ماذا يفعل وكيل المبيعات؟ المسافر هو

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

"الجميع يبيع شيئًا ما" هو قول أمريكي مفضل. ومع ذلك ، ليس من الضروري الانخراط في الأنشطة التجارية. يمكن أن يكون الباعة المتجولون مجندين للالتحاق بالجامعة ، وموظفي المستشفيات أو المتاحف الذين يجمعون التبرعات لاحتياجات هذه المؤسسات ، واللجان التي تدعو الناس إلى الكنيسة ، ومندوبي المبيعات لشركات الأدوية الذين يزورون الأطباء في المستشفيات المختلفة من أجل الإعلان عن منتجات جديدة ، ومستشاري مستحضرات التجميل. الشركات التي تقدم مستحضرات التجميل العضوية ، وما إلى ذلك ، بغض النظر عن الطريقة التي يطلقون بها على هؤلاء الأشخاص: المقاولين ، وكلاء التسويق أو المبيعات ، المستشارون ، مهندسو المبيعات ، ولكن في أغلب الأحيان - الباعة.

البائع…

الكثير من الناس اليوم يحتقرون وكلاء المبيعات ، معتبرين أنهم مخادعون ومحتالون يقدمون سلعًا منخفضة الجودة أو غير مُطالب بها. التجارة مهنة قديمة جدًا ؛ منذ عدة آلاف من السنين ، كانت مهنة بائع متجول موجودة بالفعل. وتجدر الإشارة إلى أنها حتى ذلك الحين لم تثير المشاعر الإيجابية في المجتمع ، ولم يكن مثل هؤلاء الأشخاص يتمتعون باحترام كبير. في روما القديمةكانت كلمة "بائع" متوافقة مع كلمة "محتال" ، وكان يعتبر راعي ممثلي هذه المهنة الماكرة والمراوغة عطارد - إله الخداع.

بائع متجول هو تاجر متجول ، وسيط مبيعات متنقل ، وهو رابط وسيط بين الشركة والعميل ، وبائع البضائع والمشتري. عادة ما يقدم فقط منتجًا ويتحدث عن المزايا ويهتم بالحصول عليها. يبيع وكيل المبيعات بشكل رئيسي عن طريق الكلام الشفهي ، ويعرض فقط الكتالوجات أو عينات المنتج. في معظم الحالات ، يعتمد راتب البائع المتجول على كمية أو كمية البضائع المباعة. تحدد بعض الشركات سعرًا ثابتًا ، والذي سيحصل عليه الموظف في أي حال ، وتستخدم أيضًا نظام المكافآت - المكافآت والبدلات.

المظهر النموذجي لبائع متجول

كثير من الناس لا يفهمون ما يفعله بائع متجول ولماذا هناك حاجة إليه على الإطلاق. في البيئة التجارية ، تم تشكيل العديد من الصور النمطية التي لا تتوافق مع الواقع على الإطلاق. عند كلمة "بائع متجول" على الفور ، هناك ارتباط مع بطل مسرحية "الموسيقي" ، هارولد هيل - مرح ، مرح ، يصفق محاوره على كتفه ويدخن سيجارًا دائمًا. تظهر صورة أخرى مؤسفة لوكيل مبيعات نموذجي في مسرحية "Death of a Salesman" ، حيث يظهر Willy Lowman للمشاهد على أنه غير سعيد للغاية.

يعتبر المشترون أن ممثلي هذه المهنة مؤنسون ، ومبهجون ، ولسانهم معلق جيدًا ، ومتعجرفون ومزعجون. في الواقع ، البائع هو شخصجيد في توصيل المنتج. لكن في الوقت نفسه ، ليس من الضروري مطلقًا أن يكون متعجرفًا ومزعجًا ، ويعرض المنتجات بقوة. كثير من الاستشاريين خجولون للغاية ، ولا يعرفون كيف يعبرون عن أنفسهم بشكل جميل ، لكنهم مع ذلك يقدمون الرشوة بصدق ، ورغبة في المساعدة ، وعرض تقديمي ناجح ، وما إلى ذلك.

الصفات الرئيسية للبائع الجيد

تحلم كل شركة ناجحة بوجود وكلاء تسويق جيدين بين موظفيها يمكنهم بناء قاعدة عملاء والإعلان عن منتجاتهم بشكل منتج. لتوظيف المرشحين ، يتم استخدام إقامة اتصال مع طلاب الجامعات الاقتصادية والإعلانات ومكاتب التوظيف. يتبع ذلك مجموعة شاقة من المتقدمين ، لأنه قد يكون من الصعب تحديد الصفات الضرورية على الفور.

إذا كان الشخص يتصرف بثقة ، ومنفتح ، وحيوي ، وعدواني في التواصل ، فهذا ليس مؤشرًا على احترافه. مما يفعله البائع ، تعتمد شخصيته أيضًا. يمكن أن يكون الأشخاص اللطفاء والمتواضعون أيضًا مندوبي مبيعات ممتازين. في الأساس ، عند اختيار مرشح ، فإنهم ينظرون إلى قدرته على الشعور بمشاعر العميل ، وفهم ما يحتاج إليه. أيضا ، يجب أن يكون لدى المستشار حس الغرض لإنهاء الأمر.

نوعان من البائع المتجول

بائع متجول ليس فقط بائعًا جيدًا ، ولكنه أيضًا طبيب نفساني ممتاز. في بعض الحالات ، يتخذ نهجًا عدوانيًا ويضرب المشتري بضغط شديد. يعمل عند بيع السيارة. يبالغ الاستشاري في مزايا المنتجات ، ويظهر جميع مزايا التصميمالمشتريات. في بعض الحالات ، على سبيل المثال ، عند بيع مستحضرات التجميل ، يعمل وكيل المبيعات كمساعد. يكشف الاحتياجات الخفية للمستهلك ، ويقدم اقتراحات عملية. يحظى هذا النهج بتقدير كبير من قبل العديد من المشترين الذين لا يحبون الإصرار المفرط.

نهج وكيل المبيعات للمشترين المحتملين

تحديد المشترين المحتملين بسرعة والعمل معهم هو ما تنطوي عليه هذه المهنة. يجب على البائع المتجول إنشاء قاعدة عملاء للمؤسسة التي يعمل بها بشكل مستقل. للعثور على العملاء ، يستخدمون بشكل أساسي تقنيات مجربة:

1. بناءً على مصادر مختلفة للمعلومات ، يتم جمع قاعدة عملاء من المصرفيين والتجار والموردين والبائعين غير المتنافسين.
2. يُطلب من العملاء المخلصين أسماء معارفهم الذين قد يصبحون مشترين محتملين.
3. انضم إلى المنظمات التي يكون العملاء المحتملون أعضاء فيها.
4. دراسة الصحافة ومصادر البيانات الأخرى.
5. قم بزيارة مختلف المنظمات للإعلان عن منتجاتها.