أعمال الجنازة: خطة العمل ، الحساب بالأمثلة ، الأعمال الورقية ، الخدمات المقدمة ، التسعير ، الضرائب والأرباح

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

بقدر ما هو محزن الاعتراف ، كل الناس بشر. نحن نولد ونعيش الوقت المخصص لنا ثم نموت. حتى الآن ، العلم الحديث غير قادر على إيقاف هذه العملية. إن أسلوب الحياة الصحي والاستثمارات المالية الضخمة في صحة المرء لا يمكن أن تجعله خالداً. لكن كل شخص يتعامل مع الموت بشكل مختلف. بالنسبة للبعض ، هذا حزن كبير ، لكن بالنسبة للآخرين ، حتمية. بالإضافة إلى ذلك ، بالنسبة لبعض الناس ، الجزء الطقسي من الحدث هو فرصة لكسب المال. بالطبع ، أعمال الجنازات محددة تمامًا وليست مناسبة للجميع. لكن إذا كنت مستعدًا لمثل هذا العمل ، فقد تصبح مالكًا لعمل تجاري مربح.

مزايا وعيوب

قبل أن تبدأ في التفكير في خطة عمل لمشروع جنازة ، تحتاج إلى التحدث عن الإيجابيات والسلبيات الرئيسية لهذا العمل. هذه هي الطريقة الوحيدة التي يمكنك من خلالها اتخاذ قرار مستنير بشأن فتح منزل الجنازة الخاص بك.

فيما يلي الفوائد الرئيسية:

1. الطلب: خاصة في المدن الكبرى. أولاً ، يكسب المقيمون هناك أكثر وبسهولة يتنازلون عن المبلغ المطلوب. كثيرون ببساطة لا يعرفون ماذا يفعلون مع الموتى ، ومستعدون لتقديم أي أموال للمساعدة في هذا الأمر.
2. مساحة للأنشطة: لا يمكنك التعامل فقط مع حل جميع المشاكل المرتبطة بتنظيم الجنازات ، بل يوصى أيضًا بإدارة الأعمال ذات الصلة ببيع سلع طقسية.
3. رأس مال ابتدائي صغير نسبيًا
4. القدرة على تكوين المزايا التنافسية الخاصة بك بشكل مستقل والتي ستميزك عن وكالات الجنازات الأخرى.
5. ربحية عالية: وفقًا للخبراء ، يمكن أن تصل إلى 22٪.

ومع ذلك ، فإن الأعمال الطقسية لها عيوبها. أهمها هو المستوى العالي من المنافسة. منذ عام 2004 ، لا يخضع هذا النوع من النشاط للترخيص الإجباري. لذلك ، ظهرت العديد من مكاتب الطقوس في المستوطنات الحديثة.

الميزات

دعونا نلقي نظرة فاحصة عليهم. قبل دراسة خطة العمل الخاصة بأعمال الجنازة ، تأكد من التعرف على السمات الرئيسية لهذا العمل.

وهنا بعض منهم:

1. لن تضطر إلى التعامل مع الموتى بقدر التعامل مع أصدقائهم وأقاربهم. كقاعدة عامة ، يشعر هؤلاء الأشخاص بالحزن ، وتحتاج إلى التواصل معهم بدقة شديدة. ليس كل شخص قادر على ذلك
2. للحصول على دخل جيد من الطقوسالأعمال التجارية ، من الضروري توسيع قائمة الخدمات المقدمة قدر الإمكان. يمكن أن يكون هذا تصنيع المنتجات ذات الصلة (التوابيت والجرار والنصب التذكارية وأكاليل الزهور والملابس والأحذية للدفن) وتنظيم الجنازات والمرافقة الموسيقية والعمل مع المستندات وما إلى ذلك. بمعنى آخر ، يمكن للعميل ببساطة الاتصال بك ودفع المبلغ المتفق عليه وعدم القلق بشأن أي شيء آخر.
3. بالإضافة إلى خدمات الدخل المتوسط التقليدية ، يمكنك أيضًا تضمين العروض الأصلية عالية القيمة مثل صناعة المنسوجات من الرماد أو تسجيل الفينيل من الرماد. كثير اليوم على استعداد لدفع ثمن طقوس دفن الحيوانات الأليفة.
4. في المراحل الأولى من بدء عمل تجاري ، يمكنك توفير الكثير. على سبيل المثال ، قد تتضمن خطة العمل الخاصة بمنزل جنازة استئجار محضر أو توقيع اتفاقية مع سائق بسيارته. كما ينصح بكسب المال على النسبة التي يدفعها أصحاب المطاعم المختارة لإقامة مأدبة العشاء.
5. ربحية منزل الجنازة تعتمد إلى حد كبير على السمعة الراسخة. قد تتقاضى منظمة صادقة ومحترمة أسعارًا أعلى من منافسيها.

كيف تجد العملاء؟

لنفترض أنك قررت الدخول في أعمال الجنازة ووضعت بالفعل خطة عمل تقريبية. تعتبر خدمات الجنازات نوعًا محددًا من النشاط ، وأول ما يجب التفكير فيه هو البحث عن العملاء. المنافسة هنا عالية جدا. الى جانب ذلك ، ليس الجميع جاهزين.دفع مبلغ كبير مقابل تنظيم جنازة الأقارب والأصدقاء. لذلك ، سيتعين على رجال الأعمال المبتدئين في هذا المجال العمل بجد للعثور على العملاء. وللمساعدة في هذا الأمر الصعب يمكن:

1. جودة التسويق. يجب أن تتضمن خطة العمل الجاهزة لخدمات الجنازات بالضرورة تكاليف الحملة الإعلانية. هنا يمكنك استخدام أي أدوات: الإنترنت ، واللافتات ، والإعلانات ، وما إلى ذلك. إذا قررت بجدية الدخول في أعمال الجنازة ، فيمكنك حتى إنشاء موقع الويب الخاص بك ، والذي سينشر قائمة كاملة بالخدمات المقدمة مع أسعارها.
2. كلام شفهي. إذا كان العملاء راضين عن جودة الخدمات المقدمة لهم ، فضلاً عن الأسعار التي تقدمها شركتك ، فيمكنهم حينئذٍ التوصية بوكالة الجنازات الخاصة بك لمعارفهم وأصدقائهم عندما يحتاجون إلى المساعدة في مثل هذه المسألة الحساسة.
3. إنشاء شراكات مع أولئك الذين يمكنهم مساعدتك بشكل مباشر في العثور على العملاء: أطباء الطوارئ ، وأطباء المناطق ، وموظفي الجثث ، وموظفي الحكومة. يرفض الكثيرون السير في هذا الطريق لأنه يأتي مع العديد من الصعوبات: سيتعين عليك زيارة الأقارب الذين فقدوا للتو أحد أفراد أسرتهم بنفسك وتقديم خدماتك لهم.

خطة التقويم

كيف تفتح وكالة جنازة؟ يجب أن تتضمن خطة العمل جدول عمل ومكونًا ماليًا. قبل أن تحسب مقدار الوقت والمال الذي ستحتاجه لبدء مشروعك التجاري الخاص ، لا يمكنك بدء نشاط.

مطلوبوصف المراحل الرئيسية لتنفيذ وكالة الجنازة ، بالإضافة إلى قائمة تقريبية بالإجراءات المطلوبة لكل مرحلة. بهذه الطريقة ستعرف مقدار الوقت الذي تحتاجه. يمكن أن تمتد الفترة التحضيرية لمدة ستة أشهر. يمكنك تقصير هذه الفترة عن طريق الاتصال بمحامين محترفين لإتمام إجراءات التسجيل. يمكنك أنت بنفسك قضاء بعض الوقت في البحث عن أماكن مناسبة وشراء المعدات والبحث عن موظفين. في هذه الحالة من الممكن جدا فتح وكالة جنازة خلال ثلاثة أشهر فقط.

الخطوات الرئيسية

كيف يجب أن تبدو خطة عمل خدمات الجنازة؟ فيما يلي مثال يصف الخطوات الرئيسية:

• تسجيل الأعمال ؛
• بحث وتجهيز أماكن ؛
• اقتناء أثاث ومعدات مكتبية ومعدات أخرى ؛
• تشكيل الدولة
• حملة إعلانية ؛
• افتتاح وكالة خدمات جنائزية

تسجيل

إذن ماذا تريد أن تعرف عن هذا؟ عند تسجيل شركة جنازة ، يجب عليك اختيار نموذج LLC. يعد تسجيله أصعب من تسجيله من رجل أعمال فردي ، لذلك من الأفضل تعيين محام مؤهل لتنفيذ هذا الإجراء. أما بالنسبة للنظام الضريبي ، فهناك عدة خيارات. يمكنك دفع الضريبة بموجب مخطط مبسط - 6٪ من الدخل. يوصون أيضًا باختيار UTII ، ولكن ليس في جميع المناطق يتم دفع الضرائب من أعمال الطقوس وفقًا لهذا المخطط.

قبل بدء عملك الخاص ، ستحتاج أيضًا إلى الحصول على إذن من إدارة الإطفاء و SES. إذا كنت تخططإضفاء الطابع الرسمي على موظفيك ، سيكون عليك التعامل مع مركز التوظيف.

تحديد الموقع الجغرافي

من أصعب الأمور عند بدء منزل جنازة هو اختيار الموقع. إذا كنت ستنشئ قاعة للتخلي عن الموتى ومخزن صغير خاص بك ، فستكون متطلبات اختيار الغرفة أكثر صرامة: لا ينبغي أن تكون في مبنى سكني ، على بعد 50 مترًا من المنازل الخاصة ، والأطفال والمؤسسات التعليمية والصحية والثقافية. ومع ذلك ، إذا فتحت مكتبًا في مكان ما خارج المدينة ، فلن يبدأ في تحقيق الربح المطلوب. إنه مثالي لاختيار مكان في منطقة سكنية مكتظة بالسكان. هنا من الممكن تمامًا العثور على غرفة تلبي جميع قواعد القانون. عند فتح وكالة طقوس "في الساحات" ، تأكد من الاهتمام باللافتات حتى يتمكن العملاء من العثور عليك بسهولة.

التكاليف

كيف تبدو خطة العمل التقريبية لخدمات الجنازة مع الحسابات؟ للدخول في هذا المكان ، ليس من الضروري على الإطلاق أن يكون لديك رأس مال كبير لبدء التشغيل. إذا كنت ستقدم جميع الخدمات الممكنة ، افتح الإنتاج الخاص بك من التوابيت ، والمعالم الأثرية ، وأكاليل الزهور ، وقم بتجهيز قاعة وداع على أساس مكتبك ، فستحتاج إلى استثمار 2-3 مليون روبل على الأقل. إذا كنت تخطط فقط لتقديم خدمات الجنازة وبيع السلع الجاهزة ، فستحتاج إلى أموال أقل بكثير.

نعطي التكاليف التقريبية المطلوبة لفتح مكتب خدمات جنازة في بلدة صغيرة يبلغ عدد سكانها 200-300 ألفبشري. لاستيعاب المحلات التجارية والمكاتب ، ستحتاج إلى العثور على غرفة بمساحة 50 مترًا مربعًا تقريبًا2. إذا كنت لا تريد تجهيز قاعة وداع ومشرحة صغيرة ، فلا توجد متطلبات خاصة لموقع المكتب. هو الأنسب منزل خاص صغير مع قطعة أرض شخصية. لا يستحق استثمار الكثير من المال في الإصلاحات. اجعل كل شيء بسيطًا وحسن الذوق: سقوف وجدران فاتحة ، أرضيات داكنة.

للعمل ، ستحتاج إلى شراء معدات وأثاث: طاولات ، وكراسي ، وأجهزة كمبيوتر ، وطابعة متعددة الوظائف ، وهاتف ، وخزانة لتخزين المستندات والممتلكات الشخصية للموظفين ، ومعدات للحمام. سوف تتطلب هذه المشتريات ما يقرب من 120 ألف روبل.

للعمل ، ستحتاج أيضًا إلى شراء عدادات ، وحالات عرض زجاجية ، ورفوف مفتوحة ورفوف للبضائع. لوضع الآثار والتوابيت ، ستكون هناك حاجة إلى أكشاك خاصة. يوجد أيضًا جهاز تسجيل نقدي وأثاث للزوار. تم تخصيص ما يقرب من 150 ألف روبل لجميع هذه النفقات.

طاقم العمل

يجب أن تتضمن خطة العمل الخاصة بأعمال الجنازة بالضرورة مرحلة مهمة مثل اختيار الموظفين. العمل في هذا المجال ليس بالأمر السهل. أنت بحاجة إلى العثور على أشخاص لديهم نفسية مستقرة. يجب ألا يخافوا من كل ما يتعلق بالموت والموت ، لكن في نفس الوقت يجب أن يكونوا متعاطفين مع حزن الآخرين.

لفتح مكتب صغير ، ستحتاج إلى 6 موظفين: مندوب مبيعات ومدير سكرتير وعامل نظافة (3 موظفين لكل وردية). يمكن الحصول على الخدمات الإدارية والمحاسبيةلنفسي. في المتوسط ، سيضطر الموظفون إلى إنفاق حوالي 80000 روبل شهريًا على الرواتب.

وبالتالي ، سوف يستغرق الأمر حوالي 800 ألف روبل لفتح مكتب خدمات الجنازات الخاص بك. يجب أن يؤخذ في الاعتبار أنه كلما زاد حجم عملك ، زادت التكاليف.

الربحية

ما هي ربحية الأعمال الجنائزية؟ يمكنك حسابها باستخدام خطة عمل قياسية لخدمات الجنازة. يظهر مثال مع العمليات الحسابية أدناه:

• تنظيم جنازة واحدة - 30-35 ألف روبل ؛
• إذا كان لديك 10 طلبات شهريًا ، فستكون أرباحك 300-350 ألف روبل ؛
• سيكون ربحك من هذا المبلغ حوالي 100 ألف روبل ، وسيذهب باقي المال لخدمة أعمال الجنازة.