مستويات التخطيط: الوصف والأنواع والأهداف والمبادئ

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

للتشغيل الفعال لأي منظمة ، يلزم تحديد واضح لأهداف وغايات النشاط. بناءً عليها ، يتم وضع برنامج يساعد الشركة على اتباع المسار المقصود وإنفاق الموارد بعقلانية. يمكن أن تكون الخطط طويلة الأجل وحديثة ، للمؤسسة بأكملها ولأقسامها الهيكلية. لفهم هذا الموضوع ، يجدر بنا فهم ما يعنيه مصطلح "التخطيط".

هذا نوع معين من النشاط يرتبط بتحديد الأهداف والمهام التي سيتم تنفيذها من خلال إجراءات معينة في المستقبل. يمكن أيضًا أن يُعزى هذا المفهوم إلى إحدى أهم وظائف الإدارة. لكن هذه الوظيفة غير ممكنة بدون تعريف مستويات التخطيط الأساسية.

مراحل خصائص التخطيط

بشكل إجمالي ، هناك أربعة مستويات يعتمد عليها هذا المفهوم:

• تحديد الأهداف والغايات الرئيسية.
• صياغة برنامج لتحقيق الأهداف المحددة ، وكذلك تحديد المستوياتعملية التخطيط
• تحديد جميع الموارد اللازمة ومصادرها التي ستكون مطلوبة في عملية تحقيق هدف أو إكمال مهمة.
• تعيين المنفذين وتقديم الخطط لهم.

فيما يلي مستويات التخطيط. وتتمثل الوظيفة الرئيسية في تطوير واعتماد قرار محدد ، مخصص للشخص الذي هو موضوع السيطرة ، وسيتم تعيين مهمة أو هدف محدد له. يسمى هذا القرار (شفهيًا أو كتابيًا) - قرار إداري.

يمكن تعريف التخطيط على أنه إحدى الطرق التي يمكن للإدارة من خلالها توجيه جهود الفريق بأكمله نحو تحقيق الأهداف المشتركة. مع هذه الوظيفة تبدأ أي عملية إدارة ، والنتيجة النهائية للعمل تعتمد على جودة المهام.

مهام التخطيط

جوهر وظيفة الإدارة هذه هو تقديم إجابات للأسئلة الأساسية ، والتي بدونها يستحيل المضي قدمًا:

• أين نحن الآن؟ عند الإجابة على هذا السؤال ، يجب تقييم جميع نقاط القوة والضعف في المنظمة في المجالات الرئيسية لعملها. هذا هو الجانب المالي في المقام الأول ، والتسويق ، والموظفين. بعد تحليل هذه المجالات ، يمكننا التحدث بالفعل عن الآفاق التي تمتلكها المنظمة.
• ما الذي نحتاج إلى تحقيقه؟ في هذه المرحلة ، من الضروري تقييم قدرات المنظمة ، وتحديد مستويات إدارة التخطيط ، وكذلك أوجه القصور. على أساسها ، من الضروري تحديد الأهداف الرئيسية لفترة زمنية معينة ،وما يمكن أن يصبح تهديدًا يمنعهم من تحقيقهم.
• كيف نحقق النتائج المرجوة؟ تحدد هذه المرحلة قائمة وخوارزمية الإجراءات التي من خلالها يحقق أعضاء المنظمة أهدافهم.

فقط بالإجابة على هذه الأسئلة ، يمكنك بناء نظام تخطيط واضح.

مشكلة في التنفيذ

تظهر التجربة أن العديد من المديرين المكلفين بوظائف التخطيط المنهجي مترددون في القيام بذلك. الأمر كله يتعلق بالميل إلى التصرف ، بدلاً من الجلوس في مكان واحد والتحليل. يعتقد الكثير من الناس أن التخطيط ممل ومضجر ، لذلك لا يمكنك تطوير أي استراتيجيات ، ولكن ابدأ فورًا في اتخاذ إجراءات فورية.

مشكلة أخرى يواجهها أولئك الذين يتعين عليهم تحسين أنظمة الإدارة ، سواء كانوا رواد أعمال أو مديرين ، وهي قضية التناقض بين برنامج تطوير الشركة وآلية تنفيذه. هذا يسمى فجوة استراتيجية. تم تخصيص قدر كبير من البحث لحل هذه المشكلة ، لذلك هناك طرق محددة يمكنها سد الفجوة. على سبيل المثال ، يمكنك الرجوع إلى كتاب إم. كوفيني بعنوان "الفجوة الإستراتيجية: تقنيات جلب إستراتيجية الشركة إلى الحياة".

يصف المؤلف في عمله عملية متعددة المراحل ، والتي تهدف بدقة إلى تنفيذ برنامج تطوير المنظمة من خلال دمج أفضل تقنيات إدارة الأعمال مع أحدث تقنيات المعلومات. المهمة الرئيسية هيهو إنشاء مثل هذه الآلية التي ستربط مؤشرات الأداء الاستراتيجي لأنشطتها من خلال نظام علاقات السبب والنتيجة مع المبادرات والإجراءات المحددة التي تهدف إلى تنفيذ هذا البرنامج.

هناك أيضًا دعم متزايد للتخطيط العالمي لتكنولوجيا المعلومات. يتزايد عدد منتجات البرامج يوميًا. تظهر باستمرار أنظمة جديدة لكل من المطورين المحليين والتطبيقات الأجنبية.

ما هو دور التخطيط في الإدارة؟

مهمة المنظمة في هذه العملية هي تحديد أفعالها لفترة زمنية معينة ، وكذلك مراعاة طبيعتها وتسلسلها. يلاحظ الخبراء أن الإدارة والتخطيط يعملان على اتصال وثيق مع بعضهما البعض. العمل الفعال لأحدهما مستحيل دون الآخر. تهدف الوظيفة الرئيسية للإدارة إلى تحقيق الأهداف المحددة ، والتي بدورها يتم تحديدها من خلال التخطيط.

ومع ذلك ، يجب مراقبة هذه العملية باستمرار من أجل ضمان أقصى قدر من الكفاءة. للتلخيص ، تم تصميم التخطيط لصياغة الأهداف والغايات الرئيسية لأي منظمة أو مؤسسة وما إلى ذلك بدقة. وأيضا توزيعها بين الإدارات وفناني الأداء وتحديد تسلسل واضح للإجراءات لحلها.

ما هي مستويات نظام التخطيط؟

في أي منظمة ، برنامج الأهداف لديهعدد معين من المستويات المطلوبة. هناك ثلاثة في المجموع. هذه هي التخطيط الاستراتيجي والتشغيلي والأعمال. دعونا نحلل كل مستوى بمزيد من التفصيل ، لأنه على أساسها يتم بناء تحقيق الأهداف بنجاح.

الاستراتيجية

ما هو مستوى التخطيط الاستراتيجي الذي يمكن أن يكون؟ هذه هي المرحلة الأولية التي يتم فيها تحديد الأهداف طويلة المدى التي تسعى المنظمة لتحقيقها. لتعيينها بشكل صحيح ، يجب عليك أولاً تحديد مهمة الشركة. في عملية تعريفه ، أثيرت أهم القضايا ، لأنه من الضروري فهم معنى وجود المنظمة وضرورتها وفائدتها للمجتمع. تحدد الأهداف الإستراتيجية ما يجب تحقيقه على مستوى العالم وكيف يمكن القيام به.

البرنامج لا يخوض في التفاصيل بل يكشف فقط عن طريقة عامة لتحقيق النتيجة المرجوة. تركز مجموعة الاستراتيجيات على الطبيعة الديناميكية للعمليات التي تحدث في المجتمع. عادةً ما يكون أحد المسارات أساسيًا ، لكن يتم تنفيذ الباقي فقط في مواقف معينة. تتمثل المهمة الرئيسية للاستراتيجية في تحديد الاتجاه والإشارة إلى حدود تنفيذ النشاط الرئيسي لتخطيط عمل معين ، ويمكننا أيضًا التحدث عن إنشاء أساس للإعداد اليومي للمهام.

طبقة الأعمال

انتقل إلى المرحلة الثانية. تتمثل مهمة هذا المستوى من التخطيط في ربط الأنشطة التي تهدف إلى تحقيق نتائج معينة بالموارد المتلقاة. أول شيء جدير بالذكر هو المختصالتوزيع المالي. في موازاة ذلك ، يجب تقييم ووضع خطة لاستخدام الموارد البشرية والمعلوماتية والفكرية. في هذه المرحلة ، يمكنك بالفعل معرفة ما إذا كان من الممكن تحقيق النتيجة المرجوة. أيضا في عملية تنفيذ البرنامج تتحول الأفكار العامة إلى مؤشرات واضحة

مستوى التخطيط التشغيلي

لننتقل إلى المرحلة الثالثة ، حيث تنتقل الرؤية العامة للأهداف والتوقعات إلى مرحلة حل المهام اليومية. أساس التخطيط التشغيلي هو تحديد الإجراءات والإجراءات والمواعيد النهائية والتكاليف الحقيقية. الفرق بين هذا المستوى والمستوى الآخر هو أن مؤشرات البرنامج قابلة للقياس ويسهل التحكم فيها وإدارتها.

يلعب العامل البشري دورًا كبيرًا هنا. في هذه المرحلة ، يتم تحليل العمل المنجز بنشاط وتعديل الخطط. فقط مقارنة البرنامج التشغيلي ، وتحليل تنفيذه يعطي صورة صحيحة لإدارة أنشطة المنظمة.