شركة "Pik-Comfort": المراجعات والأنشطة

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

التعليقات حول "PIK-Comfort" تهم أولئك الذين سيتعاونون معها. تم إنشاؤه من قبل شركة بناء وتطوير محلية كبيرة من أجل الحفاظ بشكل مستقل على مخزون الإسكان الخاص بها. في هذا المقال سنتحدث عن أنشطة هذه المنظمة ، وردود الفعل على التعاون مع الموظفين والعملاء.

أكبر مطور

تعليقات حول PIK-Comfort "ترتبط دائمًا بمؤسسها. هذا هو أكبر مطور في السوق المحلية - مجموعة شركات PIK. أسسها كيريل بيساريف ويوري جوكوف في عام 1994. هذه الجمعية الضخمة المعروف باسم "شركة الرهن العقاري الأولى".

سارت الأمور لرجال الأعمال بشكل رائع على الفور تقريبًا. من أجل توسيع قدرات الإنتاج الخاصة بها ، تم الاستحواذ في عام 2001 على مصنع بناء المنازل رقم 2 ، والذي سرعان ما أصبح المشروع الثالث لهذا النوع من النشاط في روسيا.رأس المال. كل عام ، تستأجر هذه المنظمة حوالي 450 ألف متر مربع من مساحة المعيشة ، وهي متخصصة في تشييد المباني الشاهقة. نظم المصنع دورة كاملة لإنشاء منزل سكني ، بما في ذلك إنتاج الهياكل الخرسانية المسلحة الداخلية والخارجية ، وكتل النوافذ ، وحلول الواجهة المختلفة.

منذ عام 2006 ، بدأت الشركة في توسيع أنشطتها بنشاط من خلال تنفيذ مشاريع عقارية في ياروسلافل ، كالينينغراد ، أوبنينسك ، كالوغا ، تاجانروج ، نيجني نوفغورود ، بيرم ، نوفوروسيسكايا ، أومسك.

حاليًا ، وهي متخصصة في بناء وبيع المساكن الفاخرة في قطاع تشييد المساكن الصناعية. منذ بداية عام 1994 ، تم بناء أكثر من 19 مليون متر مربع من مساحة المعيشة. يتم توفير شقق مريحة لأكثر من ثلاثمائة ألف أسرة في جميع أنحاء البلاد. تعمل مجموعة شركات PIK في تسع مناطق من الاتحاد الروسي.

على سبيل المثال ، نفذت بالفعل في عام 2018 أكثر من 30 مشروعًا تنمويًا متكاملًا في منطقة العاصمة وحدها. في الوقت نفسه ، يتركز معظمهم في قطاعات الإسكان الميسور التكلفة ، لذلك تعتبر العروض مطلوبة بشدة في السوق.

في المجموع ، تضم مجموعة PIK أكثر من خمسين فرقة في مناطق مختلفة من البلاد. يبلغ إجمالي عدد الموظفين حوالي ثلاثة عشر ألف شخص. المطور حاصل على اعتماد في ثمانية عشر بنكًا من أكبر البنوك في روسيا.

ظهور شركة الإدارة الخاصة

في عام 1999 ، فكرت إدارة PIK في الحاجة إلى شركة الإدارة الخاصة بها. ثم ظهرت شركة إدارة فرعية تسمى ZhilStroyExploitation في هيكل المنظمة. كان عليها أن تتحكم في كل ما يحدث للأشياء بعد تسليمها. تقرر أنه بهذه الطريقة سيكون من الممكن زيادة كفاءة تشغيل المنازل بشكل كبير ، لأن اتصالاتها وهياكلها ستكون واضحة للموظفين في البداية.

في عام 2006 ، قرر المطور أن تكون شركة الإدارة مرتبطة بالمطور ، وهو أحد أكبر الشركات في البلاد. لذلك ، تم إجراء إعادة تسمية العلامة التجارية على نطاق واسع ، وتمت إعادة تسمية ZhilStroyExploitation باسم PIK-Comfort. بادئ ذي بدء ، تم ذلك لزيادة مصداقية قانون العقوبات في نظر السكان ، لزيادة مصداقيته.

في عام 2007 ، بدأت شركة الإدارة هذه في توسيع أنشطتها إلى المناطق التي يتم فيها تنفيذ مشاريع المطور. تم وضع البداية في نوفوروسيسك وروستوف أون دون. كان من الممكن تحسين العمليات التجارية الرئيسية وإدخال معايير تسمح بالحفاظ على الجودة العالية في جميع الأقسام.

منذ عام 2010 ، تقرر بدء العمل النشط مع السكان ، لدعم مبادراتهم من أجل تحسين جودة الخدمة. في عام 2012 ، تم إنشاء مركز خدمة العملاء على مدار 24 ساعة. من خلال الاتصال بمشغليها ، يمكنك بسرعة حل أي مشكلة تتعلق بصيانة مخزون الإسكان. قام الموقع بتطوير منصة "الحساب الشخصي" ، والتي تتيح لك تلقي الرسائل الفورية وسهولة الوصول إلى معظم الميزات والمعلومات والخدمات المهمة.

في مراجعات شركة PIK-Comfort ، لاحظ المستخدمون أنها تمكنت في عام 2013 من الحصول على موافقة من الشركاء ، لتصبح أول شركة إدارة تنظم فواتير الخدمات دون عمولات للبنوك لمعالجة المدفوعات. يمكن للمقيمين الدفع بدون فوائد إضافية كجزء من المدفوعات غير النقدية.

منذ عام 2016 ، تعمل شركة الإدارة بنشاط على تقديم أنواع وأشكال مختلفة من الخدمات الإضافية ، حيث تقدم للمقيمين حل المشكلات الأساسية دون مغادرة منازلهم. على وجه الخصوص ، يمكنك الآن من خلال PIK-Comfort تأمين شقة أو طلب إصلاحات جاهزة.

في عام 2017 ، تم أخذ دورة في التكنولوجيا. نتيجة لهذا الابتكار ، أصبح من الممكن استخدام أحدث التطورات في مجال البناء وتشغيل المساكن في الإنتاج ، لتحسين جودة الخدمات المقدمة بالفعل بشكل كبير. أنشأت شركة الإدارة أقسامها الخاصة التي تعمل في جمع القمامة ، وصيانة المصاعد ، والتنظيف.

حاليًا ، تخدم شركة الإدارة 35 مليون متر مربع من المساكن في 15 منطقة في روسيا. أكثر من مليوني شخص يعيشون في هذه المنازل.

جهات الاتصال

يقع المكتب الرئيسي للشركة في موسكو في Kashirskoye shosse ، 3 ، المبنى 2 ، المبنى 12. يمكنك الوصول إلى هنا عن طريق وسائل النقل العامة والخاصة. يقع بالقرب من محطة مترو Nagatinskaya.

المكتب مفتوح في أيام الأسبوع من الساعة 9 صباحًا. من الاثنين إلى الخميسمفتوح للعملاء حتى الساعة 18:00 ويوم الجمعة - حتى الساعة 16:45.

أنشطة

حاليًا ، تقدم الشركة مجموعة واسعة من الخدمات ، مشيرة إلى أن الشيء الرئيسي في عملها هو تهيئة الظروف الأكثر راحة للحياة.

توفر المملكة المتحدة دون انقطاع النطاق الكامل للمرافق ، فضلاً عن الصيانة عالية الجودة للمنازل نفسها. تسعى الشركة جاهدة لحل المشاكل قبل ظهورها ، ليس من خلال القضاء على حالات الطوارئ ، ولكن عن طريق منعها. تتم صيانة جميع المناطق المجاورة والمباني نفسها تقريبًا في شكلها الأصلي.

يتم إيلاء الكثير من الاهتمام لتحسين المناطق. يتم بناء الملاعب والرياضة ، يقوم موظفو شركة الإدارة بزراعة الشجيرات والأشجار ، ومن المؤكد أنهم سيخصصون أقصى وقت لتنظيم المساحات لقضاء وقت الفراغ.

تكمن الميزة التي لا شك فيها للشركة في حقيقة أنها تمكنت من الاتفاق مع جميع الشركاء الرئيسيين. الآن يتمتع المقيمون بفرصة الدفع مقابل الخدمات في أي مكان مناسب. يمكن القيام بذلك بالطرق التالية:

• في حسابك الشخصي على موقع قانون العقوبات عند الدفع بالبطاقة
• عبر الإنترنت من خلال إحدى خدمات النقود الإلكترونية الشهيرة.
• عبر المحطة.
• في فروع سبيربنك في روسيا ، "روسبانك" ، "بنك موسكو" ، في مكاتب البريد ومتاجر يوروست.

في مراجعات PIK-Comfort ، غالبًا ما يُلاحظ أن الشركة تقدم مجموعة متنوعة من الخدمات الإضافية ، كقاعدة عامة ، غير معتادة لشركة الإدارة. تعمل المنظمةفقط مع شركاء موثوقين وموثوقين

خدمة PIK

لقد حان الوقت عندما أنشأت شركة الإدارة نفسها شركة تابعة لها. هذه هي شركة PIK-Service.

نحن هنا على استعداد للمساعدة في تركيب أجهزة القياس ، وأعمال السباكة ، واستبدال مشعات التدفئة ، وقضبان المناشف الساخنة ، وتوصيل الأجهزة المنزلية ، وأمن الشقة ، والتنظيف ، واستبدال الزجاج. سوف يساعدون أيضًا في تنظيم خطوة ، وإجراء تقييم للعقارات (إذا لزم الأمر ، تقديم المشورة بشأن قيمتها) ، وتركيب أنظمة الحماية من الحرائق والمراقبة بالفيديو ، وحتى إصلاح المعدات الرقمية وأجهزة الكمبيوتر.

بالطبع ، خدمة PIK تساعد في تنفيذ أعمال البناء والإصلاح في الشقق. تتوفر خدمة إصلاح نموذجية جاهزة بسعر سبعة عشر ألف روبل لكل متر مربع.

أولاً ، سيأخذ المتخصصون جميع القياسات اللازمة ، ثم سيقومون بالتحضير والاتفاق مع العميل على التصميم ، وتقديم مشروع تصور ثلاثي الأبعاد للشقة ، والموافقة على القائمة وتقدير مواد التشطيب ، وخطة العمل. بعد ذلك فقط سيبدأون في الإصلاح بنفسه.

وتجدر الإشارة إلى أن التكلفة الأساسية للمتر المربع هي سبعة عشر ألف روبل ، والتي قد تزداد بناءً على طلبات العميل. السعر لا يشمل شراء المواد

من بين المزايا الواضحة لخدمة PIK في المراجعات ، يشير المستخدمون إلى أن التعاون تم مع مصممين محترفين ذوي خبرة واسعة. يقوم العمال بتسليم كل ما هو ضروري للإصلاحات معبأنفسهم ، وفي النهاية تأكد من إزالة جميع القمامة. يتم تقديم الخدمات رسميًا بموجب العقد. في حال وجود أي مشاكل يمكنك دائما التواصل مع المؤسسة لطلب تصحيح الخلل

سيتم إرسال تقدير لجميع الإصلاحات عن طريق البريد الإلكتروني. في تطبيق خاص ، يمكنك بشكل مستقل تتبع كيفية سير العمل خطوة بخطوة ، دون المجيء إلى الموقع. المواد والعمالة مضمونة لمدة عام.

أيضًا ، في شركة PIK-Comfort الفرعية ، يمكنك طلب إصلاح منفصل في الحمام ، والذي سيتضمن سقفًا مضلعًا وتركيب الأبواب وتكسية الجدران وبلاط الأرضيات والتركيبات الكهربائية والسباكة وغسالة السيارات. في هذه الحالة تكون تكلفة الخدمة 44875 للمتر المربع

سيشمل التشطيب الخام للشقة تركيب الأسقف والجدران ، التجصيص والمعجون ، أنظمة التدفئة والسباكة ، الأسلاك الكهربائية ، ذراع تسوية الأرضية القوي ، تبييض الأسقف. يمكنك طلب إصلاح تقريبي بسعر ثمانية آلاف روبل للمتر المربع

ينصح بشدة في الشركة أن تولي اهتماما لمشاريع تصميم شقق المؤلف. في هذه الحالة ، حتى في مرحلة المناقشة ، ستتخيل كيف سيكون شكل منزلك عند اكتمال كل الأعمال. تكلفة مشروع تجديد شقة المؤلف ثلاثون ألف روبل

مهنة

بالنظر إلى حجم الفريق في إدارة شركة "PIK-Comfort" ، وكذلكحقيقة أنها تعمل في عدة مناطق من روسيا في وقت واحد ، فليس من المستغرب أن يطلب موظفون جدد باستمرار هنا. مع مثل هذا العدد الكبير من الموظفين ، فإن التناوب المستمر للموظفين أمر لا مفر منه.

هذه أكبر منظمة في بلدنا تدير العقارات السكنية. كثير من الناس يحلمون بالعمل هنا. وعد الموظفون المحتملون بأجور لائقة. نظرًا لأنه يتم أخذ الوظائف الشاغرة فقط ، يتم دفع أجر مناسب لهم. هنا ، لا أحد مقيد في النمو الوظيفي ، مما يساعد على التطور في المجال الأكثر إثارة للاهتمام بالنسبة للفرد.

التسجيل في الشركة رسمي فقط ، أي مع كل الحزمة الاجتماعية اللازمة. على سبيل المثال ، يوجد حاليًا شاغر لمهندس في قسم الصيانة. يمكن للموظف الاعتماد على راتب قدره 60 ألف روبل. عرض عليه وظيفة بدوام كامل.

سيُطلب من هذا الموظف تنظيم أعمال الإصلاح والبناء ، والمشاركة في أنشطة اللجنة لقبول الأشياء المكتملة ، وكذلك الإشراف على تقدم الإصلاحات الحالية وفقًا للمواعيد النهائية والأحجام والجودة المحددة.

مطلوب من الموظف المحتمل أن يكون لديه تعليم تقني احترافي أعلى ، وخبرة عمل لا تقل عن خمس سنوات ، ومعرفة واثقة ببرنامج كمبيوتر Excel ، بالإضافة إلى الانتباه والمسؤولية ومقاومة الإجهاد. جدول العمل - 5 أيام في الأسبوع.

آراء الموظفين

يمكنك مقابلة الكثير من ردود الفعل من الموظفين حول "PIK-Comfort". من النقاط الإيجابية ، يلاحظ الجميع تقريبًا اللون الأبيضالراتب ، والمكافآت العالية للربع ، عندما تبدأ المبيعات النشطة في الشركة. لذلك هنا يمكنك جني أموال جيدة إذا حاولت ، امنح نفسك بالكامل للعملية

في المراجعات حول صاحب العمل "PIK-Comfort" تؤكد الغالبية أن الشركة لديها جدول زمني صارم لتسجيل الوقت الذي يقضيه في الوظيفة. لا أحد مجبر على إعادة التدوير هنا ، على الرغم من أن الموظفين يواجهون هذا الأمر في بعض الفروع. يكتب الناس أنه منذ الأيام الأولى كان لديهم شعور بأنهم أتوا للعمل في شركة كبيرة وناجحة تعرف قيمتها. بطبيعة الحال ، يتم مراعاة هذه المعايير في كل شيء ، حتى في الأشياء الصغيرة. على سبيل المثال ، في يوم العمل مباشرة ، يقدمون كل الملابس اللازمة ، ولا توجد أي مشاكل مع هذا. في المراجعات ، لاحظ موظفو PIK-Comfort في موسكو توفير حزمة اجتماعية يمكن استخدامها بالكامل.

سلبي

ومع ذلك ، لا تملق نفسك مسبقًا ، معتقدًا أنه لا توجد مشاكل هنا. هناك الكثير من التعليقات السلبية من الموظفين حول PIK-Comfort LLC. على الرغم من حقيقة أن البعض يدعي أنه لا أحد مجبر على إعادة التدوير هنا ، إلا أن هذا ليس هو الحال في الواقع. في كثير من الأحيان ، عند التوظيف ، يتم وعد الموظف بجدول زمني واحد ، ولكن في الواقع يتبين أنه مختلف تمامًا. في الوقت نفسه ، لا يتم أخذ المعالجة في الحسبان تقريبًا في ورقة العمل ، لذلك لا يمكنك الاعتماد على زيادة في الراتب في نهاية الشهر مقابل العمل الشاق. التفسير الوحيد هو أن رسوم المعالجة مشمولة في القسط ،أن الموظفين موعودون كل شهر.

وفقًا لآراء الموظفين حول PIK-Comfort في موسكو ، فإنهم مجبرون على التواصل مع رؤسائهم حرفيًا على مدار الساعة ، حتى على أبعد تقدير.

على الموقع الإلكتروني وأثناء التوظيف ، وُعد الموظفون المحتملون براتب قدره 60 ألف روبل ، لكن في الواقع يتبين أنه أقل من ذلك بكثير. في المراجعات حول العمل في PIK-Comfort ، أكد أولئك الذين تعاونوا بالفعل مع هذه الشركة أنه من غير الواقعي الحصول على أكثر من 30-35 ألف روبل شهريًا هنا. وفقًا للموظفين ، لا يعتمد الراتب على مقدار العمل المنجز. من أي اعتبارات يتم حسابها يظل لغزا للكثيرين.

ردود فعل سلبية نسبيًا حول موظفي "PIK-Comfort" الذين يعملون في وظائف ذوي الياقات الزرقاء. ويبلغون عن انتهاكات مستمرة فيما يتعلق بحماية العمال ، بوجود اتساخ وغبار في المحلات. لا يتم هنا احترام معظم معايير النظافة.

وفقًا لتعليقات الموظفين حول PIK-Comfort ، يمكننا أن نستنتج أن أهم شيء يحظى بالاهتمام الرئيسي هو الاهتمام المتباهي بالناس والنفاق. في مكان العمل ، يتم الحفاظ على بيئة سلبية بشكل عام باستمرار ، والتي لا تساهم بأي شكل من الأشكال في تحسين القدرة على العمل. المديرين المتوسطين لا يبذلون قصارى جهدهم. ربما يأخذون إشارة من الإدارة العليا ، لذلك يعاملون مرؤوسيهم وفقًا لذلك.

في ملاحظات الموظفين حول العمل في PIK-Comfort ، يعترف الكثيرون أنهم تركوا الشركة بعد العمل لمدة ستة أشهر فقط. تدوم فقط لفترة أطولالزوار الذين يجدون صعوبة في الوصول إلى مكان آخر. ينجح عدد قليل فقط في التكيف مع ظروف العمل الصعبة والظروف غير الصحية والإرهاق المستمر. نظرًا لتسريح العمال بانتظام ، فإن الشركة لديها معدل دوران ثابت للموظفين

تشير بعض المراجعات إلى أنه لا يتم منح الجميع ملابس خاصة ، بل إن البعض يضطر إلى شراء أداة لأنفسهم ، والتي بدونها يستحيل أداء عملهم بالكامل.

يُلاحظ أيضًا أن الشركة غالبًا ما تتحمل عددًا كبيرًا من المسؤوليات على أي موظف واحد ، وبسبب ذلك ليس لديه الوقت للقيام بكل ما هو مطلوب منه. هذا يشير إلى مشاكل واضحة في مجال إدارة شؤون الموظفين.

بعد قراءة التعليقات السلبية حول PIK-Comfort ، يمكننا القول أن إدارة المديرين الكبار والمتوسطة الحجم لديها العديد من الأسباب للتفكير في تحسين أداء واجباتهم المهنية.

تقييمات العملاء الإيجابية

دعونا نفكر في أي مستوى يتم تقديم الخدمات التي تقدمها الشركة. دعونا ننتبه ليس إلى المعلومات الواردة في الكتيبات الإعلانية ، ولكن إلى الوضع الحقيقي للأمور. للقيام بذلك ، تحتاج إلى دراسة المراجعات حول PIK-Comfort LLC لأولئك الذين كانوا عملاء لهذه الشركة في قضية معينة.

تجدر الإشارة على الفور إلى أن آراء الناس غامضة. كان البعض راضين جدًا عن التعاون ، وتلقى آخرون الكثير من المشاعر السلبية منه. في المراجعات حول شركة الإدارة PIK-Comfort LLC ، تمت الإشادة بها لأنها رتبت الدفعمن خلال الخدمات الإلكترونية ، تم إنشاء موقع جميل سهل التصفح. معظم الموظفين مهذبون ومفيدون حقًا ويتوقون للمساعدة. ربما هذا كل شيء. خلاف ذلك ، فإن المراجعات حول شركة الإدارة PIK-Comfort LLC ليست ممتعة للغاية. ضع في اعتبارك ما لا يناسب أولئك الذين يستخدمون خدمات المنظمة الموصوفة.

آراء العملاء السلبية

هناك مراجعات سلبية حول PIK-Comfort LLC أكثر من التعليقات الإيجابية. يشتكي العديد من العملاء من معايير الخدمة المنخفضة. وفقًا لمراجعات سكان PIK-Comfort ، فإن الكثيرين غير راضين بصراحة عن حقيقة أن هذا القانون الجنائي يُفرض عليهم بالفعل. إذا تم تنفيذ بناء المنزل من قبل مجموعة شركات PIK ، فإن PIK-Comfort هي الشركة المديرة. لا توجد خيارات.

يمكن للمرء أن يتصالح مع هذه الحقيقة إذا كانت الخدمات التي تقدمها في المستوى المناسب. لكنها ليست كذلك. يجب مواجهة المشاكل في جميع المراحل. في مراجعات PIK-Comfort في موسكو ، يشعر العديد من السكان بالسخط بصراحة لأن مركز التسوية يقع بعيدًا عن طريق موسكو الدائري. إذا كانت لديك أي أسئلة أو مشاكل ، فعليك الذهاب إلى حي Shchelkovsky في منطقة موسكو إلى قرية Bear Lakes. لماذا تدار المنازل الواقعة في العاصمة من قبل مركز الاستيطان من منطقة Shchelkovsky ، معظمهم لا يفهمون.

حسب تقييمات شركة "PIK-الراحة "، في المدفوعات التي تصدرها لسكان المنازل المخدومة ، تظهر أخطاء بشكل منتظم. على سبيل المثال ، يمكنهم سداد مدفوعات شهرية يتم تحصيلها قانونيًا مرة واحدة فقط في السنة ، بما في ذلك نفقات خدمة الكونسيرج في فاتورة المرافق ، والتي لا موجود في المنزل.

في مراجعات شركة إدارة PIK-Comfort ، أفاد الكثيرون أن مزلقات القمامة ملحومة في بعض المنازل. يتم وضع الحاوية في الجانب المغلق ، لذلك يجب رمي كيس النفايات على ارتفاع مترين.

في التعليقات الواردة من عملاء PIK-Comfort ، لاحظ هؤلاء الأشخاص الذين ينتقلون إلى منازل جديدة أن شركة الإدارة قد جعلت مؤخرًا من فرض خدمات على السكان لا يحتاجون إليها.

أفاد العديد من المستأجرين الجدد أنه فور انتقالهم إلى شققهم الجديدة مباشرة ، تم العثور على العديد من المشاكل متفاوتة التعقيد. هناك أوجه قصور ليس فقط في المساكن الفردية ، ولكن أيضًا في المناطق المشتركة ، على سبيل المثال ، غالبًا ما تتعطل المصاعد ، وتتسرب الأنابيب. شركة الإدارة لا تبذل أي جهد لتصحيح الوضع الحالي.

من بين الخدمات المفروضة ، والتي يشكو منها العديد من السكان في مراجعات شركة PIK-Comfort Management ، إبرام اتفاقية إدارة مبنى سكني ، والتي تحتوي على مجموعة واسعة من الخدمات الإضافية - الأمن ، والاتصال الداخلي ، و الاعجاب. في الوقت نفسه ، حتى أبسط الواجبات ، والتي يتم دفع الأموال مقابلها بانتظام ، يكون أداء الشركة ضعيفًا. على سبيل المثال لا تتم إزالة الثلج عن الأسطح جيداً ، وذلك من أجل نظافة المداخللا أحد يراقب ، حتى لو وافق المستأجرون على الإقناع المستمر وتوظيف حارس.

في المراجعات ، وصف الكثيرون علنًا شركة إدارة PIK-Comfort بأنها غير مناسبة وغير قادرة على التعامل مع واجباتهم المباشرة. في ظل الاحتكار ، عندما لا توجد منافسة صحية ، يتعين على المرء أن يتعامل مع هذا الوضع باستمرار. عمل الشركة غير راض عن المستأجرين لمعظم المنازل التي تخدمها. كثيرون بصراحة لا يفهمون لماذا يدفعون مثل هذه الأموال الكبيرة المكتوبة على الإيصال ، لأنه في الواقع لا يتم تنظيف الساحات ، ولا أحد ينظف المداخل. لهذا السبب ، حتى أحدث المنازل تبدأ في الظهور وكأنها قديمة جدًا بعد وقت قصير..