كيف تفتح شركة تنظيف من الصفر. خدمة التنظيف. ماذا تفعل شركة التنظيف

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

في الآونة الأخيرة نسبيًا ، ظهر نوع جديد من الأعمال التجارية في روسيا ، والتي تطورت ديناميكيًا في الغرب لأكثر من عقد من الزمان وحصلت على تقدير من العديد من العملاء. هذه هي الشركات التي تقدم خدمات التنظيف. مثال على هذا النشاط هو خدمة التنظيف للمباني الخاصة والشركات. تدريجياً ، في بلدنا ، أصبح الطلب على خدمات التنظيف أكثر فأكثر. بعد كل شيء ، نظافة المكتب أو الشقة هي شرط أساسي لتسيير العمل العادي أو الإقامة.

مفهوم التنظيف

ظهرت أولى شركات التنظيف عالية الجودة في أسواق أمريكا وأوروبا. سرعان ما أخذوا مكان الخدمات غير المهنية.

ما هي شركة التنظيف بعبارات بسيطة؟ الكلمة نفسها ، التي تدل على هذه الخدمة ، ظهرت معنا مؤخرًا نسبيًا. تأتي من الكلمة الإنجليزية Cleaning ، والتي تعني في ترجمة واسعة اعتماد مجموعة من الإجراءات التي تضمن نظافة مراكز التسوق والمكاتب والفنادق وشقق ، أكواخ ، إلخ. هذا الإجراء يعني العمل ، والنتيجة هي عدم وجود أي تلوث أو بقع أو حطام أو روائح كريهة على الأسطح الأفقية والرأسية للمباني.

لماذا نحتاج للنظافة؟ الجواب على هذا السؤال واضح للجميع دون مزيد من الشرح. بادئ ذي بدء ، إنها صحة الأشخاص في الغرفة. ومع ذلك ، إذا أخذنا ، على سبيل المثال ، تنظيف المكاتب ، فإن النظافة هنا لها جانب آخر من الصورة.

في كثير من الأحيان ، يمكن أن يلعب مظهر المكتب الذي تم تنظيفه حتى يلمع دورًا مهمًا في اتخاذ القرار الصحيح للشركة ، حيث سيرتبط تدريجياً بنقاء النوايا.

ما الذي يشمله التنظيف

التنظيف الاحترافي ليس مجرد غسيل. هذه عملية معقدة نوعًا ما ، وهي اعتماد تدابير شاملة تساهم في نظافة المباني. بالطبع ، يتم غسل النوافذ ، بالإضافة إلى الأشياء الزجاجية الأخرى ، بالماء. ولكن في الوقت نفسه ، تقدم شركة التنظيف خدماتها باستخدام مجموعة واسعة إلى حد ما من المعدات والأجهزة. يتضمن ذلك المكانس الكهربائية الاحترافية ، والمعدات الخاصة التي تسمح لك بتنظيف الأسطح تحت الضغط ، والمنتجات الخاصة اللازمة لإزالة بقع معينة.

على سبيل المثال ، لا يمكن إزالة العلكة من أغطية الأكوام إلا عن طريق التجميد. تستخدم شركات التنظيف رذاذًا لخفض درجة الحرارة لهذا الغرض. وهناك الكثير من هذه الحلول.

القائمة الرئيسية للخدمات

ماذا التنظيفشركة؟ عندما يتعلق الأمر بتنظيف المباني السكنية ، يمكن لأصحاب المنازل والشقق الخاصة الاعتماد على ما يلي:

1. التنظيف اليومي للغرف. تشمل هذه الوظيفة الاحترافية غسيل الأرضيات والأثاث وغسيل الحمامات والمطابخ وتنظيف الأرائك والكراسي بذراعين والسجاد وما إلى ذلك.
2. تنظيف عام. في هذه الحالة ، يتم إضافة الخزانات والأثاث الآخر وغسل النوافذ وتنظيف الألواح إلى قائمة الخدمات القياسية.
3. تنظيف المباني بعد أعمال الترميم. تأخذ شركات التنظيف الكثير. هذا ليس مجرد تنظيف كامل لشقة أو منزل. يقدمون خدمات إزالة حطام البناء ، وكذلك تنظيف التلوث الناتج أثناء العمل بالجبس والطلاء.
4. التنظيف بعد الحريق. هذه خدمات التنظيف من الاحتراق والسخام. بعد العمل الذي قامت به شركة التنظيف سيتخلص المبنى نهائيا من تبعات هذه الكارثة

بالإضافة إلى الشقق والمنازل الخاصة ، تحتاج المكاتب إلى تنظيف احترافي. في مثل هذه الحالات ، يمكن لشركة التنظيف تقديم خدمات التنظيف اليومية. يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن جميع موظفي هذه الشركة قد تلقوا تعليمات مسبقًا حول كيفية العناية بشكل صحيح بمعدات المكاتب الموجودة في المبنى.

بالإضافة إلى ذلك ، تقدم شركة التنظيف الخدمات التالية:

• حوض نوافذ الواجهة. إذا كانت هذه نوافذ زجاجية ملونة لمباني متعددة الطوابق ، فإن المتسلقين الصناعيين الذين لديهم خبرة ومهارات كافية في العمل فيهاالشروط.
• العناية بالمنطقة الخارجية خارج المبنى. وهذا يعني غسل الواجهات وكذلك صيانة المسطحات الخضراء ومصارف مياه الأمطار.
• تنظيف المستودعات ، مما يعني التنظيف الكامل للمباني من التلوث.

فكرة عمل

كثير من الناس الذين يعملون في المنظمات التقليدية غالبًا ما يكونون غير راضين عن الشعور بالاستقرار الذي هو مستحيل بدون الأداء اليومي لنفس الواجبات. هذا الروتين لا يؤدي أيضًا إلى الرضا المالي. لا يوجد تغيير معين في الظروف المعيشية حتى خلال تلك الفترات التي يقوم فيها صاحب العمل برفع الأجور بشكل طفيف. يقرر أولئك الذين لا يكتفون بحياتهم في بعض الأحيان فتح أعمالهم التجارية الخاصة. من تنفيذ المشروع المخطط له ، يمكن لرجل الأعمال المبتدئ أن يحصل على 3-4 آلاف دولار شهريًا ، اعتمادًا على الاتجاه الذي اختاره. وهنا يجدر النظر في السؤال عن كيفية فتح شركة تنظيف ، لأن هذا الحدث واعد للغاية ، وليس معقدًا ولا يتطلب تكاليف مالية كبيرة.

فكرة ريادة الأعمال هذه بسيطة للغاية. تأخذ شركة التنظيف الأموال من الشركات والأفراد مقابل خدمات لا يمكنهم القيام بها بأنفسهم.

اختيار المنطقة

يواجه العديد من رواد الأعمال الطموحين دائمًا مسألة كيفية فتح شركة تنظيف من الصفر. ولهذا ، سوف تحتاج إلى تطوير مشروع لهذا الحدث ، وهو خطة عمل للشركة المستقبلية. يجب أن يبدأ بوصف الصناعة والوضع الذي تطور في العمل المختارالمنطقة.

حتى الآن ، لم يتم إتقان اتجاه التنظيف بالكامل. هذا هو السبب في أن مستوى المنافسة هنا ليس مرتفعًا جدًا. ومع ذلك ، فإن كل شيء يعتمد على المدينة. وفي هذه الحالة يجدر النظر في تصنيف شركات التنظيف التي تقدم خدماتها في هذه المنطقة.

إذن ، في المدن الكبرى ، يرتفع معدل المنافسة أحيانًا إلى 80٪. وإذا انتقلنا إلى النظر في مسألة كيفية فتح شركة تنظيف في بلدة صغيرة ، فلا توجد مثل هذه المشاكل هنا. ومع ذلك ، يمكن أن تقف عقبات أخرى في طريق رجل الأعمال. بعد كل شيء ، في بلدة صغيرة لا يكاد يكون هناك طلب جماعي على هذه الخدمات. كما أنه سيحرم الشركة من الأرباح حتى لو لم يكن هناك منافسون.

رفع قضية

كيف تفتح شركة تنظيف من الصفر؟ للقيام بذلك ، ستحتاج إلى المرور ببعض مراحل تنظيم عملك الخاص. بادئ ذي بدء ، يجب على الشركة التسجيل في INFS. عند اختيار نموذج تنظيمي ، فإن أفضل الخيارات هي USN أو JSC. صحيح ، في هذه الحالة سيكون من الضروري التحقق من مراعاة شروط معينة. لذلك ، عند جذب المستثمرين ، يجب ألا تتجاوز حصة رأس المال المستثمر من قبلهم 25٪. بالإضافة إلى ذلك ، سوف تحتاج إلى تخطيط المبلغ السنوي لإجمالي الإيرادات في حدود 60 مليون روبل. ألا يزيد عدد العاملين عن مائة موظف

فقط في حالة استيفاء هذه الشروط ، سيكون التسجيل لدى السلطات الضريبية ناجحًا. بعد ذلك ستحتاج للتسجيل في صندوق التقاعد

اختر غرفة

يجب أن تأخذ خطة عمل شركة التنظيف في الاعتبار تأجير المبنى المطلوب للوظيفة. يجب على رائد الأعمال المبتدئ أن يضع في اعتباره أنه بالنسبة لمثل هذه الشركة ، من الواضح أن المظهر الكلاسيكي للمكتب سيكون غير مناسب. يجب اختيار الغرفة بحيث يمكن تخزين المعدات المتخصصة فيها. يجب أن يكون هناك أيضًا مكتب للرئيس والمحاسب. يجب أن يكون هناك أيضًا غرفة استحمام في الغرفة. لا يحتاج رائد الأعمال إلى غرفة منفصلة للقاء العملاء. بعد كل شيء ، سيتم تقييم حجم العمل مباشرة في المنشأة.

يجب على أولئك الذين يقررون لأول مرة كيفية فتح شركة تنظيف أن يضعوا في اعتبارهم أن تخطيط المبنى المستأجر يجب أن يشمل صالة وغرفة ملابس وحمامًا وغرفة استحمام ومكتبًا ومخزنًا مجال. بناءً على تفاصيل العمل ، يمكنك تجاهل موقع المكتب. سيتيح لك ذلك توفير الإيجار واختيار مبنى مناسب لنفسك في مكان ما في الضواحي أو في المناطق الصناعية. المهم أن جميع الاتصالات اللازمة تناسبه ومجهزة بمدخل جيد.

ماذا تفعل بعد ذلك لحل مشكلة كيفية فتح شركة تنظيف؟ بالنسبة للمباني المستأجرة ، ستحتاج إلى إبرام اتفاقيات مع المنظمات المشاركة في صيانة قنوات التهوية والتخلص من القمامة. سيحتاج المكتب إلى إنذار حريق.

من الجدير بالذكر أن جميع الإجراءات المذكورة أعلاه هي عملية طويلة جدًا ، لذا لا يجب تأخيرها.

شراء المعدات

ماذا تحتاج لفتح شركة تنظيف؟ في المرحلة الأولية ، هذا العمل ليس مكلفًا للغاية. تذهب الاستثمارات المالية الرئيسية إلى شراء المعدات. ومع ذلك ، لا يجب عليك شرائه حتى يتم استلام الطلبات الأولى. بعد كل شيء ، التنظيف هو عمل محدد إلى حد ما. اعتمادًا على الخدمات التي يختارها العميل ، قد تكون هناك حاجة لمجموعة متنوعة من الأدوات. لهذا السبب ، بادئ ذي بدء ، من الجدير التحدث مع العملاء المحتملين ، بعد أن قرروا مجموعة المعدات اللازمة وتكلفتها.

لذا ، فإن غسل نوافذ مركز الأعمال ، بالإضافة إلى الأعمال الأخرى على ارتفاعات عالية ، سيتطلب أكثر من مائة ألف روبل للأجهزة اللازمة. ولكن لتزويد الموظفين بمعدات لتنظيف المساحات المكتبية والمباني الأخرى ، ستكون هناك حاجة إلى مبلغ أقل بكثير ، في غضون بضع عشرات الآلاف.

يجب أن تأخذ خطة العمل الخاصة بشركة التنظيف في الاعتبار قائمة بالمخزون الأكثر أهمية الذي ستحتاجه لتقديم الخدمات في المقام الأول. تشمل هذه القائمة:

• مجموعتين من مجموعات تنظيف النوافذ ؛
• اثنتان من عربات الدلو المزدوجة ؛
• أشياء صغيرة مثل المماسح والدلاء والإسفنج والمكابر ؛
• اثنين من أجهزة غسل الأرضيات ؛
• منظف قرص مفرد دوار ؛
• ملمع أرضيات
• مجفف السجاد الصناعي

القائمة أعلاه يمكن أن يصحح قليلا من قبل صاحب المشروع نفسه. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن شراء المعدات تدريجيًا. ومع ذلك ، بالنسبة لأولئك الذين يخططون لاستضافة الشركات الكبيرةالطلبات بدون المعدات المذكورة أعلاه ، سيكون من المستحيل ببساطة تقديم مثل هذه الخدمات.

كيف تبدأ شركة تنظيف؟ للقيام بذلك ، عليك أن تتذكر في خطة العمل وبعض التفاصيل. وبالتالي ، من المهم مراعاة التكاليف المطلوبة لشراء منتجات التنظيف الاحترافية المصنعة من قبل الشركات المعروفة. يجب أن تتضمن قائمتهم كلاً من المواد الكيميائية المنزلية العالمية والمواد التي لها نطاق ضيق من الأنشطة. بشكل عام ، يجب أن يعتمد رجل الأعمال على 150-200 ألف روبل. المرفقات.

ستحتاج إلى العثور على سائق بحافلة صغيرة خاصة. بعد كل شيء ، للعمل سيكون من الضروري نقل آلة تنظيف الأرضيات والمكانس الكهربائية الصناعية ، وغيرها من المعدات.

عند شراء المعدات ، لا تنسى المعدات المكتبية. ستتكون من جهازي كمبيوتر ، وطابعة متعددة الوظائف ، و mini-ATS. ستشمل قائمة المعدات الإضافية مكاتب للمحاسب والمدير ومعدات المطبخ والعديد من الكراسي وخزائن الملابس لغرف تغيير الملابس.

التوظيف

كيف تفتح شركة تنظيف؟ ستحتاج خطة العمل الخاصة بالمشروع المقترح أيضًا إلى أن تعكس الفروق الدقيقة التي يجب أن تؤخذ في الاعتبار عند تكوين فريق العمل. في الوقت نفسه ، يجدر النظر في التفاصيل التي سيتضمنها العمل ، بالإضافة إلى شكل أنشطة الشركة. لذلك ، يمكن اعتبار النساء فقط من بين المرشحين للوظائف الشاغرة للقيام فقط بالتنظيف الحالي والعامة للمساكن والمكاتب الخاصة. إذا كانت الشركة تخطط لإجراء أعمال تجميل موسمية أو تنظيف المباني بعد ذلكأعمال الإصلاح ، ثم ستكون هناك حاجة إلى الرجال. علاوة على ذلك ، يجب أن يكون عددهم أكبر عدد من النساء.

يجب أن يكون موظفو الشركة التي ستقدم للعملاء مجموعة واسعة من الخدمات:

• اثنان منظفات
• مساعدان ؛
• رئيس العمال الذي يؤدي عمل السائق في وقت واحد ؛
• محاسب

في البداية ، يجب أن يتولى رائد الأعمال الإدارة العامة للشركة والتواصل مع العملاء. بمرور الوقت ، سيكون من الممكن ضم مديرين إلى الموظفين.

بالنظر إلى تفاصيل الشركة ، يجب إعطاء الأفضلية للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 45 عامًا. الاستثناءات الوحيدة هي رئيس العمال والمحاسب. يجب أن يكون المرشحون مهذبين واجتماعيين ومسئولين بالضرورة. من المهم أيضًا أن يكونوا قادرين على التعلم بسرعة. سيسمح ذلك للشركة بتطبيق منتجات جديدة تظهر باستمرار في سوق خدمات التنظيف.

ترويج الأعمال

في أي ظروف يمكن أن تعمل شركة التنظيف بفعالية؟ بالإضافة إلى احتساب جميع النفقات القادمة ، ستحتاج إلى إيلاء اهتمام كبير للإعلان. فقط حملة واسعة النطاق يمكن أن ترفع تصنيف شركات التنظيف بشكل كبير. قد يشمل إنتاج وتوزيع النشرات في وسائل النقل وفي شوارع المدينة ، وكذلك في مراكز الأعمال. ستساهم الأبراج واللوحات الموجودة في شوارع المدينة في جذب الأفراد. يمكن أيضًا وضع معلومات حول الشركة من قبل الوكالات المرجعية. سيكون من المناسب أيضًا إنشاء موقع على شبكة الإنترنت.

سوف يستغرق الأمر الكثير من الجهد لجذب عملاء منتظمين. سوف تحتاج إلى النظر في العملاء المحتملين بين المتاجر الكبرى والمؤسسات الكبيرة. في الوقت نفسه ، سيكون من الضروري إجراء مفاوضات دورية مع كل منهما بشأن التعاون الدائم. ومع ذلك ، يجب ألا يغيب عن البال أنه لن يتخذ كل رئيس شركة كبيرة قرارًا لصالحك. للقيام بذلك ، تحتاج إلى تحقيق شهرة معينة. في البداية ، يجدر النظر في التعاون مع المكاتب الصغيرة. ثم قم تدريجياً بتوسيع دائرة العملاء. حظا سعيدا!