ساعات العمل. صورة لوقت العمل: مثال ، عينة

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

الكفاءة تجعل الناس ناجحين و تنافسيين. يعد التصوير الفوتوغرافي لوقت العمل أداة رائعة للبحث في مدى كفاءة استخدامك لوقت العمل ، وبعبارة أخرى يطلق عليه أيضًا حفظ الوقت. ما هي هذه الأداة وكيفية استخدامها وما هي النتائج التي تجلبها - اقرأ في المقال

ما هو التصوير الفوتوغرافي وقت العمل؟

هذه طريقة بحث يخضع فيها يوم عمل كامل أو فترة زمنية معينة للقياس المستمر. بفضل هذه الملاحظة ، يمكنك الحصول على معلومات حول ما يفعله الموظف أو مجموعة الموظفين أو الفريق خلال يوم العمل. يتم الإشراف من قبل متخصص ، ويمكن أيضًا إجراء هذه الدراسة بشكل مستقل. جميع الإجراءات ، المتعلقة بالعمل والمشتتات ، واستراحات الدخان ، والتواصل غير الرسمي ، وما إلى ذلك ، ثابتة تمامًا.

بين الموظفين المولعين بإدارة الوقتوإدراك أهمية إدارة الوقت ، فهي أداة شائعة. علاوة على ذلك ، إذا كنت مهتمًا بمسألة كيفية تحسين وقت العمل ، فسيكون التصوير الفوتوغرافي لوقت العمل هو الخطوة الأولى. يمكنك فقط إدارة ما يتم قياسه. في كثير من الأحيان ، مجرد الملاحظة ، حتى بدون إجراء تغييرات في يوم العمل ، تؤدي بالفعل إلى زيادة الكفاءة.

الأهداف

تخدم هذه الطريقة عددًا من الأغراض. من أهمها تحديد ضياع الوقت خلال يوم العمل. الخطوة التالية هي تحديد أسباب ضياع الوقت وتطوير نظام من الإجراءات يسمح لك بالعمل بكفاءة أكبر. يتيح لك التصوير الفوتوغرافي لأوقات العمل تطوير معايير الوقت لعمليات العمل ، والتعلم من التجربة التنظيمية لأكثر الموظفين نجاحًا وتعليمها للآخرين لتحقيق نتائج عالية.

هذا النوع من البحث يصبح ذا قيمة خاصة عندما يتم تحديد مسألة توسيع أو تقليل عدد الموظفين ، وإعادة توزيع المسؤوليات.

إذا كنت تريد أن تناقش مع مشرفك زيادة في راتبك أو البحث عن مساعد ، فستكون الصورة الفردية المكونة ذاتيًا لساعات العمل قاعدة أدلة ممتازة. سيكون لديك حجج قوية ، سيأخذ القائد مقترحاتك بجدية أكبر إذا استعدت بهذه الطريقة.

التقاط صور لوقت العمل

على الرغم من أن اسم الإجراء يحتوي على كلمة "تصوير" ، إلا أنه لا يلزم استخدام أي شيء من معدات التصوير. يكفي ورقة وأقلام. لتبسيط المهمة ، تم تطوير النماذج الجاهزة مع ملء العينات. يمكن العثور عليها في الأنظمة القانونية مثل "مستشار". يمكنك تطوير النموذج بنفسك أو الحصول على جدول عادي.

لا يكفي دائمًا يوم واحد ، لذا قد تستغرق المراقبة عدة أيام.

يمكن تقسيم العملية برمتها بشكل مشروط إلى ثلاث مراحل: الإعدادية ، وعملية المراقبة ، ومعالجة النتائج. في المرحلة التحضيرية ، يتم تجميع النماذج وتعبئتها ، في مرحلة المراقبة ، يتم الاحتفاظ بالسجلات ، في مرحلة معالجة النتائج ، ويحسبون المدة التي يستغرقها هذا النوع أو ذاك من العمل ، وتحليل الفعالية ، واستخلاص النتائج.

عد النتائج

لجعل العد أكثر ملاءمة ، يتم دمج العمليات من نفس النوع ، وتجميعها في مجموعات. المجموعات الأكثر شعبية هي:

• أعمال التحضير والانتهاء (بدء تشغيل المعدات ، تجهيز الأدوات اللازمة ، إيقاف تشغيل المعدات ، تنظيف مكان العمل).
• قضايا تنظيمية.
• الوقت المستخدم لأداء الواجبات المباشر.
• استراحة و استراحة غداء

يمكن تحديد المجموعات الأصغر إذا كانت مناسبة لدراسة معينة. ثم يتم احتساب معامل يوضح كفاءة أو عدم كفاءة يوم عمل الموظف

ورقة التوقيت

يجب أن يحتوي النموذج على "رأس" حيث يتم إدخال معلومات حول الاسم الكامل والتخصصالموظف ، المنشأة التي تجري فيها الدراسة ، تاريخ ووقت التحليل.

ثم يجب أن يكون هناك طاولة. العمود الأول هو رقم تسلسلي ، ثم عمود لاسم العمل المنجز. يشير العمود الثالث إلى الفترة الزمنية من وقت ومدة تنفيذ العمل. يحسب العمود الرابع مقدار الوقت المستغرق في العمل. يمكنك إضافة عمود تعليق.

أنواع البحث الرئيسية

يمكن ملاحظة موظف واحد ، ثم ستكون صورة فردية. يمكنهم مشاهدة مجموعة أو لواء ، ثم تكون صورة جماعية أو لواء

إذا تم إجراء المراقبة طوال يوم العمل ، فإن هذه الصورة تسمى كلاسيكية. لا يمكنك إصلاح اليوم بأكمله ، ولكن فقط لحظاته الفردية.

تم ذكر قسم آخر بالفعل أعلاه. يمكن للأخصائي أن يراقب ، أو يمكنك التقاط صور ليوم العمل بنفسك. عند استخدام مراقب خارجي ، قد تواجه رد فعل سلبي من الموظفين. قد يرفضون العمل تحت الإشراف ، أو على العكس من ذلك ، بدء العمل بشكل أسرع وأكثر من المعتاد ، مما سيؤدي إلى بيانات غير صحيحة عن تكاليف الوقت.

يمكن إجراء البحث بمساعدة معدات الفيديو. من ناحية ، يتيح لك ذلك الحصول على معلومات موضوعية ، ومن ناحية أخرى ، لا يمكن تمييز كل إجراء بوضوح من خلال مراقبته فقط من الجانب ، دون تعليقات من الشخص الذي يقوم بالعمل.

نفسيةتحضير

بحث حول كيفية استخدام الموظفين لوقت العمل - تصوير وقت العمل ، وهي طريقة بسيطة من الناحية الفنية ولكنها صعبة نفسياً. ينظر الموظفون إلى مثل هذه الدراسات على أنها محاولة لرصدهم ، وتفاقم ظروف العمل ، وتحديد أوجه القصور والمعاقبة.

لذلك ، من المهم الانتباه إلى التفسيرات الأولية لأهمية مثل هذه الدراسة. المناخ النفسي في الفريق له تأثير خطير. إذا عمل الناس في جو من الثقة وحسن النية ، فسيفعلون عن طيب خاطر أي شيء من شأنه أن يساعد في جعل المنظمة أكثر كفاءة وتنافسية. على العكس من ذلك ، إذا كان الفريق يتسم بانعدام الثقة والعقاب المستمر ، فسيكون من الصعب للغاية الحصول على معلومات موثوقة ستعطي نتائج حقًا.

من المهم بناء نظام تحفيز يكون من المفيد للموظفين العمل فيه بكفاءة أكبر.

تشريح مثال

ليس من الممكن لكل موظف تحديد توقيت دقيق ليوم العمل. أصعب شيء يجب القيام به هو إجراء ذلك مع موظفين في مناصب إدارية ، وصورة وقت عمل المحاسب صعبة بشكل خاص. إنه أسهل مع المتخصصين الذين تتميز عملياتهم بحدود واضحة وخصائص مميزة. كقاعدة ، هذه تخصصات عمل

دعونا نلقي نظرة على مثال. الموظف هو مدير في قسم الشركات. هذه صورة لوقت العمل (عينة):

• بداية يوم العمل - 9-00.
• تحضير مكان العمل(تمهيد الكمبيوتر ، تجهيز المستندات) - 9-10.
• بلانركا - 9-15.
• محادثة هاتفية مع عميل رئيسي - 9-30.
• التحقق من البريد الإلكتروني - 9-42.
• تحضير عقد للعميل - 9-53.
• استراحة دخان - 10-37.
• إعداد عرض تقديمي لمنتج جديد للعميل - 10-57.
• غداء - 14-05.
• تدريب لموظف جديد - 14-58.
• كسر الدخان - 16-15.
• الاتصال بالعملاء - 16-30.
• نهاية اليوم (تنظيف سطح المكتب ، إيقاف تشغيل الكمبيوتر) - 17-55.
• مغادرة المنزل - 18-00.

الآن تحتاج إلى حساب المدة التي استغرقها كل إجراء ، وتوزيع أنواع العمل في مجموعات ، وحساب نسبة كفاءة المدير. ستساعدك صورة وقت العمل هذه (مثال) في صنع صورتك الخاصة.

من يحتاج هذه المعلومات؟

أولاً وقبل كل شيء ، أصحاب المصلحة هم مديرو الشركة وأصحابها الذين يرغبون في فهم كيفية تحميل الموظفين بالشكل الأمثل ، وما إذا كانت موارد العمل الخاصة بالشركة تُستخدم بكفاءة.

يحتاج موظفو قسم الموارد البشرية وإدارات الموارد البشرية أيضًا إلى دراسات مماثلة من أجل وضع توصيف وظيفي عملي ، واختيار عدد الموظفين الذين تحتاجهم المنظمة بالضبط ، وإجراء أعمال بحثية.

يهتم الموظفون المسؤولون أنفسهم بحقيقة أن يوم العمل يستخدم بكفاءة ، دون توقف أو عمل طارئ ، ولا توجد مواقف تتطلب العمل الإضافي أو العملالمنزل.

الآن أنت على دراية بتقنية تسمح لك بتقييم ما إذا كان وقت العمل يستخدم بشكل فعال (صورة لوقت العمل). حاول وضع الطريقة موضع التنفيذ ، ستجد عددًا كبيرًا من الاحتياطيات ، وسترى كيفية العمل على النحو الأمثل. بفضل هذا النهج ، يمكنك أن تصبح واحدًا من أكثر الموظفين إنتاجية في الشركة ، وهذا بالتأكيد سيتم رؤيته وتقديره.