دوران الموظفين: صيغة الحساب. دوران الموظفين

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

تصفح مواقع العمل ، ستلاحظ أن نفس الشركات تقوم بشكل دوري بنشر إعلانات لنفس الوظيفة الشاغرة. لماذا يحدث هذا؟ هذا بسبب مشكلة تنظيم العمل الحديث مثل دوران الموظفين في المؤسسة. سيكون من قبيل المبالغة القول إن الاضطراب يؤثر سلبًا على بناء الأعمال. علاوة على ذلك ، فإن معدل دوران الموظفين هو أحد الأسباب التي تجعل من غير الممكن تشكيل فريق دائم ومنسق جيدًا ، مما يقلل بشكل كبير من الروح المؤسسية للشركة. ما سبب هذه الظاهرة السلبية وكيفية التعامل معها؟

جوهر دوران الموظفين

دوران الموظفين هو حركة الأفراد (القوى العاملة) ، والذي يرجع إلى عدم رضا الموظفين عن وظائفهم (الوظيفة) أو عدم رضا الشركة عن متخصص معين. هذا هو المعدل الذي يوضح عدد المرات التي يخسر فيها الموظف وظيفة ويكسبها. يشار إلى معدلات دوران الموظفين أيضًا باسم "مؤشر الباب الدوار" لأنها توضح ذلكما هي المدة التي قضاها موظف في الشركة في منصبه

وتجدر الإشارة إلى أن هذه الظاهرة هي نوع من "الطاعون التنظيمي" لمعظم الشركات المحلية الحديثة. دوران الموظفين هو أيضًا الفصل الرسمي الطوعي لموظف من إحدى الشركات ، يليه تعيينه في مؤسسة أخرى على أساس قراره المستقل. يمكن أن يؤدي عدم كفاية الاعتبار لعوامل الكفاءة الاجتماعية إلى "اضطراب" مستمر. يمكن أن تشير معدلات الدوران المرتفعة أيضًا إلى تهديد لسلامة واستقرار الشركة.

أنواع حركة الأفراد

إجراء تحليل دوران الموظفين ، هناك خمسة أنواع رئيسية منه:

1. داخل المنظمة - يرتبط بتغييرات الموظفين داخل الشركة.
2. خارجي - تحدث الحركات العمالية بين المنظمات والصناعات الفردية وقطاعات الاقتصاد.
3. مادي - يرتبط بالخروج الطوعي للموظف من المنظمة لأسباب مختلفة.
4. نفسية (مخفية) - تحدث عندما لا يغادر الموظف الشركة فعليًا ، ولكنه في الواقع يتوقف عن المشاركة في الأنشطة التنظيمية.
5. "معدل الدوران" الطبيعي (يصل إلى 5٪ سنويًا) هو عملية طبيعية في سياسة شؤون الموظفين ، ويساهم في تجديد إمكانات العمالة.

مع الأخذ في الاعتبار النقطة الأخيرة ، يمكن ملاحظة أن المستوى المنخفض لدوران الموظفين له تأثير مفيد على الشركة ، لأنه يجلب أفكارًا جديدة وقوة للفريق. تيمومع ذلك ، فإن التغييرات المتكررة في رئيس المنظمة أو موظفي الإدارة يمكن أن تؤدي إلى الركود وضعف الأداء. بالإضافة إلى ذلك ، يؤدي هذا أحيانًا إلى ما يسمى "بتأثير مضاعف" ، عندما يغادر الموظفون الآخرون في الشركة بعد فريق الإدارة. لحظة أخرى غير سارة هي فصل الموظفين "الجدد" إذا لم تؤت الأموال التي أنفقت على تدريبهم ثمارها بعد.

أسباب الحركة السلبية للموظفين

معدل دوران العمالة هو "مرض" العديد من الشركات. كما تعلم ، لا تحتاج إلى محاربة الأعراض ، ولكن مع الأسباب التي تسببت في هذه الظاهرة. ما هي مصادر الدوران؟

1. غالبًا ما يصبح التوظيف السيئ هو السبب الجذري للفصل المبكر. رغبة رئيس الشركة في إغلاق المنصب الشاغر في أسرع وقت ممكن ، رغبة وكالة التوظيف في الحصول على أجرها ، المحاولات اليائسة للمتقدم للوظيفة الشاغرة للعثور على أفضل منصب لأنفسهم أدت إلى 99٪ من الحالات من الفصل المبكر أو المتأخر.
2. عملية التكيف الفاشلة ، أو عدم وجود واحد على الإطلاق ، يجعل الموظف يرغب في الاستقالة خلال فترة الاختبار ، في الأسابيع الأولى من العمل.
3. غالبًا ما تؤدي ظروف العمل غير المريحة إلى فقدان القوة العاملة. يقضي الشخص معظم ساعات النهار في مكان عمله. وعلى مدى شعوره بالراحة ، يعتمد قراره بالفصل أو الاستمرار في المنظمة.
4. يعتمد أيضًا مستوى دوران الموظفين إلى حد كبير على درجة رضا الموظفينمع قيادتهم. الكراهية الشخصية ، وعدم الرضا عن أساليب الإدارة غالبًا ما يكون سببًا لتسريح العمال.
5. استحالة النمو الوظيفي. أي موظف لديه طموحات وعمل لبعض الوقت في الشركة يبدأ في التفكير في الارتقاء في السلم الوظيفي أو رفع الأجور. في غياب الدافع المناسب وإمكانية النمو والتنمية الذاتية ، يغادر الموظف الشركة. يجب أن يؤخذ في الاعتبار حقيقة أن مستوى الأجور ليس دائمًا الحافز الضروري للعمل الجيد. يمكن أن يكون أيضًا تقديرًا وشعبية وعوامل أخرى ليست مادية ، بل عوامل نفسية.



6. الشخص عرضة للتأثير العاطفي ، لذلك تحدث المواقف أحيانًا عندما يغادر أحد الموظفين بعد زميله أو قريبه أو صديقه.
7. وبالطبع عدم كفاءة الموظف وعدم قدرته على إتمام عمله في الوقت المحدد وعدم قدرته على العمل في فريق يمكن أن يسبب استياء الموظف من جانب المدير يليه الفصل.

ما الذي يساهم في رعاية الموظفين؟

يساعد تحليل معدل دوران الموظفين أيضًا على إبراز العديد من العوامل التي لها تأثير مباشر على "معدل دوران" القوى العاملة:

• القيود العمرية (يُعتقد أن الأكثر خطورة هو رحيل الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 25 عامًا إلى وظيفة أخرى) ؛
• مستوى مهارة مرتفع بشكل غير كاف (كلما ارتفع مستوى مهارة الموظف ، قل عدد مرات تغيير الوظائف) ؛
• مكان الإقامة الفعلي للموظف (كلما اقترب الشخص من مكان عمله ، قل خطر تركه للشركة) ؛
• مدة الخدمة (لوحظ زيادة معدل دوران الموظفين في مجموعة الموظفين الذين تقل خبرتهم في العمل في المنظمة عن ثلاث سنوات).

كيفية القضاء على أسباب دوران الموظفين

هناك طرق معينة لتقليل تأثير العوامل الرئيسية للحركة العمالية السلبية

1. أجور تنافسية. من الضروري مراجعة المعدلات ومدفوعات الإجازات المرضية والمزايا والإجازات بمشاركة متخصصين في هذا المجال. يؤدي الدفع الناقص أو الدفع الزائد إلى خسائر اقتصادية غير معقولة.
2. تقديم هيكل الأجور العادلة. من الضروري إجراء تقييم مناسب لمدى تعقيد عمل كل موظف من أجل تحديد التباين المحتمل في المعدلات. يحتاج نظام المكافآت أيضًا إلى التحليل والمراجعة.
3. استقرار الأرباح. يمكن أن تؤدي مدفوعات الأجور غير المستقرة إلى ارتفاع معدل دوران الموظفين.
4. تحسين ظروف العمل للعمال: ساعات عمل مرنة ، أثاث مكتبي مريح ، غرفة للراحة وتناول الطعام.
5. رفض القيام بعمل غير ضروري. يجب أن تكون جميع المهام التي يؤديها موظفو الشركة ضرورية حقًا. ومع ذلك ، لا يجب أن تقود الناس على مبدأ "العصارة" - فهذا يؤدي إلى استنزاف سريع لإمكانات العمالة.



6. تكوين صورة ايجابية عن الشركة.يفضل الموظفون في كثير من الأحيان الشركات ذات السمعة الطيبة ، والتي يمكن أن تثير اهتمام المرشحين للوظائف بعمل ممتع ، وظروف عمل ممتازة ، وآفاق وظيفية ، وفرص تحقيق الذات ، وأنظمة التأمين والمكافآت.

دوران الموظفين - صيغة الحساب

للعثور على هذه القيمة ، تحتاج إلى قسمة عدد الموظفين الذين عملوا لمدة عام على الأقل على عدد الموظفين الذين حصلوا على وظيفة العام الماضي ، وضرب النتيجة في 100٪.

قد تتضمن صيغة دوران الموظفين أيضًا إيجاد عامل نصف العمر. يتيح لك هذا تحديد مقدار الوقت الذي يمر قبل أن يتركها نصف موظفي مجموعة معينة الذين بدأوا العمل في الشركة في نفس الوقت. هناك حاجة إلى حساب دوران الموظفين من أجل تحديد مستوى النفقات المتكبدة بسبب فصل الموظفين المبتدئين. قد يؤدي رحيل الموظفين من المنظمة إلى خسائر اقتصادية جسيمة لصاحب العمل.

حساب معدل دوران الموظفين

يمكن تحديد هذا المؤشر بناءً على:

• معدل التسريح (يمكنك حساب عدد الموظفين الذين تركوا في عام واحد) ؛
• دوران الموظفين (عدد حالات التسريح لفترة معينة من الوقت مقسومًا على متوسط عدد الموظفين لنفس الفترة الزمنية ومضروبًا في 100٪) ؛
• مؤشر القوى العاملة المستقرة - بناءً على هذه الصيغة ، يمكنك تحديد عدد الموظفين العاملين في الشركة خلال العام وأكثر من

معدل التسريح مستخدم على نطاق واسع ، لأن هذه الظاهرة تسبب دائمًا بعض الخسائر للشركة. يساعد هذا المؤشر وحساب معدل دوران الموظفين على تحديد التكاليف التي تتكبدها الشركة عند طرد الموظفين.

صيغة لحساب الاحتمالات

يتم حساب معدل دوران الموظفين باستخدام الصيغة التالية:

• Ktek=(Xszh + Xdps)100: S ، حيث

  - Ktek هو ، في الواقع ، معدل دوران الموظفين ؛

  - Xszh هو العدد الإجمالي لأولئك الذين غادروا بإرادتهم الحرة لفترة معينة ؛

  - Hdps هو عدد الذين تم فصلهم من العمل بسبب التغيب أو السجل الجنائي أو انتهاك نظام العمل لفترة محددة ؛ - S هو متوسط عدد موظفين لفترة محددة (غالبًا مؤشر مستقل ، لأنه يعكس ديناميكيات التغييرات في التكوين الجماعي).

حساب متوسط عدد الموظفين

للعثور على هذا المؤشر ، من الضروري وضع علامة شهرية (في اليوم الأول) على قائمة عدد موظفي المؤسسة التي تقع في هذا اليوم. في نهاية الفترة المشمولة بالتقرير ، سيكون من الممكن تحديد متوسط عدد الموظفين باستخدام الصيغة:

• S=((S1 + S2): 2 + (S2 + S3): 2+… + (Sn + S1n): 2)): n ، حيث

  - S هو متوسط عدد الموظفين ؛

  - S1،…، Sn - عدد الموظفين في اليوم الأول من كل شهر حتى شهر الإبلاغ ؛- S1n - عدد الموظفين في اليوم الأول من الشهر الذي يلي شهر الإبلاغ.

تقلبات في معدل الدوران بين 3٪ و 5٪تعتبر القاعدة. يمكن حساب الانحراف التنازلي على أنه ركود في الفريق ، وفائض - كتراجع في الاستقرار ونهج غير صحيح لإدارة شؤون الموظفين.

ماذا تتكون تكلفة المبيعات؟

تواجه كل مؤسسة مشكلة مثل دوران الموظفين. تتكون معادلة حساب تكلفة حركة الأفراد من المؤشرات التالية:

• حجم الإنتاج الذي سيضيع في حالة طرد الموظف ؛
• أجر إضافي للموظفين الذين يؤدون مؤقتًا واجبات موظف متقاعد ؛
• جلب العمال ذوي المهارات العالية إلى وظائف أسهل ؛
• تكلفة الهدر والزواج المستلمة اثناء تطوير عمل موظف جديد
• التكاليف المرتبطة بجذب واختيار المرشحين للوظيفة الشاغرة ؛
• النفقات التي تهدف إلى تدريب أو إعادة تدريب الموظفين ؛
• التكاليف الإدارية المرتبطة بإزالة الموظف من كشوف المرتبات ؛
• انخفاض في إنتاجية العمل أثناء تدريب الموظفين الجدد.

طرق لتقليل معدل دوران الموظفين

يتم تقليل معدل دوران الموظفين من خلال أساليب إدارة شؤون الموظفين التالية:

• تحديد الأسباب التي أدت إلى إقالة كل من الموظفين ، والمحاسبة الإحصائية لهذه الأسباب ؛
• الحفاظ على إحصاءات عامة عن التسريح ؛
• إدخال برامج للحركة الأفقية والعمودية للأفراد ؛
• تطوير طرق الاختيار والتكيفالموظفين ، وكذلك استخدام التوجيه ؛
• تحسين صورة الشركة في سوق العمل
• إنشاء مجموعات عمل مؤقتة للعمل على المشاريع ؛
• تشكيل احتياطي الموظفين
• إشراك مديري الموارد البشرية والاستشاريين للعمل مع الموظفين.

طرق للاحتفاظ بالموظفين

للاحتفاظ بالموظفين القيمين على مختلف مستويات السلم الوظيفي ، تلجأ الشركات إلى مختلف الوسائل والأساليب. لذلك ، على سبيل المثال ، يمكن تشكيل حزم مختلفة من المزايا للموظفين العاديين وموظفي الإدارة. على سبيل المثال ، قد يتم الدفع للعمال العاديين مقابل وسائل النقل العام على حساب الشركة والتأمين الطبي ووجبات الغداء المجانية والدورات التنشيطية. قد تتكون حزمة المزايا للمديرين من عناصر مثل ساعات العمل المرنة ، وتقديم القروض والائتمانات بشروط مواتية ، والمكافآت مقابل تنفيذ الخطة ، والعروض الترويجية الخاصة.