2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18
الصيدلية ، مثل أي مؤسسة طبية أخرى ، لم تكن أبدًا ومن غير المرجح أن تكون مكانًا مرغوبًا للزيارة. لكن كل منا يهتم بصحتنا يزور الأطباء من وقت لآخر ويشتري الأدوية إذا لزم الأمر.
ماذا يتوقع المستهلك من الصيدلية؟
على الرغم من حقيقة أن جميع الصيدليات تعمل في نفس النشاط - بيع الأدوية ، فإن سكان أي مدينة يعرفون أن هناك صيدليات "جيدة" وهناك صيدليات "سيئة".
الجيدون هم أولئك الذين لديهم أدوية أصلية ، وتكلفتها معقولة ، والموظفون مهذبون ويعرفون أعمالهم. الصيدليات نفسها التي تزيد تكلفة الأدوية فيها بنسبة 10-15٪ بدون سبب ، حيث يتعين عليك الوقوف في طوابير بينما يبحث الصيادلة عن الدواء المناسب ، وحيث من المرجح أن تشتري دواءً وهميًا بدلاً من حبوب منع الحمل ، يحاول المشترون تجنبه
سلسلة صيدليات "Imploziya" هي مثال على الصيدلية "الجيدة" ، مع عدد كبير من العملاء المخلصين في جميع أنحاء روسيا. ما هي مميزاتها ، وهل هذه الصيدلية حقا جيدة ، سنتعلم من هذا المقال
تاريخ الخلقشبكات
دعنا ننتقل إلى الماضي القريب. في عام 1991 ، بدأت شركة Implozia عملها في وقت واحد في عدة اتجاهات. لقد كان مجال الصيدلة هو الذي قدم أكبر تطور للشركة ، ولهذا السبب كان اهتمام قادة المؤسسة ينصب عليها.
تتمتع Implozia بخبرة جيدة في أبحاث التسويق وتقنيات المبيعات ، وقد جعلت هدفها إنشاء شبكة صيدليات فعالة وشفافة. منذ بداية وجود الشركة ، ابتكر المتخصصون العديد من المنتجات الخدمية التي ليس لها نظائر في السوق الروسية ، والتي كان من المفترض أن تدعم عمل الهيكل على مستوى عالٍ ، وجذب عملاء جدد وفي نفس الوقت الاحتفاظ بالعملاء القدامى
شبكة Implosion: ميزات الإدارة
ميزة لشبكة هذه الصيدليات ليست مجرد بيع الأدوية. بدأت إدارة المنظمة منذ اليوم الأول لإنشاء "Implosion" في تقديم أحدث التطورات في أنظمة الإدارة وإدارة الجودة ، مما جعل طريقة تقديم المنتج إلى الكمال.
اليوم يتم إجراء أبحاث تسويقية منتظمة ، وتدريب الموظفين على استخدام البرمجيات ، والتدريب على المبيعات وخدمة العملاء عالية الجودة. بالتفكير في أي صيدلية هي أفضل مكان لشراء الأدوية ، يتذكر العميل دائمًا أن Implosion هو نوع من المراكز حيث لا يمكنك فقط شراء أي دواء ضروري وبأسعار معقولة ، ولكن أيضًا الحصول على استشارة مجانية أو نصيحة من مبتسم ، صيدلي يعرف كل شيء.
نظام خصم الشبكة
Imploziya هي صيدلية كانت الأولى في روسيا التي تقدم نظامًا خاصًا للخصومات. حتى أوائل التسعينيات ، لم يفكر أصحاب المتاجر كثيرًا في ولاء العملاء ، لأن معظم السلع ، وخاصة الواردات ، كانت تعاني من نقص في المعروض في ذلك الوقت. كان أصحاب المتاجر على يقين من أن فائض الطلب على العرض سيستمر لسنوات عديدة ، لكنهم سرعان ما أدركوا مدى خطأهم.
موظفو "Implosion" ، الذين اعتمدوا أفضل التطورات لتحسين أنشطتهم من زملائهم الغربيين ، في عام 1999 وضعوا موضع التطبيق نظام خصم خاص. بفضل ذلك ، كان من الممكن ليس فقط إدارة ولاء عملائها ، ولكن أيضًا إنشاء مخزون فعال من السلع وتحسين أنشطة التجارة والمعارض.
"الانغماس" مربح وجودة عالية وسريعة
ماذا تتوقع من اي منفذ عند زيارته؟
الأول هو الجودة. أنت لا تحتاج إلى مزيف ، حتى لو كان بسعر أقل. تراقب إدارة الشبكة حركة الأدوية من الموردين ، وبالتالي تقل مخاطر شراء الأدوية المزيفة إلى الصفر.
العامل الثاني المهم الذي يجذب المشتري التكلفة. "Implozia" عبارة عن شبكة من الصيدليات التي تتعاون مباشرة مع مصنعي الأدوية وتحافظ على أسعار تنافسية باستمرار. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للعميل استخدام بطاقة التوفير ، والتي تمنحه الحق في الحصول على خصم من 5 إلى 10 في المائة ، وبالتالي توفير المزيد.
وأخيرًا ، عنصر آخر من عناصر الشعبية"الانفعالات" هو فريق عمل مدرب على درجة عالية من الكفاءة. لن يجعلك الصيدلي تنتظر طويلاً ، ويفصل في ذهنك ما إذا كانت الصيدلية تحتوي على هذا الدواء - كل موظف لديه معرفة شاملة بالمعلومات ، وذلك بفضل التدريبات المنتظمة.
آراء العملاء
لتقييم جودة منتج أو خدمة معينة ، يكفي الاستماع إلى آراء العملاء. العملاء الممتنون هم أفضل مؤشر على نجاح الشركة حقًا. الرسائل والتعليقات المتبقية على مصادر المعلومات المختلفة ، واحدة وكلها ، توصي بسلسلة صيدليات Implozia. وهذا التقييم يستحق الكثير. بعد كل شيء ، إذا حصلت على خدمة سيئة ، فستريد مشاركتها مع الجميع ، وغالبًا ما يتم اعتبار الخدمة الجيدة أمرًا مفروغًا منه.
كما يتضح من المراجعات العديدة ، فإن Implosion جدير بالثقة. في هذه المنشأة ، ستتم خدمتك بسرعة كبيرة ، على الرغم من كثرة الأشخاص الذين يزورون شبكة هذه الصيدليات. دائمًا ما تكون عدادات المعرض مضاءة جيدًا ، وتوفر مجموعة واسعة من الأدوية بعلامات أسعار مناسبة ، والتي تشير إلى اسم الدواء والتكلفة. بالإضافة إلى ذلك ، هناك أدوية نادرة جدًا في حالة الانبلاس. ويمكنك التأكد من توفرها عن طريق الاتصال بأقرب صيدلية.
ميزة أخرى هي الصيادلة الذين لن يحاولوا خداعك ببيع دواء مستورد باهظ الثمن. بعد تسمية المادة الفعالة للدواء ، سوف تسمع قائمة بالأدوية التي تحتوي عليها ، وشرح أي منها محلي وأيها هوأجنبي. الأمر متروك لك لتقرير كيفية العلاج إذا لم يكن لديك وصفة طبية من الطبيب.
Implosion هي صيدلية يمكنك الوثوق بها!
موصى به:
أفضل إيداع في أفضل بنك في موسكو
يسترشد الممولين الذين لديهم نهج جاد للاستراتيجيات الاقتصادية بالقاعدة: يمكن للمال أن يتضاعف عندما ينجح
كيفية فتح صيدلية من البداية: تعليمات خطوة بخطوة
الصيدلة بأي حال من الأحوال ستدر دخلاً ، لأن هذه المنطقة خالية من تأثير الوضع الاقتصادي للبلد والسياسة وعوامل أخرى. يبدو أن هناك الكثير من هذه المؤسسات ، فمن الصعب إلى حد ما تحمل المنافسة
أفضل وظيفة في العالم: أفضل 10 مهن ، مسؤوليات الوظيفة ، ظروف العمل ، المتعة المادية والمعنوية من العمل
في مكان ما بين وظيفة أحلامك ووظيفتك الفعلية ، هناك بعض من أفضل الوظائف في العالم. ما هي المواقف التي يسعد الناس فيها؟ في حين أن بعض أروع الوظائف هي أيضًا من بين أندر الوظائف في العالم ، هناك العديد من وظائف الأحلام المتاحة للتقدم إليها وإجراء المقابلات. ما هي أفضل وظيفة في العالم - أعلى أجر أم الوظيفة للروح؟
ما هو الأكثر ربحية - "التضمين" أم "التبسيط" بالنسبة إلى IP؟ ماهو الفرق؟ أنواع أنظمة الضرائب
يعد اختيار النظام الضريبي لصاحب المشروع الفردي مكونًا مهمًا للغاية. بعد ذلك ، سنتحدث عن أنواع أنظمة الضرائب الموجودة في روسيا. ما هو الأفضل لاستخدام IP - "التضمين" أو "التبسيط"؟
صيدلية الصليب: الخصائص والوصف
ما هي جذور تقليد تزيين لافتات الصيدلية بصليب أخضر ، وما هي أنواع إشارات LED المتوفرة لأصحاب الصيدليات اليوم ، وكيفية بناء مثل هذا المنتج بنفسك - خطة تقريبية لما ستقرأه أقل
