كيفية الطلب على AliExpress: نصائح ، مراجعات ، أخطاء شائعة

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

"AliExpress" عبارة عن منصة تداول تعمل على نموذج السوق. هذا يعني أنه عند شراء منتج على Aliexpress ، فأنت تشتريه ليس من كيان قانوني معين لشركة Aliexpress LLC ، ولكن من أحد البائعين الذين أضافوا صفحتهم إلى الموقع. هل يستحق الطلب من AliExpress وكيفية طلب منتج على هذه المنصة؟ دعنا نتحدث عنها أكثر

ما هو السوق

Marketplace - منصة للتجارة الإلكترونية توفر معلومات حول خدمات أو منتجات الأطراف الثالثة ، والتي تتم معالجة عملياتها بواسطة المشغل العام للسوق. بشكل عام ، يلعب السوق دور منصة خاصة وذكية ومحسّنة عبر الإنترنت لبيع المنتجات وتقديم الخدمات.

هل يمكن اعتبار علي سوقًا؟

تم إنشاء "AliExpress" في عام 2010 من قبل صيني قويمن قبل شركة Alibaba Corporation وتم تعريفها فقط لبيع البضائع من الصين إلى دول أخرى. للتوزيع في الصين ، كان لدى علي بابا وسطاء آخرون.

AliExpress موجود في أكثر من 230 دولة ومنطقة هذا العام. تقدم المنصة عبر الإنترنت للمستهلكين فئات مختلفة من السلع - المجوهرات ، والملابس للرجال والنساء ، والسلع المنزلية ، والأجهزة الإلكترونية ، والحقائب ، والأحذية ، والأجهزة المنزلية ، ومستحضرات التجميل ، وأجهزة الكمبيوتر ، والهواتف ، والمجوهرات ، ومنتجات السيارات ، والإكسسوارات المتنوعة ، بما في ذلك الساعات والمجوهرات.

يمكنك العثور على منتجات لكل حاجة على علي. إنها منصة ضخمة ضخمة. يمكن لكل مستخدم تقريبًا العثور على الشيء الذي يحتاجه في الوقت الحالي. وإلى جانب ذلك ، فإن أسعار البضائع ترضي المشتري. هذا هو واحد من أرخص الموارد المتاحة عبر الإنترنت حاليًا.

هاتان الإيجابيتان الهائلتان ، ربما ، تفسران الشعبية غير المسبوقة للبوابة.

من يأمر

وصل جمهور الموقع في روسيا إلى 20 مليون مستخدم. بالمناسبة ، كانت روسيا هي الدولة الأولى من حيث المبيعات ، بالعمل مع "AliExpress".

احتلت الولايات المتحدة المركز الثاني ، والثالثة البرازيل الساخنة. بالإضافة إلى ذلك ، تذهب المبيعات إلى أوروبا وأمريكا الجنوبية.

يمكن للبائعين على "AliExpress" أن يكونوا شركات كبيرة ذات نفوذ وأفراد بدأوا للتو أنشطتهم التجارية.

لا توجد إجابة محددة لسؤال كم يمكنك الطلب على Aliexpress. سيتم تقديم تعليمات تقديم الطلب لاحقًا.

كيفية الشراء على Aliexpress؟

دعونا نفكر في الإجراء الكامل للإجراءات اللازمة ، وكيفية طلب منتج يعجبك على AliExpress. للبدء ، تحتاج إلى التسجيل. يتكون من خطوات بسيطة: أدخل اسمك الأول واسم العائلة والعنوان - حتى يتمكن البائع من إرسال البضائع إليك.

بعد ذلك ، اختر منتجًا. يمكن البحث عنها حسب الفئة ، يمكنك القيادة بالاسم باللغة الإنجليزية أو الروسية في حقل البحث. بعد ذلك ، يجب عليك الانتقال إلى صفحة المنتج الذي ترغب في دراسته بمزيد من التفصيل. هناك يمكنك إلقاء نظرة فاحصة على العنصر باستخدام وظيفة التكبير / التصغير ، والسؤال عن السعر ، ومعرفة الأبعاد والمعلمات الأخرى للمنتج. يهتم الكثيرون بما إذا كان الأمر يستحق طلب هاتف على AliExpress. وفقًا للإحصاءات ، هذا هو المنتج الأكثر شيوعًا على الموقع المعني.

تسليم البضائع قد يكون أو لا يكون مجانيًا. ذلك يعتمد على رغبة البائع. في مرشح اختيار المنتج ، إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك تحديد مربع الاختيار "شحن مجاني" على الفور ، ثم يفتح العرض الخاص بك قائمة المنتجات مع الشحن المجاني.

من المهم قراءة مراجعات حول هذا العنصر من مشترين حقيقيين من روسيا ودول أخرى. يصف المشترون الحقيقيون المنتج الذي تم شراؤه بالتفصيل ، خاصةً إذا جاء العنصر إليهم بالزواج. يعرض النظام فقط أحدث المراجعات لمدة ستة أشهر ، ويتم حذف المراجعات السابقة بواسطة النظام. في بعض الأحيان ، تحتوي هذه المراجعات على المعلومات الضرورية التي لا يمكنك أخذها من الصفحة الكاملة لهذا المنتج وحتى بعد التواصل مع بائع السلعة. لذلك يجب عليك قراءتها بالتأكيد.

ولا تتكاسل في كتابة التعليقات بنفسك بعد شراء المنتج واستلامه. ويمكنك أيضًا ترك المراجعات التكميلية بالترتيب ، على سبيل المثال ، لإخبار أي شخص آخر كيف تصرفت البلوزة الصينية بعد شهر من التآكل المعزز. حاول ألا تختار المنتجات التي ليس لها مراجعات. كلما كان المنتج أكثر شيوعًا وأرخص سعرًا ، زادت التعليقات التي يجب أن يحتوي عليها. أود أن أرى عددًا من المراجعات قريبة من عدد مبيعات هذا العنصر. كن حذرًا بشكل خاص إذا كانت هناك تعليقات قليلة على عدد كبير من المبيعات.

إذن ، بعد أن تقرر المنتج الذي تحتاجه ، فإن المرحلة التالية هي: تقديم طلب ، وملء العنوان إذا لم يتم تحديده قبل الإجراء (سيكون ذلك كافياً لملء حقل العنوان مرة واحدة ، فسيتم الإشارة إليه تلقائيًا في التفاصيل).

دفع إضافي للطلب: يمكنك استخدام بطاقة ، أو يمكنك استخدام النقود الإلكترونية. ثم ستتحقق إدارة Aliexpress من دفعتك وستبدأ مرحلة جديدة: انتظار البائع لإرسال طلبك.

عندما يشحن البائع سلعتك ، سوف يعطيك رمز تتبع. بالمناسبة ، يمكنك الدردشة مع البائع على علي. يسعد البائعون الصينيون دائمًا بالإجابة على أسئلتك ، ودائمًا ما يكونون مهذبين وودودين.

يتمتع AliExpress أيضًا بحماية المشتري ، أي إذا لم تصل البضائع في غضون الوقت المحدد (عادةً 30-60 يومًا) ، فيحق لك بدء نزاع والمطالبة باسترداد أموالك.

إذا وصل الطرد في الوقت المحدد وكل شيء على ما يرام ، فأنت بحاجة إلى تأكيد استلام البضاعة ، إذا لم يأت أو لم يأت على الإطلاق ، أو أن الشيء قد وصلزواج فتح منازعة لاسترداد (كلي او جزئي)

ت. هـ. بعد حصولك على الطلب التالي من "AliExpress" في مكتب البريد والتأكد من أن مشترياتك تتوافق مع الخصائص المعلنة ، لم تتضرر البضائع أثناء النقل وليست معيبة ، ما عليك سوى تأكيد الاستلام وكتابة مراجعة الصفقة المكتملة

تأكيد استلام الطلب

لتأكيد استلامك لمنتجك ، يجب عليك تسجيل الدخول إلى موقع "AliExpress" ، ثم الانتقال إلى "طلباتي". ثم تحتاج إلى تحديد الأمر المستلم ، ثم النقر فوق الزر "تأكيد استلام البضائع". ثم سيتم فتح صفحة الطلب أمامك. ضع علامة في المربعات الخاصة بالمنتجات التي طلبتها وانقر على "تأكيد استلام البضائع" مرة أخرى.

تأكد من تأكيد استلام البند الخاص بك. لأنه بعد النقر فوق "إرسال" ، ستنتهي حماية الطلب وسيتلقى الحالة "مكتمل". ولكن إذا لم تكن لديك أي شكوى بشأن جودة المنتج الذي تم استلامه ، فلا تتردد في تأكيد الخطوة.

بعد تأكيد استلامك للبضائع ، يقوم نظام Aliexpress تلقائيًا بتحويل الأموال إلى البائع وتكتمل المعاملة. لن يكون من الممكن فتح نزاع بعد الآن.

إذا لم تؤكد استلام البضاعة ، فعند انتهاء فترة الحماية المحددة من قبل البائع ، يتم تحويل الأموال تلقائيًا إلى البائع.

فأنت بحاجة إلى ترك تعليق وإخبار المستخدمين الآخرين بتجربتك في شراء البضائع على"علي اكسبريس". هذا ليس ضروريًا ، ولكن مع ذلك ، لن يكون من الضروري مشاركة متعة الشراء أو تحذير رفاقك على موقع Aliexpress من إهدار المال.

الأخطاء الشائعة

في "AliExpress" هناك ببساطة كمية ضخمة من البضائع من الصين. لذلك ، في بداية استخدام الموقع ، سيكون من الصعب جدًا على المبتدئين التنقل واختيار منتج عالي الجودة من الصين بسعر معقول. سيرتكب شخص ما خطأ في الحجم ، وسيختار آخر منتجًا بخصومات زائفة ، وسينسي شخص آخر تتبع عداد الحماية الخاص بطلبه.

ما هي الأخطاء الشائعة عند التسوق على AliExpress وكيف تتجنبها؟

يمكن تقسيم جميع الأخطاء التي يرتكبها مشترو البضائع في علي إلى أربع مجموعات:

1) أخطاء اختيار المنتج

2) أخطاء الطلب.

3) أخطاء أثناء انتظار الحزمة.

4) أخطاء بعد استلام الطلب

أخطاء عند اختيار المنتج

أحد أكثر الأخطاء شيوعًا هو الإيمان الكامل بالخصومات التي يقدمها البائعون اللطفاء على AliExpress. في كثير من الأحيان ، يكلفنا شراء المنتج المطلوب بدون خصم تكلفة أرخص إلى حد ما من شراء منتج مماثل بسعر مخفض. اتضح أن البائع الماكر بالغ عن عمد في تقدير تكلفة البضاعة من أجل بيعها بخصم مفترض ، ولكن أيضًا مع فائدة محفظته.

حيلة أخرى للبائعين مختبئةالتسليم المدفوع. لنفترض أننا حددنا منتجًا وحددنا مرشح "الشحن المجاني" في الحقل العلوي لصفحة الموقع. ثم نضع طلبًا ، ونرسله للدفع دون النظر إلى السعر الإجمالي ، ونتيجة لذلك نشتري منتجًا بتكلفة شحن تفوق سعر المنتج.

على سبيل المثال ، وجدنا هنا منتجنا العزيز ، وحتى مع خصم كبير! ننتقل بسرعة إلى صفحة المنتج ، وتأكد من أن التوصيل مجاني. حتى أن البائع أدرج هذه العبارة في اسم المنتج. بدلاً من ذلك ، نضغط على زر "الشراء الآن" ، ثم ننتقل إلى صفحة الخروج ، وهناك ، لسبب ما ، أصبح الشحن المجاني مدفوعًا فجأة. سعر البضاعة ، على سبيل المثال ، 1 دولار مع خصم ، والتسليم هو 2 دولار ، أي ضعف سعره.

على ما يبدو ، ليس من قبيل المصادفة أن تقول هذه الصفحة بخط كبير "التحقق من تفاصيل الطلب". لذلك ، يجب ألا تثق تمامًا بالفلاتر والعبارات مثل "شحن مجاني" في أسماء المنتجات. تأكد من التحقق من المبلغ النهائي للشراء قبل الدفع.

خطأ شائع آخر عند شراء منتج على موقع Aliexpress هو اختيار الحجم الخطأ. غالبًا ما يتم ارتكاب هذه الأخطاء من قبل مشتري الإصدار الروسي من منصة Aliexpress بسبب التسرع أو عدم الانتباه. لا ينتبه البعض إلى لوحة الحجم ، بينما يكون البعض الآخر كسولًا جدًا لقراءة المراجعات الحالية. وفي النهاية ، نحصل على شيء مختلف تمامًا عما توقعناه ، نشعر بالضيق وربما نغادر موقع Aliexpress.com.

غريب ، لكن تتراوح جداول الأحجام لعناصر متطابقة ، لكن البائعين المختلفين يمكن أن يختلفوا بشكل كبير.لذلك ، حتى إذا كنت قد طلبت طرازًا مشابهًا بالفعل ، ولكن من بائع آخر ، فتأكد من الانتباه إلى جدول الحجم. وإلى جانب ذلك ، لا تكن كسولًا جدًا في قراءة التعليقات الخاصة بهذا المنتج. كقاعدة عامة ، تحتوي على معلومات حول المعلمات التي يناسبها حجم معين حقًا. وللتأكد من عدم الخطأ في التقدير ، حاول الاتصال بالبائع لتوضيح القياسات.

إذا زودك البائع بقياسات البضاعة ، وعند استلامها تجد أن القياسات غير صحيحة ، فإن مراسلاتك مع البائع ستكون تأكيدًا ممتازًا ، في حالة فتح نزاع ، وستتخذ إدارة موقع "AliExpress" القرار لصالحك.

إذا تحدثنا عن المادة التي صنع منها المنتج ، فهناك أيضًا فروق دقيقة. تحتاج أولاً إلى تقدير التكلفة التقريبية لهذا العنصر والسعر الذي يعرضه البائع. على سبيل المثال ، لا يمكن أن يكلف الهاتف الذكي الحديث 20 دولارًا ، حتى إذا تم عرضه في صورة الطلب. تمتلئ الإنترنت بقصص مفادها أنه بدلاً من اللباس الأنيق ، تلقى المشترون "خرقة" مشدودة مصنوعة من مادة اصطناعية. نعم ، ومن الغباء انتظار معجزة مقابل 3 دولارات. وبعد قراءة التعليقات الخاصة بالمنتج ، يمكنك معرفة الكثير من الأشياء الشيقة. لنفترض أن البائع لا يريد قبول النزاع لأنه يحتاج لإطعام أسرته وأطفاله.

لهذا السبب ، بالمخاطرة والحصول على مثل هذا المنتج ، كن مستعدًا لفتح نزاع أو حتى لتفاقمه ، أو للعمل الخيري لصالح عائلة البائع وأطفاله. لذلك ، تحقق بعناية من كل شيء ، اقرأ المراجعات. هذا جزء مهم من نجاح اختيارك للمنتج على الموقع."علي اكسبريس". وتجدر الإشارة أيضًا إلى أنه ينبغي إيلاء اهتمام خاص للمراجعات الأخيرة ، حيث من المحتمل أن تكون الدُفعات المبكرة من هذا المنتج ذات جودة واحدة ، ودُفعات أخرى لاحقة. بالنسبة للأحذية ، يجب عليك الاتصال بالمورد هنا واسأله عن طول النعل والمعلومات الأخرى ذات الصلة. بعد كل شيء ، اختلاف سنتيمتر واحد فقط يمكن أن يخذلك.

إذن ، كل شيء واضح فيما يتعلق بكيفية طلب الأحذية والملابس من Aliexpress إلى روسيا ، والآن دعنا نلاحظ الأخطاء الرئيسية عند اختيار الإلكترونيات والإكسسوارات والمنتجات الأخرى ذات الصلة.

محركات أقراص الفلاش هي منتج مشهور للغاية وتم شراؤه على الموقع الرسمي لـ "AliExpress". على الرغم من أن الاستحواذ على محركات هنا ليس له ما يبرره دائمًا. وليس فقط بسبب السعر ، ولكن أيضًا بسبب الجودة. لذلك ، عند شراء محرك أقراص على موقع Aliexpress ، يمكنك إما الحصول على جهاز به حجم بيانات أقل من الحجم المعلن ، أو منتج لا يعمل تمامًا.

هنا يمكنك إعطاء النصائح التالية: تأكد من تصوير عملية فتح الطرد وفحص البضائع بالفيديو. خلاف ذلك ، بعد فتح نزاع ، سيكون من الصعب عليك إثبات أن محرك الأقراص المحمول هو الصحيح وأنك لم تقم بتغييره أو إفساده بعد استلامه.

الفئات الأخرى الأكثر شيوعًا هي الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. الشيء الرئيسي الذي يجب التفكير فيه عند إجراء مثل هذا الشراء على موقع AliExpress هو العثور على بائع حسن النية يعرض البضائع في هذا الاتجاه. بتعبير أدق ، قبل أن تدفع مقابل جهاز إلكتروني ، انظر إلى قائمة البضائع في هذا المتجر على AliExpress. يجب ملء المخزنمنتجات من هذا الاتجاه ، وفي الغالب مع مراجعات إيجابية.

في حالة اقتحام اثنين من الهواتف الذكية إلى صفوف متجر مستحضرات التجميل ، فعليك التفكير فيما إذا كنت بحاجة إلى إجراء مثل هذا الشراء ، حتى لو كان السعر مناسبًا للغاية. ومرة أخرى ، لا تكن كسولًا جدًا في قراءة المراجعات والكتابة إلى البائع لتوضيح خصائص هذا الجهاز الإلكتروني. على سبيل المثال ، هل يدعم الجهاز اللوحي شبكة الجيل الثالث أم أنه يحتوي على قائمة باللغة الروسية. وأيضًا لن يكون من الضروري توضيح الحزمة. يمكنك أيضًا أن تطلب من البائع أن يحزم البضائع بعناية حتى لا تنكسر أثناء النقل. إذا أجاب البائع على جميع أسئلتك في الوقت المحدد وبوضوح ، فهذا يدل على موقفه الضميري تجاه المستهلكين.

يجب إيلاء اهتمام خاص لهذه الفئة من السلع مثل بذور النباتات. على الرغم من المراجعات السلبية في الغالب ، يطلبها المشترون الروس مرارًا وتكرارًا ، ويحلمون بزراعة التوت الضخم من الفراولة الخضراء والأرجوانية وحتى السوداء ، وبراعم الورد مع بتلات في جميع ظلال قوس قزح والخضروات المعجزة من مختلف الأشكال والأحجام. في أحسن الأحوال ، بدلاً من بساتين الفاكهة ، ستصل الإقحوانات ، وسيتحول الخيار العملاق إلى البرسيم الميداني. من الجيد أن شيئًا ما ظهر على الأقل في هذه الحالة!

من الجدير بالذكر أيضًا المنتجات التي لا يمكن طلبها من Aliexpress. تندرج أجهزة التجسس وأسلحة المشاجرة ضمن هذه الفئة. كل شيء آخر مقبول

أخطاء أثناء تقديم الطلب

قاعدة مهمة في هذه الحالة هي التهجئة الصحيحة لعنوانك ورقمكالهاتف في صندوق التسليم. قبل الطلب من خلال Aliexpress ، أي قبل الدفع مقابل البضائع ، تأكد من التحقق من صحة العنوان المحدد ومراسلات الاسم الأخير والاسم الأول. إذا وجدت خطأً بعد الدفع ، فاكتب عنه على وجه السرعة للبائع حتى يرسل لك منتجك. إذا لم يستجب البائع ، فإن السبيل الوحيد للخروج هو إلغاء شراء البضائع.

أخطاء أثناء انتظار الطرد

الخطأ الرئيسي في هذا القسم هو نسيان المؤقت لحماية طلبك. إذا فاتتك نهاية فترة الحماية ، فلن تكون قادرًا على فتح نزاع إذا لم يأت كما توقعت. تحتاج إلى تتبع وقت حماية المشتري على Aliexpress في حسابك على صفحة الطلب. يمكن العثور عليها في الجزء العلوي من الصفحة.

إذا اقترب وقت حماية الطلب من نهايته (بقي أقل من أسبوع واحد) ، ولم يتم تسليم البضائع إليك بعد ، فعليك الكتابة إلى البائع بشأن هذا الأمر. ويمكنه تمديد فترة حماية الطلب. إذا لم يتواصل البائع الصيني أو لا يريد تمديد الوقت ، فمن الضروري فتح نزاع ، ويفضل إرفاق لقطات شاشة مع بيانات التتبع لتتبع الأرقام وشرح موقف البائع بدقة (أو صمته تجاهك). ولكن يجدر بنا أن نتذكر كم يمكنك طلب هاتف وأجهزة أخرى على AliExpress. وفي بعض البلدان يبلغ 20 يورو. ولكي لا تكون هناك مشاكل يكتب البائعون على الطرد السعر الذي يحتاجه المشتري وليس السعر الحالي.

أخطاء بعد استلام البضاعة

لا تؤكد تحت أي ظرف من الظروفأنك استلمت العنصر حتى تمسكه بين يديك وفحصه بعناية. ولا يغري البائع بتأكيد الاستلام مقدمًا مقابل الخصومات والهدايا.

لن يطلب منك البائعون الصادقون ذلك. كقاعدة عامة ، يتم ذلك عن طريق الوافدين الجدد الذين يبيعون سلعًا منخفضة الجودة بصراحة ويريدون فقط الحصول على تصنيف ، حتى لو بهذه الطريقة.

لا تخف من الأخطاء ، كن حذرًا وانتبه لأدق التفاصيل عند شراء البضائع على موقع Aliexpress.

يجدر النظر في تقييمات هؤلاء الأشخاص الذين يعرفون كيفية الطلب على Aliexpress ومقدار ما يمكنك القيام به. بعد إجراء مقابلات مع العديد من المشترين ، تقرر التوقف عند طلب الأطباق ، لأن الحوادث تقع في هذه الفئة. يقول معظم الناس إنهم طلبوا قدرًا من AliExpress ولم يرقوا إلى مستوى التوقعات. غالبًا ما تأتي بمثل هذه المعلمات بحيث لا يمكن تشغيلها إلا في وضع الحماية مع الأطفال.

لذلك ، إذا طلبت قدرًا على AliExpress ، فانتقل إلى الوصف وتأكد من حجمه. خلاف ذلك ، عند الاستلام وعدم الامتثال ، افتح نزاع