لماذا تحتاج إلى خطة عمل. مهام وهيكل وأهداف خطة العمل

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

يحتاج كل شخص قرر بدء مشروعه التجاري الخاص إلى فهم الغرض من خطة العمل. بدون فهم أهمية التخطيط ومبادئه ، سيكون من الصعب الوقوع في فئة رواد الأعمال الناجحين. بادئ ذي بدء ، لأن السوق بيئة عدوانية حيث تحتاج إلى أن تكون قادرًا على الحصول على موطئ قدم من أجل تحسين وضعك لاحقًا. بدون التحليل والتخطيط ، سيكون من الصعب للغاية القيام بذلك. بالإضافة إلى ذلك ، فإن مثل هذه الوثيقة مهمة للغاية في عملية جذب المستثمرين.

لماذا تحتاج إلى خطة عمل

المهمة الرئيسية لمثل هذا المستند هي ترجمة فكرة معينة إلى أرقام ونقاط. وهذا هو ، التخطيط الأكثر تفصيلا لأنشطة الأعمال المستقبلية.

خطة عمل كاملة لها شكل مستند - إلكتروني أو ورقي. يوفر إجابات لأسئلة مثل:

• فكرة تستحق الموارد اللازمة لتنفيذها ؛
• هل ستؤتي الشركة ثمارها ، وما درجة الربحية التي ستحصل عليها.

هكذاتحديد المخاطر والمكافآت المحتملة هو أول ما تحتاجه خطة العمل.

لكي يكون التخطيط فعالاً ، من الضروري إجراء بحث تسويقي. نحن نتحدث عن دراسة شاملة لاتجاه النشاط أو المنتج نفسه أو خدمة معينة ، مع مراعاة علاقات السوق الحالية.

إذا كنا نتحدث عن مؤسسة ، فإن تخطيط الأعمال في هذه الحالة سيتضمن المجالات التالية:

• تحليل كامل للقطاع الصناعي والتجاري والاقتصادي. الهدف الرئيسي من هذه العملية هو تحديد الميزات والميزات المميزة ومزايا وعيوب هذه المناطق.
• تطوير مشروع شركة معين. لكل منتج جديد ، تحتاج إلى إنشاء خطة منفصلة لتقديمه إلى السوق والترويج اللاحق. للقيام بذلك ، من الضروري تحديد خصائص السوق والمنتج / الخدمة.
• نتائج دراسة الآليات التجارية والمالية والفنية والتنظيمية التي يمكن أن يساعد استخدامها في تحقيق الأهداف.

أهداف داخلية وخارجية

لفهم سبب احتياج المؤسسة لخطة عمل ، عليك الانتباه إلى هذه الخيارات لتطبيقها على النحو التالي:

• حل المشاكل الداخلية للشركة. في هذه الحالة ، الغرض من المستند هو تحديد الآفاق ونقاط القوة وكذلك نقاط الضعف وأوجه القصور والتهديدات المختلفة. تُستخدم مثل هذه الخطة كأداة إدارية تجعل من الممكن إجراء تقييم موضوعي لمنتج معين أو أنشطة الشركة ككل.
• توفير للجهات الخارجية والمنظمات. يتم استخدام خطة عمل خارجية لجذب الأفراد والشركات المفيدة للشركة. يمكن أن تكون هذه وكالات حكومية أو مؤسسات مصرفية أو صناديق مختلفة أو شركاء أعمال أو مستثمرين.

مثل هذه التحليلات تعطي التأثير الأكبر عندما يتم إنشاء خطة خارجية مباشرة بعد تشكيل خطة عمل داخلية. ويفسر ذلك حقيقة أن المراقبة النوعية لحالة المنظمة والتصحيح اللاحق للعيوب المحددة يسهل بشكل كبير تشكيل اقتراح مثير للاهتمام حقًا.

علاوة على ذلك ، يتضح نوع الاستثمارات والشركاء الذين تحتاجهم الشركة في الوقت الحالي.

أداة الإدارة

فهم سبب احتياج المؤسسة لخطة عمل ، يجدر تحديد الفوائد العملية التي يمكن لمدير الشركة الحصول عليها من مثل هذا المستند. يستخدمه المديرون في العملية:

• دخول سوق جديد ؛
• زيادة المبيعات ؛
• تطوير خطة تكتيكية ؛
• ابحث عن اتجاهات واعدة ؛
• تقييمات للوضع المالي للمنظمة
• صياغة الإستراتيجية ؛
• تحديد الأهداف قصيرة المدى وطويلة المدى ؛
• تطوير سياسة تسويق من أجل ترسيخ مكانة الشركة في السوق ؛
• تقديرات تكلفة المبيعات والإنتاج ؛
• تحديد معايير جودة السلع والخدمات
• تشكيل هيكل الموظفين الصحيح ، مما يسمح بحد أقصىتحقيق الأهداف المحددة للمستقبل القريب بفاعلية.

نظرًا لما هو مطلوب لإنشاء خطة عمل (التحليلات ، الإستراتيجية ، تقييم الأداء ، المخاطر ، إلخ) ، يمكن للمدير الذي يستخدم مثل هذا المستند رؤية نقاط الضعف في العمليات الحالية والانتباه إليها.

فوائد للشركات الصغيرة

يقوم رواد الأعمال ، وخاصة الشركات الناشئة ، بأنشطة تنطوي على مخاطر التعرض لخسائر كبيرة أو حتى إغلاق العمل. لتجنب الأخطاء التي تنطوي على تكاليف كبيرة ، من الضروري أن تكون قادرًا على توقع المشاكل المحتملة وفي نفس الوقت تقدير مستوى الدخل بشكل معقول في المستقبل القريب.

هذا ما يحتاجه رائد الأعمال إلى خطة عمل - بمساعدة التحليلات المختصة والتخطيط الدقيق ، استعد لبدء عمل جديد بنجاح.

بالإضافة إلى مراعاة جميع المخاطر المحتملة ، يبسط هذا المستند حل العديد من المهام المهمة:

1. إصلاح الأفكار الرئيسية. يتعلق الأمر بالتركيز في عملية التخطيط. عند التحضير لعمل جديد ، تحتاج إلى فهم ما هو مهم وما هي العناصر التي ستكون ذات أهمية ثانوية في عملية الإطلاق. عندما يتم تفصيل جميع الأفكار الرئيسية ، يصبح من الممكن تقييم الخطة ككل ومعرفة نقاط ضعفها التي لم يتم العمل عليها.
2. تحديد الأهداف. من المهم أن تعرض على الورق جميع المهام التي يجب إنجازها. في هذه الحالة ، من الضروري الإشارة إلى جميع التواريخ والأرقام اللازمة لتقييم النتيجة. بمعنى ، يجب أن يكون لدى رائد الأعمال صورة واضحة لما ، وفي أي حجم وكم يجب أن يحصل على.
3. تقييم أداء الفريق. يسهل تقييم عمل الموظفين ونتائجهم باستخدام معيار ، وهو خطة العمل. تسمح لك هذه الفحوصات بإجراء التغييرات اللازمة في استراتيجية تنفيذ فكرة معينة في الوقت المناسب.
4. ابحث عن المستثمرين. في بعض الحالات ، تكون عمليات الحقن المالية من الخارج هي التي يمكن أن تعطي الزخم اللازم لتنمية الشركات الصغيرة أو المتوسطة الحجم. لكن المستثمرين ، كونهم لاعبين ذوي خبرة ، يريدون أن يفهموا بالضبط ما الذي سيستثمرون فيه. كل من التفاصيل والصورة الكبيرة مهمة هنا ، مع الأرقام والمواعيد النهائية والمخاطر المحددة ومسارات التنمية البديلة ، وما إلى ذلك. وكلما كانت الخطة أكثر دقة وتفكيرًا ، زادت فرص الحصول على المال.

أثناء عملية التخطيط ، لن يكون من الضروري كتابة أي فرضيات تتعلق بعمليات الأعمال. يمكن اختبارها لاحقًا وتنفيذها بنتائج إيجابية.

هيكل

يجب أن يكون التخطيط ذكيًا ، وإلا فلن يعطي تأثيرًا جيدًا. إليك ما تحتاجه لكتابة خطة عمل:

• صفحة العنوان ؛
• جدول المحتويات ؛
• ملخص المشروع
• وصف الخدمة أو المنتج ؛
• تحليل التسويق ؛
• تحليل المخاطر ؛
• التوقعات المالية والأداء ؛
• تطبيقات.

مع هذا الهيكل ، يجب وضع الخطة على 30-40 صفحة ، بما في ذلك التطبيقات. هذا الحجم كافٍ. الاستثناءات ممكنة إذا تم إعداد المستند لمؤسسة لديها متطلباتها الخاصة. على سبيل المثال ، البنوكشركات الدولة والهياكل الحكومية (روسنانو ، المناطق الاقتصادية الخاصة ، إلخ).

كيف تكتب سيرة ذاتية

يوضح هذا الجزء من الوثيقة جوهر الفكرة والمعلومات الأساسية المتعلقة بها. من الأفضل كتابة سيرة ذاتية في النهاية. يتم تفسير هذه التوصية من خلال حقيقة أنه بعد كل الأبحاث والحسابات ، هناك فهم أكثر دقة وأعمق لفكرة معينة.

يجب أن يعكس ملخص المشروع:

• تاريخ بدء العمل.
• مهمة المشروع. يتعلق الأمر بتحديد الفوائد التي يمكن للمالكين والعملاء الحصول عليها بوضوح. كما أنه لن يكون من غير الضروري وضع رؤية عمل في فترات زمنية مختلفة: 6 أشهر ، سنة ، 5 سنوات.
• الفكرة الرئيسية. في هذا الجزء ، تحتاج إلى وصف بالضبط ما سيتم جني الأموال منه وكيف.
• فريق العمل الرئيسي للمشروع.
• موقع المقر الرئيسي للشركة وفروعها (إن وجدت)
• وصف موجز للمنتج أو الخدمة.
• نتائج المبيعات.
• تاريخ التمويل.
• افاق تطوير الشركة

بالطبع ، لن يتمتع كل رائد أعمال بالخبرة الكافية لملء كل فقرة من السيرة الذاتية بالكامل. يمكن للشركة أن تبدأ أنشطتها فقط. في هذه الحالة ، من الضروري تركيز انتباه المستثمرين على أسباب الطلب على منتج أو خدمة. يجدر أيضًا تسليط الضوء على تلك العوامل التي ستساهم بالتأكيد في العملية الناجحة لدخول السوق.

أي أوصاف نصية ضخمة تعقد الإدراكالأفكار.

لذلك ، من أجل فهم المعلومات بسهولة وسرعة ، من الأفضل تقديمها في شكل رسوم بيانية ومخططات وجداول.

الوصف

تفصيل الفكرة وتشكيل هيكلها هو أول شيء تحتاجه لكتابة خطة عمل. يحتوي قسم الوصف على هذه المعلومات فقط. يجب أن تحتوي على:

• وصف موجز ونطاق الصناعة المستهدفة ؛
• تحديد أهداف الشركة ؛
• قصة قصيرة عن عملية نشأة الشركة ؛
• نموذج عمل مفصل ؛
• العوامل المحددة والمكون التكنولوجي المخطط للمشروع ؛
• معلومات كاملة عن الفريق والمهارات الأساسية لكل موظف.

وبالتالي ، فإن المهمة الرئيسية لهذا الجزء من التخطيط هي تكوين صورة مفصلة للخدمة أو المنتج. كلما كان ذلك أكثر تحديدًا كان ذلك أفضل.

من المهم أيضًا إيلاء اهتمام كافٍ للمزايا التنافسية والموارد اللازمة لتطوير الأعمال.

مخاطر

عند التحضير لعرض تقديمي ، يجب أن تكون واضحًا بشأن البيانات التي تحتاجها. لن تتمكن خطة عمل بدون أرقام محددة وتوقعات مفصلة وجيدة الصنع من أداء وظيفتها.

أحد أهداف هذا التخطيط هو تقييم المخاطر بأكبر قدر ممكن من الدقة وتحديد طرق التغلب عليها.

وهذا يعني أن الوثيقة يجب أن تصف المشاكل المحتملة المحددة التي يمكن أن يكون لها تأثير كبير على تنفيذ الفكرة. بالنظر إلى جميع البيانات المتعلقة بالمخاطر ، يجب على رجل الأعماللتطوير برنامج مختص للحد منها. علاوة على ذلك ، يجب أن تكون طرق الرد مقنعة بما يكفي لجعل المستثمرين يقررون الاستثمار في المشروع ، على الرغم من المشاكل المحتملة.

تقييم المخاطر الرصين هو ما تهدف إليه خطة العمل لرجل الأعمال الفردي الذي يفتح مشروعًا بدون خبرة غنية في مجال ريادة الأعمال. أولئك الذين يهملون هذا الجزء من الحساب غالبًا ما يفشلون ، ويخسرون كل أموالهم.

المالية

بدون بيانات مفصلة وحديثة ، من الصعب تخيل خطة عمل كاملة. تحدد المستندات المطلوبة للعرض التقديمي إلى حد كبير تنسيق العمل.

إذا كنا نتحدث عن شركة كانت موجودة بالفعل في السوق لفترة معينة ولديها إحصائيات ، فيجب على المستثمرين تقديم المعلومات التالية:

• بيان التدفقات النقدية للعام الماضي ؛
• بيانات الخسارة والربح
• الميزانية العمومية.

ستجعل هذه المستندات عرضك التقديمي أكثر إقناعًا.

يمكن لكل من رائد الأعمال والشركة العادية تضمين خطة العمل توقعًا لجميع فئات النفقات والأرباح لمدة 3 سنوات قادمة.

من المهم أيضًا تحليل عائد الاستثمار المخطط له.

تحليل التسويق

هذا هو الجزء المعلوماتي المكثف والمعقد. أي رائد أعمال يفهم سبب الحاجة إلى خطة عمل لن يوفر المال والوقت لمثل هذا البحث.

المهمة الرئيسية لمجموعة التخطيط هذه هي التحديداستراتيجية لجلب المنتج إلى السوق ومن ثم تعزيز مكانته

أي أنه من الضروري التفكير في كيفية وصولها بالضبط إلى مستوى المبيعات المطلوب للحفاظ على أنشطة الشركة أو قسمها الخاص. من المهم أيضًا وضع استراتيجية واضحة لزيادة ولاء العملاء لمنتج أو مشروع.

الإجراءات التالية مهمة لإجراء بحث كامل عن السوق:

• تحديد البيئة التنافسية
• التحديد والتحليل اللاحق للجزء المستهدف من السوق ؛
• تحديد قدرات الشركة ضمن فئتها ؛
• تشكيل توقعات المبيعات
• بناء استراتيجية التنمية

يجب أن تستند جميع التوقعات والافتراضات إلى معلومات تم التحقق منها.

التطبيقات

بعد معرفة الغرض من خطة العمل ، عليك أن تقرر كيفية جعلها مقنعة قدر الإمكان. وهذا هو المكان الذي تلعب فيه المستندات دورًا. إن وجودهم مرغوب فيه في كل نقطة ، لأنهم يعملون كعناصر مؤكدة للتخطيط.

ومع ذلك ، هناك العديد من المستندات التي يجب أن تكون موجودة ، ولكن في قسم منفصل يسمى "التطبيقات". يمكن أن يحتوي هذا الجزء على بيانات كاملة ومفصلة لأبحاث السوق ومعلومات تقنية معقدة ومعلومات تسجيل الشركة.

إذا كان رائد الأعمال نفسه لا يعرف كيفية إنشاء مثل هذا القسم بشكل صحيح ، فيمكنه جذب متخصصين من جهات خارجية.

النتائج

هناك حاجة لخطة عمل لتحديد نقاط القوة والضعف للمنتج / الخدمة.من المهم أيضًا أنه يسمح لك بوضع استراتيجية كاملة ومختصة لتطوير المشروع ، مع مراعاة خصائص السوق. بالإضافة إلى ذلك ، بدون مثل هذه الوثيقة ، لن يفكر المستثمرون في فكرة معينة.