مدير متوسط - من هذا؟ التدريب والدور والمسؤوليات

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

قرارات الإدارة المتخذة في المنظمة تكاد تكون الحلقة المركزية في إدارة الشركة. الوظائف الرئيسية ، في نهاية المطاف ، يمكن اختزالها في إعداد واعتماد وتنفيذ القرارات.

وتجدر الإشارة إلى أن الرئيس هو مركز الجهاز الإداري والجهاز التنفيذي المسؤول عن الأنشطة الحالية للمشروع بأكمله.

أنشطة الإدارة الوسطى

يمكن تقسيم جميع الأنشطة في الشركة إلى مستويين من الإدارة: الإدارة العليا والعمل كمدير متوسط.

يعتمد نجاح الشركة بأكملها في نهاية المطاف على أنشطة الإدارة في الرابط الأوسط ، أي على رؤساء الأقسام والأقسام المختلفة للشركة.

فكرة عامة عن الكيان

المدير المتوسط هو الشخص الذي يعمل كوسيط بين الإدارة العليا للشركة والمستويات الأدنى. بدوره ، يقوم المدير الأوسط بإعداد المعلومات للإدارة العليا ، كما يقوم أيضًا بإيصال هذه القرارات إلى الموظفين من المستوى الأدنى في شكل مهام محددة.

هكذا ، المدير الأوسط هومدير (رئيس) قسم فرعي (قسم ، فرع) للشركة ، لديه عدة موظفين في تبعيته. في هذه الحالة ، لا يهم عدد الموظفين في التبعية. قد يكون هناك شخصان ، أو ربما 10.

المناصب الأكثر شيوعًا للمديرين المتوسطين هي كما يلي: رئيس القسم (المبيعات ، المبيعات) ، مدير المبيعات ، مدير الفرع. يتم تحديد تفاصيل الأنشطة داخل المنصب من خلال جوهر عمل الوحدة وخصائص المنظمة نفسها.

دور

في ظل ظروف الأزمة الحالية ، تحاول الشركات في روسيا التغيير والتكيف من أجل البقاء في الظروف الاقتصادية الصعبة. في الوقت نفسه ، يمكن أن تتغير أشياء كثيرة في منظمة - من هيكل إلى تنظيم مكاني - من أجل توفير المال. في مثل هذه الحالات ، تكون مسؤولية المدير الأوسط هي الرابط بين أفكار الإدارة العليا وتنفيذها بين فناني الأداء. يجب على المدير الأوسط أن ينقل بوضوح وببساطة إلى موظفيه ما تريده السلطات. فقط في حالة التسليم الصحيح لمثل هذه المعلومات ، يكون نجاح الشركة و "بقائها" في السوق ممكنًا.

الدور الأساسي للمدير المتوسط هو الإدارة الفعالة لرابطه (القسم) في الشركة ، وكذلك جلب المعلومات والأوامر إلى مرؤوسيه من الإدارة العليا. إنه يعمل كنوع من موصل الأفكار والأهداف والمهام والمهام والخطط للمنفذين من السلطات. المدير الأوسط ينفذ المهمة الإستراتيجية للشركة على وجه التحديدعمل عملي

ومع ذلك ، هذا ممكن فقط في حالة التدريب الصحيح وفي الوقت المناسب والتدريب المتقدم للمدرب.

ضع في اعتبارك دور المدير المتوسط في منظمة طبية. في الوقت الحاضر ، بالنسبة للمديرين المتوسطين في المنظمات المذكورة ، فإن الاتجاه الرئيسي لنشاطهم هو توفير عملية المعالجة المحسنة وعالية الجودة. لذلك ، فإن المدير المتوسط هو الشخص الذي يجب أن يكون لديه معلومات كاملة حول إمكانات كل من موظفيه ، وخصائصهم الشخصية ودورهم ، وتفضيلاتهم ، واهتماماتهم ، وخططهم المهنية. ستسمح له هذه المعلومات بتقييم مدى ملاءمة موظفيه لمنصبهم في مؤسسة طبية ، مما يؤثر بشكل مباشر على فعالية العملية الطبية وتحسين الصحة.

تدريب وتعليم

هدف أي شركة لتحقيق أهدافها النهائية هو أن يكون لديها في نهاية المطاف متخصصون أكفاء من خلال تنظيم عملية مثل تدريب المديرين المتوسطين.

إذا فشل المدير المتوسط في إدارة مرؤوسيه ، ستقوم الإدارة العليا بتقييم صفاته وقدراته ، وإذا لزم الأمر ، ترسله إلى تدريب متقدم.

يتضمن تدريب المديرين المتوسطين عادةً كتل المعرفة التالية:

• اكتساب وتطوير المهارات الإدارية (القدرة على إدارة الموظفين واختيار الموظفين بشكل صحيح وفي الوقت المناسبتحفيز الموظفين) ؛
• تعليم مهارات الاتصال (القدرة على التحدث علانية ، ومنع النزاعات ، والتفاعل بشكل فعال) ؛
• تحسين الصفات الشخصية (الخصائص النفسية ، الرغبة في النمو الشخصي والتحسين الوظيفي).

المتطلبات الأساسية

المدير المتوسط هو متخصص يحتاج إلى ما يصل إلى 400 مهارة. يتم تشكيل المتطلبات الأساسية لممثلي المستوى المتوسط: يجب ألا يكون لدى رئيس المنظمة أو القسم أو جهاز الإدارة تدريب خاص فحسب ، بل تدريب إداري أيضًا.

يجب أن يمتلك المدير المهارات التالية:

• يقود الناس
• تخطيط وتنظيم العمل
• الاستعداد واتخاذ القرارات الإدارية وتنظيم تنفيذها ؛
• إشراك المرؤوسين للمشاركة بنشاط في إعداد القرارات في مجالات النشاط المختلفة ؛
• رصد سير العمل على تنفيذ القرارات
• توزيع المسؤوليات بشكل صحيح بين نوابهم ومساعديهم ومرؤوسيهم ؛
• صياغة واختيار الاتجاهات الاستراتيجية للمؤسسة والأجهزة الإدارية والتركيز على الحلول الخاصة بهم ؛
• دراسة نتائج أبحاث الرأي العام وتقييمها بشكل صحيح ؛
• دراسة وتقييم نتائج البحث الاجتماعي بشكل صحيح ؛
• استخدام الخدماتاستشاريون إداريون ؛
• خلق مناخ اجتماعي ونفسي إيجابي في الفريق ؛
• تنظيم عملك وعمل مرؤوسيك (تنظيم الوظائف ، وظروف العمل ، ودراسة ممارسات العمل المتقدمة ، ومراعاة وتحليل تكاليف العمل وغير وقت العمل ، وخطط وقتك ، وما إلى ذلك) ؛
• وضع معايير ومؤشرات لتقييم عمل المرؤوسين.

يجب أن يتمتع القائد بالمهارات الإدارية التالية:

• تحليلي ، وهو قدرة المدير على تحليل المعلومات ، وفهم العلاقة بين الأجزاء والكل ، وإقامة العلاقات ، وتحديد كل من الصعوبات والفرص ، وصياغة استنتاجات لاتخاذ القرار والتخطيط ؛
• إداري ، وتشمل هذه المهارات في جمع ومعالجة وتحليل المعلومات وتنفيذ وظائف الإدارة بناءً عليها ؛
• التواصل ، أي المهارات اللازمة للفهم الصحيح للآخرين ، والتفاعل الفعال معهم. من أهم مهارات الاتصال القدرة على التواصل بشكل صحيح مع الناس ؛
• تقني ، أي القدرة على أداء عمل محدد معين: على سبيل المثال ، درب مرؤوسيك على واجباتهم وقدم معلومات للمديرين حول المشاكل التي تنشأ في عملية العمل.

مسؤوليات الوظيفة

المسؤوليات الوظيفية للمدير المتوسط:

• تنظيم تكنولوجيا عمل الوحدة المسئول عنها
• تحديد وتحسين الهيكل التنظيمي للوحدة ؛
• تفويض عقلاني للسلطة بين موظفي الوحدة ؛
• تحديد المتطلبات الأساسية للوظائف ؛
• تطوير مسؤوليات الوظيفة الرئيسية ؛
• منح المرؤوسين الحقوق المناسبة ؛
• تحديد حدود المسؤولية بين المرؤوسين ؛
• تنظيم عقلاني لمساحة العمل والمكان ؛
• تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية للوحدة ككل ولكل موظف على حدة ؛
• تشكيل نظام التحفيز بين المرؤوسين
• تنظيم تدريب المرؤوسين وتحسين مؤهلاتهم
• اختيار واختيار عقلاني للأفراد للمناصب في الوحدة.

صيغة القيادة الفعالة

صيغة القيادة الفعالة بسيطة للغاية وهي موضحة في الجدول أدناه.

1. خذ الوقت الكافي للتخطيط لأنشطتك

2. تحسين أداء كل موظف على حدة.

3. حاول التخلص من العمال المهملين

الاستنتاجات

المديرون المتوسطون في الشركات اليوم هم الرابط المركزي ، لأنهم يؤدون وظيفة وسيطة بين الإدارة العليا وفناني الأداء "من الأسفل". حيثتعتمد إنتاجية وكفاءة العملية برمتها على مدى دقة وعقلانية عمل المديرين المتوسطين.