كيفية جذب العملاء إلى المتجر: قائمة بالطرق

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

يطرح كل من يشارك في المبيعات السؤال باستمرار: "كيف تجذب العملاء إلى المتجر؟" لا يوجد الكثير من العملاء ، وهناك القليل من الأرباح. يعتمد دخل المتجر نفسه ، وغالبًا على أرباح البائعين ، على عدد المشترين. ستنظر المقالة في طرق مختلفة لجذب المشترين.

تأثير الموسيقى على القوة الشرائية

يتجاهل العديد من المتاجر الصغيرة تأثير الموسيقى على العملاء. لا يمكن قول الشيء نفسه عن محلات السوبر ماركت ، التي تستخدم الموسيقى الخلفية بنشاط لجذب العملاء إلى المتجر. كما تعلم فالصمت يبتعد ولا يسبب الرغبة في الشراء.

موسيقى الخلفية تؤثر على المشتري وتشجع على اختيار البضائع وشرائها. قد لا يلاحظها المستهلك المحتمل ، لكنه يحسن الحالة المزاجية ويعيد الذكريات السارة. يجعلك تبقى في المتجر لفترة أطول وينتهي بك الأمر بشراء شيء ربما لم يتم التخطيط له. غالبًا ما يقوم المتسوق الذي يتمتع بمزاج جيد بعمليات شراء تلقائية.

صحيحالموسيقى المختارة تصنع العجائب. لكن كيف تختار موسيقى الخلفية؟ فيما يلي بعض الطرق:

1. تواصل مع الشركات الخاصة التي تختار موسيقى خلفية لمتجر معين ، مع مراعاة خصوصياتها.
2. ابحث عن اختيارات الموسيقى على الإنترنت. لقد ثبت تأثير الموسيقى على سلوك المستهلك منذ فترة طويلة ، لذا يمكنك العثور على الكثير من المواد على الويب المناسبة لمتجر معين. يمكنك الاستماع إلى الموسيقى الخاصة بالمتجر الذي يجذب العملاء على العديد من المواقع واختيار الموقع المناسب.
3. قم بإنشاء التحديد الخاص بك. هذا هو المكان الذي يمكن أن يساعد فيه تحليل المستهلك. من المهم تحليل فئة الأشخاص الذين يأتون إلى المتجر. يحب الشباب الموسيقى الأكثر ديناميكية ، وكبار السن - أكثر غنائية. يعتمد إيقاع الموسيقى على عدد الأشخاص الموجودين في المتجر. إذا كان هناك الكثير من الأشخاص ، فستعمل الإيقاعات السريعة ، وإذا كان هناك عدد قليل ، فحينئذٍ ستعمل الإيقاعات البطيئة. تأكد من تجربة الموسيقى الخلفية. أنشئ قائمة تشغيل وانظر كيف يتصرف العملاء ، ثم قائمة أخرى. وهكذا - حتى يتم اختيار الحق. و يجب تسجيل نتائج التجارب

إحدى القواعد الرئيسية: يجب ألا تكون الموسيقى الخاصة بالمحلات التجارية التي تجذب العملاء متطفلة أو مملة ، أو بصوت عالٍ أو هادئ للغاية. يجب أن يبدو الأمر بحيث يمكن للناس التواصل بسهولة.

تأثير الروائح على المستهلكين

وفقًا لبحث أجراه المسوقون ، يمكن أن تزيد العطور من القوة الشرائية بنسبة 15-20 في المائة. يستخدم هذا من قبل العديد من المقاهي والمحلات التجارية والرشالنكهات المرغوبة. على سبيل المثال: المقاهي تستقبلنا برائحة القهوة المنعشة ، محلات المخابز برائحة الخبز الطازج.

لكن لا تظن أن هذه النكهات من المنتجات ، فمعظمها نكهات تجذب العملاء. لحاسة الشم تأثير كبير علينا ، فالروائح تؤثر على العملاء أكثر من الموسيقى.

إعلان

إذا سألت أي صاحب متجر عن كيفية جذب العملاء ، فسوف يجيب أن أهم شيء هو الإعلان الصحيح. يساعد الإعلان على بيع منتج وجذب المستهلكين. ولا يستحق التوفير. أنواع الاعلانات هي:

• الشبكات الاجتماعية. يستخف البعض بدورهم في الإعلان. لدى العديد ملفات تعريف وسائط اجتماعية ، لذا فإن وصول المشترين المحتملين ضخم وغير محدود فعليًا.
• منشورات. يمكن تسليمها في الشارع أو تسليمها إلى صناديق البريد. ولكن هنا يجب ألا يغيب عن البال أن معظمهم سيذهب مباشرة إلى سلة المهملات. سئم الناس من المنشورات الأبدية ، لذا فهم يترددون في أخذها.
• بطاقات العمل. يجب أن تكون مشرقة ، ولديها جميع المعلومات الضرورية: الاسم ، ما هو للبيع ، العنوان ، رقم الهاتف.
• مواقع الويب والمنتديات. يمكنك وضع معلومات عن المتجر في مواقع أو منتديات خاصة.
• إعلانات الشوارع: أعمدة ، لافتات ، لوحات إعلانية ، إعلانات في وسائل النقل
• ميديا: راديو ، تلفزيون ، طباعة.

جذب العملاء إلى متجر البقالة

هناك متاجر بقالة لا حصر لها ، فهي موجودة في كل خطوة: متاجر صغيرة ، ومحلات سوبر ماركت ،محلات السوبر ماركت. ولكن سيكون هناك دائمًا مشترو أغذية. غالبًا ما يطرح أصحاب هذه المنافذ السؤال التالي: "كيف تجذب العملاء إلى محل البقالة؟" هناك عدة طرق فعالة:

1. فكر في راحة موقع المحل ومدخله. يجب دائمًا تنظيف المنطقة المحيطة بالمتجر وتنظيف الممرات والسلالم وإزالة الجليد والأوساخ. إضافة مهمة هي توافر مواقف السيارات. بدون ركن هناك احتمالية كبيرة لفقدان بعض عملاء السيارة
2. استخدم منتجًا موسميًا لجذب العملاء. على سبيل المثال: في الصيف يمكنك تعليق لافتة "آيس كريم" ، "مشروبات باردة" ، وفي الشتاء - "فطائر ساخنة" ، "قهوة ساخنة".
3. جاذبية اللافتات والواجهة. قبل دخول المتجر يرى المشتري الواجهة. يجب أن تكون لطيفة ، خالية من الفطريات والشقوق والأوساخ.
4. الترقيات والخصومات. ينجذب المشترون المحتملون إلى خفض الأسعار حتى ولو بمقدار ضئيل. بالإضافة إلى ذلك ، يسمح لك بالتخلص من البضائع التي لا معنى لها. يمكنك ترتيب تذوق المنتجات الجديدة ، وكذلك تذوق فئة واحدة من السلع من مختلف العلامات التجارية لاختيار الأفضل.
5. نضارة البضائع. لا شيء يغلق متجرًا مثل العناصر منتهية الصلاحية. من الضروري مراقبة ذلك بعناية والاحتفاظ بسجلات المنتجات. إذا لم يتم بيع بعض أنواع البضائع ، فمن الأفضل عدم شرائها على الإطلاق.
6. نظافة في الغرفة. الغبار على الرفوف والأرضيات المتسخة والفطريات - كل هذا يصد العملاء. هذه قاعدة بسيطة ، لكن لا يتبعها الجميع.
7. رائحة. يجب على المتجررائحة الطعام الطازج. بالإضافة إلى أن الرائحة تؤثر على العميل الجائع وتجعله يشتري أكثر.
8. عرض المنتج. إذا نظرت إلى عرض البضائع في محلات السوبر ماركت المختلفة ، يمكنك أن تجد العديد من أوجه التشابه. يوجد منتج من فئة واحدة في مكان واحد ، بالإضافة إلى منتج من نفس العلامة التجارية. يساهم موقع البضاعة على مستوى عيون شخص بالغ في بيعها. وضع المنتج بحيث يمكن أخذه وإعادته بسهولة.
9. صداقة ودقة البائعين. يعود العملاء إلى تلك المتاجر حيث يتم الترحيب بهم. ملابس البائع لها اهمية كبيرة فيجب ان تكون نظيفة ومكواة جيدا

كما ترى ، هناك الكثير من الطرق لجذب العملاء إلى متجر البقالة. لتحقيق مبيعات فعالة ، تحتاج إلى استخدام عدة طرق ، قم بتجربة تطبيقها.

متجر اطفال

الآباء لا يبخلون في الهدايا لأطفالهم ، لذلك فإن متاجر سلع الأطفال تحظى بشعبية كبيرة. ولكن كيف تجذب العملاء إلى متجر الأطفال ، إذا تم العثور على مثل هذه الأسواق في كل خطوة. فيما يلي بعض الطرق:

1. ضع المنتج الرئيسي على مستوى عيون الأطفال. فقط من خلال جذب انتباه الأطفال ، يمكنك الاعتماد على الربح. بعد كل شيء ، الأطفال أنفسهم يؤثرون على مشتريات الكبار
2. ضمان حرية الوصول إلى البضائع.
3. تنظيم منطقة لعب للأطفال. بينما يختار الآباء السلع ويشترونها ، يمكن أن ينشغل الطفل بمشاهدة الرسوم المتحركة والرسم والألعاب. وهكذا لن يتدخل الطفل في الوالدين.
4. تصميم. تصميم ممتع ومشرق مناسب لمتجر الأطفال. يجب أن تكون الشخصيات الكرتونية ومرافق لعب الأطفال موجودة. كل شيء في المتجر مصنوع حسب ذوق الأطفال. لا تنسى السلامة. تأكد من تثبيت جميع الرفوف بإحكام حتى لا يتأذى الطفل.
5. استخدم بدلاً من العارضات أبطال القصص الخيالية أو الرسوم المتحركة. كثير من الأطفال يخافون من العارضات لذا يفضل استبدالها
6. موسيقى. استخدام مسارات الرسوم المتحركة لموسيقى الخلفية.
7. رائحة حلوى او مشروبات غازية
8. عطلات. سيكون الحل الجيد هو جذب رسامي الرسوم المتحركة الذين سيرتبون عطلة ممتعة حقًا أو قصة خيالية.

جلب الناس إلى متجر الملابس

هناك الكثير من هذه المنافذ الآن ، ويفكر العديد من المالكين في كيفية جذب المشترين إلى متجر الملابس. هناك عدة طرق:

1. نافذة متجر. ليس هناك ما هو أكثر جاذبية من نافذة متجر مصممة بشكل جميل وصحيح. يجب أن يتم عرض أفضل الملابس وأكثرها سطوعًا هنا.
2. بطاقات الخصم. ستشجع هذه البطاقات المشتري على العودة مرة أخرى.
3. إعلان موقع أو وسائل التواصل الاجتماعي. يعد موقع الويب الذي يسرد جميع المنتجات ميزة كبيرة. لكن الشبكات الاجتماعية مناسبة أيضًا ، حيث يمكنك التباهي بكل السلع. الملابس على الشماعات مجهولة الهوية ، لكن إذا أظهرت كيف تبدو على شخص ما ، فستزيد المبيعات.
4. طاقم العمل. يجب أن يكون البائعون قادرين على اختيار المنتج المناسب ، وإقناع المشتري بالشراء. ولكنوهنا تحتاج إلى مراقبة الخط. إذا كانت الملابس لا تناسب المشتري ، وأصر البائع على الشراء ، فعند العودة إلى المنزل سيرى المشتري أن السلعة غير مناسبة ، ولن يأتي إلى المتجر بعد ذلك.
5. عرض. يمكن ترتيب عروض تقديمية مشرقة ومثيرة للاهتمام لعرض علامات تجارية جديدة أو منتج جديد.
6. مبيعات. يساعدون في تحرير الرفوف من الموديلات القديمة التي انتهت صلاحيتها في الموسم الجديد.

نجذب العملاء إلى المتجر الإلكتروني

في عصر تقنيات الإنترنت وتطور سوق المبيعات عبر الإنترنت ، يطرح السؤال التالي: "كيف تجذب العملاء إلى متجر على الإنترنت؟" هناك عدة طرق مجربة:

1. تصميم جذاب. كما تعلم فالملابس ترحب بالناس لذلك يجب ان يكون الموقع جذابا ومريح
2. مراجعات. يقرأ العديد من الأشخاص المراجعات قبل شراء أي شيء ، لذلك يجب القيام بالعمل لتشجيع العملاء على كتابة التعليقات.
3. ملاحظات. تأكد من التواصل مع العميل ، يمكنك إنشاء محادثات عبر الإنترنت على سبيل المثال. يجب أن يكون العميل قادرًا على طرح سؤال حول المنتج في أي وقت والحصول على إجابة.
4. الإعلان عبر الشبكات الاجتماعية. لا يمكن التقليل من أهمية الشبكات الاجتماعية في ترويج المنتج. خاصة إذا لم يكن هناك مال لحملة إعلانية جيدة.
5. شحن مجاني أو هدايا. أي شيء يتم تقديمه مجانًا يجذب المشترين المحتملين.
6. زيادة حركة مرور الموقع ، أي زيادة في عدد زوار الموقع. لتحقيق مبيعات جيدة ، من الضروري أن يكون الموقع في الصفحات الأولى لمحركات البحث. للزيادةالمرور ، يمكنك الاتصال بمشرفي المواقع أو المبرمجين أو رعاة البريد الإلكتروني. في مثل هذه المواقع يمكنك زيادة عدد الزوار مقابل رسوم رمزية
7. إعلانات سياقية ، لافتات. من الضروري هنا مراعاة أن عدد الأشخاص الذين يتابعون هذه الروابط الآن أقل فأقل. يعترضون الطريق أكثر.

جذب العملاء إلى المتجر الجديد

ولكن ماذا لو افتتح المتجر للتو ولم يسمع به أحد؟ كيف تجذب العملاء إلى متجر جديد؟

1. حتى قبل فتحه ، يمكنك الإعلان عن نشاطه الرئيسي على الواجهة ، على سبيل المثال ، اكتب: "سيكون هناك متجر بقالة هنا" أو "سيكون هناك متجر ألعاب هنا." ثم ، حتى قبل الافتتاح ، سيقرر المشترون المحتملون بأنفسهم ما إذا كانوا مهتمين بمثل هذا السوق.
2. قبل الافتتاح ببضعة أيام ، يجب تنفيذ حملة إعلانية: نشر الإعلانات ، والإعلان على الراديو أو التلفزيون. يجب أن يمر يوم الافتتاح كعطلة مع سحب الجوائز وتوزيع بطاقات الخصم وتذوق المنتجات الجديدة. يمكنك دعوة نجوم أو عارضين جيدين ، قص الشريط الأحمر. لمتجر للأطفال - دعوة الرسوم المتحركة. يجب أن يكون الافتتاح ساطعًا حتى يعرف أكبر عدد ممكن من الأشخاص عن المتجر الجديد.
3. إنشاء نظام الخصم. الخصومات والعروض الترويجية - كل ما يجذب العملاء ويجعلهم يأتون إلى المتجر مرارًا وتكرارًا.
4. الإعلان في الشبكات الاجتماعية ، والموقع الإلكتروني ، والكلام الشفهي.
5. توزيع النشرات

البشائر الشعبية

لطالما ارتبطت العديد من العلامات بالتجارة ، والتيلا يزال الباعة يستخدمونه اليوم. فيما يلي اللافتات الشعبية حول كيفية جذب العملاء إلى المتجر. يرتبط الكثير منهم بالمشتري الأول:

• من أجل تداول جيد طوال اليوم ، من الجيد أن يدخل الرجل المتجر أولاً. هذا سيجلب الحظ السعيد. لكن إذا اشترت المرأة البضاعة أولاً ، فيجب دفع نقودها مقابل التغيير.
• لبيع منتج قديم ، تحتاج إلى إنفاق أموال من المشتري الأول على مثل هذا المنتج.
• علامة جيدة هي أول فاتورة كبيرة.
• يجب أن يستسلم المشتري الأول دائمًا ، ثم ترتفع المبيعات. يعتبر الخلاف مع العميل الأول سوء حظ.

هناك أيضًا علامات أخرى:

• إذا وضعت البضائع التي لا معنى لها بدلاً من البضائع المباعة ، فسيتم بيعها بسرعة.
• لا تلتقط العملات المعدنية الساقطة من الأرض.
• للربح ، يمكنك وضع عملة معدنية في السجل النقدي.

المؤامرات

لكل بائع أسرار مبيعاته الخاصة ، ولدى شخص ما موهبة البيع ، وشخص ما لديه خبرة ، وشخص ما يستخدم أساليب غير تقليدية للغاية ، مثل المؤامرات. كيفية جذب العملاء إلى المتجر بالمؤامرات ، يمكنك معرفة ذلك أدناه.

تشمل قطع الأراضي للمشتري القوي ما يلي:

• يجب استخدام المؤامرة عندما تكون الأمور سيئة للغاية والمبيعات لا تسير. من الضروري أن تأخذ مرآة صغيرة وفي الصباح ، عندما لا يكون المتجر مفتوحًا بعد ، أمشي معها عبر جميع النوافذ ، وعبورها ثلاث مرات وقول مؤامرة: "أنا أعتمد بضاعتي ، وأعمد للبيع. المنتج كما ينعكس في المرآة فيحبها العميل. إلى الأولاشترى الثانية والأخيرة. ولم يترك أحد بدون شراء ".
• خذ قبل التداول من ملح المنزل. قبل الدخول إلى المتجر ، قم بإلقاء الملح على كتفك الأيسر ، وقل الكلمات التالية: "قرأت مؤامرة التجارة الناجحة ، ورميت الملح مكتوبًا. حيث سقط الملح ، سيأتي إلي العملاء. سيغادر الجميع بالمشتريات وسيعود السعداء. آمين". ثم ، دون النظر إلى الوراء ، انتقل إلى مكان العمل.

في الختام

ناقش المقال طرقًا مختلفة: كيفية جذب العملاء إلى محلات البقالة ومحلات الأطفال ومحلات الملابس وغيرها. كل صاحب متجر ناجح لديه طرقه الخاصة المثبتة. لجذب المزيد من المشترين المحتملين ، تحتاج إلى استخدام عدة طرق مختلفة وتأكد من إجراء تحليل المبيعات.