المسؤوليات الوظيفية لرئيس قسم المبيعات. الوصف الوظيفي نموذجي

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

موقع "رئيس المبيعات" اليوم يجذب الكثيرين. ولكن قبل أن تقرر تقديم سيرتك الذاتية لمثل هذه الوظيفة الشاغرة ، عليك التأكد من أنه يمكنك تحمل مثل هذا العبء ، وأن هذا هو نوع العمل الذي سيكون محل اهتمامك.

رئيس قسم المبيعات: تفاصيل المهنة

يشير الوصف الوظيفي لرئيس قسم المبيعات إلى أن هذا متخصص لن تشمل واجباته فقط عملية تنظيم مبيعات السلع أو الخدمات التي تقدمها شركته. يجب أن يكون مستعدًا أيضًا لأداء العمل المرتبط بالتحكم التدريجي في مواعيد التسليم ، والتنفيذ الكامل لأحجام المبيعات المخطط لها من قبل كل شخص في قسمه ، والتدريب المباشر للمديرين ، بالإضافة إلى إشرافهم. ما هي وظيفته؟ غالبًا ما يستضيف مدير المبيعات أيضًا مؤتمرات أو يتفاعل مباشرة مع البائعين الحاليين والمحتملين. كما أنه ملزم ، إذا نص عليه الوصف الوظيفي ، بالمشاركة فيهامفاوضات ختامية لها اثر مباشر على عمل دائرته.

أين يمكن لهذا الاختصاصي أن يعمل؟

المسؤوليات الوظيفية لرئيس قسم المبيعات تعني أنه يجب أن يشارك في بيع السلع أو الخدمات ، وكذلك زيادة مستوى مبيعات تلك السلع التي تصنعها شركته أو تعرضها. بمعنى ، يمكن فتح مثل هذا الشاغر في أي مؤسسة متخصصة في المبيعات ، ولا يشترط أن تكون سلعًا مادية.

منذ متى هذه المهنة موجودة؟

فقط مع ذروة المنافسة في السوق الدولية ، في الوقت الذي أدركت فيه الشركات الرائدة أنه من أجل العثور على كل عميل جديد ، لا يكفي مجرد تصنيع المنتجات ، بدأ اتجاه جديد في العمل في الظهور - إدارة المبيعات. وسبق ذلك تحسن كبير في نظام النقل للاتصالات على نطاق عالمي ، وتشكيل مفهوم "شبكة التجارة". نظرًا لأن مديري المبيعات يحتاجون أيضًا إلى الإشراف ، فقد وُلد منصب "رئيس المبيعات".

ما هي مسؤوليات مدير المبيعات؟

تعتمد واجبات رئيس قسم المبيعات إلى حد كبير على تفاصيل أنشطة المؤسسة التي يعمل بها. لكن يمكننا تسليط الضوء على قائمة المسؤوليات المشتركة لجميع رؤساء هذه الأقسام:

- تشكيلخطة محددة لأنشطة الوحدة

- تشكيل تكوين القسم ، وتكييف وتحسين مستوى التأهيل لكل موظف على حدة ؛

- تتضمن المسؤوليات الوظيفية لرئيس قسم المبيعات أيضًا الحفاظ على نوع معين من التقارير ، والتي يجب تقديمها مباشرة إلى الإدارة العليا ؛

- ابحث عن العملاء المحتملين للمؤسسة.

متخصص جيد ، بالإضافة إلى أداء واجبات رئيس قسم المبيعات ، المنصوص عليها في الوصف الوظيفي ، قادر أيضًا على تحليل السوق الذي يعمل به ، وبناءً على البيانات التي تم الحصول عليها ، قاعدة معلومات حول العملاء المحتملين. يصبح بسهولة المحفز الرئيسي لفريقه ولا يخشى القيام ببعض الأنشطة التي ترفع الروح المعنوية وتزيد من الرغبة في العمل لكل مدير.

المتطلبات التي يجب أن يفي بها المدير المحتمل

غالبًا ما يتضمن الوصف الوظيفي لرئيس المبيعات أيضًا معلومات حول بعض المتطلبات المحددة التي يجب على الشخص الذي يريد تولي هذا المنصب أن يفي بها. من بينها:

- خبرة في منصب إداري. الخبرة مطلوبة في معظم الحالات في الشركات الكبيرة ، حيث تكون الآفاق الوظيفية كبيرة جدًا والأجور أعلى من المتوسط. قد تقبل المنظمات الصغيرة أيضًا شخصًا ليس لديه خبرة في القيادة ، على سبيل المثال ، واحدمن موظفي نفس المؤسسة

- تجربة مبيعات نشطة. لا يمكنك الاستغناء عن الخبرة في هذا المجال. أي قبل أن تحاول تولي مثل هذا المنصب ، عليك أن تظهر نفسك كموظف جيد في منصب مدير المبيعات.

- تجربة التوظيف. يجب أن يكون القائد الجيد قادرًا على تكوين فريق بشكل مستقل من شأنه أن يحقق أقصى فائدة للمنظمة بأكملها. على سبيل المثال ، يُطلب من رئيس قسم مبيعات السيارات تشكيل طاقم فقط من الموظفين الذين يعرفون ماذا وكيف يفعلون لبيع هذه المركبات.

- المعرفة الأساسية بجهاز الكمبيوتر ومجموعة قياسية من البرامج. اليوم ، يتم أتمتة معظم عمل جميع الأقسام ، حتى يتم إنشاء التقارير باستخدام برامج متخصصة. لذلك ، فإن منصب "رئيس المبيعات" يرتبط بأجهزة الكمبيوتر ، وبدون القدرة على التعامل مع مثل هذه المعدات ، لا ينبغي للمرء أن يحاول الدخول في مثل هذه الوظيفة.

متطلبات محددة للموظف المحتمل

في الشركات الكبيرة ، تكون قائمة المتطلبات أوسع وقد تشمل العناصر التالية:

- امتلاك سيارة. العمل كمدير للمبيعات يعني التواصل المباشر مع العملاء المنتظمين والمحتملين ، لذلك فإن الرحلات المتكررة مضمونة ، لذا فإن سيارتك أمر لا بد منه.

- معرفة اللغات الأجنبية. كحد أدنى ، يجب أن تكون اللغة الإنجليزية المنطوقة خاضعة لك إذا كنت تريد أن تصبح رئيس المبيعات في مؤسسة جادة.

في أي مكانلا تعليم

بالطبع ، بدون تعليم عالي يكاد يكون من المستحيل تولي منصب قيادي. حتى الوصف الوظيفي للمدير المساعد يقول إنه يجب أن يكون حاصلاً على تعليم عالٍ. من الأفضل أن تكون مرتبطة بالتسويق أو الإدارة. أيضًا ، يمكن أن يكون التعليم مرتبطًا ارتباطًا مباشرًا بمجال نشاط المنظمة التي ترغب في شغل منصب مماثل فيها.

المهارات التي ستساعدك على ترسيخ ذاتك

حتى عند إجراء مقابلة لوظيفة مساعد مبيعات ، فأنت بحاجة إلى معرفة المهارات التي تحتاج إلى التحدث عنها من أجل إثارة إعجاب مدير محتمل. لذا ، فإن الوصف الوظيفي للمدير المساعد يعني أنه ، إذا لزم الأمر ، يجب أن يكون قادرًا على التفاوض بدلاً من المدير ، إذا كان غير قادر حاليًا على الوفاء بواجباته لأسباب موضوعية. يجب أن يتمتع القائد الجيد ونائبه بمهارة تنظيم الفريق والقدرة على نقل المعلومات حول رغبات المدير المباشر إلى المؤدين العاديين ، مثل مديري المبيعات.

وفقًا للإحصاءات الثابتة ، فإن مديري المبيعات الأكثر فاعلية هم الأشخاص الذين أثبتوا أنهم الأفضل بين مديري المبيعات العاديين ، ثم قاموا أيضًا بأداء واجبات المديرين المساعدين ، الذين تمكنوا من تعلم جميع المهارات الضرورية. القائد الجيد هو حاجز محدد بين الإدارة العليا وممثلي المبيعات والمديرين. هذا يعني أنهيجب أن تكون قادرة على تنسيق المصالح والتفاعل مع أحد الطرفين دون تعارض.

يمكن أن يحصل الآس الحقيقي في مجاله في مثل هذا المنصب على راتب لائق إلى حد ما ، والذي يعتمد على قدرات المنظمة نفسها.