كيفية توصيل الدفع التلقائي في سبيربنك: التعليمات والطرق

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

يقدم Sberbank للعملاء توفير الوقت والمال عند الدفع مقابل الاتصالات الخلوية والمرافق. من السهل القيام بذلك مع الدفع التلقائي. تتيح لك هذه الخدمة نسيان الحاجة إلى تحويل الأموال بشكل مستقل إلى مقدمي خدمات الإسكان والخدمات المجتمعية أو عند تجديد رصيد الهاتف المحمول. يمكن للعملاء توصيل الدفع التلقائي لـ Sberbank في المكتب أو في المحطات أو باستخدام الخدمات المصرفية.

حول الخدمة

Autopayment هي خدمة مجانية من Sberbank. يمكن لجميع العملاء الذين لديهم بطاقة مصرفية مرفقة بـ "Mobile Bank" توصيلها.

يمكن لعملاء البنك إجراء الدفع التلقائي:

• خلوي ؛
• المرافق ؛
• الإنترنت ؛
• التحويل بين البطاقات
• غرامات مرورية ؛
• ضريبة ؛
• قروض لمؤسسات مالية أخرى.

يتم احتساب العمولة عند الدفع مقابل الخدمة بمبلغ 0-1٪ من المبلغ. يعتمد ذلك على ما إذا كان سبيربنك لديه اتفاق مع مزود الخدمة. يمكن دفع أكثر من 4/5 إيصالات من قبل عملاء البنك بدون عمولة. لا يتم احتساب تكلفة توصيل الدفع التلقائي للهواتف الخلوية والتلفزيون والإنترنت.

خيارات الدفع التلقائي

قبل ربط الدفع الآلي ، يجب أن يكون لدى العميل فكرة عن تشغيل الخدمة. يحدث تجديد الاتصال الخلوي فور الوصول إلى الحد الأدنى (على سبيل المثال ، 30 روبل) دون تأكيد إضافي من العميل.

عند الدفع مقابل المرافق ، يعمل النظام على النحو التالي: قبل يوم من تلقي العميل إشعارًا بمبلغ الدفع والعمولة المحتملة والتفاصيل. يمكنه رفض الشطب من خلال الرد برمز من الرسائل القصيرة. إذا لم يتم إرسال أي شيء ، في اليوم التالي سيقوم النظام تلقائيًا بخصم المبلغ المحدد في الرسالة القصيرة من بطاقة العميل. يتم الدفع حسب الفاتورة الصادرة من شركة الإدارة

عند الدفع مقابل الحصول على الإنترنت وقرض من بنك آخر ، يختار العميل بنفسه مبلغ السداد. سيتم الدفع في التاريخ المحدد. يتم خصم العمولة بما يزيد عن المبلغ المحدد (غير مشمول في الدفع التلقائي).

طرق توصيل الخدمة

يمكن للعملاء ربط الدفع التلقائي لـ Sberbank بالطرق التالية:

• في مكتب البنك ؛
• بمفردي ، من خلال Sberbank Online ؛
• في تطبيق الجوال ؛
• باستخدام خدمة "Mobile Bank" (ذات الصلة بالدفع مقابل الاتصالات الخلوية والإنترنت) ؛
• من خلال المحطات وأجهزة الصراف الآلي.

طريقة التوصيل لا تؤثر على عمل الخدمة. عند إجراء الدفع التلقائي ، سوف يقوم بالدفع في موعد أقصاه 24 ساعة من تاريخ تقديم الطلب.

اتصال في فرع سبيربنك

يمكن للعملاء أتمتة الدفع من بطاقة سبيربنك عندما يزورون مكتب مؤسسة مالية. للقيام بذلك ، يجب أن تأخذ معك بطاقتك وهاتفك المحمول.

لتوصيل الدفع التلقائي للمرافق من Sberbank في المكتب ، تحتاج إلى الاتصال بمستشار. سيساعدك أحد المتخصصين في الحصول على كلمات مرور من Sberbank Online ويخبرك بكيفية مراقبة الخدمة.

لا يمكن لمستشاري البنك تقديم طلب للدفع التلقائي فحسب ، بل يمكنهم أيضًا طباعة إيصالات المدفوعات السابقة ، وشرح مبدأ الخدمة والمساعدة في تعديل المبلغ أو مدة السداد (إذا لزم الأمر).

طلب خدمة في سبيربنك على الإنترنت

أكثر من ثلثي العملاء يفضلون ربط الخدمات بأنفسهم باستخدام بنك الإنترنت. يعمل "Sberbank Online" على مدار الساعة ، ولاستخدام الخدمة ، ما عليك سوى تسجيل الدخول في محطة البنك واستخدام الرمز من الرقم "900".

كيفية توصيل الدفع التلقائي من خلال Sberbank Online (على سبيل المثال الدفع مقابل المرافق):

1. أدخل التطبيق
2. ابحث عن علامة التبويب على اليمين "مدفوعاتي التلقائية".
3. انقر على "تفعيل الدفع التلقائي".
4. أدخل رقم تعريف المورد الخاص بالمورد في شريط البحث أو ابحث عن شركة فيقائمة الخدمة. يشار إلى رقم التعريف الضريبي (TIN) في الإيصال. عند البحث عن مؤسسة ، يجب الانتباه إلى ما إذا تم تحديد المنطقة الصحيحة (بجوار زر "بحث") لمقر إقامة العميل. يعتمد عدد الموردين المقترحين على هذا. بالإضافة إلى ذلك ، في مناطق مختلفة من الاتحاد الروسي ، قد يكون رقم التعريف الضريبي للموردين المختلفين هو نفسه ، وسيكون الاختلاف في رقم الحساب والتفاصيل الأخرى المطلوبة.
5. اضغط على المنظمة ، حدد نوع الخدمة (إذا لزم الأمر). على سبيل المثال ، يطلب منك بعض مقدمي الخدمة الدفع مقابل المرافق وقفل الرمز بشكل منفصل. عند إدخال رقم التعريف الضريبي في المرحلة السابقة ، سيرى العميل ظهور مؤسستين (أو أكثر) في النظام بنفس التفاصيل ، لكن بخدمات مختلفة.
6. أدخل حسابًا شخصيًا. إنه فردي لكل مستأجر. محدد في الإيصال (أحيانًا مع رمز العميل). بالنسبة للدافعين ، يقدم Sberbank تلميحات - يجب النقر فوق نموذج الإيصال لمعرفة مكان رقم الحساب الشخصي للعميل.
7. حدد شروط الدفع التلقائي: تاريخ البدء ، الانتظام (إن وجد). يمكن للعميل تعيين حد ، على سبيل المثال ، لا يزيد عن 10 آلاف روبل في الشهر.
8. اقرأ وتحقق من الشروط وقم بالتأكيد برسالة من الرسائل القصيرة

توصيل الخدمة في تطبيق الجوال

يسمح إصدار "Sberbank Online" في الهاتف الذكي للعملاء ليس فقط بالحصول دائمًا على معلومات حول حسابات Sberbank في متناول اليد. هذه طريقة مريحة لربط الدفع التلقائي لـ Sberbank.

لتقديم طلب للحصول على الخدمة ، يجب على صاحب الهاتف الذكي:

• ابحث عن علامة التبويب "الدفعات" في التطبيق ؛
• حدد القسم"أخرى" - "المدفوعات التلقائية" ؛
• انقر فوق الزر "اتصال" ؛
• أدخل تفاصيل الدفع التلقائي ؛
• فحص البيانات وتأكيد العملية.

بمساعدة تطبيق الهاتف المحمول ، لا يمكن للعميل فقط توصيل الدفع التلقائي لـ Sberbank بهاتفه (بالإضافة إلى الإنترنت والإسكان والخدمات المجتمعية ، وما إلى ذلك) ، ولكن أيضًا التحكم في المعلومات حول أداء الخدمة

إنشاء طلب باستخدام الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول

تنبيهات الرسائل القصيرة هي متطلبات إلزامية للعملاء الذين سيصدرون الدفع التلقائي للفواتير من بطاقة سبيربنك. لكن يمكن للعميل تفعيل الدفع التلقائي باستخدام الرسائل النصية القصيرة فقط.

يمكنك توصيل الدفع التلقائي لـ Sberbank عبر الرسائل القصيرة فقط للدفع مقابل الاتصالات الخلوية. للقيام بذلك ، اتبع:

• اختر خيارات الدفع التلقائي عبر الهاتف المتحرك. يُسمح بسداد مدفوعات منتظمة بمبلغ 50 إلى 1000 روبل ؛
• أرسل رسالة قصيرة إلى الرقم "900" مع المحتوى "الدفع التلقائي XXX" ، حيث XXX هو المبلغ المطلوب لتجديد رصيد الهاتف المحمول ؛
• تأكيد برمز (سيتم إرساله في رسالة رد من البنك).

في بعض المناطق ، يمكنك أيضًا التقدم بطلب للحصول على خدمة من خلال "Mobile Bank" لدفع ثمن الإنترنت. يمكنك توصيل الدفع التلقائي لـ Sberbank عبر الرسائل القصيرة فقط لأكبر مزودي الخدمة ، على سبيل المثال ، Rostelecom.

للقيام بذلك ، بدلاً من كلمة "Autopayment" ، تتم الإشارة إلى "Rostelecom" ، ثم يتم إدخال رقم الحساب الشخصي للعميل ومبلغ السداد.قبل توصيل الخدمة ، يوصى بالحصول على المشورة بشأن مقدمي الخدمة المتاحين في مكتب سبيربنك.

تسجيل الخدمات في محطات البنوك

لربط الدفع التلقائي في أجهزة الصراف الآلي لـ Sberbank ، يجب على العميل أخذ تفاصيل البطاقة المصرفية والإيصال (إذا لزم الأمر). تحتوي القائمة الموجودة في المحطات على وظيفة مشتركة مع خدمة Sberbank Online. يمكن للعميل أيضًا إجراء معاملات منتظمة والتحكم في المعلومات وطباعة الإيصالات.

كيفية توصيل الدفع التلقائي لـ Sberbank للحصول على قرض في المحطة - التعليمات:

1. بعد إدخال البطاقة ، انتقل إلى علامة التبويب "المدفوعات والتحويلات"
2. حدد قسم "مدفوعاتي" ، علامة التبويب "المدفوعات التلقائية".
3. انقر فوق نافذة "سداد قرض في بنك آخر".
4. اختر من بين الشركات المقترحة أو أدخل رقم تعريف دافع الضرائب الخاص بالمنظمة.
5. تفاصيل الاتصال: رقم الحساب أو العقد ، ومبلغ الدفعة والتاريخ.
6. عرض النتائج وتأكيد العملية

عند ربط الدفع التلقائي لسداد قرض في بنك آخر ، قد يتم تحصيل عمولة. لا يتم تضمينه في مبلغ الدفع ، لذلك يجب على العميل الاهتمام بتوافر الأموال على البطاقة المصرفية ، مع مراعاة عمولة سبيربنك.

تعديل الخدمة

في بعض الأحيان لا يريد العميل ربط الدفع التلقائي لـ Sberbank فحسب ، بل يريد أيضًا تغيير معلمات الخدمة أو تعليق الخصم. في الحالة الأولى ، يجب عليك تحديد الدفع التلقائي (إذا كان هناك العديد منها). سيؤدي النقر فوقه إلى فتح ملفنافذة او شباك. لتغيير الخدمة حدد علامة التبويب "تحرير"

يمكن لمستخدم الخدمة تغيير تاريخ أو تكرار أو مبلغ السحب (مقابل دفعة ثابتة). ستصبح التغييرات سارية المفعول بعد تأكيد العملية عبر الرسائل القصيرة.

لتعليق الخدمة ، حدد القيمة المناسبة عند النقر فوق الدفع التلقائي. وفقًا للشروط ، سيتم تعليق الدفع التلقائي لمدة تصل إلى عام واحد ، حتى يقرر العميل استئنافها مرة أخرى. إذا لم يحاول العميل في غضون عام واحد إعادة ربط الدفع التلقائي لـ Sberbank ، فسيتم إلغاء العملية تمامًا.