طرق البحث في الإدارة وجوهرها

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

طرق البحث في الإدارة هي الأدوات اللازمة لحل مشاكل الإدارة في أي شركة. تقدم المقالة المناهج الرئيسية لدراسة قضايا إدارة المنظمة.

ما هو البحث؟

يتضمن مفهوم "البحث" مجموعة من الإجراءات لتحديد المشكلات الإشكالية وتحديد دورها ومكانها في المنطقة قيد الدراسة ودراسة ووصف العلاقات وأنماط التغييرات في الأشياء والظواهر وخصائصها. وكذلك البحث عن الحلول وتبريرها لاستخدام المعرفة المكتسبة لتحسين النظام قيد الدراسة أو حل المشكلات المطروحة في الدراسة

كل البحوث لها غرض. في الإدارة ، يهدف البحث إلى تحسين كفاءة نظام الإدارة. في نفس الوقت ، يمكن تعيين مجموعة متنوعة من المهام التي تحل مشاكل الإدارة أو تحسن جودة الأخير.

موضوع وموضوع الدراسة في الإدارة

تهدف جميع طرق البحث في الإدارة إلى دراسة الكائن - نظام الإدارة. ما هي؟

على أساسالإدارة هي الشخص الذي تسمح له صفاته القيادية بتكوين شبكة من الضوابط المترابطة حوله تعمل وفقًا للوائح المعمول بها. إذا كان موضوع البحث الإداري هو نظام الإدارة ، فإن هدف الإدارة هو الشركة (المنظمة). وبالتالي ، فإن رفاهية هذا الأخير وتطوره مدرج أيضًا في موضوع الدراسة.

موضوع البحث في الإدارة عادة ما يكون تناقضا أو مشكلة في عملية الإدارة.

أساسيات منهجية البحث في نظام الإدارة

تعتمد المنهجية وطرق البحث في الإدارة كليًا على النهج المختار. يمكن أن يكون الأخير مفاهيميًا وجانبًا ومنهجيًا.

يمكن أن يكون لنفس المشكلة جانب مختلف ، على سبيل المثال ، اجتماعيًا أو اقتصاديًا ، اعتمادًا على "منظور" الاعتبار.

المفهوم مفهوم أوسع ويتضمن تطوير الأحكام الأساسية للبحث قبل البدء في عملية دراسة المشكلة.

الأكثر شيوعًا اليوم هو نهج منهجي للبحث. النظام ، كما ذكر أعلاه ، عبارة عن شبكة من العناصر المترابطة ، لذلك يتيح هذا النهج الدراسة الأكثر شمولاً وشمولاً لهدف الدراسة وتحقيق الهدف. يتضمن النهج المنهجي أيضًا دراسة العوامل الخارجية والظواهر والأشياء التي يمكن أن تؤثر على الكائن قيد الدراسة. يؤدي تحديد سلامة النظام أيضًا إلى دراسة أكثر شمولاً لعلاقاته الداخلية واستقراره ومخاطره.

تحديد الهدف هو أحد المفاتيحجوانب منهجية البحث في الإدارة. يحتاج أي نظام إدارة إلى مجموعتين من الأهداف - خارجية وداخلية ، والتي يجب أن تكون مترابطة ولا تتعارض مع بعضها البعض.

يمكن أن يكون نهج البحث أيضًا تجريبيًا أو علميًا. تجريبي ، أو تجريبي ، هو نهج يتضمن أدوات تجريبية محددة للحصول على معرفة جديدة.

النهج الثاني يشمل أساليب البحث العلمي في الإدارة. يتيح لك هذا النهج دراسة مشاكل الإدارة في المؤسسة بدقة أكبر واختيار حل فعال بشكل معقول.

ما هي طرق البحث في الإدارة؟

هناك العديد من الأدوات والأساليب والتقنيات والأساليب لدراسة أنظمة التحكم. كيف نتعامل مع هذا التنوع؟ ما الذي تبحث عنه؟

الإجابة على كل هذه الأسئلة التي يبحث عنها كل مدير بمفرده ، ولكن يمكن تبسيط عملية البحث من خلال التجميع المختص.

تصنيف طرق البحث في الإدارة يتضمن مجموعتين رئيسيتين: النظرية والتجريبية.

تعتمد الأساليب النظرية على قاعدة المعرفة والاستنتاجات المنطقية الواردة في الكتب والكتب الدراسية والدراسات والمقالات. الأساليب التجريبية (التجريبية ، العملية) تعمل على تجارب وآراء المتخصصين. من المستحيل القول بسلطة أي الأساليب أفضل ، لأنها تعالج نفس المشكلة بطرق مختلفة. لذلك ، في ممارسة الإدارة ، كقاعدة عامة ، هناك توليفة من عدة طرق وأدوات.

الأساليب النظرية

غالبًا ما تعتمد طرق دراسة المشكلات الإدارية على نظرية الإدارة كقاعدة علمية أساسية.

المجموعة الأولى تتضمن طريقة الصعود من الخلاصة إلى الملموسة. وهو يدعو الباحث للانتقال من العام إلى الخاص ، أي بناءً على المعرفة الموضوعية ، واستخلاص استنتاجات حول حل مشكلة إدارية معينة.

التجريد كطريقة بحث يقترح تجاهل العناصر الثانوية لنظام الإدارة لتحديد العلاقات الرئيسية ، بما في ذلك من خلال نمذجة عمليات الأعمال.

مجموعة الأساليب النظرية لا يمكن إلا أن تشمل التحليل والتوليف ، مما يسمح بتقسيم (تحلل) موضوع الدراسة للدراسة المستقلة اللاحقة وإعادة التوحيد لإعادة إنشاء التصميم السابق مع إدراك العمليات التي تحدث داخل النظام.

الاستنتاج والاستقراء يمثلان أيضًا ممثلين لامعين للمجموعة الأولى ، والتي تستند إلى التعبيرات المنطقية: من الخاص إلى العام (الاستقراء) ، من العام إلى الخاص (الاستنتاج) ، من الخاص إلى الخاص (توصيل).

طرق عملية

غالبًا ما تُستخدم الأساليب البراغماتية لدراسة إدارة المنظمات للتقييم الأولي للمشكلة.

الملاحظة هي أوضح الأساليب التجريبية. يتم جمع المعلومات من جميع أقسام الشركة المشاركة في عملية الإدارة. المعيار الأساسي هو عدم تدخل الباحث في عملية الأعمال أثناء عملية الملاحظة

تفترض الطريقة المقارنة وجود نظير أو معيار يمكن من خلاله مقارنة مؤشرات الكائن قيد الدراسة.

يشار أيضًا إلى طريقة الجدل (المناقشة) على أنها براغماتية. يتم إجراء مثل هذه المناقشة المبررة لقضايا إدارة المنظمة ، كقاعدة عامة ، كجزء من التقييم الأولي للوضع الحالي (اجتماع مجدول مع المدير). يمكن أن يحدث الخلاف أيضًا بين الباحثين.

طرق النمذجة

النمذجة هي واحدة من أكثر الطرق النظرية شيوعًا لتقييم فعالية نظام الإدارة وإجراء البحوث لتحسينه.

النموذج هو "صورة" لشيء حقيقي ، ولكن ليس في حالة ثابتة ، ولكن في وضع يعمل بالقرب من الظروف الفعلية. للنمذجة ، يتعين على المرء أيضًا أن يلجأ إلى طريقة التجريد ، أي استبعاد العوامل والعمليات غير الرئيسية من الاعتبار. تشغيل النموذج لا يُظهر فقط مشاكل الإدارة الحالية ، ولكن أيضًا يتنبأ بتأثير العوامل السلبية على النظام في المستقبل.

طرق الخبراء

طريقة تقييم الخبراء هي طريقة تجريبية مستخدمة على نطاق واسع بناءً على رأي المتخصصين الأكفاء. بالرغم من سهولة الحصول على مثل هذه التقديرات إلا أن هناك العديد من الأمثلة على جمعها أو تفسيرها بشكل غير صحيح مما يؤدي إلى نتائج بحث سلبية.

تتضمن عملية مراجعة الأقران عدة خطوات.

أولا ، هناكالعمل التحضيري لجمع مجموعة من الخبراء وإعداد المستندات اللازمة.

ثم يتم عمل دراسة مفصلة للمشكلة

يستمر البحث من خلال تطوير خيارات لحل المشكلة.

تنفيذ الحل الجاهز لا يتم بدون مشاركة الخبراء

كقاعدة عامة ، يقومون بإجراء فحص جماعي ، يتم من خلاله وضع عملية اختيار المتخصصين في المقدمة. للقيام بذلك ، يجدر اتخاذ قرار بشأن شكل اجتياز الامتحان: يمكن للخبراء مناقشة المشكلة معًا وإصدار حل جماعي جاهز ، أو يمكنهم العمل بشكل مستقل والتعبير عن أفكارهم كتابةً كل على حدة.

مهما كانت طرق البحث المستخدمة في الإدارة ، فإن الوثيقة النهائية هي أهم إنجاز لجميع الأعمال. لذلك في طريقة الفحص ، من المهم ملء الاستمارات بشكل صحيح وكتابة الآراء والأفكار ، مع إبراز الجوهر بدقة.

الأساليب الأجنبية للبحوث الإدارية

تتضمن طرق البحث في الإدارة مؤخرًا أسلوبًا خبيرًا مثل تحليل SWOT. هذه ممارسة أجنبية للتحليل من أربع مراحل ، والتي تتضمن تقييمًا لنقاط القوة والضعف في الشركة ، فضلاً عن الفرص والتهديدات الخارجية.

كثيرًا ما يستخدم العصف الذهني أيضًا. جوهرها هو البحث عن أكبر عدد ممكن من الأفكار حول موضوع معين في غضون ساعة واحدة أو عدة ساعات. هذا أيضًا نوع فرعي من طريقة الخبراء ، لكن تحليل طرق البحث في الإدارة أظهر ذلكعند حل المشكلات الإبداعية ، أثبتت طريقة "طرح الأفكار في دقائق" أنها من أفضل الطرق.

في الختام ، تجدر الإشارة إلى أنه يوجد اليوم الكثير من الأدبيات التي تحتوي على مجموعة متنوعة من أساليب البحث في الإدارة. من المؤكد أن الكتاب المدرسي أو الدراسة حول هذا الموضوع ستكون مفيدة في اختيار أداة البحث ، ولكن لا تنس تفاصيل أنظمة الإدارة في المنظمات المختلفة.