نموذج الإدارة المفهوم ، التصنيف ، المعنى

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

نموذج الإدارة مفهوم يتغير باستمرار ، ولا توجد ثوابت هنا. إنه أمر مفهوم: تظهر تنسيقات الأعمال الجديدة وتختفي بسرعة كونية. وإلى جانبهم ، يتم تحويل جميع مكونات الحياة التجارية - من أسس الأخلاق إلى تقنيات الاتصال. يعد تطور الفكر الإداري على هذه الخلفية ظاهرة مثيرة للاهتمام للغاية. يجب مراقبتها عن كثب وتحليلها إن أمكن.

نقترح اتباع مجموعة متنوعة من نماذج الإدارة - تذكر ما حدث ، وإصلاح ما أصبح.

مشكلة في الصياغة والتعريفات

اليوم يمكنك أن تجد معجبًا كاملاً بتركيبات نماذج الإدارة الرئيسية - لكل ذوق. إنهم متحدون بالضخامة والعلم الزائف وعدم الفهم المطلق. تصبح العيون داكنة من "مجموعات الأفكار المبنية نظريًا" و "البيانات الإرشادية". من فضلك ، هذه واحدة من العديد من الروائع:

"يجب فهم نموذج إدارة المنظمةالرأي المدعوم نظريًا: حول الجوهر والمبادئ الأساسية لنظام الإدارة ؛ حول تأثيره على الكائن المُدار ؛ حول تكييف نظام الإدارة مع التغييرات في العالم المحيط بطريقة تضمن الشركة تحقيق أهدافها ، وهي قابلة للتطبيق وتتطور بشكل مطرد."

تشويه سمعة المفاهيم

هناك تفسير لذلك. والحقيقة هي أن "نموذج الإدارة" هو الموضوع الأكثر شيوعًا للعديد من المقالات وأبحاث الفصل الدراسي ومقالات الأطروحات. هناك طلب على الموضوعات ، مما يعني أن هناك حشدًا من خبراء الإدارة - عمالقة الفكر النظري الذين يكسبون المال من هذا. هؤلاء الرجال يحبون التنافس مع بعضهم البعض في حداثة وتباين الأفكار

كل هذا محزن: مفاهيم الإدارة تفقد مصداقيتها في عيون أولئك الذين يدرسون. ليس لديهم الخبرة في الحصول على رأي مستقل وإبعاد أنفسهم عن جيش المعلمين النظريين.

لدينا مهام أخرى معك. دعنا نحاول معرفة ذلك بطريقتنا الخاصة. باختصار ، نموذج الإدارة هو الطريقة والقواعد لعمل الشركة. الآن دعنا ننتقل إلى التصنيف

الاختيار من النماذج الكلاسيكية لأنظمة التحكم

لا تدع صفة "الكلاسيكية" تخدعك. لم تختف هذه النماذج ، فهم يعيشون ويعيشون بشكل جيد. علاوة على ذلك ، فإن القائمة أدناه منظمة بشكل جيد وستساعدك على التنقل بين الخيارات المعروضة وإنشاء خيارات جديدة لاحتياجاتك. الإدارة مهنة إبداعية ، أليس كذلك؟ نلفت انتباهكم إلى ستة نماذج فقط ، بعضهاجديد تمامًا وعصري. دعنا نذهب

وظيفية خطية (الخرسانة المسلحة)

نموذج الإدارة هذا عبارة عن وظائف ثابتة وعلاقات هرمية بين الموظفين والإدارات. الميثاق والوثائق المعيارية الأخرى هي الآلهة الرئيسية في مثل هذه المنظمات. تنفيذ صارم لكل شيء "كما هو متوقع".

يعتبر الكثيرون هذا النموذج عفا عليه الزمن و "سوفيتي" في الروح. "لا شيء من هذا القبيل" ، نجيب. كل هذا يتوقف على تفاصيل العمل ووحدة فناني الأداء. خدمات أمن الطيران ومهندسي الطيران ، على سبيل المثال ، تعمل فقط وفقًا لهذا النموذج. بالمناسبة ، طيارو الطائرات أيضًا. لا توجد طريقة أخرى في مجال الطيران. وغيرها الكثير أين. أنت فقط بحاجة للتفكير برأسك ، أليس كذلك؟

منتظم أو توجيه (عمودي)

نموذج إدارة التوجيه هو عمودي طاقة بحجم مخفض. كل شيء يقرره الرئيس في الأعلى بمساعدة الأوامر من الأعلى إلى الأسفل. عادة ما يكون لدى المديرين التنفيذيين القليل من السلطة الحقيقية. لا تعمل العمليات التجارية بشكل جيد هنا: لم يتم تعريفها ببساطة بسبب نقص السلطة المحلية.

هناك ميزة مشجعة هنا: الطلب الذي تم استلامه من أعلى في وحدات الخط يبدأ في الانتشار أفقيًا. بمعنى آخر ، يمكن أن يكون الوضع أكثر ديمقراطية داخل الأقسام.

أين يمكن أن يعمل هذا التنسيق؟ مرة أخرى ، هناك العديد من الأماكن. في فترة الأزمة الانتقالية. عند تغيير الملكية ، على سبيل المثال. هناك العديد من الشركات التي يعتمد نجاحها على عاتقهارجل واحد. هذا ليس سيئا ولا جيد. هل هو مقبول بالنسبة لك؟ فكر

نموذج التصميم (يتغير باستمرار)

نماذج إدارة المشروع عادة ما تكون منفصلة لأن إدارة المشروع نفسها تتغير وفقًا لمرحلة العمل أو حل مشكلة معينة. يتم تحديد كل شيء من خلال فترات زمنية محددة - عامل تأديبي رائع. هناك نوعان من نماذج التصميم:

يتم استخدام خيار Cascade في كثير من الأحيان. كل شيء بسيط هنا: لا يمكنك المتابعة إلى المرحلة التالية من العمل إلا بعد اكتمال المرحلة السابقة بالكامل

نموذج حلزوني ، يتم فيه تنفيذ مراحل المشروع ضمن تسلسل منطقي. هذا الخيار أكثر تقدمًا ، مع مزيد من حرية التصرف للقائد

اختر من بين النماذج الجديدة لأنظمة التحكم

مصفوفة (هجينة)

وهنا خيار التحكم الهجين. هذا مزيج من نموذج وظيفي خطي (الخرسانة المسلحة) في النصف مع … نموذج تصميم (يتغير باستمرار). هنا ، يقع فناني الأداء تحت تبعية مزدوجة: الرئيس المباشر ومدير المشروع في نفس الوقت.

النموذج شائع للغاية. وإذا تم توضيح كل شيء بشكل جيد ، فسيكون هذا ترادفًا ممتازًا: المدير المباشر مسؤول إداريًا عن الموارد البشرية والموارد الأخرى على الموقع. مدير المشروع هو المسؤول عن توقيت وجودة العمل. بالمناسبة ، هذا هو أحد النماذج الأكثر فاعلية واستدامة.

خدمة (بيع وشراء)

هذا النموذج هو بالأحرى تحيةموضه. على الأقل ، هذا ما يبدو عليه الأمر في منطقة ما بعد الاتحاد السوفيتي. ربما يكون أفضل في المستقبل ، لكن الأمر صعب حتى الآن.

إذا اكتشفت ذلك ، فهذا يعني شراء الخدمات في الأقسام المباشرة من قبل مديري المشاريع. الدفع مقابل هذه الخدمات يأتي من ميزانية المشروع الحالي. اتضح أن مدير المشروع يعمل كعميل لديه المال. حسنًا ، يؤدي المدير الوظيفي ويحسن … هنا تحتاج إلى التخلص من القوالب النمطية وإعادة النظر في المسؤوليات الإدارية. النموذج نفسه رائع.

نموذج توجيه عمليات الأعمال (الهجين الثاني)

تشبه إلى حد بعيد المصفوفة. يجمع نموذج عملية الإدارة بين ثلاثة مكونات: الإدارة والتوفير والإنتاج ، مثل أي عملية أعمال إنتاجية. يحدد المدير المباشر ويمكّن مديري عمليات الأعمال. وبالفعل في نموذج "العملية" هذا ، يتم تنفيذ العمل في إطار المشروع.

معايير اختيار نموذج الحوكمة

الآن دعنا ننتقل إلى قائمة المعايير التي ستساعدك على اتخاذ القرار الصحيح:

• الاتصالات الرأسية والأفقية: وجودها وقوتها وقدرتها على التغيير إذا لزم الأمر ؛
• أخلاقيات العلاقات ونوع التواصل بين الموظفين ورؤسائهم ؛
• الموقف من مفهوم "المسؤولية" على مستوى المنظمة بأكملها وعلى المستوى الشخصي ؛
• البيئة العامة في الشركة: الثقة ، الموقف الصادق تجاه بعضنا البعض ، وما إلى ذلك ؛
• درجة اهتمام الموظفين بنجاح الشركة ، وعيهم بالأهداف والرسالة (الوضع الحقيقي ، لم يتعلموا أثناء الركضشعار من الصفحة الرئيسية لموقع الشركة) ؛
• القدرة على الاستجابة للتغيرات الخارجية ، وأسلوب الاستجابة ؛
• تطبيق أنواع التحفيز والحوافز للموظفين

القائمة تطول. الشيء الرئيسي هو أن اختيار نموذج الإدارة يجب أن يعتمد على تحليل صادق لحالة الأمور في الشركة. يجب أن تبدو قائمة الحجج لهذا النموذج أو ذاك بحيث لا يكون من المحرج إظهاره ، على سبيل المثال ، في الجلسة العامة للمنتدى الاقتصادي في سانت بطرسبرغ. هذا عندما يكون كل شيء على ما يرام. اختيار مهم أليس كذلك؟

نماذج التحكم في الداخل الدولي

لطالما امتلكت الإدارة عددًا هائلاً من المدارس والتوجيهات والنماذج. إذا قمنا بتجميعها قدر الإمكان وتحليل الاختلافات بينها ، فسيظهر اتجاهان لهما نكهة دولية والآخر هو الأكثر تقدمًا ، فلنسميها "عبر المحيط الأطلسي".

النموذج الأمريكي (الخرسانة الصلبة ، شبه المسلحة)

تعتمد كفاءة الشركة على عوامل داخلية مثل تحسين العملية ، وتوفير التكاليف ، وإدارة المخاطر ، وما إلى ذلك. تتم صياغة الأهداف والغايات بأكبر قدر ممكن من الوضوح ، ويتم تحديدها لفترة طويلة. زيادة التخصص ، زيادة الإنتاج ، تنفيذ أوامر من أعلى دون أدنى شك. لا يبدو لك ذلك ، إنه يذكرك بشيء … النموذج قريب في الروح من النسخة الخرسانية المسلحة ، حتى مع وجود نوع من التحيز السوفيتي …

النموذج الياباني (عش النمل الودود)

بالطبع ، تم تشكيلها بفضل الثقافة الوطنية بفروقها الدقيقة وخصائصها العقلية. لا يزال الكثيرمنذ ذلك الحين ، تم اعتبار النموذج الياباني الأكثر فعالية وتناغمًا بين جميع النماذج الموجودة. إذا كنت أحدهم وتحلم بفعل كل شيء في شركتك بنفس الطريقة ، فلن تنجح. الكثير من التفاصيل خارجة عن سيطرتنا.

العمل مدى الحياة وحده يستحق شيئًا. هل انت مستعد لهذا؟ معايير التقدم الوظيفي هي العمر والخبرة - هل أنت مستعد مرة أخرى؟ المبدأ الرئيسي لنظام الإدارة الياباني هو الاهتمام بالمؤسسة ككل. لا توجد ابتكارات فردية ، الموظفون يعملون بجد في عش عش النمل الضخم والودي.

بلغ عدد محاولات العمل على نظام "كايزن" الشهير مئات الآلاف ، قبل بضع سنوات كان النموذج الياباني هو صرير أزياء الشركات. لم يقم أحد بعد بتسمية تطبيق ناجح وفعال حقًا.

والآن بالروسية

عندما يتحدث الناس عن نموذج الإدارة الروسي ، فإنهم يقصدون أشهر كتاب للكاتب ألكسندر بروخوروف. هذه مراجعة وتحليل نقدي إلى حد ما لميزات الإدارة في الشركات الروسية ، حيث يتوصل المؤلف إلى استنتاجات غير سعيدة.

نموذج الإدارة الروسي قادر على العمل فقط في دولتين يوجد فيهما باستمرار:

1. حالة أزمة طارئة مع تعبئة طارئة للموارد من أجل التنفيذ الفوري للهدف.
2. إما الهدوء التام - الاستقرار دون أي تهديدات

يمكنك الموافقة أو الاعتراض على مؤلف هذا الإصدار من الأعمال باللغة الروسية. من المهم الآن بالنسبة لي ولكم أن نعرف مفهومًا آخر للنموذج الروسيلا يوجد إدارة ، لا يوجد سوى هذا الكتاب. بمعنى آخر ، إنه ليس مفهومًا بعد.

نموذج التسويق - "عبر الأطلسي"

يفترض النموذج نظامًا مفتوحًا وحيويًا ، حيث العنصر الرئيسي هو موظف لديه خطط طموحة لتحقيق الذات. تتحد الفرق في مثل هذه الشركات إلى حد كبير من خلال القيم المشتركة ، بدلاً من التوصيف الوظيفي والتسلسل الهرمي للتبعية. تعتبر المرونة القصوى والقدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة عاملاً مهمًا آخر في نجاح تطوير الشركة. هذا النهج يسمى الظرفية.

التركيز ليس على توفير الموارد ، ولكن على توزيعها الصحيح. لا أحد يخاف من المشاكل. على العكس من ذلك ، يتم تحليلها ووصفها بعناية من أجل العثور على خيارات لحلها بعد ذلك.

النموذج ، بالطبع ، ممتاز: ملائم ومتقدم جدًا. لكي ينجح كل شيء ، عليك أن تعمل بشكل جيد مع موظفيك. حتى لا يخافوا من التحولات والتغييرات ، كانوا على استعداد لتحمل المخاطر وأرادوا المضي قدمًا في الحياة ، وعدم الجلوس في مستنقع دافئ ودافئ. لذلك ، عليك أولاً أن تحضر تشكيل فريق الأحلام. ليس من السهل ، على أقل تقدير …

بالمناسبة ، تنقسم نماذج إدارة الجودة الشهيرة بالمثل إلى مدارس أمريكية ويابانية وأوروبية مختلطة. كلهم ينتمون إلى نظام إدارة الجودة

نماذج أخرى

استعرضنا نماذج إدارة الشركة. لاستكمال الصورة ، يجب ذكر تقنيات الإدارة الأخرى. على سبيل المثال ، نماذج الإدارة العامة. هو - هيالقسم الأكثر إثارة للاهتمام في الإدارة مع تاريخ لا يصدق والإحصاءات التحليلية. هناك أيضًا خيارات تحكم هجينة كلاسيكية وحديثة.

إذا تحدثنا عن نماذج حوكمة الشركات ، فمن المدهش أنها مقسمة على نفس الحدود إلى:

1. الأنجلو أمريكية مع حقوق المساهمين ذات الأولوية.
2. كونتيننتال بقوة "مصرفية" واضحة.
3. آسيوي مع سياسة صناعية جيدة.

مع كل التفاصيل والشروط الخاصة لقانون الشركات ، نماذج حوكمة الشركات عرضة للتغيير بمرور الوقت.