المدير: مفهوم وخصائص وخصائص المهنة. ما هي وظيفة المدير

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

اليوم في روسيا يُطلق على الجميع اسم المديرين ، حتى حقيقة أن الموظف في شركة التنظيف يُسمى مدير النظافة. ويفسر ذلك حقيقة أن ليس كل الناس يفهمون معنى هذه الكلمة. لنتحدث عما يخفيه مفهوم "المدير" ، وما هي سمات هذه المهنة وما يفعله هؤلاء. فلنبدأ ببعض النظرية.

مفهوم

المدير هو الشخص الذي يدير شيئًا ما بشكل احترافي. تم تكليفه بمسؤولية اتخاذ القرارات الإدارية وتخصيص الصلاحيات والموارد. يشارك الأشخاص في هذه المهنة في تحقيق الأهداف بمساعدة فناني الأداء. تندرج مجموعة كبيرة إلى حد ما من الموظفين تحت هذا التعريف: هذا هو رئيس منظمة أو وحدة هيكلية ، ومنسقي النشاط ، والمتخصصين الضيقين الذين يديرون مراحل مختلفة من عملية الإنتاج. مفهوم "المدير" ، من ناحية ، عام للغاية وغامض ، لذلك ، في كل حالة محددة ، يجب تحديده ، وملءبعض المسؤوليات والمهام الوظيفية ، ومن ناحية أخرى ، يتطلب الأمر فهمًا لتخصص الشركة ، لأن المهارات والمعرفة الإدارية وحدها لا تكفي في إدارة العديد من العمليات.

الميزات

لفهم ماهية وظيفة المدير ، من الضروري أن يكون لديك فهم عام لهذه المهنة. المدير هو الشخص الذي يدير شيئًا ما. مجال مسؤوليته هو اتخاذ القرار في مجال عمله. يعرف المدير كيفية تحديد الأهداف وتحديد المهام ، ويعرف كيفية تقييم المخاطر ، وتخصيص الموارد ، بينما يتمتع بالاستقلال الإداري والاقتصادي. أيضًا ، يجب أن يكون ممثلو هذه المهنة قادرين على العمل بشكل جيد مع الموظفين ، لأنهم لا يستطيعون تحقيق أهدافهم إلا بمساعدة أشخاص آخرين. خصوصيات هذا المنصب هي أن المدير يجب أن يعمل في بيئة شديدة التقلب. لذلك ، يجب أن يكون قادرًا على تقييم الموقف وتغيير استراتيجية تطوير المنظمة.

الأدوار والوظائف

ترتبط مفاهيم الإدارة والمدير ارتباطًا وثيقًا بتحقيق الأهداف مع الاستخدام الرشيد للموارد. في الوقت نفسه ، تتمثل الأهداف الرئيسية للإدارة في: تحقيق ربح للشركة ، وزيادة كفاءة المؤسسة ، وتلبية احتياجات السوق من السلع والخدمات عالية الجودة ، وحل المشكلات الاجتماعية. كجزء من هذا النشاط ، فإن الوظائف والمهام الرئيسية للمدير هي:

• تشكيل وتحسين التنظيميهيكل المؤسسة ؛
• تطوير أنظمة الإنتاج وخطط تسويق المنتجات
• تنسيق أنشطة الأقسام الهيكلية المختلفة للمؤسسة ؛
• دعم المعلومات لكبار المديرين ؛
• ادارة عمل الوحدة المخصصة

مُنظّر الإدارة جي مينتزبيرج حدد ثلاثة أدوار رئيسية للمدير:

1. التواصل. يكمن في حقيقة أن المدير يضمن تفاعل الموظفين في وحدته ، كما يقيم روابط مع الوحدات الهيكلية الأخرى في المنظمة ، وإذا لزم الأمر ، مع الجماهير الخارجية.
2. إعلامي. يقوم المدير بجمع ومعالجة وتخزين ونقل المعلومات اللازمة للأداء الإنتاجي للمؤسسة.
3. مدير. يتخذ المدير القرارات ، ويعطي الأوامر ، ويتحكم في عملية الإنتاج.

مسؤوليات الوظيفة

مسؤوليات المديرين ، بالطبع ، تختلف في كل حالة ، لأنها مرتبطة إلى حد كبير بخصائص المؤسسة. لكن على أي حال ، يتعين على المديرين التعامل مع أربعة أنشطة رئيسية:

• التخطيط ؛
• منظمة ؛
• الدافع ؛
• تحكم.

يهدف تدريب المدير التقليدي إلى أداء هذه الوظائف. تشير خصوصية المهام التي تواجه المدير إلى أنه منخرط في عمل عقلي وإبداعي. من أجل تخصيص الموارد بكفاءة ،قرارات مختصة ، تكون مسؤولاً عنها ، على المدير أن يضع أهدافاً لنفسه ولمرؤوسيه ، ومن ثم يخطط لطرق تحقيقها ، ويتحكم في تنفيذ هذه الخطط. هذه هي مسؤوليات أي مدير. يمكن أن تكون هذه الأهداف على مستويات مختلفة ، وذلك يعتمد على مستوى المدير. أيضًا ، يجب على المدير إجراء بحث حول حالة السوق حتى تظل الأهداف المحددة ذات صلة وتؤدي إلى ازدهار الشركة. لكي يعمل الموظفون بكفاءة ويساعدون الشركة على التطور ، يجب أن يكون لديهم الحافز ، وأن يحددوا المهام ذات الصلة بهم وللشركة ، والتي يمكن حلها وقابلة للتنفيذ. ولتقييم عمل فناني الأداء ، يجب على المدير تطوير معايير مناسبة وإجراء قياس ومحاسبة متخصصين لأنشطة المرؤوسين. بالإضافة إلى ذلك ، يجب على المدير تهيئة الظروف لتطوير الموظفين. الفرق الرئيسي بين المدير والموظفين الآخرين هو أنه كجزء من أداء واجباته ، فهو مسؤول عن نجاحات وإخفاقات الشركة.

الصفات المهنية

وصفًا لمفهوم "المدير" ، يجدر التفكير بشكل منفصل في تلك الصفات التي يجب أن يمتلكها الشخص الذي يقرر إتقان هذه المهنة. وتشمل هذه:

1. معرفة في مجال الإدارة
2. كفاءات في مجال الإنتاج الذي يعمل فيه المدير. على سبيل المثال ، يجب أن يفهم المدير الاقتصادي ليس فقط تقنيات الإدارة ، ولكن أيضًا الاقتصاد والتمويل.
3. خبرة عملية في المجالفي المنطقة التي تعمل بها الشركة
4. القدرة على تحليل أنشطة المؤسسة والمنافسين ووضع السوق
5. القدرة على وضع التوقعات واتخاذ القرارات في عملية مستقرة للشركة ، وكذلك في حالة القوة القاهرة.

صفات شخصية

ليس كل الناس يمكن أن يكونوا مديرين ، هذا يتطلب استعداد ووجود صفات نفسية وشخصية ، بعضها يمكن اكتسابه ، وبعضها من الطبيعة. قائمة هذه الصفات تشمل:

1. ابتدائية. يجب أن يكون المدير قادرًا على اتخاذ مبادرة معقولة ومعقولة.
2. جهة اتصال تجارية. يتعين على المدير باستمرار إقامة علاقات مع العديد من الأشخاص ، لذلك يجب أن تتمتع بمهارات اتصال عالية.
3. مقاومة الإجهاد. يعمل المدير باستمرار تحت ضغط مرتفع وبالتالي يجب أن يكون قادرًا على مقاومته.
4. النضج الأخلاقي. من أجل اتخاذ قرارات عادلة ، من الضروري أن يكون لديك مبادئ الحياة الراسخة.
5. مهارات الخطابة. يعمل المدير مع الأشخاص ويحتاج إلى أن يكون قادرًا على إقناعهم وشرح المهام بعقلانية. من المعتقد أيضًا أن المدير يجب أن يكون مبدعًا وهادفًا وشجاعًا وصادقًا.

متطلبات المدير

السمات الرئيسية لمهنة المدير هي الظروف المتغيرة ديناميكيًا التي يجب اتخاذ القرارات فيها ، ودرجة عالية من المسؤولية. لذلك ، عند تعيين مدير ، هناك متطلبات صارمة. ضمناحترافهم العالي ، كمدير وكمتخصص في مجال معين ؛ التعليم الخاص؛ خبرة في العمل؛ التوصيات. المعرفة الأعمال. عند التقدم لوظيفة ، يقومون بتقييم درجة امتلاك مقدم الطلب للتقنيات والمهارات الإدارية ، والأهداف الشخصية للمدير المحتمل ، والرغبة في التطوير الذاتي. لكن الشيء الأكثر قيمة هو الرغبة في التعلم والعمل لصالح الشركة.

تعليم

يتساءل العديد من الطلاب: "كيف تصبح مديرًا؟" اليوم ، تتوفر البرامج التعليمية في الإدارة في كل جامعة تقريبًا. قد يكون هذا تدريب المديرين أنفسهم ، أو قد يكون تدريبًا إداريًا في صناعات معينة: الطب ، والقطاع الزراعي ، وتكنولوجيا المعلومات. تشمل برامج تدريب المديرين عددًا كبيرًا من التخصصات في مختلف جوانب الإدارة. وبالتالي ، يتلقى الطلاب المعرفة حول مكافحة الأزمات والإدارة الإستراتيجية ، والعمل في المشاريع ، وإدارة أنواع مختلفة من الموارد. يوجد أيضًا في البرامج العديد من الموضوعات في علم النفس ، لأن المدير سيتعين عليه العمل مع الناس. من أجل العمل الفعال في المستقبل ، يتم إعطاء الطلاب دورات في الإدارة المالية ، ومحاضرات حول التسويق ، ومحو الأمية الاقتصادية والقانونية ، بالإضافة إلى دورات حول ريادة الأعمال.

أنواع المديرين

الوصف الكامل لمهنة المدير مستحيل بدون فكرة عن الخطوات المهنية الممكنة فيها. عادة ، يتم اختيار المديرين من المستوى الأدنى. هؤلاء هم المتخصصون الذين ينظمون العمل علىمراحل الإنتاج المختلفة. هذه المجموعة هي الأكثر عددًا في هذه المهنة ؛ ليس فقط الأشخاص ذوي التعليم الخاص يأتون إليها ، ولكن أيضًا أولئك الذين ، على سبيل المثال ، أكملوا دورة في الإدارة المالية. يشمل هذا النوع مديرين لأنواع معينة من العمل: للمبيعات ، للإمدادات ، رؤساء العمال ، رؤساء العمال ، إلخ. ينظم المديرون المتوسطون عمل الوحدات الهيكلية للشركة ، وهم يشملون رؤساء ورؤساء الأقسام الهيكلية. يدير كبار المديرين أو كبار المديرين الشركة بأكملها ككل أو أجزاء كاملة من الصناعة. وهذا يشمل المديرين والوزراء والعمداء. هذه هي أصغر مجموعة من القادة ، فهم يتحملون المسؤولية الأكبر عن أنشطة المنظمة.

تخصصات المدير

عادة ما يتعين على المديرين العمل في بعض الصناعات ويتبع تخصصهم من هذا. أكثر أنواع التخصص شيوعًا هي:

• مدير مبيعات ؛
• مدير موارد بشرية ؛
• مدير مكتب ؛
• مدير إعلانات ؛
• مدير سياحة

مكان المدير في منظمة

داخل منظمة معينة ، يمكن للمدير أداء وظائف مختلفة. تقليديا ، يتم منح الأشخاص في هذه المهنة مكانًا من ثلاثة أماكن. أو أنه منظم بعض الأعمال ، وقائد البرنامج والمجموعات المستهدفة ، ومسؤول عن تنفيذ نطاق عمل منفصل. على سبيل المثال ، يكون مدير المشروع في وكالة العلامات التجارية مسؤولاً عن قيادة مشروع العميل من البداية إلى النهاية ، من لحظة إلى أخرى.توقيع العقد وتعبئة الملخص قبل تسليم الطلب وتوقيع شهادة القبول. ومدير المبيعات في متجر أو شركة بيع بالجملة يبحث عن مشتر وينظم بيع المنتج المناسب ، أي أن مهمته هي أداء عمل معين. أو يمكن أن يكون رئيسًا لوحدة هيكلية ، يقود مجموعة من الأشخاص ، مرؤوسيه. لذلك ، سيكون رئيس قسم شؤون الموظفين هو المدير فيما يتعلق بموظفي هذا القسم. يمكنه إعطاءهم التعليمات ومشاركة العبء وتشجيعهم على القيام بعمل جيد وتشجيع الموظفين وفرض عقوبات عليهم. أو يمكن للمدير أن يكون مسؤولاً عن مستويات مختلفة من الإدارة ، ومهمته هي تنظيم عملية الإنتاج وجعلها فعالة. على سبيل المثال ، سينظم مدير اقتصادي عمل الشركة في مجال تخصصه. على الرغم من أنه من هذا المنظور ، غالبًا ما يُفهم المدير على أنه شخص بدون تخصص. يمكن لمثل هذا المسؤول إدارة أي مؤسسة أو إنتاج ، لأنه على دراية بأساليب الإدارة.

إيجابيات وسلبيات كونك مدير

لكل مهنة مزاياها وعيوبها. تشمل مزايا كونك مديرًا ما يلي:

• مكانة اجتماعية عالية ؛
• فرص وظيفية جيدة ؛
• فرص لاكتساب خبرة ريادية ومن ثم بدء مشروعك الخاص ؛
• أجر جيد بما فيه الكفاية.

يمكن تسمية عيوب هذه المهنة:

• ضغط مرتفع ، تكاليف عاليةالموارد الشخصية ؛
• خطر في اتخاذ القرار
• عدم وجود قوالب عمل موحدة ، تقلبات عالية