"Promsvyazbank": مراجعات للمودعين والموظفين

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

Promsvyazbank هو واحد من أكبر ثلاثة بنوك خاصة في روسيا. هذه المؤسسة هي منظمة تجارية عالمية لها تاريخ من عشرين عامًا. أدرجت مجلة Banker Promsvyazbank ضمن أكبر خمسمائة مؤسسة مصرفية في العالم من حيث رأس المال. أصولها تتجاوز تريليون روبل. اعترف البنك المركزي بهذه المنظمة كواحدة من إحدى عشرة مؤسسة مالية ذات أهمية نظامية. في مقالتنا ، سنخبرك بمزيد من التفاصيل حول هذه المنظمة وننظر في ملاحظات المودعين حول Promsvyazbank.

وصف المنظمة

تم افتتاح Promsvyazbank في عام 1995. حتى الآن ، تضم الشبكة الإقليمية لهذه المؤسسة المالية أكثر من مائتين وسبعين مكتبًا وأكثر من عشرة آلاف جهاز صراف آلي في جميع أنحاء البلاد. بالإضافة إلى ذلك ، يتم خدمة العملاء أيضًا من خلال أكثر من مائتي محطة.

المهمة

كجزء من مهمته ، يركز البنك على ازدهار روسيا ورفاههاالموظفين والمساهمين ، ويسعى أيضًا إلى حل المشكلات المالية للعملاء والمستثمرين بشكل فعال. يركز نشاط Promsvyazbank على ضمان مستوى عالٍ من الربح باستمرار. في الوقت الحالي ، تحتل المنظمة مكانة رائدة في مجالها وهي شريك موثوق به. كانت ملاحظات المودعين على Promsvyazbank في عام 2017 إيجابية في الغالب.

منظور آخر

من منظورها المستقبلي ، ترى المنظمة التنمية كمركز مالي عالمي ، وبالإضافة إلى ذلك ، تعتزم المؤسسة الحفاظ على مكانتها الرائدة في مجال أعمال الشركات. بالنظر إلى أن أسواق الأعمال التجارية الصغيرة والتجزئة لديها أكبر الإمكانات ، فإن المؤسسة المالية ستركز على تطوير هذه المجالات. بفضل هذا التكتيك ، سيزيد Promsvyazbank بشكل كبير من التنويع ، بالإضافة إلى استقرار أعماله.

أولويات

في إطار نوع الاستراتيجية المختارة ، يعد التحسين اللاحق في جودة خدمة العملاء من أولويات أعمال Promsvyazbank. بالإضافة إلى ذلك ، تركز هذه المؤسسة المالية على بناء علاقات طويلة الأمد وشخصية مع عملائها. تهدف قوى المنظمة إلى زيادة سرعة اتخاذ القرار ، وكذلك الخدمة بشكل عام. تعمل Promsvyazbank على تحسين نهجها متعدد القنوات للخدمة والمبيعات من خلال إنشاء شبكة من المكاتب عالية التقنية وتطوير الموظفين. تقييمات Promsvyazbank تؤكد هذا

العمل في مؤسسة ائتمانية

اليوم ، Promsvyazbank معترف به كواحد من المؤسسات المالية الخاصة الرائدة في روسيا ، والتي تقدم مجموعة كاملة من الخدمات للأفراد والكيانات القانونية. حاليًا ، يعمل في البنك أكثر من تسعة آلاف شخص. لدى Promsvyazbank مكاتب ليس فقط في روسيا ، ولكن أيضًا في الهند وقبرص والصين وكازاخستان.

بصفته صاحب عمل ، فإنه يضع نفسه كهيكل يوفر فرصًا وآفاقًا رائعة لبناء مستقبل مهني.

فضل التنظيم

وهكذا ، يسرد Promsvyazbank ، بصفته صاحب عمل ، المزايا التالية من بين مزاياها الرئيسية:

• هي شركة كبيرة ، توفر لموظفيها فرصًا رائعة ، وتضع مهامًا شيقة للموظفين كل يوم. يمكن للشركة تحمل تكلفة استخدام التقنيات الجديدة والمشاريع واسعة النطاق ، لذلك فهي تعلن بثقة أن العمل فيها سيجلب بالتأكيد للناس ليس فقط تجربة مفيدة ، ولكن أيضًا تجربة مثيرة.
• نمو الموظفين إلى مستوى المهنيين. موظفو Promsvyazbank هم في الأساس متخصصون من الدرجة العالية. يسعى البنك إلى توظيف أفضل المتخصصين فقط ، مما يوفر لهم العديد من الفرص للتعلم والتطوير. تؤكد ملاحظات موظفي Promsvyazbank في موسكو هذا
• تفتخر المنظمة بكونها مبتكرة ، وتسعى جاهدة لتقديم أحدث التقنيات جنبًا إلى جنب مع المنتجات المثيرة والأدوات الحديثة. البنك يقدر مبادرة موظفيه.بالتأكيد يمكن للجميع طرح فكرتهم ووضع اللمسات الأخيرة عليها مع الزملاء والمشاركة في تنفيذها

• يمنح Promsvyazbank الموظفين الثقة في المستقبل. هذه المؤسسة لديها أكثر من عشرين عامًا منذ إنشائها. على مر التاريخ ، واجهت المنظمة العديد من التحديات ، بما في ذلك الأزمات ، لكنها تغلبت بفخر عليها جميعًا. لذلك ، فإن الشركة اليوم واثقة من أنها ستحظى غدًا بالكثير من الأعمال الشيقة جنبًا إلى جنب مع الخطط الضخمة ، بغض النظر عما يحدث. وبالتالي ، يضمن Promsvyazbank للموظفين دفع أجور مستقر وفي الوقت المناسب.
• يكافأ جميع الموظفين على أي إنجاز. النتائج الشخصية للموظفين هي مفتاح النجاح ، بالإضافة إلى ربحية البنك. لذلك ، تشارك المنظمة الأرباح مع موظفيها ، وتكافئ بانتظام أفضل الأفضل. العمل في Promsvyazbank ، وفقًا للموظفين ، مرموق للغاية.
• جو ودود ينتظر الناس دائمًا في Promsvyazbank. يقضي موظفو Promsvyazbank جزءًا كبيرًا من حياتهم في العمل ، ويسعون جاهدين لخلق جو صحي ومناسب ، لتشكيل فريق ودود.
• يتم ضمان الضمان الاجتماعي لجميع موظفي Promsvyazbank. كل شخص في هذه المنظمة محل تقدير. يتم التعبير عن هذا الموقف في حزمة اجتماعية ممتدة ، بالإضافة إلى الرغبة في مساعدة موظف أو آخر في الأوقات الصعبة. كواحدة من مهامه ، يهدف Promsvyazbank إلى أن يصبح من أجلهزملاء العمل كمنزل ثان ، وكذلك مكان يأتي فيه الناس كل صباح بكل سرور.

المهن ومتطلبات صاحب العمل

يوظف البنك مجموعة متنوعة من الأشخاص ، وفي كل قسم من أقسام المؤسسة يقدرون صفات معينة. يتم الترحيب بشكل خاص بالاجتهاد في مكان ما مع المثابرة ، ويتم تقدير الاستقلال في مكان ما جنبًا إلى جنب مع الشجاعة. ولكن هناك صفات مشتركة تريد إدارة Promsvyazbank رؤيتها في جميع الموظفين ، بغض النظر عن المنصب الذي يشغلونه.

وهنا بعض منهم:

• الكفاءة. تعتقد المنظمة أن الكفاءة تأتي من خبرة العمل الواسعة. بادئ ذي بدء ، تعد الرغبة الشخصية للموظف في أن يصبح خبيرًا في مجاله أمرًا مهمًا. يجب أن يكون الناس على استعداد للتعلم والتطوير مهنيا.
• موجه نحو العملاء. إن الرغبة في فهم مهام الشريك ، جنبًا إلى جنب مع الاستعداد لمساعدة الناس ، مهمة للغاية ليس فقط في الاتصالات مع عملاء البنك ، ولكن أيضًا في إطار التفاعل مع الزملاء.
• الانفتاح على الأشياء الجديدة والمرونة. مطلوب بشكل خاص الرغبة في التعلم واستكشاف آفاق جديدة للعمل في مثل هذا البنك المبتكر.
• تفاؤل. يتطلب الأمر الشجاعة ، وكذلك الإيمان بنفسك وبصاحب العمل ، للقيام بمهام مثيرة للاهتمام ولكنها صعبة ، والمشاركة في المشاريع التي ليس لها نظائر في السوق.
• ابتكار. في Promsvyazbank ، تحظى القدرة على تحسين كل ما هو مألوف بتقدير كبير. لذلك إذا كان الشخص يحبلتحسين الواقع ، يجب عليه بالتأكيد اعتبار Promsvyazbank هو صاحب العمل.
• النتائج الموجهة. القدرة على رؤية الهدف من وراء المهام اليومية والسعي لتحقيقه وتخطي العقبات ضمان أكيد للنجاح

الآن ضع في اعتبارك ملاحظات موظفي Promsvyazbank Yaroslavl.

مراجعات الموظفين

أول ما يلفت انتباهك عند قراءة مراجعات الموظفين هو تقارير الأجور الضئيلة. على سبيل المثال ، ذكر موظف من سانت بطرسبرغ مبلغ 30000 روبل. يكتب الناس أنه في المقابلات في Promsvyazbank يتم فحصهم من خلال جهاز كشف الكذب.

هناك العديد من المراجعات التي أبلغ فيها الناس عن تسريح جماعي للعمال لسبب أو لآخر. علاوة على ذلك ، فإن التخفيضات ، وفقًا للناس ، غالبًا ما تحدث بشكل مخالف للقانون ، وكذلك دون دفع التعويضات اللازمة.

شكاوى أخرى

يشتكي بعض الموظفين من اضطرارهم للعمل 12 ساعة في اليوم دون أي فترات راحة. لهذا السبب لا يأكل الناس حتى.

في عدد من التعليقات ، يقول الموظفون إن عليهم الجلوس على المكالمات مع العملاء كثيرًا. أيضا ، في بعض الأحيان هناك تقارير عن عدم رضا العملاء وسلوكهم غير الصحيح تجاه موظفي البنك ، الأمر الذي يتطلب تحملا كبيرا للضغط

وإلا يقال أن في الفريق كل شخص مسؤول عن نفسه فقط ، لا يوجد مساعدة أو دعم من الزملاء ، أيضًاهناك شكاوى كثيرة حول عدم استقرار العمل وعدم جدواه

وهكذا ، في العديد من التعليقات ، ينصح موظفو Promsvyazbank الآخرين بعدم الحصول على وظيفة في هذه المنظمة. كما تم التأكيد على أن ما يقرب من نصف أولئك الذين يعملون فيها بالفعل يبحثون عن وظيفة جديدة ويريدون حقًا تركها بسرعة.

تعليقات ايجابية

على عكس المراجعات السلبية ، كتب البعض أن عملهم في Promsvyazbank مرضٍ تمامًا. يصف الناس عملهم في هذه المؤسسة بأنه مستقر وممتع. تشير التعليقات الإيجابية أيضًا إلى أن التقارير المتعلقة بالأجور المنخفضة خاطئة ، ويمكن لأولئك الذين يرغبون حقًا في كسب المال أن يفعلوا ذلك دائمًا في Promsvyazbank. أيضًا ، كإضافة ، يتم إعطاء الأشخاص أجورًا بيضاء ويتم توفير حزمة اجتماعية كاملة.

فيما يلي مراجعات لمودعي Promsvyazbank.

آراء العملاء

بناءً على التعليقات ، يمكننا القول أن جمهور العميل لا يعارض بشكل قاطع Promsvyazbank مثل موظفيها ، ولكن لديهم أيضًا الكثير من عدم الرضا. سنتحدث عن هذا بعد قليل.

لذلك ، يلاحظ العملاء الود والموظفين ، فضلا عن كفاءتها. على وجه الخصوص ، يُذكر أن موظفي البنك دائمًا ما يكونون مستجيبين للغاية ويحاولون المساعدة. يحب العملاء أيضًا أن Promsvyazbank يمنح الناس قروضًا عقارية عندما ترفض المؤسسات المالية الأخرى المساعدة. مثل العملاء وحقيقة أن المنظمة كبيرةالمؤسسة وبسبب هذا فهي توحي بالثقة. ما هي ملاحظات المودعين الأخرى حول Promsvyazbank؟

تعليقات سلبية

بشكل عام ، هناك خدمة عملاء عالية الجودة وسريعة ، دون أي طوابير. تم ذكر شروط الإيداع الجذابة مقارنة بالمنظمات المماثلة الأخرى.

من بين أوجه القصور ، غالبًا ما يتم ذكر عدد صغير من المكاتب في المدن الروسية ، والتي بسببها غالبًا ما يكون من الضروري الوصول إلى الفرع لفترة طويلة. ردود الفعل من المودعين في Promsvyazbank Volgograd هي في الأساس حول هذا الموضوع

يتم الإبلاغ أيضًا عن أخطاء متكررة من جانب البنك ، وإلى جانب ذلك ، عند إغلاق بطاقة ائتمان ، يمكن إرسال إيصال للعميل بمبلغ من الديون المفرطة ، والذي يتم أخذه ببساطة من فراغ. إنه يتحدث عن الحالات التي يتلقى فيها العملاء غالبًا مكالمات من خدمة الديون المتأخرة ، للمطالبة بدفع مبلغ معين من المال ، على الرغم من حقيقة أنه متأكد من أنه لا يدين بأي شيء للبنك. لذلك ، وفقًا لتعليقات العملاء ، فإن Promsvyazbank هي منظمة غير مهنية واحتيالية.

هناك أيضًا شكاوى حول أجهزة الصراف الآلي المعطلة والعيبة ، بالإضافة إلى حقيقة أن المعدات في الفروع تتعطل أيضًا في كثير من الأحيان. لا يمكن للشركة التباهي بمستوى عالٍ من الخدمة عن بُعد أيضًا. لذلك ، على سبيل المثال ، في بعض المراجعات ، يشتكي الأشخاص من أنه يتعين عليهم الذهاب مباشرة إلى مكتب المنظمة لتوصيل خدمات معينة. تؤكد ملاحظات المودعين حول الودائع في Promsvyazbank أنه من المربح فتحها ، ولكنها ليست جيدة جدًا للقروض.

الناس لا يحبون ماذالا يعمل البنك في عطلات نهاية الأسبوع ، وبالتالي يجب التخطيط لتحويل الأموال مع مراعاة جدول زمني معين. بالإضافة إلى ذلك ، من خلال Promsvyazbank ، لا يستطيع العملاء دفع الغرامات والضرائب. لا يحب العملاء أيضًا تدخل الخدمات من خلال المكالمات والرسائل المنتظمة حول عروض معينة.

بالإضافة إلى ذلك ، وفقًا لتعليقات المودعين ، لا يوجد لدى Promsvyazbank نظام قوائم الانتظار الإلكترونية. والكثير منها لا يصبح عفا عليه الزمن لدرجة أنه في هذه المؤسسة المالية يستحيل إغلاق وديعتك عبر الإنترنت إذا تجاوزت المليون روبل. هناك أيضًا شكاوى حول حقيقة أن Promsvyazbank يتقاضى عمولة عن المدفوعات الواردة من رواد الأعمال الأفراد. يتم أيضًا احتساب عمولات كبيرة عند تحويل الأموال من البنوك الأخرى.

تتوفر مراجعات لمودعي Promsvyazbank في سانت بطرسبرغ على هذا الحساب.

في الختام

وهكذا ، على الرغم من الاستقرار وتاريخ العشر سنوات ، عند قراءة مراجعات كل من عملاء وموظفي الشركة ، يمكننا القول أن المنظمة لا تزال لديها العديد من أوجه القصور التي تحتاج إلى تصحيح من أجل الاستمرار في ابق على المسار الصحيح واقف على قدميك على خلفية هذه المنافسة القوية.

راجعنا التعليقات الواردة من عملاء وموظفي Promsvyazbank.