسكلاد ، المتجر الإلكتروني لا يقدم خصومات لها.
• بطاقة VIP ، والتي يمكنك الحصول عليها في متجر "Photosklad" في Savushkina بشراء أكثر من 20 ألف روبل.
• خصومات قسيمة مخصصة.
• بطاقة هدية.

العروض الترويجية

متجر Photosklad ، الذي ترك العديد من العملاء الراضين تقييماته ، يسعد ضيوفه باستمرار بالعروض الترويجية والمسابقات المختلفة. يتم تحديث العروض الترويجية بانتظام وتجديدها بعروض جديدة مثيرة للاهتمام ، والتي يمكن العثور عليها على موقع هايبر ماركت.

• إذا كنت قد اشتريت المعدات المميزة بالعلامة البرتقالية ، فلا داعي للقلق بشأن التسليم ، فهذه الفئة من البضائع يتم تسليمها في جميع أنحاء البلاد مجانًا.
• احصل على خصم 500 روبل. يمكنك ترك ملاحظات حول الشبكة.
• عند شراء هواتف ذكية من طرز مختلفة - بطارية خارجية كهدية
• اشترِ DSLR واحصل على فلاش كهدية.
• في عيد ميلادك ، احصل على بطاقة مكافأة من "Photo Warehouse" كهدية.
• خصم على الدراسة في مدرسة للتصوير الفوتوغرافي عند شراء المعدات في المتجر.

يمكنك أن تقرأ عن العروض الترويجية الأخرى المثيرة للاهتمام العاملة في هايبر ماركت فوتوسكلاد (متجر على الإنترنت) على الموقع الإلكتروني أو اسأل مديري الشركة.

الخدمة والضمانات

ميزة أخرى للمتجر ، بالإضافة إلى الأسعار المنخفضة ، هي جودة الخدمة. يمكن للبائعين العاملين في الشركة ، مثل المحترفين الحقيقيين ، الإجابة على أي سؤال بشكل شامل ، ومساعدتك في اختيار معدات التصوير الفوتوغرافي المناسبة وملحقاتها. تتضمن خدمة Photo Warehouse عددًا من الميزات.

• يتم تقديم خدمة الضمان لجميع أصناف السلع ويتم تنفيذها من الشركة المصنعة أو من خلال مراكز الخدمة المعتمدة والتي توجد عناوينها بالموقعشركة "فوتوسكلاد" (متجر الكتروني). المعدات بضمان من مركز AS (عندما تحتاج إلى الاتصال بفرع الشبكة) أرخص من المعدات بضمان الشركة المصنعة.
• المرتجعات بناءً على قوانين حماية المستهلك المعمول بها.
• فحص أداء المعدات قبل الشراء. يتم إجراء العرض التوضيحي (إذا لم تكن البضاعة مختومة) وفقًا لقواعد شيك ما قبل البيع ويكون إلزاميًا بعد استلام وديعة القيمة. يتم توفير ما يصل إلى ثلاث وحدات من المعدات المتطورة تقنيًا للعرض.
• تختلف خيارات التسليم لكل منطقة.
• لشراء منتج غير متوفر ، يمكنك التسجيل في الموقع ، وإدخال التفاصيل الخاصة بك في النموذج وترك إشعار الاستلام. عندما تصل المعدات المطلوبة إلى المستودع ، سيتلقى المشتري رسالة.
• المقدمة لشراء المعدات بقرض ، التفاصيل محددة في الهايبر ماركت.

عند الاتصال بسوبر ماركت فوتوسكلاد ، يجب أن نتذكر أن البضائع المعقدة تقنيًا ، والتي تشمل المعدات المباعة من خلال هذه الشبكة ، إذا كانت ذات نوعية جيدة ، لا يتم استبدالها أو إعادتها.

ملاحظات ايجابية عن متجر "Photosklad"

يترك معظم عملاء المتجر تقييمات جيدة ، ولكن هناك أيضًا تعليقات سلبية. ما هي مزايا الشبكة التي ينتبه إليها معظم المستهلكين؟

• لا يتم الترويج للهايبر ماركت ، ولكنه يحافظ على الأسعار المعقولة من يوم الافتتاح ، والبضائع هنا أرخص بكثير من البضائع الكبيرةالمخازن.
• الموظفون الرائعون يتمتعون بالذكاء المهني ، وينصحون بكفاءة وبشكل غير ملحوظ: سيتم عرض كل شيء وشرحه بطريقة يسهل الوصول إليها. يمكن أن تلتقط الملحقات بدون كاميرا.
• يعمل الرجال من متجر Fotosklad (نيجني نوفغورود) ومن نقاط أخرى في الشبكة على الفور ، وفي الموعد المحدد ، ويعيدون الاتصال بسرعة ويعالجون الطلبات ويسلمونها.
• عند الطلب عبر الإنترنت ، يقدمون استشارات هاتفية مفصلة ، ويختارون الوقت المناسب للعميل ، وطريقة الدفع ويوم التسليم.
• توافر ضمان لجميع المعدات.
• هناك منافذ غير متصلة بالإنترنت بتشكيلة كبيرة.

ما الذي لا يرضي عملاء شبكة Fotosklad؟

أي منظمة لديها ، بالإضافة إلى المزايا ، بعض العيوب التي تتم مناقشتها بنشاط بين المستهلكين. لم تكن شبكة Fotosklad استثناءً ، حيث ترك بعض العملاء المحبطين آراءهم. ما هي العيوب التي يشير إليها المستهلكون؟

• قائمة الانتظار عند استلام البضائع المطلوبة.
• 3٪ تكلفة إضافية للدفعات غير النقدية.
• أخطاء عند تقديم الطلب: لقد جلبوا النموذج الخطأ الذي طلبه العميل. رفض تنفيذ الطلب.
• عدم دقة المعلومات حول نقاط الاستلام وطرق الدفع على الموقع.

اختبار القيادة وعرض القفز

بالإضافة إلى التشكيلة الغنية والعروض الترويجية المتنوعة والعديد من العروض الأخرى ، يمكن للمستهلك التعرف على الموقع الإلكتروني بأحداث مثيرة للاهتمام من حياة شركة Fotosklad. كان أحد هذه الأحداث هو اختبار القيادة في يناير للكاميرات على الطريق إلىخيبيني. تم عقده بدعم من العديد من الشركات المصنعة البارزة لمعدات التصوير الفوتوغرافي خارج الدائرة القطبية الشمالية مباشرة. اختبر المصورون معدات من عدة علامات تجارية ، وقاموا بتصوير الطبيعة الشمالية والجبال ومناظر المدينة وحيل الدراجين.

فوتوسكلاد هايبر ماركت يشارك بانتظام في المعارض. في أبريل 2015 ، يخطط لتقديم معدات بولارويد الشهيرة والجديدة في معرض Photoforum الدولي في Crocus Expo. ستتاح لزوار المعرض فرصة شراء عينات من المعرض من كشك فوتوسكلاد بسعر خاص.

حدث إبداعي آخر يستحق الاهتمام: مسابقة صور في ايكاترينبرج مخصصة للمدينة. ليس فقط المصورون المحترفون ، ولكن أيضًا ممثلو استوديوهات التصوير ومدارس التصوير يخططون للمشاركة فيه. واحدة من أفضل عدسات Tamron تنتظر الفائز.

عند النظر إلى متجر الشركة على الإنترنت ، لا تمر بالمراجعات الحصرية الأكثر إثارة للاهتمام لمعدات التصوير من "Photosklad". ستخبرك مراجعة الطائرات متعددة المروحيات (الطائرات بدون طيار) بكيفية تجميع حداثة مذهلة بيديك ومكان تطبيقها. يمكن العثور على تقييمات مسجلات الصوت والكاميرات والكاميرات والفلاش وابتكارات الموضة التي تتيح لك التقاط صور عالية الجودة وغير ذلك الكثير على موقع المتجر.

الخلاصة

ببساطة ومربح - هذا هو شعار المتجر "Photosklad". تشهد التعليقات الواردة من المستهلكين على مدى ثقة الشركة في التطور. تبرز السلسلة من منافسيها بسبب سياسة التسعير المرنة والتشكيلة الكبيرة والخدمة الجيدة والخدمات. هنا يمكنك العثور على معدات احترافية ، والتي لا توجد غالبًا في متاجر الإلكترونيات العادية.