هل من الممكن تسليم التغيير إلى سبيربنك؟ تبادل العملات المعدنية الصغيرة للأوراق النقدية في سبيربنك: الخيارات والإجراءات

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

على الأرجح ، لسنوات عديدة من شراء البضائع ، تراكمت لدى كل شخص كمية مناسبة من العملات المعدنية من 50 كوبيل أو حتى عشرة كوبيل. كقاعدة عامة ، يتم جمع مثل هذا التافه في وعاء زجاجي ويترك حتى أوقات أفضل. بالطبع ، استخدام هذه القطع النقدية لشراء منتج معين ليس مريحًا للغاية. من ناحية أخرى ، لا يمكن للبائع أن يرفض ، لأن هذا هو المال (بغض النظر عن شكله) ، ولكن من ناحية أخرى ، هناك حرج كبير لأن الشخص سيضطر إلى حساب كل هذه العملات يدويًا. لذلك ، عاجلاً أم آجلاً ، تأتي لحظة يفيض فيها البنك الخنزير ويظهر سؤال منطقي تمامًا عما إذا كان من الممكن تسليم تافه إلى سبيربنك.

في الوقت الحالي ، لا يتم الإعلان عن مثل هذه الخدمة كثيرًا لأسباب منطقية تمامًا. ومع ذلك ، في سبيربنك ، هناك إمكانية لتبادل الأموال ، على الرغم من حقيقة أن الموظفين أنفسهم يصرون على العكس. يقولون أنه في هذه الحالة يتعلق الأمر فقط بتبادل فواتير أكبر بأخرى أصغر. هل هذا صحيح؟

هل من الممكن تسليم التغيير لسبيربنك

في الواقع ، بعضصرافو المؤسسات المالية ماكرون قليلاً. إنهم فقط لا يريدون التورط مرة أخرى في إعادة حساب تفاهات. ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى لائحة البنك المركزي للاتحاد الروسي رقم 318 "بشأن إجراءات إجراء المعاملات النقدية". هناك فقرة هنا تنص على أنه يجب على موظف البنك بالضرورة قبول التغيير إذا قام العميل بالدفع بهذه الطريقة.

ومع ذلك ، من أجل استبدال الفواتير الصغيرة بالفواتير الكبيرة ، يطلب منك Sberbank ملء طلب ودفع عمولة ، والتي يمكن أن تتراوح من 1 إلى 3 ٪. في هذه الحالة ، لا يمكن أن تكون الدفعة الزائدة أقل من 100 روبل. هذا مطلب رسمي ، لذا يمكنك الاعتماد عليه في حالة ظهور مشاكل.

لكن في الواقع ، عند الحديث عما إذا كان من الممكن تسليم التغيير إلى سبيربنك ، يحدث أن يقوم صراف البنك ببساطة بإعادة توجيه العملاء إلى متاجر البقالة ويقول إن مثل هذه الخدمة لا يمكن توفيرها. من ناحية أخرى ، من الممكن فهم موظفي مؤسسة مالية ، لأنه إذا كان كل عميل يجلب معه الكثير من الأشياء الصغيرة ، فسيتوقف عمل المؤسسة المصرفية ببساطة. لكن من ناحية أخرى ، هناك قانون. لذلك ، إذا تحدثنا رسميًا ، هل من الممكن تسليم تافه إلى سبيربنك ، فستكون الإجابة إيجابية. ومع ذلك ، هذا ليس ممكنًا دائمًا.

ميزات الإجراء

إذا تحدثنا عن تبادل عملات من فئة 10 روبل مقابل الأوراق النقدية ، فعادةً لا توجد مشاكل في هذا الأمر. ينظر موظفو البنك إلى مثل هذه الإجراءات دون سلبية. ولكن إذا كنا نتحدث عن عملات معدنية من فئة أصغر ،هذا فارق بسيط. وفقًا للتشريعات واللوائح العامة المتعلقة بتقديم الخدمات المصرفية ، يجوز لموظف البنك أن يقرر رفض الخدمة للعميل. بالإضافة إلى ذلك ، يجب ألا يغيب عن البال أنه إذا لم يرغب عميل البنك في دفع أي عمولة ، فقد يتم رفضه قانونيًا في هذه الحالة.

إذا تسبب هذا النشاط من جانب أحد موظفي البنك في استياء ، فيمكنك تقديم شكوى وإرسالها إلى مدير فرع سبيربنك في روسيا. ومع ذلك ، عليك أن تكون واقعيا. كقاعدة عامة ، لا أحد يعاقب الصرافين على عدم رغبتهم في قضاء وقت إضافي في خدمة العملاء. في هذه الحالة ، لا توجد انتهاكات للقواعد. لكن إذا كنا نتحدث عن إجراء بعمولة مناسبة لصالح مؤسسة مالية ، فمن الصعب رفض مثل هذا السداد.

ومع ذلك ، عند تلقي الرفض ، هناك بعض الحيل التي يمكن استخدامها.

سر كيفية ضمان التغيير

بغض النظر عن فرع بنك التوفير في روسيا ، يجب أن تنجح هذه الأساليب. من أجل عدم التسبب في سخط غير ضروري من جانب موظف في مؤسسة مصرفية ، يمكنك الذهاب بعدة طرق. إذا كان المستخدم لديه حساب أو بطاقة سبيربنك ، فيكون له كل الحق في إيداع الأموال فيه. في الوقت نفسه ، لا تذكر اللوائح أي شيء عن فئة الأموال التي يجب أن تكون. أي أن المشغل ببساطة ليس لديه الحق في رفض إيداع التغيير في الحساب.

بعض الناس يستخدمون العملات الصغيرة المتراكمة من أجللتسديد دفعات القرض. في هذه الحالة ، سيُقيّد يديه أيضًا ، ولا يحق له الرفض.

طريقة أخرى مثيرة للاهتمام هي أنه يمكنك فتح ما يسمى ببطاقة الإصدار الفوري وإيداع الأموال في حسابها. يتم إصدار هذه البطاقات مجانًا وقت تقديم الطلب ، ويمكن استلامها في غضون 10 دقائق. وبالتالي ، لن يتمكن موظف البنك من رفض تبادل الأشياء الصغيرة في سبيربنك ، وسيكون العميل راضيًا. فيما يلي بعض الطرق البسيطة.

ترتيب صرف الأوراق النقدية

إذا وافق الصراف على استبدال العملات الورقية في سبيربنك ، فيجب في هذه الحالة اتخاذ بعض الإجراءات التحضيرية. في وقت زيارة الفرع ، يجب أن يكون لدى عميل البنك جواز سفر مواطن من الاتحاد الروسي. يجب عليه أيضًا ملء طلب يشير إلى بياناته الشخصية. يتم تجميع هذه الأوراق دون فشل في حالة قيام الشخص بإيداع نقود مزيفة فجأة. خوارزمية التبادل نفسها بسيطة للغاية.

أولاً ، يكتب العميل طلبًا ويشير فيه إلى جميع بيانات جواز سفره ، بالإضافة إلى المبلغ الذي يريد استبداله. بعد ذلك يجب على موظف البنك عد جميع العملات المعدنية وتأكيد هذه العملية بتوقيعه وختمه اللذين يوضعان على الطلب. في المرحلة التالية يتم صرف النقد للعميل

من الجيد أن تعرف

وتجدر الإشارة إلى أن هناك أجهزة خاصة لمثل هذا الإجراء في بعض فروع البنوك. يقومون بإجراء حسابات صحيحة ومناسبين للعملات المعدنية الصغيرة.من الأفضل التقدم إلى مثل هذه المؤسسات ، لأنه في هذه الحالة لن يكون هناك رفض. تتم إعادة الحساب بسرعة كبيرة ، لذلك لا ينزعج الصرافون كثيرًا من مثل هذه المكالمات.

لذلك ، عند تحديد مكان استبدال العملات المعدنية من روبل واحد أو أصغر ، يجب عليك أولاً الاتصال بالفرع لمعرفة ما إذا كان لديهم آلة عد خاصة للنقود المعدنية.

حدود

كما ذكرنا سابقًا ، لا يمكن أن يكون مبلغ العمولة أقل من 100 روبل. وفقًا لذلك ، عليك أن تفهم أن مبلغ الأشياء الصغيرة يجب أن يغطي المدفوعات الزائدة نفسها. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان المبلغ النهائي لا يتجاوز مائة روبل ، ففي هذه الحالة يكون لموظف المؤسسة المالية كل الحق في رفض تنفيذ هذا التلاعب. إذا حدث هذا ، على سبيل المثال ، فأنت بحاجة إلى استبدال 50 روبل ، ولا يوجد سبب لدفع عمولة ، فيمكنك الاتصال بالمتجر. دائما ما يواجه البائعون مشكلة كبيرة وهي قلة التغيير

وتجدر الإشارة أيضًا إلى أن سكان المدن الكبيرة نادرًا ما يواجهون مشكلة في تغيير العملات المعدنية. كقاعدة عامة ، تم تجهيز فروع البنوك الكبيرة بالمعدات اللازمة. قد يكون لدى مؤسسة مالية معدات خاصة مثبتة.

محطة لتبادل التغيير في سبيربنك

اليوم بدأت المحطات المتخصصة بالظهور تدريجياً في المؤسسات المصرفية التي تقوم بالتبادل دون مشاركة الصراف. وبالتالي ، فإن الإجراء أسرع بكثير ولا يؤدي إلى حقيقة أن قائمة الانتظار بأكملها مضطرة إلى الانتظار حتى يدوياً الشخص.تحسب العملات المعدنية.

المبادلات من هذا النوع تعمل على نفس المبدأ. أولاً ، يجب على العميل ضخ كل الأموال في وعاء خاص - جهاز الاستقبال ، وبعد ذلك يقوم الجهاز بإجراء حساب سريع. في المرحلة التالية ، يجب عرض القيمة النهائية للمبلغ ، وكذلك العمولة ، على الجهاز. بعد أن يؤكد العميل العملية ، يتلقى فواتير ورقية. ومع ذلك ، عليك أن تفهم أنه في هذه الحالة يتم تقديم عمولة بنسبة 3 ٪.

إذا تحدثنا عن مكان تسليم التغيير في موسكو ، فيمكن العثور على محطة مماثلة ، على سبيل المثال ، في العنوان: شارع فافيلوف ، المنزل 19.

تتوفر أيضًا أجهزة مماثلة الآن في متاجر تسمى "Coin Company".

إذا تم رفض التبادل

في هذه الحالة ، كل شيء يعتمد على المبلغ المتراكم في العملات المعدنية. من ناحية ، بالطبع ، يمكنك المضي قدمًا من حيث المبدأ وقضاء نصف يوم في فرز الأشياء من أجل الحصول على قطعة من الورق بقيمة اسمية تبلغ 100 روبل. ومع ذلك ، يجب أن تكون مستعدًا لحقيقة أن موظفي سبيربنك سيصرون على أنهم غير مطالبين بقبول مثل هذا التفاهات ، وما إلى ذلك.

طبعا لكل عميل حق المطالبة بحضور مدير هذا الفرع وطرح جميع الاسئلة التي تهمه. كقاعدة عامة ، إذا تعلق الأمر بهذا ، فلا خيار أمام موظف البنك ، لأنه وفقًا لمتطلبات البنك المركزي ، يتعين على الموظفين تنفيذ مثل هذا الإجراء.

لكن هناك استثناءات قليلة. بالطبع ، لن يستبدل أحد روبل واحد. سيكون أيضا قانونيافي حالة تعطل المعدات اللازمة للإجراء اللازم في سبيربنك أو ببساطة لا يوجد تغيير في المال. نظريًا ، بعد ذلك ، يمكنك الاتفاق مع موظف البنك في اليوم الذي يمكنه فيه قبول المبلغ المطلوب وإصدار النقد الورقي.

طرق بديلة

إذا لم تتمكن من إيداع الأموال أو التبرع بالمال إلى Sberbank ، فإن أسهل طريقة هي الاتصال بمتجر بيع بالتجزئة أو صيدلية تابعة للشبكة. يمكنك أيضًا زيارة أي سوق قريب ، خاصة في الصباح. عندما يبدأ اي منفذ نشاطه يكون مكتب الصرافه خالي تماما وهناك مشاكل جديه في الصرافه

طريقة أخرى جيدة تتمثل في الاتصال بسائقي سيارات الأجرة ، وهم عدد كبير جدًا في كل مدينة. إنهم يواجهون باستمرار حقيقة أنهم لا يستطيعون إحداث تغيير لتدفق كبير من العملاء.

عروض خاصة من البنوك

من الأفضل الانتباه إلى العروض الترويجية التي تجريها البنوك باستمرار. والحقيقة أن البنك المركزي يحاول ، إن أمكن ، إعادة القطع النقدية التي يتم تخزينها اليوم بأعداد كبيرة في بنوك المواطنين ، حيث أن هذا المعدن ضروري لإنتاج نقود جديدة. في هذا الصدد ، يتم قبول الفواتير الصغيرة بشكل دوري من قبل البنك.

على سبيل المثال ، قبل عام ، أعلن سبيربنك رسميًا بدء مثل هذه الأنشطة قبل العام الجديد. يمكن للعملاء تبادل كميات كبيرة إلى حد ما من العملات بأقل عمولة. على سبيل المثال ، مقابل 500 روبل من العملات المعدنية ، تلقى العملاء 450 روبل في شكل فواتير ورقية.

خدعة أخرى

هناك خيار آخر مثير للاهتمام يمكن استخدامه عندما يتراكم مبلغ كبير جدًا من النقود في العملات المعدنية. للقيام بذلك ، يكفي فتح وديعة تحت الطلب. بعد ذلك يتم إيداع جميع الأموال اللازمة في الحساب بأي شكل من الأشكال.

في المرحلة التالية ، يمكن للمستخدم استلام الأوراق النقدية الورقية على الإيداع. في هذه الحالة ، يجب ألا تخاف من أن مشغل البنك ينوي منحه عملات معدنية صغيرة. عادة لا يتم إرجاع المعادن من عشر عملات كوبيك الموضوعة تحت تصرف البنك. منذ فترة طويلة تم سحب هذه الأموال من التداول.

ومع ذلك ، عليك أن تفهم أنه مع أي حيل مرتبطة بإيداع الأموال في البطاقة بالعملات المعدنية ، يجب أن تكون مستعدًا للكلمات غير السارة على عنوانك. بالطبع ، ليس للمشغل الحق في القيام بذلك. لكن الجميع على دراية بمفهوم مثل العامل البشري. إذا حدث هذا ، فيمكنك محاولة الاتصال بالمدير الرئيسي.

في الختام

بناءً على ما سبق ، يتضح أنه يجب على موظف البنك تقديم خدمة صرافة. ومع ذلك ، في الواقع ، يواجه الكثيرون مشاكل عديدة. لتجنب ذلك ، فإن أسهل طريقة هي العثور على فرع به طرف مناسب ، أو على الأقل باستخدام آلة عد. حتى أن البعض يتخلى عن فكرة تبادل الأموال الصغيرة ، لأنهم يعتقدون أن هواة الجمع في المستقبل سيكونون على استعداد لدفع المزيد مقابلهم. في هذه الحالة ، سوف تضطر إلى الانتظار طويلاً.