2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18
صيانة مركبتك ليس بالأمر السهل هذه الأيام. بعد كل شيء ، من الصعب للغاية العثور على مركز تقني ضميري لهذا الغرض. يفضل الكثير من الناس الوثوق بسياراتهم في شبكة خدمة السيارات الذكية Wilgud. ستساعدك التعليقات حول هذه الشبكة في تكوين رأيك الخاص حول هذه الشركة. دعونا نتحدث عن هذا بمزيد من التفصيل لاحقًا.
عن الشركة
تأسست الشركة منذ وقت ليس ببعيد ، في عام 2011 ، لكنها تمكنت بالفعل من الاحتفال بعيدها الصغير واكتساب سمعة معينة بين العملاء. متخصصو مراكز السيارات لديهم الخبرة الكافية في مجال إصلاح مجموعة متنوعة من السيارات سواء الإنتاج الآسيوي أو الأوروبي. كما تخبر المراجعات عن خدمة سيارات Wilgud (نيجني نوفغورود) ، على مدار سنوات عملها ، تمكنت الشركة من إقامة علاقات ممتازة مع العديد من الشركاء (نوادي السيارات والبنوك وشركات التأمين والمطاعم وشركات النقل).
يتمثل نشاط الشركة في صيانة وإصلاح الهياكل والتشخيص وإصلاح الأقفال للسيارات من الماركات التالية:
- "هوندا".
- مرسيدس.
- "أودي".
- "كيا".
- "نيسان".
- فولفو.
- مازدا.
- "لكزس".
- "فورد".
- "سانغ يونغ".
- "أوبل".
- "ميتوسبيسي".
- تويوتا.
- سكودا.
- بي ام دبليو.
- هيونداي.
- "فولكس فاجن".
- "إنفينيتي".
- "لاند روفر".
- شيفروليه.
- "مقعد".
الخدمات متوفرة لكل من المركبات الخاصة وأساطيل الشركات بأكملها.
يمكن إجراء صيانة سيارتك ، وفقًا لاستعراضات خدمة السيارات "Vilgud" (Khimki) ، من أول فحص تقني إلى تشخيصات ما قبل البيع. وفقًا لذلك ، نتحدث عن جميع الخدمات الممكنة التي يتم تقديمها في سياق إصلاح السيارة. من بينها ما يلي:
- مجموعة من خدمات النقل - توفير سيارات الأجرة ، وخدمات القطر ، وتأجير مركبات معينة عند الحاجة.
- ما يسمى بإصلاح الجسم - إزالة الخدوش المختلفة ، وإزالة الخدوش من الأعماق المختلفة ، وطلاء السيارة ، واستعادة هندسة الجسم.
- الصيانة الدورية للمركبة - الصيانة الروتينية ، استبدال الفلاتر ، الزيت ، شمعات الاحتراق والوسادات.
- تركيب وتكوين أنظمة الأمن - أنظمة الحماية من السرقة ، الحماية الميكانيكية ، وأجهزة الإنذار.
- إصلاح عدد من ذات الصلةالأنظمة والوحدات - المحفزات ، ومكيفات الهواء ، ورفوف التوجيه ، والمعززات الهيدروليكية ، وآليات التوجيه.
- مختلف الخدمات ذات الصلة - محاذاة العجلات ، وغسيل المركبات ، وتركيب الإطارات ، وإصلاح المشغلات ، والمولدات ، والمعدات الكهربائية.
- إصلاح أنظمة المحرك - شطف الحاقن ، واستبدال أحزمة وسلاسل التوقيت ، والتشخيص العام لمحركات الكمبيوتر ، وغسل الحاقنات بالموجات فوق الصوتية ، وإصلاح المحرك.
- إصلاح نظام الفرامل ، التعليق ، نظام التعليق - قلب أقراص الفرامل ، استبدال الروافع ، ممتصات الصدمات ، وصلات كروية.
بمزيد من التفصيل ، سيتم مناقشة جميع الخدمات التي تقدمها خدمة السيارة بمزيد من التفصيل. ومع ذلك ، يتضح أن هذه الشركة تبذل قصارى جهدها لتزويد عملائها بمجموعة كاملة من خدمات صيانة وإصلاح السيارات.
خدمات
كما تقول المراجعات حول خدمة السيارات "Vilgud" (نوفوسيبيرسك) ، فإن هذا المركز فريد ليس فقط لاحترافه ولطفه ، ولكن أيضًا لكونه مستعدًا لتزويد عملائه بضمان ممتد الخدمات التي يقدمونها - سنتان. هذا لا يسعه إلا أن نبتهج ويلهم ثقة إضافية.
وفقًا للمراجعات ، تقوم خدمة Wilgud car service (Khimki) بإصلاح وتشخيص وصيانة سيارات العلامات التجارية التالية:
- "أودي".
- بي ام دبليو.
- "فورد".
- هيونداي.
- "جاكوار".
- "إنفينيتي".
- "لكزس".
- "كيا".
- "لاند روفر".
- مازدا.
- فولفو.
- "أوبل".
- "نيسان".
- مرسيدس.
- سكودا.
- ميتسوبيشي
- تويوتا.
- "فولكس فاجن".
تقوم الشركة بتنفيذ الأنواع التالية من الإصلاحات:
- إصلاح الأقفال - ما يشير إلى صيانة وإصلاح الكهرباء ، والتوجيه ، والقابض ، والمحرك ، ونظام الفرامل ، وناقل الحركة ، والهيكل.
- اصلاح البدن - كل ما يتعلق باصلاح و صيانة الهيكل و دهان السيارة. إزالة فعالة للخدوش والخدوش وإصلاح شامل للجسم. يعمل في هذا المركز التقني بعض من أفضل المتخصصين في موسكو.
- الصيانة هي إجراء وقائي إلزامي مناسب لكل من المركبات المستعملة والجديدة ، والتي تنشأ معها أيضًا المشكلات بشكل ثابت. إن منع مثل هذه المشاكل أكثر فعالية بكثير من التعامل معها لاحقًا.
- خدمات إضافية - غسيل ، وتركيب الإطارات ، وتركيب أنظمة الأمان ، وآليات عزل الضوضاء ، وكذلك المعدات الصوتية وأجهزة الوسائط المتعددة.
إذن ، دعونا نلقي نظرة فاحصة على أنواع الأعمال التي يتم تنفيذها كجزء من كل نوع من أنواع الإصلاح ، وما هي الخدمات المحددة التي يقدمها المركز الفني:
- إصلاح المحرك ، والذي يوفر إعادة تجميع المكونات ، وشطف الحاقن ، والحاقنات ، وكذلك استبدال السلاسلالتوقيت ؛
- تركيب الإطارات - ضخ العجلات وإعادة تثبيت العجلات والأقراص ؛
- تشخيصات الكمبيوتر العامة لجميع الأجهزة الكهربائية للمركبة ؛
- الفحص الفني المنتظم (يتم إجراؤه وفقًا للخوارزميات المعمول بها) - استبدال الزيت والشموع والمرشحات والسوائل والمواد الاستهلاكية الأخرى ؛
- الأمن - تركيب أنظمة الأمن (الإنذارات ، أنظمة الحماية من السرقة ، أنظمة الحماية الميكانيكية) ؛
- إزالة أي عيوب موجودة في ناقل الحركة ، آليًا ويدويًا ؛
- استبدال المعززات الهيدروليكية ، والرفوف ، ومكيفات الهواء ، وآليات التوجيه ، والمحفزات ؛
- إصلاح الجسم ، والذي يشمل تلميع السيارات ، وصبغ الزجاج ، والطلاء ، وإزالة الخدوش والتشوهات المختلفة ، والتعليب ، وإزالة الخدوش ، واستبدال الزجاج ، وطلاء السيارات ؛
- إصلاح الأقفال يتضمن استبدال المحامل ، وتصحيح أخطاء التعليق ، واستبدال ممتصات الصدمات والأقراص ، وتصحيح أنظمة التعليق والمكابح ، واستبدال الروافع.
الغرض من خدمة السيارة المعنية هو إعادة أداء سيارتك بأفضل طريقة ممكنة ، وإجراء إصلاحات موثوقة ، والتي ستستمر نتيجتها لفترة طويلة ، مع الحفاظ على أسعار معقولة.
كيف تعمل خدمة السيارات "Vilgud" (كورغان) بالضبط؟ توصي المراجعات بالتعرف على آلية العمل:
- أولاً يتم تشخيص السيارة ، وبعد ذلك يمكن وضع قائمة الأسعار النهائية ؛
- لكل ساعة من أجلهاتم تمديد عمل السادة ، يتلقى العميل 500 روبل كتعويض ؛
- مدة الفحص الفني لا تتجاوز ساعة ونصف ؛
- يتم استخدام المكونات الأصلية عالية الجودة أو نظائرها الموثوقة فقط ؛
- يقوم فريق المركز الفني بتذكير عملائهم بأن وقت الفحص الفني المجدول يقترب عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف ؛
- جميع الأجزاء الأصلية مضمونة لمدة اثني عشر شهرًا.
يمكنك العثور على قائمة أسعار مفصلة على الموقع الرسمي للشركة في قسم "الأسعار". سيساعدك هذا على معرفة مقدار الأموال المطلوبة مسبقًا لإصلاح المشكلات الحالية.
العروض الترويجية
وفقًا لاستعراضات خدمة سيارات Wilgud ، تقوم الشركة بالكثير لجذب عملاء جدد وكسب ولاء الزوار الدائمين. تلعب الخصومات والعروض الترويجية دورًا مهمًا في ذلك ، حيث تساعد ضيوف خدمة السيارات على التوفير بشكل كبير في الفحص الفني ، فضلاً عن عدد من الخدمات الأخرى لخطة مماثلة. إذن ، ما هي العروض الترويجية التي تقدمها خدمة سيارات Wilgud لعملائها في الوقت الحالي؟ تسلط المراجعات الضوء بشكل خاص على ما يلي:
- تشخيص مجاني للدوائر.
- تقديم بطاقات الخدمة
- تشخيص مجاني من 41 نقطة.
- تمديد الضمان
- تغيير الزيت مجانا.
- القدرة على استخدام تطبيق الهاتف المحمول "Vilgud" واستخدام الجديدالفوائد.
- فرصة للحصول على خصم 15٪ على تصليح السيارات.
- استبدال القابض بعلبة تروس آلية.
حتى لا يفوتك عرض مربح ، من المهم متابعة تحديثاتهم بانتظام. وإذا لم تكن لديك مثل هذه الفرصة ، ولكن هل ترغب في التعرف على العروض الترويجية الحالية؟ تقدم خدمة السيارات "Vilgud" (مراجعات الموظفين تؤكد هذه الحقيقة) لعملائها لتلقي معلومات حول جميع العروض الخاصة الحالية عن طريق البريد الإلكتروني. للقيام بذلك ، ما عليك سوى الاشتراك في النشرة الإخبارية المناسبة على الموقع الرسمي للشركة.
وظائف شاغرة
مهتم بالحصول على وظيفة في خدمة السيارات "Vilgud" (كراسنودار)؟ توصي المراجعات بتلقي معلومات محدثة حول الوظائف الشاغرة المجانية على الموقع الرسمي للشركة. يحتوي على المعلومات الأكثر اكتمالا. يتم تجميع جميع الوظائف الشاغرة في فئتين: الوظائف الشاغرة لخدمة السيارات والوظائف المكتبية. تسرد علامات التبويب المقابلة جميع احتياجات الشركة في هذا الصدد. يحتوي وصف كل وظيفة شاغرة على معلومات حول الشركة بأكملها بشكل عام وعن الوظيفة المحددة بشكل خاص. كما يصف متطلبات مقدم الطلب وما تقدمه الشركة من جانبها. على سبيل المثال ، من بين المتطلبات قد تكون الخبرة في مجال معين وفي منصب معين ، والصفات الشخصية والمهنية ، وعقلية معينة. تصف مقترحات الشركة الفريق وظروف العمل والأجور والمكافآت ذات الطبيعة المختلفة بالإضافة إلى الخبرة التي ستكون ممكنةشراء من الشركة المعنية
تقييمات العملاء الإيجابية
بأي معايير تختار خدمات السيارات لنفسك؟ يفضل الكثير من الناس التركيز على مراجعات العملاء لمؤسسات معينة. وهذا بالتأكيد خيار رائع. يتيح لك هذا الأسلوب رؤية الصورة الحقيقية لخدمة السيارة بدون إعلانات وتزيين. لذلك ، في هذه المقالة ، سنولي اهتمامًا خاصًا للمراجعات حول خدمة سيارات Wilgud (سانت بطرسبرغ). أولاً ، دعونا نلقي نظرة على ما يجذب العملاء لهذه الشركة. لذلك من بين مزايا خدمة السيارات هذه ما يلي مميز بشكل خاص:
- يتم العمل في كثير من الأحيان بشكل جيد وفي الوقت المحدد.
- إمكانية الحساب المسبق لسعر الخدمة التي ستقدم لك باستخدام الموقع الرسمي للشركة
- الفحص الفني للجودة بأسعار أقل بكثير من تلك التي يقدمها الموزع الرسمي.
- قد يتم تقديم بعض الخدمات الإضافية مجانًا.
- متخصصون أكفاء لتلك العلامات التجارية من الآلات ، والتي ، كقاعدة عامة ، لا يوجد عدد كافٍ من الحرفيين المتخصصين للغاية.
- البحث عن أجزاء الجودة بسرعة.
- لا توجد خدمة قسرية.
- إمكانية التسجيل مقدمًا لفترة معينة.
هل هذا يكفي لتصبح عميلاً لخدمة السيارات "Vilgud" (سانت بطرسبرغ)؟ توصي المراجعات بشدة بقراءة الآراء السلبية للزوار. كقاعدة عامة ، لا تنشأ من الصفر ، مما يعني أنه من المهم معرفة الصعوبات التي قد تواجههاعملية هذا التعاون
مراجعات العملاء السلبية
غالبًا ما تساعد التعليقات السلبية في إلقاء نظرة حقيقية على الوضع في الشركة. دعنا نلقي نظرة فاحصة على ما يغضب زوار خدمة السيارة المعنية. من بين عيوبه ما يلي يبرز بشكل خاص:
- عدم اتمام العمل بأجر
- لا توجد ردود فعل فعلية من الشركة الأم.
- تناقض بين تكلفة الخدمات الموضحة بالموقع والتكلفة الفعلية
- العروض الترويجية المذكورة في الموقع لا تنطبق على العملاء دون تذكيرهم الشخصي.
- لا يوجد غسيل سيارات في بعض المراكز التقنية
إذا لم تكن مستعدًا لتحمل ما قيل أعلاه ، فيجب أن تفكر مليًا فيما إذا كنت تريد أن تصبح عميلاً لهذه الشركة. ومع ذلك ، من المهم أن تتذكر أن الموقف قد يختلف اعتمادًا على مركز السيارات المحدد ، وكذلك اعتمادًا على الشخص الذي تصادف العمل معه. ومع ذلك ، لا يزال من الممكن تتبع الاتجاهات العامة.
ردود فعل إيجابية من الموظفين
التعليقات حول خدمة السيارات "Vilgud" ، والتي تركها موظفو الشركة مباشرة ، تتيح لنا النظر في صورة أكثر اكتمالاً تكشف عن أداء خدمة السيارة من الداخل. دعونا نفكر بمزيد من التفصيل في ما يجذب المتقدمين إلى الشركة المعنية. لذلك ، من بين مزايا صاحب العمل هذا ، يتم تمييز ما يلي بشكل خاص:
- فريق عمل ودود.
- ظروف عمل مريحة.
- التوفرفرص وظيفية.
- توافر نظام استحقاق المكافآت
- فوائد صيانة سيارات موظفي الشركة
- تحسين مهارات الاتصال
- تدريب
- مهام عمل شيقة
- جو جيد في فريق العمل
- القدرة على الانضمام بسرعة إلى العمل.
- دفع المرتبات مرتين شهرياً دون أي تأخير.
- الحصول على إجازة مرضية مدفوعة الأجر.
- إجازة مدفوعة الأجر.
- ممكن العمل عن بعد للشركة
- وجود مطبخ صغير في المكتب يوفر كل الشروط اللازمة للغداء.
- موقع ممتاز للمكاتب (وجود متاجر قريبة ، مقاصف ، صيدليات ، تبادل نقل جيد).
هل المعلومات المذكورة أعلاه كافية للموافقة على وظيفة في شبكة خدمة السيارات "Vilgud"؟ توصي المراجعات بعدم التسرع. وهذا صحيح. من المهم أن تبدأ بالنظر إلى الجانب الآخر من القضية. بعد كل شيء ، لا توجد مراجعات سلبية أقل عن هذه الشركة على الويب.
ردود فعل سلبية من الموظفين
من المهم النظر في الوجه الآخر للعملة. إذن ، ما هي المعلومات التي تكشف عنها المراجعات السلبية للموظفين حول خدمة سيارات Wilgud؟ من بين النقاط السلبية ما يلي يبرز بشكل خاص:
- لا توجد أجندة تنمية واضحة.
- الأجور الحقيقية تكون أقل بكثير مما وعد به مقدم الطلبالمقابلة
- الحاجة إلى استبدال الموظفين الذين يؤدون وظائف مختلفة تمامًا.
- رواتب منخفضة بشكل غير معقول لرؤساء الأقسام.
- لا توجد خدمة هاتف عمومي عاملة.
- فرض غرامات عالية
- فشل السلامة من قبل الإدارة.
- عدم وجود مبادرة من السلطات
- نقص أدوات الجودة اللائقة.
من المهم أن تأخذ في الاعتبار المراجعات المماثلة حول خدمة سيارات Wilgud. سيسمح لك ذلك بمشاهدة الصورة الكاملة للعمل في الشركة مسبقًا ولن يسمح لك بارتكاب خطأ. إذا كنت قلقًا أيضًا بشأن المعلومات الواردة في النقاط أعلاه ، ففكر جيدًا فيما إذا كنت ستقضي وقتًا في الذهاب إلى المقابلات.
جهات الاتصال
كما تقول المراجعات حول خدمة سيارات Wilgud في كراسنودار وموسكو ومدن أخرى ، من السهل الاتصال بممثلي الشركة. على سبيل المثال ، يوجد مكتب مساعدة واحد لجميع مراكز السيارات. من أجل الحصول على المعلومات الضرورية ، ما عليك سوى الاتصال بالخط الساخن والتحدث مع المشغل. يقع مقر شركة الإدارة في موسكو على العنوان: Altufevskoe shosse، 48، building 1، office 201. إذا لم تكن الاستشارة الهاتفية كافية بالنسبة لك ، فيمكنك الاتصال بأقرب مركز فني للشركة. هناك العديد منهم. بل إن بعضهم في الخارج. على سبيل المثال ، يوجد مركزان في جمهورية بيلاروسيا (في مدينة مينسك) ، وكذلك ثلاثة في كازاخستان (اثنان في مدينة ألماتي وواحد في أستانا). على أراضي الاتحاد الروسي ، تمركزهممرتفع بشكل لا يصدق:
- واحد وعشرون مركزًا في موسكو ؛
- اثنان في سان بطرسبرج ؛
- خمسة عشر في منطقة موسكو (Chekhov ، Troitsk ، Mytishchi ، Korolev ، Krasnogorsk ، Khimki ، Podolsk ، Schelkovo ، Dolgoprudny ، Klin ، Dmitrov ، Solnechnogorsk ، Balashikha) ؛
- ثمانية وعشرون في المناطق (براتسك ، تشيليابينسك ، نوفوروسيسك ، فورونيج ، إيجيفسك ، سامارا ، كراسنودار ، ليبيتسك ، فولغوغراد ، تيومين ، نوفوكوزنيتسك ، تومسك ، تاركو سيل ، نيجني نوفغورود ، كورغان ، نيجنيفارتوفسك ، سوتشي ، أولان أودي ، نوفوسيبيرسك ، بيرم).
وفقًا للموقع الرسمي للشركة ومراجعات خدمة سيارات Wilgud ، في بودولسك أو موسكو ، أينما كنت ، سيتمكن ممثلو مركز السيارة المعني من مساعدتك في إصلاح مشاكل سيارتك. كل ما عليك فعله هو القدوم
الخلاصة
كما تقول المراجعات ، يعد امتياز Wilgud لخدمة السيارات خيارًا رائعًا لأولئك الذين يبحثون عن خدمة إصلاح سيارات عالية الجودة. يقدم المتخصصون في المركز مجموعة كاملة من خدمات صيانة المركبات. تسمح لنا المراجعات الإيجابية حول خدمة السيارات "Vilgud" في Semenovskaya وفروعها الأخرى باستنتاج أن متخصصي خدمة السيارات قد اكتسبوا سمعتهم في العمل الجيد. هذا يؤكد أيضًا على الضمان الذي يقدمونه للخدمات المقدمة. ومع ذلك ، لا يمكن أيضًا تجاهل المراجعات السلبية حول خدمة السيارات "Vilgud" (كوروليف) حتى تكون مستعدًا لما قد تصادفه في المؤسسة المعنية. مسلح بما سبقالمعلومات ، يمكنك الاختيار الصحيح.
موصى به:
شركة "Dostavista": استعراض السعاة. خدمة البريد السريع "Dostavista": استعراض
مقال حول كيفية عمل خدمة التوصيل "Dostavista" ، بالإضافة إلى نوع التعليقات التي يتركها الموظفون حول العمل في هذه الشركة
صناعة السيارات الصينية: المستجدات وتشكيلة السيارات الصينية. نظرة عامة على صناعة السيارات الصينية
في الآونة الأخيرة ، كانت الصين رائدة في صناعة السيارات العالمية. ما سر نجاح الدولة الصينية في هذا الجزء الصعب للسوق الحديث؟
خطة عمل (مثال مع الحسابات) لخدمة السيارات. كيف تفتح خدمة سيارات من الصفر: خطة عمل
كل يوم يتزايد عدد سائقي السيارات باطراد في كل من المدن الكبيرة والمستوطنات الصغيرة. كثير منهم هم أشخاص مشغولون لا يحبون قضاء وقت فراغهم في إصلاح سياراتهم بأنفسهم ، حتى لو كان ذلك ضروريًا
سوق السيارات الشمالية في فورونيج: العنوان ، استعراض ، استعراض
كان سوق سيارات فورونيج في المنطقة الشمالية الصغيرة لسنوات عديدة هو المكان الوحيد الذي يمكنك فيه بيع أو شراء سيارة ، وكذلك العثور على قطع الغيار اللازمة. اليوم ، تغير كل شيء كثيرًا ، لكن هذا المكان لا يزال يجذب عشاق السيارات من جميع أنحاء المنطقة. اقرأ المزيد عن منطقة التسوق الرئيسية لمن يمتلك سيارة في مقالتنا الجديدة
محتوى خدمة العملاء. وظائف خدمة العملاء. خدمة العملاء
العمليات الخلافية التي تنشأ أحيانًا بين العملاء وشركات البناء يمكن أن تفسد حياة كلا الطرفين لفترة طويلة. هذا هو الغرض من خدمة العملاء. إنها مسؤوليتها المباشرة لضمان التعاون المفيد والمختص