كيف تفتح وكالة سفريات من البداية ، من أين نبدأ

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

إذا قررت فتح شركة سفر ، فقد يكون لديك العديد من الأسئلة التي لا يمكن الإجابة عليها إلا من قبل متخصصين يتمتعون بمستوى كافٍ من المعرفة والخبرة. للأسف ، لا يوجد الكثير من الخبراء في هذه الصناعة. في الوقت نفسه ، من المهم جدًا حل جميع المشكلات المتعلقة بتنظيم هذا العمل في أسرع وقت ممكن وبأقصى قدر من التوافر والصحة. خلاف ذلك ، سوف تتخلى ببساطة عن فكرتك ، لأن إنشاء وكالة سفريات من البداية أمر صعب للغاية بدون القدر الضروري من المعلومات.

جمع المستندات

يتطلب فتح عمل في مجال الخدمات السياحية مستندات معينة. ماذا ستحتاج:

1. إقرار بأن لديك تسجيل دولة.
2. ميثاق الشركة من نسختين
3. قرار التأسيس
4. دليل أصلي على أنك دفعترسوم التسجيل الحكومية. يمكن أن يكون أمر دفع أو إيصالاً.
5. اتفاقية التأسيس وطلب نسخة من النظام الأساسي
6. خطاب ضمان من صاحب المحل المسجل به الشركة
7. المستند الأصلي الذي يؤكد دفع رسوم الولاية للحصول على نسخة من الميثاق ، وكذلك اتفاقية التأسيس ، على سبيل المثال ، أمر دفع أو إيصال.

بالتفكير في كيفية فتح وكالة سفريات من البداية ، يجب عليك أولاً جمع جميع الأوراق المدرجة. في الوقت نفسه ، يجب أن نتذكر أن طلب التسجيل يجب أن يكون مصدقًا من كاتب عدل وموقع من قبل مقدم الطلب. بعد كل شيء ، هو المسؤول عن صحة وموثوقية جميع المعلومات.

إذا فتحت IP…

إذا قررت التسجيل كرائد أعمال فردي ، فيجب عليك تقديم:

1. بيان
2. اسم البنك الذي سيتم تسجيل الحساب فيه.
3. قائمة الخدمات التي ستقدمها
4. دليل على أنه قد تم تخصيص IIN لك. هذا ، بالطبع ، رهنا بالتوافر.
5. جواز السفر.

ما هو أفضل موقع لمكتب وكالة

لن يقرر الجميع بدء أعمالهم التجارية الخاصة في هذا المجال. إذن ، كيف تفتح وكالة سفريات من الصفر دون إنفاق الكثير من المال؟ هنا لا يمكنك الاستغناء عن المساعدة الخارجية. بالطبع ، لا يلعب المال فقط دورًا حاسمًا. من المهم أيضًا تحديد موقع مكتب شركتك.

أثناء معالجة جميع المستندات ، يمكنك البدء في البحث عن غرفة. من أجل فتح شركة سفر ، ستحتاج إلى غرفة لا تزيد مساحتها عن 20 مترًا مربعًا. يجب أن يكون هناك أيضًا خط شخصي لتوصيل الهواتف والإنترنت. إذن ، ما هو أفضل مكان لتحديد موقع مكتب:

• وسط المدينة. إذا كنت ترغب في جذب المزيد من العملاء من خلال تقديم خدمات وكالات السفر ، فيمكن أن يكون الشارع الرئيسي للقرية مكانًا مثاليًا. أفضل مكان يقع في مبنى تجاري أو سكني بالدور الأرضي. ومع ذلك ، يجب أن نتذكر أن تكلفة استئجار مثل هذه الغرفة ستكون مرتفعة للغاية.
• مركز أعمال. يمكن أن يكون لإنشاء مكتب في هذا المبنى أيضًا تأثير إيجابي على عملك. في الواقع ، بالإضافة إلى الزوار الخارجيين ، يمكن لموظفي مركز الأعمال أن يصبحوا عملاء لك. الشيء السلبي الوحيد هو أنك لن تكون قادرًا على وضع إعلانات خارجية ولافتات.
• مراكز تسوق. إذا قررت فتح مكتبك هنا ، فستجد عددًا كبيرًا من العملاء. ومع ذلك ، فإن استئجار مكان في مركز تسوق شهير قد يكلفك مبلغًا مناسبًا.

مناطق النوم. هنا ، قد تكون شركة السفر الجديدة فريدة من نوعها. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك التوفير في الإيجار. الجانب السلبي الوحيد هو أنه عليك بذل الكثير من الجهد لجذب انتباه وكالتك. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام أي استراتيجية تسويقية

نختار الموظفين المناسبين

العديد من رواد الأعمال الذين يقررونلبدء عمل تجاري في هذا المجال ، غالبًا ما لا يدركون تمامًا أنه يجب اختيار الموظفين لهذا العمل بعناية. بعد كل شيء ، يلعب العامل البشري دورًا مهمًا في هذا الأمر.

تستند أنشطة وكالات السفر تحديدًا إلى العمل المنسق جيدًا للفريق. ولتحقيق النجاح ، يجب اختيار الموظفين باهتمام خاص.

لمن تحتاج

1. مسؤول النظام.
2. محاسب
3. مدير مبيعات.

تجدر الإشارة إلى أنه يجب زيادة عدد الموظفين تدريجياً إذا نمت وكالة السفر. يوصي الخبراء بتعيين مديري مبيعات. بعد كل شيء ، هم القوة الدافعة وراء عملك. يروج المدراء لمنتجك السياحي في السوق. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يكون مديرو المبيعات قادرين على التواصل مع الناس. يجب ألا تأمل أن تقدم لك بورصات التوظيف درجة الماجستير الحقيقية. من الأفضل أن تقوم ببحث مستقل عن مرشح حر

الخطوات الأولى نحو النجاح

إذن ، الافتتاح. من الناحية المثالية ، تتطلب وكالة السفر دراسة شاملة للخوارزمية بأكملها لإنشاء خطة عمل. ليس عليك أن تكون محترفًا في صناعة معينة. بادئ ذي بدء ، يجب أن تدرس بعناية بنية هذا النشاط من الداخل وإجراء تحليل للوضع الحقيقي للمنظمات التي كانت تقدم مثل هذه الخدمات لأكثر من عام.

لتوضيح الأمور ، دعنا نلقي نظرة على مخطط يحتوي على جميع المكونات اللازمة لإنشاء خطة عمل وفتح وكالة سفريات. انقسامهيمكن أن يكون على عدة نقاط مترابطة. علاوة على ذلك ، تلعب كل مرحلة دورًا مهمًا في بداية النشاط. هذا هو السبب في أنه لا يمكن تفويت أي من العناصر ببساطة.

مفهوم الشركة

تبدأ خطة عمل شركة السفر من هذه النقطة. يجب أن يعكس مفهوم الشركة نوع النشاط بشكل كامل. على سبيل المثال ، يمكن أن تكون المنظمة منظم رحلات أو وكالة سفر أو مقدم خدمة مختلط.

بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تعكس جميع المستندات بشكل كامل جميع الأنشطة الممكنة للشركة. على سبيل المثال ، تذاكر القطارات والطيران والتأمين على السفر والتأشيرات وسيارات الليموزين وخدمات النقل.

تحديد قائمة الخدمات مقدما

قبل أن تفتح وكالة سفريات من البداية ، عليك أن تقرر قائمة الخدمات. بناءً على طلب العملاء ، يجب على الشركة توفير مترجم ودليل. الخيار المثالي هو الموظف الذي يتحدث عدة لغات أجنبية بشكل مثالي وقادر على العمل كمرشد. في الوقت نفسه ، يجب أن يعرف الدليل جميع الأماكن الشيقة التي يجب على السائح زيارتها.

يمكن لوكالة السفر شراء كل ما تحتاجه في الرحلة. سيكون السفر للسياح في هذه الحالة أكثر متعة. بعد كل شيء ، ليس عليهم التفكير في عمليات الشراء ومحاولة التنبؤ بكل المشاكل البسيطة. وتجدر الإشارة إلى أن ممثلي شركات السفر كثيرًا ما يمارسون مثل هذه الخدمة مثل طاولات الحجز في المطعم. يمكن للمصطافين زيارتها فور وصولهم.

لماذا هو مطلوب

أولئك الذين بدأوا بالفعل أعمال السياحة والفنادق ، دون أن يفشلوا ، يحضرون جميع المستندات اللازمة إذا حصل عميلهم على جواز سفر. بالإضافة إلى ذلك ، فهم يقدمون بسهولة دليلاً مصاحبًا أو شخصيًا.

في كثير من الأحيان لا يعرف الشخص الذي يسافر إلى الخارج لغة أجنبية. نتيجة لذلك ، قد يجعل ذلك من الصعب جدًا على المصطاف التواصل مع السكان المحليين. لمنع حدوث ذلك ، يلجأ الكثيرون إلى وكالة سفريات للحصول على المساعدة وتوظيف مترجم. جدير بالذكر أنه يجب على الشركة توفير متخصص في مجال اللغات الأجنبية عند أول طلب من المصطافين.

مخطط لتنفيذ جميع المراحل الرئيسية

قبل أن تفتح وكالة سفريات من البداية ، عليك أن تتخيل بوضوح كيف تعمل. لم يعمل الكثيرون على وضع خطتهم بالكامل ونتيجة لذلك لم يتمكنوا ببساطة من المشاركة في هذا النوع من النشاط. دعونا نرى كيف يتم بناء تقنية تنفيذ وترويج وتطوير منتج سياحي باستخدام مثال رحلة معينة:

1. بداية الأمر يستحق تحديد العرض والطلب في سوق الخدمات السياحية
2. أنشئ وصفًا تفصيليًا للخدمة التي ستقدمها الوكالة لعملائها.
3. من الضروري تطوير وتصميم محتوى جميع عمليات خدمات الشركة.
4. حدد الطريق بالتفصيل.
5. إنشاء نمط حركة عام.
6. إلزامي وضع قائمة الخدمات ،والتي سيتمكن العميل من استخدامها فور وصوله إلى مكان راحته
7. يجب إجراء بحث كامل حول خط سير الرحلة
8. بعد ذلك يجب تحليل الجولة المصممة
9. ثم قم بإعداد جميع الوثائق.
10. لا تنسى السيطرة. من الأفضل اختيار الطريقة الأكثر فعالية
11. بعد تطوير المسار نفسه وإعداد جميع الوثائق ، يجب أن تتعامل مع الإعلان وتحركات التسويق المختلفة وطرق الترويج. هذا سيجعل منتجك مطلوبًا.
12. من المهم اختيار طريقة البيع الصحيحة ، وكذلك طرق استلام المدفوعات من العملاء.
13. طبعا قبل البيع يجب حساب التكلفة والسعر النهائي للمنتج السياحي.
14. فقط بعد كل هذا تبدأ المبيعات ، ومن ثم التحكم في جودة الخدمات المقدمة وعملية خدمة العملاء.

وكالة سفريات من الصفر: إيجابيات وسلبيات

كل من يريد بدء عمل تجاري في مجال الخدمات السياحية يواجه خيارًا: البدء من الصفر أو شراء مشروع جاهز. في الوقت نفسه ، ينسى الكثير من الناس أن كلا الخيارين الأول والثاني لهما عيوبه.

تتمتع وكالة السفر المنشأة من الصفر بمزايا أكثر من الشركة المشتراة. ليس عليك محاربة النظام القديم ، لكسب احترام المرؤوسين. بالإضافة إلى ذلك ، العديد من وكالات السفر التي تبيع غير مربحة. كما تظهر الإحصائيات ، يمكن النظر في 90٪ من تلك المنظمات المعروضة للبيعإفلاس كامل. ومع ذلك ، فإن بدء عمل تجاري من الصفر له أيضًا عيوبه. بادئ ذي بدء ، سيتعين عليك بذل الكثير من الجهد ، وبالطبع الوقت لتطوير الطرق ، والاستقرار في مبنى جديد وتطوير قاعدة العملاء. بالإضافة إلى ذلك ، ستحتاج إلى مستثمرين لبدء عمل تجاري في هذا المجال.

كم تستثمر

فتح وكالة سفريات من البداية هو عمل يتطلب استثمارات كبيرة. إذن كم من المال سوف يستغرق؟ دعونا نحسب:

1. بادئ ذي بدء ، تحتاج إلى التسجيل ككيان قانوني - من 25 ألف روبل.
2. إصلاح المباني وشراء الأثاث - من 75 ألف روبل.
3. تثبيت أجهزة الكمبيوتر والمعدات المكتبية - من 60 ألف روبل
4. طوّر هوية شركتك وحل مشكلة الطباعة - ابتداءً من 10 آلاف روبل
5. إنشاء موقع الشركة - من 35 ألف روبل.
6. للنفقات الأخرى ، وكذلك لتوصيل الهواتف والإنترنت - من 50 ألف روبل.

النتيجة مبلغ لائق: حوالي 255 ألف روبل. هذا تقدير تقريبي للتكلفة لشركة سفر تضم ثلاثة موظفين ومكتبًا في موسكو. في مناطق أخرى ، ستكون التكلفة أقل بكثير. يجدر بنا أن نتذكر أن المبلغ المحدد مطلوب فقط في البداية. بدء عمل تجاري في هذا المجال مكلف. بالإضافة إلى ذلك ، سيتعين عليك إنفاق حوالي 150 ألف روبل شهريًا. لذلك ، في البداية يجب أن يكون لديك مخزون من 500 إلى 700 ألف روبل. ستبدأ وكالة الأسفار في جني الأرباح بعد ثلاثة أشهر فقط. إذا لم يكن هناك مثل هذا المبلغ ، فسوف يساعد المستثمرون. لبدء عمل تجاري فيفي هذا المجال من الضروري أن يكون رأس المال الأولي.

الأهم: الذهاب إلى السوق

نجاح مؤسستك لا يعتمد فقط على مكتب جيد الموقع وموظفين محترفين ، ولكن أيضًا على الإعلانات. يجب استثمار الكثير من المال في هذا الجزء. فقط الإعلانات الجيدة يمكنها جذب العملاء المحتملين إليك. يحتاج الجميع إلى معرفة وكالة السفر الخاصة بك. لذا ، كل شيء جاهز واحتفلتم بالافتتاح. وكالة السفر جاهزة للعمل العادي. ولكن من أين تحصل على العملاء؟

لا تتوقع تدفقًا كبيرًا من الأشخاص الذين يرغبون في الاسترخاء على الفور. لتطوير قاعدة صغيرة من السياح ، عليك قضاء بعض الوقت. إذا تعاملت مع الأمر بشكل صحيح ، فسوف يتحدثون عنك قريبًا. كما تعلم ، فإن الناس أكثر استعدادًا لتصديق أصدقائهم ومعارفهم من الإعلان. هذا هو السبب في أنه من المهم جدًا بالنسبة لك في هذه المرحلة أن تعامل عملائك باهتمام.

هناك خيار آخر. يمكنك فتح وكالة على أساس الامتياز. لا تتطلب العلامة التجارية المعروفة بالفعل الترويج ، وستكون أسهل بكثير بالنسبة لك. بعد كل شيء ، لا يتطلب الكثير من الجهد من حيث الإعلان. كيفية المضي قدما؟ أنت من يقرر.