الكفاءة الاجتماعية: ما هي و ما هي؟

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

عادة ما يتم تقييم إنتاجية النشاط الإداري في فئتين وثيقتي الصلة: الأداء الاقتصادي من ناحية ، والكفاءة الاجتماعية من ناحية أخرى. دعونا نفهم ما تعنيه الثانية.

كفاءة الإدارة الاجتماعية هي فئة تعبر عن درجة رضا طلب المستهلك المحتمل على الخدمات والسلع. كلما زاد شراء الشخص لمنتج معين ، كلما كان أكثر عرضة لأدوات التسويق.

المشاهدات

يتم تقييم كفاءة الإدارة الاجتماعية بطريقتين:

• خارجي ؛
• داخلي

ممارسة الإدارة تعني التحليل المقارن الدوري لمستوى فعاليتها مع تلك التي كانت متاحة في فترة التقرير السابقة ، أو مع ما تم الحصول عليه في المنظمات المماثلة. يتيح لك ذلك تتبع ديناميكيات انخفاض أو زيادة الكفاءة. بناءً على النتائج التي تم الحصول عليها ، يتم اتخاذ القرارات التي تهدف إلى مزيد من التحسين الرئيسي أو الإدارةأنشطة. لهذا الغرض ، يتم استخدام مؤشرات ومعايير إدارية معينة ، من أهمها الربح والمعايير لتحقيق النتائج المخطط لها.

ما هذا؟

يجب استكمال تبرير الإنتاجية الاقتصادية للأنشطة التي يتم تنفيذها لتحسين تنظيم أنشطة الإدارة بمعامل مثل تقييم الكفاءة الاجتماعية. بدونها ، من المستحيل تمامًا الحصول على التعليقات الصحيحة من المستهلك.

يتم تحديد الكفاءة الاجتماعية من خلال نسبة عدد من المؤشرات التي تعكس نتائج الإدارة إلى التكاليف المطلوب تكبدها لتحقيقها. يتم الحكم على النتائج المذكورة أعلاه من خلال خصائص مجسدة مثل:

• تحسين الظروف المعيشية للسكان والمستويات المعيشية
• تحسين فعالية التدابير التي تهدف إلى تعزيز وحماية صحة الإنسان ؛
• زيادة الإنتاجية وتسهيل عمل السكان العاملين ، إلخ.

بمعنى آخر ، الكفاءة الاجتماعية هي درجة توقع اهتمامات واحتياجات الأشخاص الذين يعملون كموظفين ، والتي تتحقق في الممارسة العملية. بالإضافة إلى المبيعات ، يتم استخدامه غالبًا في التوظيف.

الاقتصادية من ناحية ، والكفاءة الاجتماعية من ناحية أخرى ، ترمز إلى وحدة ونضال الأضداد. بينما يكمل كل منهما الآخر ، فإنهما يتعارضان أيضًا.

لتحقيق التوازن الأمثل للمصالح في هذا الأمر هي المهمة المركزية الأكثر أهمية ، والتي يجب أن يتم توجيه حلها من خلال جهود كبار المديرين في أي مؤسسة أو مؤسسة.

لهذا السبب يُعتقد أن الفعالية الاجتماعية للإدارة ، وهي النتيجة الاجتماعية لهذا النشاط ، تميز مدى إمكانية استخدام قدرات كل موظف والفريق ككل (إمكاناتهم) بشكل كامل وكذلك قدراتهم الإبداعية ودرجة نجاح القرار مهمة مهمة مثل التنمية الاجتماعية للأفراد.