كيفية التحقق من حساب مع سبيربنك: الخط الساخن والإنترنت والرسائل النصية القصيرة وطرق أخرى للتحقق من الحساب والمكافآت

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

أصبح النقد شيئًا من الماضي ببطء ولكن بثبات ، وأصبح جزءًا من التاريخ. اليوم ، تتم المدفوعات في جميع مجالات الحياة تقريبًا باستخدام البطاقات المصرفية. فوائد هذه التغييرات واضحة:

• وصول غير محدود إلى أموالك الخاصة. يمكنك سحب الأموال من حسابك باستخدام البطاقة في أي وقت من اليوم وتقريباً في أي مكان في العالم.
• لا داعي لحمل النقود معك عند التسوق في المتاجر.
• القدرة على دفع الضرائب والغرامات والمرافق وغيرها من المدفوعات الإلزامية دون مغادرة منزلك.
• تحويل الأجور والإيرادات الأخرى إلى بطاقة مصرفية ، مما يحد من مخاطر تزوير الأوراق النقدية.
• الراحة والأمان عند إجراء معاملات التسوية بمبالغ كبيرة من المال.
• حمايةمن جميع أنواع المحتالين. حتى في حالة فقدان البطاقة أو سرقتها ، يمكنك حظر حسابك على الفور عن طريق الاتصال بالخط الساخن للبنك.
• تخطيط النفقات. من خلال السحب من البطاقة بالقدر المطلوب تمامًا لغرض معين ، من السهل مقاومة إغراء إنفاق جميع الأموال على الشراء التلقائي.
• سهولة إجراء الدفعات أثناء السفر إلى بلد آخر. إن امتلاك بطاقة دفع يلغي الحاجة إلى شراء العملة المحلية. يكفي القيام بعملية تحويل غير نقدي.
• لا مشاكل غير ضرورية مع الجمارك وتسجيل التصريح عند السفر للخارج. الحد الأقصى المسموح به من النقد للتصدير هو 10000 دولار ، ولا يوجد حد على البطاقة.
• طريقة سهلة وسريعة للدفع عبر الإنترنت.
• تقديم عدد من الخدمات الإضافية: إبلاغ البنك بمعاملات الحساب ، وتراكم الفائدة السنوية على رصيد الأموال ، وبرامج المكافآت ، والترقيات لمرة واحدة.
• التحكم. يمكنك الحصول على معلومات حول حالة حسابك في أي وقت.

سننظر في النقطة الأخيرة بمزيد من التفصيل باستخدام مثال أكبر مشارك في النظام المصرفي الروسي.

إذن ، كيف تتحقق من حساب سبيربنك؟

رسالة SMS

عند فتح حساب ، سيُطلب منك إرفاق رقم هاتف محمول به ، مما سيمكنك من التحكم في أي عمليات تتم على البطاقة دون مغادرة المنزل ، وأيضًا ، إذا لزم الأمر ، تحقق من الحالة الحساب مع سبيربنك. للقيام بذلك ، يكفي إرسال رسالة تتكون منالكلمات: الرصيد / الرصيد ، 4 أرقام أخيرة من رقم البطاقة. سيشير خطاب الرد إلى المبلغ المتاح. تذكر أنه يمكنك استخدام هذه الطريقة إذا كان لديك ما يكفي من المال على حساب هاتفك لإرسال رسالة SMS.

اتصل بالخط الساخن

يمكنك فقط الاتصال بالخط الساخن للبنك: 88002003747.

في هذه الحالة ، من المهم الالتزام بخوارزمية الإجراءات التالية:

• اتصل بالرقم وانتظر الرد الآلي ؛
• اطلب الجنيه ورقم البطاقة والجنيه مرة أخرى ؛
• أدخل كلمة السر بالأرقام.

بعد هذه التلاعبات ، ستفتح القائمة الرئيسية ، حيث يجب عليك تحديد السطر المطلوب وتشكيل طلب للحصول على معلومات حول رصيد الأموال على البطاقة.

محطة

طريقة سهلة للتحقق من حساب Sberbank الخاص بك وهي استخدام أقرب محطة طرفية. لهذا تحتاج:

• أدخل البطاقة وأدخل رمز PIN ؛
• حدد القسم المناسب في القائمة التي تفتح ؛
• استقبال البيانات (عرض أو طباعة كإيصال).

الخدمات المصرفية عبر الإنترنت

الطريقة الأكثر ملاءمة للتحقق من حساب على بطاقة سبيربنك هي الانتقال إلى حسابك الشخصي عبر الإنترنت ، حيث توجد جميع المعلومات المتعلقة بحساباتك. يمكنك ربط هذه الخدمة بالتسجيل في نظام خدمة العملاء بالبنك. وظائف البرنامج غنية ومتنوعة. هنا يمكنك العثور على معلومات حول خدمات البنك ، وتوفير فرص لتحويل الأموال ، وتجديد الحساب ، وإجراء المدفوعات.

خوارزمية العمل عندماالتحقق من حساب بطاقة سبيربنك عبر الإنترنت كالتالي:

• إذن في النظام ؛
• أدخل الرمز (من رسالة SMS) ؛
• تلقي معلومات عن جميع الحسابات النشطة.

تطبيق جوال

طريقة أخرى سهلة للتحقق من حساب Sberbank الخاص بك وهي تنزيل تطبيق خاص للهاتف المحمول. يمكن القيام بذلك بعد التسجيل على موقع البنك والحصول على رمز سيفتح الوصول إلى النظام.

التعليمات أدناه:

1. اتصال بنظام بنك الهاتف المحمول.
2. التسجيل في الموقع
3. تنزيل التطبيق.
4. إذن في البرنامج
5. حسابات جارية.

زيارة فرع البنك

إذا كانت الأساليب الحديثة للتحقق من رصيد حسابك في سبيربنك لا تناسبك أو لم تكن لديك الفرصة للقيام بذلك عن بُعد ، فقم بالسير إلى أقرب فرع بنك ، مصطحبًا جواز سفرك وبطاقتك معك. اتصل بالمدير. سيحدد هويتك من خلال مقارنتها بالبيانات المدخلة في قاعدة بيانات سبيربنك ، وسيقوم بفحص حساب التوفير ، مع توفير جميع المعلومات اللازمة عنه.

التحقق من حساب التوفير سبيربنك

لا يتم استخدام دفتر الحسابات القديم الجيد تقريبًا للمدفوعات. لكن الجيل الأكبر ما زال يثق بها أكثر من مجرد بطاقة بلاستيكية.

للتحقق من حسابك الشخصي مع سبيربنك ، يجب عليك استخدام إحدى الطرق التالية:

تواصل مع أحد موظفي البنك مع جواز سفرك ودفتر التوفير.

اذهب إلى سبيربنك أونلاين واحصل على الحقمعلومة. لتفعيل هذه الخدمة ، عليك كتابة طلب في فرع البنك. بعد ذلك ، سيوفر لك المدير معلومات تسجيل دخول وكلمة مرور لحسابك الشخصي ، ويوجهك إلى كيفية التحقق من حسابك مع Sberbank عبر الإنترنت. في هذا البرنامج ، لا يمكنك التحكم في رصيدك فحسب ، بل يمكنك أيضًا دفع الضرائب والغرامات وفواتير الخدمات والخدمات الأخرى.

بالطبع يسهل على المسن الذهاب إلى البنك والحصول على المساعدة من شخص حقيقي.

ساعد أحبائك على إتقان التقنيات الجديدة عن طريق التحقق من الأموال الموجودة في حساب Sberbank الخاص بك بطرق أخرى. ستوفر لهم هذه المهارات الوقت وإزعاج الوقوف في الطابور.

لماذا علي التخلي عن دفتر الحسابات الخاص بي؟

دفاتر التوفير هي أداة مصرفية قديمة أصبحت شيئًا من الماضي تدريجيًا بسبب انخفاض درجة الحماية والخدمة غير الملائمة. من منتصف هذا العام ، تم التخطيط لإلغاء جزئي لدفاتر التوفير. ومع ذلك ، فإن بعض أنواعها ، على سبيل المثال ، لتحويل المعاشات ، ستبقى سارية المفعول في الوقت الحالي.

في الجيل الأكبر سناً ، تثير الابتكارات الحديثة شكوكاً وخوفاً منطقياً. في الإنصاف ، تجدر الإشارة إلى أن العديد منهم معقول للغاية. على سبيل المثال ، غالبًا ما يتم ملاحظة أوجه القصور التالية في بطاقات الدفع:

• الصعوبات الفنية في استخدام المحطة. في عصر محترم ، من الصعب تذكر خوارزمية إجراءات جديدة ، وحتى في نظام آلي. بالإضافة إلى أن جميع الأجهزة المصرفية تعمل بشكل مختلف.
• الحاجة إلى تذكر أو الاستمرار في كتابة رمز PIN الخاص بالبطاقة.
• توفر العمولة لـالاحتفاظ بحساب وإجراء بعض المشتريات.
• الإخفاقات الدورية في تشغيل أجهزة الصراف الآلي ، على سبيل المثال ، الاحتفاظ بالبطاقات. الوضع مزعج ، واذا حدث ليس في فرع البنك بل في الشارع فهو شبه كارثي.
• وفرة من المحتالين ، كل يوم شحذ وتحسين طرق لخداع المواطنين السذج.

كيف تهدئ الجيل الأكبر سنا؟ فقط الصبر والرعاية. اشرح ، وأظهر الإجراءات اللازمة خطوة بخطوة. مساعدة الأقارب المسنين في الحصول على معاش من البطاقة. أظهر للرجل العجوز في الطابور كيفية إخراج التذكرة في المحطة للحصول على مقعد في صف واحد من العملاء الآخرين. اشرح لجدة الجيران كيفية التحقق من الأموال في حساب سبيربنك باستخدام الرسائل القصيرة.

ماذا تفعل إذا لم تقدم ماكينة الصراف الآلي البطاقة؟

هناك حالات تقوم فيها ماكينة الصراف الآلي بسحب البطاقة ولا تعيدها. لماذا يحدث هذا؟

• صنف البرنامج العملية التي يتم إجراؤها على أنها مشبوهة (على سبيل المثال ، تقوم بإدخال مبلغ غير موجود في الحساب عدة مرات).
• نسي العميل رمز PIN وأدخل أرقامًا خاطئة عددًا معينًا من المرات باستخدام طريقة poke.
• تردد العميل ولم يكن لديه وقت (نسي) لسحب البطاقة من الصراف الآلي في الوقت المناسب.
• بطاقة محظورة أو منتهية الصلاحية.
• البطاقة تالفة.
• كان هناك فشل في الاتصال أو مشكلة فنية في ماكينة الصراف الآلي نفسها. في هذه الحالة ، ستظهر رسالة مقابلة على الشاشة. انتظر عشر دقائق. من المحتمل أن الجهاز ستتم استعادته وإرجاع بطاقتك.

في جميع الحالات اعلاه يجب الاتصال فورا بموظف اقرب فرع باتباع تعليماته

إذا لم يكن هناك فرع واحد قريب من سبيربنك ، فيجب عليك استخدام أحد الخيارات المقترحة:

• اتصل بخدمة دعم البنك وأبلغ عن الحادث. ثم تابع حسب تعليمات المشغل
• اتصل بالدعم الفني. يجب الإشارة إلى رقمه على الجهاز. سيتم إخطارك بموعد تنفيذ العمل مع جهاز الصراف الآلي هذا ، بالإضافة إلى مكان وكيفية استلام البطاقة.
• حتى لو وعد أخصائي الخدمة الفنية بإزالة البطاقة وإعادتها غدًا ، فلا يزال يتعين حظرها. لأنه عندما تبتعد عن ماكينة الصراف الآلي ، يمكن أن تكسب وتصدر بطاقة للشخص الذي جاء من بعدك.

إذا تم "ابتلاع" بطاقتك من قبل محطة بنك آخر ، فاتبع نفس النمط:

• اتصل بالبنك الذي يخدم هذا الصراف الآلي وتعرف على كيفية استلام بطاقتك ؛
• اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه لحظر حسابك.

تذكر الخطوات الرئيسية الثلاث لضمان سلامة أموالك في أي حالة قاهرة:

1. احتفظ في دفتر ملاحظاتك برقم هاتف البنك حيث يتم فتح بطاقتك ولا تستخدم جهاز الصراف الآلي أبدًا إذا لم يكن يحتوي على معلومات حول منظمة الخدمة.
2. ماذا تفعل إذا فقدت بطاقتك أو سُرقت؟ لا تصاب بالهلع! حاول أن تهدأ وتتذكر كل الظروف والتفاصيل الصغيرة. إذا كنت متأكدا من ذلككانت البطاقة في محفظتك ، ولم تبقى في المنزل ، ثم قم بإغلاقها على الفور! للقيام بذلك ، ما عليك سوى الاتصال بالخط الساخن للبنك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استخدام خدمة "mobile bank" عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة ، وكذلك حجب من الموقع الرسمي للبنك.
3. في غضون يومين ، عليك القدوم إلى البنك وكتابة بيان حول فقدان البطاقة. يرجى إحضار جواز سفرك أو رخصة القيادة معك.

استرداد البطاقة

بعد الانتهاء من إجراءات حجب البطاقة ، عليك المضي قدما في استعادتها. ستكون مدة إصدار نسخة جديدة من يومين إلى أسبوع. سيكون عليك دفع 200 روبل لإعادة الإصدار المبكر.

إذا كنت بعيدًا عن الفرع الذي أصدرت فيه البطاقة ، يمكنك الاتصال بأقرب فرع. سيقوم الموظفون بإرسال طلبك إلى العنوان الصحيح. لا تنس الإشارة إلى المكان الذي تلقيت فيه بطاقتك الجديدة.

كيفية سحب الأموال من الحساب في حالة فقدان البطاقة؟

البطاقة ليست جاهزة بعد ، لكن المال مطلوب. ماذا أفعل؟ اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه واكتب طلبًا لإصدار الأموال بدون بطاقة. في مثل هذه الحالات ، تذهب البنوك لمقابلة عملائها.

توصيات عامة

المزيد من النصائح المفيدة:

• لا تترك البطاقة دون رقابة. لن يستغرق الأمر وقتًا طويلاً لنسخ البيانات منه.
• لا تشارك رقم التعريف الشخصي الخاص بك مع أي شخص ، والأهم من ذلك ، لا تحتفظ به مع بطاقتك.
• إذا كان لديك بطاقات متعددة ، فمن الصعب جدًا تذكر جميع الرموز دون الخلط بينها. تشفيرمزيج من الأرقام بطريقة معينة ، على سبيل المثال ، أضف 1 لكل رقم (الرمز الخاص بك هو 1234 ، تحصل على 2345). يمكن كتابة كود المصدر على البطاقة. أنت تعلم أنه عند الدخول ، يجب طرح واحد من كل رقم. وإذا وقعت البطاقة في أيدي المحتالين ، فسيقومون بالاتصال بالرقم الأصلي ، وسيقوم جهاز الصراف الآلي بحظره. قد تكون خيارات التشفير مختلفة. المهم أن تتذكرها بنفسك
• احفظ رقم الخط الساخن للبنك في دفتر هاتفك.
• قبل سحب الأموال ، تأكد من عدم وجود كاميرات ولوحات مفاتيح علوية إضافية. تأكد أيضًا من أن ماكينة الصراف الآلي لديها معلومات عامة عن البنك ورقم هاتفه.
• إذا كنت تخطط لرحلة طويلة ، فأبلغ البنك مسبقًا. نظرًا لأن المعاملات التي تتم في منطقة أخرى يمكن اعتبارها مشبوهة ، مما سيؤدي إلى حظر حسابك.

اتبع هذه التوصيات للتحقق بسهولة من حساب سبيربنك الخاص بك باستخدام إمكانيات التكنولوجيا الحديثة ، وفي نفس الوقت لا تخف على سلامة وأمن أموالك.