الوصف الوظيفي لرئيس قسم التسويق: صياغة الملامح والمتطلبات والعينة

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

التسويق هو جزء أساسي من أي عمل ، كبير أو صغير. الفرق هو حقيقة أنه في الأعمال التجارية الصغيرة ، غالبًا ما ينخرط الملاك في التسويق بمفردهم. في الشركات الكبيرة ، يقوم المتخصصون ببناء نظام يشمل أقسام مختلفة ، بما في ذلك قسم التسويق. يجب أن يقود كل قسم من هذا القبيل محترف. لكن قبل أن يبدأ العمل يجب أن يتعرف على حقوقه وواجباته.

إذن ما هو الوصف الوظيفي لرئيس قسم التسويق؟

التعريف

الوصف الوظيفي لرئيس قسم التسويق هو مستند يطلع الموظف الجديد على حقوقه وواجباته ومسؤولياته التي تقع على عاتقه. من الواضح أن هذه الوظيفة تتطلب قدرًا كبيرًا من المسؤولية والشجاعة في اتخاذ القرارات ، لذلك يجب على الموظف الجديد التفكير مليًا فيما إذا كان بإمكانه التعامل مع كل شيءالمهام المحددة في الوصف الوظيفي. للوهلة الأولى ، يبدو أن المسوقين لا يفعلون شيئًا سوى الإعلان ، لكن التسويق عملية معقدة يصعب أحيانًا تتبعها. لذلك ، يجب أن يكون لدى رئيس قسم التسويق أيضًا معرفة واسعة في التمويل والترويج والسوق والقانون.

ما هي مميزات كتابة الوصف الوظيفي

لا يتطلب تجميع الوصف الوظيفي لرئيس التسويق الكثير من الجهد. أهم شيء هو كتابة كل التفاصيل. حاول كتابة كل شيء حتى لا تبقى أسئلة. اسأل الأصدقاء الذين لديهم قسم تسويق أو موظفين ، ما هو أول شيء يجب أن تنتبه للقائد الجديد. تذكر أنه يجب عليه الإجابة بوضوح عما إذا كان يمكنه التعامل مع المهام.

وصف أو حتى رسم سلسلة القيادة. لمن سيبلغ الموظف الجديد؟ من هم مرؤوسوه؟ هذه تفاصيل مهمة جدًا عند كتابة التعليمات.

تصميم

بعد ذلك ، قواعد التسجيل. في الصفحة الأولى بالأعلى ، تحتاج إلى الإشارة إلى اسم الشركة ومكان وتاريخ إنشاء المستند. في النهاية ، يجب على الموظف التوقيع على هذه التعليمات: بالأحرف الأولى والتوقيع وتاريخ التوقيع.

الوصف الوظيفي لرئيس التسويق ليس مطلوبًا بموجب القانون ، ولكنه يجعل الحياة أسهل كثيرًا بالنسبة للموظف الجديد. بعد كل شيء ، يجب أن تعترف بأن بدء العمل ، حيث يتم طلاء كل شيء ووضعه على الرفوف ، أسهل بكثير من التفكير بشكل حدسي في ما يجب القيام به ، أو تذكر مواد التدريب في كل مرة. إنها أيضًا ميزة إضافية لـصاحب الشركة ، لأنه لن يكون هناك موقف "هذه ليست مسؤوليتي" إذا تم تحديد مهمة معينة في التعليمات.

هيكل

إذن ، ما هي المناصب التي يجب أن تكون في الوصف الوظيفي؟

1. أحكام عامة ، بما في ذلك متطلبات الموظف.
2. حقوق
3. المسؤوليات
4. المسؤولية.
5. ظروف العمل

مثال

نموذج لوصف وظيفي لمدير تسويق يشبه هذا

أحكام عامة

الأحكام العامة هي حقائق العمل: هيكل المنظمة ، الذي يتبعه الموظف ، معلومات عن الوكيل ، متطلبات الموظف.

متطلبات المرشح

المتطلبات في الوصف الوظيفي لرئيس قسم التسويق موضحة بعبارات عامة. من المرشحين لشغل منصب رئيس قسم التسويق ، فإنهم غالبًا ما يحتاجون إلى تعليم اقتصادي أعلى ، وخبرة في أنشطة التسويق (من عدة سنوات). تحتوي هذه الفقرة على جميع المعارف المطلوبة من شخص في هذا المنصب. كما هو مكتوب أعلاه ، يعتبر التسويق معرفة واسعة ، لذلك يحتاج المدير إلى معرفة بالقانون ، والتمويل ، وهندسة المنتجات ، والترويج ، والإدارة ، وتوزيع المنتجات ، ومعالجة الاعتراضات ، والإعلان. لذلك ، لا يمكن لأي شخص أن يتخذ مثل هذا الموقف المسؤول. وتجدر الإشارة أيضًا إلى أن التسويق الجيد يؤثر بشكل مباشر على المستوى المرتفع للمبيعات ، وكل خطأ أو خطأ بسيط سيكون له تأثير سلبي فوري على دخل الشركة.

بعد سرد المعارف والمهارات اللازمة ، تحتاج إلى تحديد نائب الرئيس. يقوم النائب بجميع المهام التي يأمره بها الرئيس ، كما أنه مسؤول عن الأنشطة التشغيلية للقسم.

المسؤوليات

يتضمن الوصف الوظيفي لرئيس قسم التسويق في شركة تجارية أيضًا وصفًا لواجبات الموظف. نظرًا لحقيقة أن هذه المهنة تتطلب معرفة واسعة ، فهناك أيضًا العديد من الالتزامات هنا. من أهم: العمل مع الوثائق. هذا هو قبول المشاريع من المرؤوسين والعمل مع الرؤساء. حول أي نوع من القضايا يجب على رئيس قسم التسويق التشاور مع السلطات ، فهذا يعتمد على هيكل الشركة ويتم توضيحه بشكل فردي في تعليمات الشركة. لكن في أغلب الأحيان يكون تبني مشاريع باهظة الثمن أو مواقف صعبة.

تشمل واجبات الرئيس أيضًا:

• دليل ؛
• العمل مع السوق ؛
• تحليل المبيعات ؛
• المشاركة في تطوير مشاريع جديدة ؛
• خدمة العملاء ؛
• السيطرة على حركة الخدمات والسلع.

بمعنى آخر ، تشمل مهام رئيس قسم التسويق جميع مهام المسوق ، بالإضافة إلى القيادة والسيطرة على المرؤوسين ، والاتصال المستمر بالرؤساء.

حقوق

الشيء الأكثر إثارة للاهتمام بالنسبة للمرشحين هو حقوق القائد. بالطبع ، هذا هو تفويض المهام للموظفين. السيطرة على مستوى إنجاز المهام الموكلة ، بما في ذلك طلب المستندات اللازمة المتعلقة بالتسويقأنشطة. إذا لزم الأمر ، يمكن للرئيس الاتصال بأقسام الشركة الأخرى. أيضا المشاركة في مختلف المؤتمرات والاجتماعات الخاصة بقضايا التسويق التي تمثل مصالح الشركة.

المسؤولية

ما هي مسؤولية رئيس قسم التسويق والاعلان؟ من الواضح أن أي قائد مسؤول عن نتائجه وأفعال فريقه. لتحفيز رئيس القسم على تحقيق الأهداف ، ابتكار الدافع. الجوائز والمكافآت والمكافآت والرحلات والهدايا - ما سيسعد الشخص بتلقيه مقابل عمله. ثم يزداد ولاء الموظف للشركة ، ويكون مستوى اهتمامه بالنتائج النهائية أعلى.

أيضًا ، يتحمل رئيس قسم التسويق المسؤولية الكاملة عن عدم اتباع أي أوامر ، وسوء الأداء (بما في ذلك الموظفين) ، وعدم الامتثال لقواعد السلامة في العمل ، والمعلومات الخاطئة المقدمة للرؤساء.

أي يجب على المدير مراقبة كل شيء حتى لا يفسد العلاقات مع الرؤساء ، خاصة في بداية مسار العمل.

ظروف العمل

تشمل ظروف العمل: جدول العمل ، والمكافآت الممكنة (التأمين ، عضوية النادي الرياضي ، سيارة الشركة) والمزيد. في نهاية التعليمات ، يتم وضع توقيع كلا الطرفين مع التاريخ.

الوصف الوظيفي لمدير التسويق هو مستند متعدد الصفحات ومتعدد الأوجه.

نائب رئيس القسمتسويق

إذا كان كل شيء واضحًا مع الرئيس ، فكيف يبدو الوصف الوظيفي لنائب رئيس قسم التسويق؟

هيكل المستند هو نفسه تمامًا هيكل الرئيس. لكن المحتوى مختلف قليلاً.

متطلبات التخصص

لنبدأ بالأحكام العامة. يقدم الرئيس تقاريره إلى الإدارة العليا ، بينما يرفع النائب تقاريره مباشرة إلى الرئيس. شروط نائب الرئيس هي نفسها: تعليم عالي ، خبرة. غالبًا ما تتضمن المهام في هذا المنصب: تنسيق القسم ، وتنظيم العمل ، وانضباط الموظفين ، وسرية المعلومات. المعرفة المطلوبة: التشريع ، والتمويل ، والقدرة على تحليل السوق والتنبؤ به ، والقدرة على الترويج للمنتج وتنظيم الحملات الإعلانية ، وعلم النفس والمعرفة الكاملة باللوائح الداخلية للشركة. أثناء إجازة الرئيس أو مرضه ، النائب ملزم باستبداله.

واجبات نائب

واجبات نائب الرئيس كالتالي:

• المشاركة في إنشاء إستراتيجية تسويق ؛
• تنسيق القسم بأكمله
• دراسة السوق ورد فعلها على المنتج
• مؤسسة إعلانية ؛
• سرية الوثيقة ؛
• العمل على تدريب الموظفين (تنظيم المؤتمرات ، توريد مواد التدريب ، تعزيز النمو المهني للمرؤوسين) ؛
• دليل لإنشاء التقارير والتقارير ؛
• تزويد السلطات بالمستندات اللازمة

ماذا تفعل الحقوق"زاما"؟

بالمقارنة مع الواجبات ، نائب المدير لديه حقوق أقل بكثير. إذن ، ما هي الحقوق التي يمكن أن يمارسها نائب الرئيس؟

1. الحق في اتخاذ القرارات الخاصة بعمل الدائرة وخاصة في حالة غياب الرئيس
2. استشارة الرؤساء ، اقتراح تحسينات في عمل القسم
3. المشاركة في صنع القرار

يتم تحديد جميع الحقوق الأخرى في كل شركة على حدة.

مسؤولية متخصص

نائب الرئيس هو المسؤول الأول عن عمله. يجب عليه أداء المهام بشكل صحيح ، وليس "الاختراق" ، واتباع أوامر الرأس. بالطبع لا يمكنك استخدام العمل لأغراض شخصية. كما أن نائب المدير مسؤول عن توفير الوثائق في الوقت المناسب للسلطات وموثوقيتها. إذا خالف الموظف أيًا مما سبق ، فهو مسؤول: إداري ومادي وحتى جنائي.

يتم تقييم عمل النائب باستمرار. بادئ ذي بدء ، تقوم السلطات بتحليل نتائج عمل النائب ، بالإضافة إلى ذلك ، مرة واحدة على الأقل كل سنتين ، إصدار شهادة الموظف.

نائب ظروف العمل

يتم تحديد شروط العمل بنفس طريقة رئيس قسم التسويق: جدول العمل ، معلومات حول رحلات العمل المحتملة ، المكافآت الإضافية.

الخلاصة

الوصف الوظيفي لرئيس قسم التسويق والإعلان هو مستند معقد يحتوي على جميع المعلومات اللازمة عن الوظيفة الشاغرة. لهاتم إنشاؤها من أجل تعريف الموظف الجديد بجميع تفاصيل العمل. يسترشد مبتكرو التعليمات بأهم المعلومات الضرورية للموظف.

بالتأكيد هذا المستند يجعل الحياة أسهل للرؤساء الجدد ويقلل من مخاوف الإدارة العليا.