وكالة التحصيل الحارس: المراجعات والقانون والمشورة القانونية

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

عند التقدم بطلب للحصول على مساعدة مالية لمؤسسة مصرفية ، يكون الناس على يقين دائمًا من أنهم سيكونون قادرين على سداد ديونهم خلال الفترة المحددة. ولكن في كثير من الأحيان يحدث أن يكون الشخص غير قادر على سداد مدفوعات القرض. تبدأ الغرامات في استحقاقه ، وفي المستقبل يصبح سداد الدين شيئًا مستحيلًا.

بالطبع ، لا تريد معظم البنوك أن تخسر أموالها ولهذا السبب تلجأ إلى المنظمات المناسبة للحصول على المساعدة. إحدى وكالات التحصيل هي منظمة تسمى Sentinel. تعرف على المزيد عنها

معلومات عن الحارس

بدأت هذه الوكالة نشاط التحصيل منذ ست سنوات. تقدم هذه المنظمة لعملائها مجموعة واسعة من الخدمات ، بما في ذلك:

• إجراءات تحصيل ديون القروض
• النظام غير القضائي لحل النزاعات عن طريق العمل عن بعد والعقوبات في الموقع.
• منظمة جنبا إلى جنب مع كاملةمرافقة الاسترداد في إطار الإجراءات القضائية بالإضافة إلى إجراءات التنفيذ.

من هو المؤسس

تبيع الوكالة خدمات التحصيل في جميع أنحاء روسيا ، وتقدم كل المساعدة الممكنة المتعلقة بتحصيل الديون في أي مرحلة. تستخدم وكالة التحصيل Sentinel أساليب نهج حديثة تتيح لك حل بعض المشكلات التي تنشأ بين الدائنين والأشخاص المدينين لهم بسرعة. نقطة مهمة مع كل هذا هو أن المؤسس الوحيد لهذه المنظمة هو Alfa-Bank. توظف Sentinel حاليًا حوالي ألف شخص.

تقدر قيادة وكالة التحصيل المقدمة أنشطة موظفيها. يتيح نظام المكافآت الحالي تحفيز الموظفين بشكل جيد لأداء عملهم.

الموقع الرسمي الحارس

تم افتتاح الموقع الرسمي لوكالة التحصيل هذه في عام 2013. خلال الفترة اللاحقة بأكملها ، تم تحسينه وتطويره باستمرار. وبالتالي ، على البوابة الرسمية للمنظمة اليوم يمكنك معرفة المعلومات التالية:

• معلومات عن الوكالة نفسها
• البيانات المطلوبة للعملاء.
• تعليمات مهمة للمدينين
• تفاصيل الاتصال للبقاء على اتصال مع موظفي الوكالة.

من المهم ملاحظة أن البوابة تحتوي على وظيفة تغذية راجعة تتيح للعملاء ، وكذلك المدينين ، تقديم طلبات استئناف إلىوكالات بشأن جودة الخدمات التي يقدمها المحصلون ، في جوانب مختلفة من النشاط ، في أي أسئلة ذات أهمية. يمكنك القيام بذلك في العمل أو بدون مغادرة المنزل. فريق الدعم سريع جدًا ، ويستجيب للبريد الإلكتروني في غضون ساعتين.

بالإضافة إلى المعلومات العامة للعملاء ، يحتوي الموقع على قسم للوظائف الشاغرة ، والذي يحتوي على معلومات حول الوظائف التي تحتاجها الوكالة اليوم. يمنحك قسم يسمى "عقار للبيع" فرصة شراء عقارات أو سيارات مصادرة بأسعار مخفضة.

مراجعات المدين لـ Sentinel

إذا قمنا بتحليل تعليقات المدينين الذين اضطروا إلى دفع الديون لهذه الوكالة ، فيمكننا القول من مراجعات وكالة التحصيل Sentinel أنه أثناء المفاوضات ، يتصرف هواة جمع الأموال بقوة شديدة ، وينتهكون القانون الروسي باستمرار.

علاوة على ذلك ، إذا كنت تؤمن بالمراجعات ، فعندئذٍ من كلمات المدينين يمكننا أن نستنتج أنه من الصعب للغاية التأثير على المحصلين. طبعا التعليقات سلبية ومريرة حصرا.

مراجعات الموظفين لـ Sentinel

على الرغم من جميع أنواع المكافآت والبدلات ، فإن العديد من الموظفين لا يحبون العمل في هذه المنظمة. هذا يرجع في المقام الأول إلى حقيقة أن على الناس العمل على مدار الساعة تقريبًا ، دون أي فترات راحة ، ناهيك عن عطلات نهاية الأسبوع. يتضح هذا من خلال مراجعات وكالة التحصيل Sentinel.

علاوة على ذلك ، وفقًا لتعليقات الموظفين أنفسهم ،يمكننا أن نستنتج أنه بالعمل في هذه المنظمة يكاد يكون من المستحيل الحصول على إجازة. الخيار الوحيد لذلك هو الفصل. ولكن ، على الرغم من العدد الكبير من المراجعات السلبية من الموظفين الذين يبلغون عن عمل غير مريح ، فإن الحصول على وظيفة في Sentinel ، وفقًا لقصصهم ، يمثل مشكلة كبيرة.

آراء العملاء

يكتب العملاء الذين تعاونوا مع هذه المؤسسة أن ممثلي الوكالة يقومون بعمل ممتاز للمساعدة في تحصيل الديون في غضون أسبوع واحد فقط ، وفقًا لمختلف الفروق الدقيقة لأنشطة التحصيل.

لكن ، كما لوحظ بالفعل ، مراجعات محصلي الديون سلبية للغاية وتشير إلى أنهم غالبًا ما ينتهكون القانون. وفي هذا الصدد ، اعتمدت الحكومة في بداية العام الماضي عددًا من القوانين التي تجبر جامعي التحف على القيام بأنشطتهم حصريًا ضمن الإطار القانوني. صحيح ، مرة أخرى ، بناءً على تقييمات وكالة التحصيل Sentinel للمدينين ، لم يتم مراعاة القانون بالكامل من قبل موظفي المؤسسة الممثلة.

على الرغم من أن بعض المراجعات تشير إلى أنه في كثير من الحالات ، يحاول المحصلون في البداية حل جميع المشكلات سلميًا ، ويدركون فقط أن المدين لن يسدد التزامات الديون ، تبدأ الوكالة ، التي يمثلها ممثلوها ، في التصرف في شكل عدواني ووقح

ما هي الطرق المستخدمة؟

الأساليب المستخدمة من قبل وكالة التحصيل Sentinel مطابقة تمامًا لتلك المستخدمة من قبل أخرى مماثلةالمنظمات. وفقًا لمراجعات وكالة التحصيل Sentinel من قبل المدينين أنفسهم ، تم تطبيق طرق التأثير التالية عليهم:

• التهديد بالعنف الجسدي. علاوة على ذلك ، في هذه الحالة ، لا يهددون المدين فحسب ، بل يهددون أيضًا أفراد عائلته: الأطفال ، والآباء ، والجدات ، وما إلى ذلك.
• تهديد بإلحاق أضرار بالممتلكات: سيارة ، شقة ، إلخ.
• طرق نفسية للتأثير على شكل ترهيب وتهديدات متنوعة ونحو ذلك
• مكالمات هاتفية ضغط نفسي تصل إلى ثلاثين مرة في اليوم.

وتجدر الإشارة إلى أنه في جميع هذه المواقف ، وكذلك عند التخلص من الديون بكل معنى الكلمة ، من الضروري طلب المساعدة على وجه السرعة من وكالات إنفاذ القانون. يُنصح أيضًا بطلب المساعدة من المحامين.

كيف يجب أن يقاتل المرء؟

لا يوجد قانون يحظر أنشطة التحصيل ، لكن مجلس الدوما اعتمد قانونًا آخر يحدد قواعد واضحة للتفاعل بين الجامعين والمدينين.

هناك بعض التوصيات حول كيفية التعامل مع طرق التحصيل غير القانونية:

• بعد تلقي إخطار من المحصلين ، من المهم التحقق من قانون قيود الدين. يجب أن تنقضي ثلاث سنوات من تاريخ آخر دفعة. بعد انقضاء قانون التقادم ، يعتبر التحصيل غير قانوني.
• في حالة طرق الجمع غير القانونية ، الأولبدوره تحتاج إلى طلب المشورة من محام الذي ينبغي أن يقترح المزيد من الإجراءات.
• في الحالات القصوى لتحصيل الديون غير القانونية ، يُنصح بكتابة بيان إلى مكتب المدعي العام.