كيفية معرفة معلومات التحكم على بطاقة سبيربنك: تعليمات ، طرق بديلة

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

عملاء سبيربنك الذين يستخدمون البطاقات المصرفية اتصلوا بخدمة الدعم مرة واحدة على الأقل في حياتهم. بالإضافة إلى المعلومات المتعلقة بصاحب الحساب ، يُطلب من مستخدمي وسائل الدفع تقديم معلومات الكود لتحديد الهوية. إذا نسي العميل ما أشار إليه في التطبيق عند فتح حساب بطاقة ائتمان ، فيجب عليه توضيح كيفية معرفة معلومات التحكم على بطاقة سبيربنك.

ما هي كلمة السر؟

بالإضافة إلى بيانات العميل ، عند فتح بطاقة الخصم أو الائتمان ، تتم الإشارة إلى معلومات التحكم في التطبيق. يمكن أن تكون كلمة واحدة أو أكثر ، أو مجموعة من الأرقام.

يشار إلى معلومات التحكم عند إصدار كل بطاقة من بطاقات العميل وهي نفسها لجميع الحسابات. إذا كان العميل لا يتذكر ما كتبه سابقًايجب أن تجد نسخة من التطبيق. هذه هي أسهل طريقة لمعرفة معلومات التحكم على بطاقة سبيربنك.

هل يمكن تغيير كلمة الرمز؟

نظرًا لتحديد كلمة السر عند إصدار بطاقة بنكية جديدة ، يمكن للعميل تغييرها عند إصدار منتج آخر. ستكون الكلمة المحددة مسبقًا في هذه الحالة غير صالحة ، وستكون معلومات التحكم الجديدة صالحة لجميع الحسابات.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للعميل دائمًا تغيير كلمة الرمز في أي فرع من فروع سبيربنك. لإجراء العملية يجب أن يأخذ معه جواز سفره

إذا كان المكتب مجهزًا بقائمة انتظار إلكترونية ، فيجب عليك تحديد قسيمة "المساعدة" وانتظار دعوة إلى النافذة المحددة. بعد الاتصال بالقسيمة ، يجب على مستخدم البطاقة أن يشرح للمشغل الغرض من الزيارة وأن يقدم مستندات التعريف الشخصي. إن وجود بطاقة بلاستيكية لتحل محل معلومات التحكم أمر اختياري.

استبدال كلمة في مكتب بنكي هو أحد الخيارات لاكتشاف معلومات التحكم الرقمي لبطاقة سبيربنك. بعد تسجيل الخدمة ، يتلقى العميل نسخة من المستند مع مجموعة جديدة. يتم ربط الكلمة الجديدة في غضون 24 ساعة من لحظة إنشاء الطلب.

يمكن لحامل البطاقة تغيير البيانات لعدد غير محدود من المرات. العملية مجانية. وهي متوفرة في البنك المحلي في مكان إصدار البطاقة البلاستيكية.

العثور على البيانات من خلال مكتب المساعدة

العديد من مستخدمي البطاقات المصرفية على يقين من أن أحد الخيارات هو كيفية معرفة عنصر التحكمالمعلومات الموجودة على بطاقة سبيربنك ، هي مكالمة إلى مركز الاتصال بالبنك. لكن المتخصصين في خدمة الدعم لا يمكنهم الوصول إلى بيانات العميل المحددة في التطبيق. يعتبر هذا سريًا إلى جانب رقم التعريف الشخصي للبطاقة.

إذا اتصل العميل بـ 900 لمعرفة كلمة الرمز الخاصة به ، فسوف يعرض عليه المشغلون تغيير البيانات في أي فرع من فروع سبيربنك أو استخدام رمز لمرة واحدة من الجهاز.

استبدال كلمة السر عند الاتصال بمركز الاتصال

طريقة بديلة لمعرفة معلومات التحكم على بطاقة سبيربنك وهي الحصول على رمز العميل في محطة البنك. رمز العميل هو كلمة مرور لمرة واحدة مطلوبة للاتصال بخدمة دعم سبيربنك. مطلوب إذا نسي حامل البطاقة أو فقد معلومات التحكم الموجودة على البطاقة.

لاستلام كود العميل يجب ان يكون بحوزته اي بطاقة بنكية. يتم إصدار الرمز في أي محطة بنكية على شكل شيك. هذه طريقة آمنة وسريعة لمصادقة العميل ، حيث لا يمكن إعادة استخدام الكود (حتى من قبل نفس العميل).

هل يمكن للمحتالين الحصول على كلمة المرور الخاصة بالعميل؟

عند التقدم بطلب للحصول على بطاقة مصرفية ، يجب أن يفهم عملاء سبيربنك أن أمان وسائل الدفع الخاصة بهم يعتمد على مدى تعقيد معلومات التحكم. يعرف المحتالون عدة طرق للحصول على معلومات التحكم على بطاقة سبيربنك من المستخدمين المتناثرين.

أقوى خيار أمان هو مزيج مدروس جيدًا لا يكشف عن معلومات عامة حول حامل البطاقة. قد يكون هذا اسم حيوان أليف به مجموعة أحرف ، أو اسم مجموعة موسيقية مفضلة بالإضافة إلى تاريخ ميلاد أحد الأقارب. يكاد يكون من المستحيل التقاط أو تخمين مثل هذا المزيج ، مما يزيد بشكل كبير من أمان استخدام البطاقة المصرفية.