خطة عمل لمتجر عبر الإنترنت: مثال بالحسابات. كيفية فتح متجر على الإنترنت

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

المتجر عبر الإنترنت هو نظير لمنفذ عادي ، إلا أنه لا يتطلب مثل هذه التكاليف والمخاطر والعمالة والاستثمارات الباهظة. يجذب التداول عبر الإنترنت الكثيرين على وجه التحديد بسبب هذه الخصائص. ومع ذلك ، هذا لا يعني أن الجميع يضمن النجاح في هذا المجال.

خطة عمل لمتجر عبر الإنترنت: مثال بالحسابات

هناك العديد من الأسباب لجاذبية التداول عبر الإنترنت ، من بينها يجب أن نلاحظ بشكل خاص السهولة النسبية في البدء والتكاليف المنخفضة. لكن هذا لا يعني أن هذا النوع من الأعمال متاح للجميع. مطلوب بعض المعرفة الأساسية. تثير مسألة كيفية فتح متجر على الإنترنت اهتمام العديد من رواد الأعمال الطموحين لسبب ما. المعلومات المطلوبة. يمكن الحصول عليها من هذه المادة.

إذا لم تكن هناك خبرة ، ولكن هناك رغبة فقط في العمل وكسب المال ، فهذا أيضًا ليس عقبة. من أجل تقييم قدراتك بشكل عقلاني ، وتحديد نقاط القوة والضعف في الأعمال التجارية المحتملة ، يجب عليك دراسة النقاط الرئيسية للمؤسسة. إنها تستند إلى خبرة الآخرين ،الذين يشاركون بانتظام خبراتهم ومعرفتهم على الويب.

الحسابات والتكاليف

يتعلق الشرط الرئيسي لوضع خطة عمل لمتجر عبر الإنترنت مع الحسابات بالاستثمارات المالية. من الخطأ الاعتقاد بأن الأعمال التجارية عبر الإنترنت لا تتطلب استثمارات. لكن حقيقة أن حجم الاستثمارات أقل بكثير من حجم الاستثمارات العادية هي حقيقة واقعة. العروض المختلفة على الويب التي تقدم أرباحًا ضخمة بدون استثمار ليست أكثر من إعلان بدائي مصمم لأولئك الذين يتساءلون عن كيفية فتح متجر على الإنترنت بدون استثمار على الإطلاق.

يجب على رائد الأعمال تحمل النفقات التالية:

1. تطوير الموقع - 300 دولار وما فوق.
2. ترويج متجر - شهريًا من 5000 روبل وأكثر.
3. دعم الموقع - شهريًا من 10000 روبل وأكثر.
4. شراء نطاق وتسجيل موقع ويب حوالي 300 دولار في السنة.
5. تسجيل نموذج الملكية كرائد أعمال فردي أو شركة ذات مسؤولية محدودة - من 200 إلى 500 دولار.
6. إذا كانت شركة ذات مسؤولية محدودة ، ثم خدمات محاسب شهرية - من 10000 روبل وأكثر.
7. ادفع مقابل خدمات الإنترنت.
8. أنشطة تسويقية أخرى.
9. خدمات التوصيل - بشكل فردي ، اعتمادًا على منطقة التسليم.

هذه هي النفقات الأساسية. قد تكون هناك حاجة إلى أموال إضافية اعتمادًا على تفاصيل العمل. في مرحلة التخطيط لخطة عمل لمتجر على الإنترنت من البداية ، يجب عليك أيضًا تحديد مصادر التمويل: هل سيكون هناك أموال كافية أم أنك ستضطر إلى الحصول على قرض من أحد البنوك.

عدة حجج لصالح

لرؤية الآفاق ، يجب على رائد الأعمال أولاً أن يقدم بوضوح خوارزمية الإجراءات. إذا تحدثنا عن الفوائد أو الآفاق ، فإن الحقائق التالية واضحة:

• تتزايد حصة التسوق عبر الإنترنت في الدولة بشكل مطرد عامًا بعد عام. على سبيل المثال ، حقق الروس عمليات شراء أعلى بنسبة 106٪ في عام 2016 مقارنة بعام 2015. بلغ الحجم الإجمالي للتداول عبر الإنترنت في عام 2016 حوالي 850 مليار روبل.
• عدد مستخدمي الإنترنت في جميع البلدان في تزايد
• تكلفة الإنترنت آخذة في الانخفاض ، وخاصة الإنترنت عبر الهاتف المحمول.
• إذا كانت حصة التجارة عبر الإنترنت في روسيا هي 4٪ من الاقتصاد ، فإن هذه الأرقام في المملكة المتحدة تبلغ 12٪
• وفقًا للخبراء ، فإن سوق الإنترنت الروسي فارغ تقريبًا.

هذه حجج عامة يجب إتقانها في مرحلة أهمية السؤال عن كيفية كتابة خطة عمل لمتجر عبر الإنترنت. يتمتع التداول عبر الإنترنت بمزايا تجعل القيام بالأعمال التجارية أسهل بكثير في جميع المراحل. على سبيل المثال:

• لست بحاجة إلى أن يكون لديك منتج مادي لتشغيل نشاط تجاري عبر الإنترنت: ليس عليك التصنيع أو الشراء المسبق أو حتى التحقق من جودة المنتج بنفسك. يتم حل كل هذه القضايا عن بعد.
• لا حاجة لاستئجار سوق. المنطقة التجارية بأكملها هي موقع مناسب.
• لا حاجة للخدمات اللوجستية والنقل. لا تنطبق هذه الفقرة على جميع أنواع التداول عبر الإنترنت. نحن نتحدث عن دروبشيبينغ عندما يكون رجل أعماليشتري بالجملة ويبيع بالجملة عن بعد
• وجود طرق للترويج بأقل تكلفة
• كمية صغيرة من العمل.
• تكلفة منخفضة.
• آفاق عظيمة.
• اللانهاية منطقة العمل
• متوفر في جميع أنحاء العالم.

من أين تبدأ

التفكير على الورق هو عادة الأشخاص الناجحين. ابدأ بتحديد المنتج المراد بيعه: هل سيكون أصليًا أم سلعًا استهلاكية؟ يجب أن تجيب خطة العمل الخاصة بالمتجر عبر الإنترنت بوضوح على هذا السؤال. هناك العديد من الأسئلة الرئيسية التي يجب على رائد الأعمال معرفة الإجابة عليها قبل الشروع في خطته.

وهذا ما يلي:

1. ماذا سيكون للبيع؟
2. من أين تحصل على البضائع؟
3. ما الميزة على المنافسين
4. من سيُباع؟ في أي بلد؟
5. واجهة المتجر.
6. طرق الترويج
7. طرق الدفع.
8. أمر التسليم.

على الرغم من بساطتها الواضحة ، قد يكون من الصعب تنفيذ بعض العناصر. على عكس الأعمال الحقيقية ، تأتي الاستعانة بمصادر خارجية للإنقاذ هنا. يجب أيضًا تحديد الأجزاء التي يجب الاستعانة بمصادر خارجية والأجزاء التي يمكن إجراؤها بشكل مستقل عند وضع خطة عمل لمتجر عبر الإنترنت مع العمليات الحسابية.

ابحث عن مكان مناسب

وفقًا للتجربة العالمية ، فإن أساس التداول عبر الإنترنت هو الهواتف المحمولة وملحقاتها وغيرها من الأدوات. الهدايا تتبع. لكن الأجهزة المنزلية والملابس تختلف حسب المنطقة. سيتم تنفيذ المشروع بنجاح إذا كان سعر هذه السلع مرتفعًا في بلد رائد الأعمال. المواد الغذائية وغيرها من المنتجات القابلة للتلف لها خصائصها الخاصة. من الجيد بيعها داخل نفس المدينة. يجب أن يكون التركيز الرئيسي في هذه الحالة على سرعة الشراء والتسليم. يجب أن تأخذ خطة العمل الخاصة بالمتجر عبر الإنترنت في الاعتبار مثل هذه الجوانب.

يمكن تقسيم البضائع بشكل عام إلى نوعين: حصري و للاستهلاك العام. ما هي القيمة على الإنترنت؟ بادئ ذي بدء ، يشتري الناس شيئًا غير متوفر في منطقتهم أو باهظ الثمن.

المتاجر الناجحة هي تلك التي تقدم منتجات حصرية بأسعار في متناول الجميع. على سبيل المثال ، هناك العديد من الموارد باللغة الإنجليزية التي تتخصص في البيع بالجملة لمخزون الملابس من العلامات التجارية العالمية. تشتري المتاجر المحلية الأخرى عبر الإنترنت منها بكميات كبيرة للبيع بالتجزئة.

أكبر مصدر للسلع الاستهلاكية هو إنتاج الصين. تُباع جميع منتجاتهم تقريبًا من خلال سوق Aliexpress العالمي. يمكنك أيضًا العثور على تجار الجملة هناك. هذا النوع من الأعمال يسمى Drop Shipping. يعد النظام مناسبًا عندما يتعلق الأمر بخطة عمل لمتجر للملابس أو التكنولوجيا عبر الإنترنت من الصين ، والذي يمكنه الفوز بأسعار منخفضة. لكن هناك منافسة شديدة في هذا المجال

من الممكن فتح متجرك الخاص عبر الإنترنت بناءً على منتجات Aliexpress. للقيام بذلك ، قم بالتسجيل في الشبكة التابعة للعلامة التجارية وشراء Aliexpress VPN.

خيار آخر هو بيع السلع المنتجة في منطقتك.إنه أسهل بكثير من التعرف والتحقق والتعاون مع الشركات المصنعة الصينية أو الأجنبية الأخرى. تسمى هذه المتاجر المجمعات. إنهم يجمعون أفضل العروض من مختلف العلامات التجارية ويقدمون في مكان واحد.

يجب أيضًا إعداد هذا العنصر قبل كتابة خطة عمل لمتجر عبر الإنترنت.

تنظيم الموقع

بدء تشغيل موقع الويب الخاص بك اليوم مهمة بسيطة. هناك ثلاث طرق:

1. بناءً على نموذج مجاني.
2. تطوير تصميم فريد.
3. باستخدام المنشئات.

ومع ذلك ، تتطلب جميع الخيارات بعض المعرفة. إذا تم اختيار قالب جاهز ، فأنت بحاجة إلى تثبيت عدد كبير من الإضافات والخيارات الإضافية عليه من أجل تبسيط عملية الترويج واستخدام الموقع ككل. ستحتاج أيضًا إلى تثبيت CMS بنفسك ، وملء جميع عناصر المنتج ، وكتابة وصف لها ومراقبة مدى توفر الصفحة باستمرار.

تتطلب مرحلة تطوير تصميم فريد ضمن خطة العمل لمتجر عبر الإنترنت استثمارات مالية. يعني التصميم الفريد أن التصميم والواجهة والترتيب العام للمؤسسة الفنية يختلف عن أي مورد آخر. يجب ألا يغيب عن البال أن هذا ليس نزوة ، بل ضرورة فنية. خلاصة القول هي أن روبوتات البحث تهتم بتصميم الموقع. بالنسبة لهم ، تعتبر المواقع ذات التصميم الفريد ورمز البرنامج الاحترافي الحصري هي الأولوية للعرض. تكلفته تبدأ من 300 دولار وما فوق.

لكن هذا لا يعني أن المواقع النموذجية ليست محرومة من اهتمام محركات البحث. ببساطة يفضل المواقع الفريدة للعرض. إذا قررت استخدام قالب جاهز ، فأنت بحاجة إلى التفكير مليًا في هيكله. لمحركات البحث ، الهيكل الشجري المفضل للموقع ، حيث تحتوي القائمة على أقسام فرعية حسب مجموعات المنتجات.

المعلمة الثانية المهمة لمواقع النماذج هي وصف المنتج ، حيث يجب استخدام العبارات الرئيسية للبحث. يسمى هذا القسم من الترويج SEO. تبدأ خدمات متخصص في هذا المجال من 5000 روبل وأكثر.

مواقع المنشئ أكثر ملاءمة لمدونة شخصية أو يوميات عبر الإنترنت. من الناحية العملية ، من المستحيل تخيل متجر على الإنترنت يعتمد على مُنشئ - الوظيفة محدودة للغاية.

ترقية

الترويج أمر لا بد منه للشركات عبر الإنترنت. العملية معقدة. يجب أن تؤخذ هذه النقطة في الاعتبار في مرحلة ملء الموقع. لكن الخبر السار هو أن هناك العديد من الطرق للترويج ، ومن بينها يمكنك اختيار الخيارات بأقل تكلفة. إليك ما يجب تضمينه في نموذج خطة عمل المتجر عبر الإنترنت لعنصر "الترويج":

1. تحسين محركات البحث. يجب تنظيمها قبل امتلاء المتجر بالسلع. من الخطأ الاعتقاد بأن أوصاف جميع المنتجات مكتوبة حصريًا للعملاء. هذا صحيح جزئيًا ، ولكن يجب أن يتم الوصف مع مراعاة متطلبات روبوتات البحث. ميزات هذا العمل معروفة جيدًا للمتخصصين الذين يمكن تعيينهم عن بُعد أو القيام بالعمل بأنفسهم. في الحالة الثانيةهناك قدر هائل من العمل يجب القيام به
2. التسجيل في مواقع التجميع. يقوم المجمّعون بجمع العروض ذات الصلة من جميع المتاجر. مبدأ التشغيل بسيط للغاية: عادةً ما يكون المجمع عبارة عن منصة تداول عبر الإنترنت تم الترويج لها بالفعل. بفضل عمل تحسين محركات البحث المستمر ، يزوره العديد من المستخدمين يوميًا. تم تسجيل المتجر الإلكتروني الجديد وملء النموذج. يتلقى مالك المجمع رسومًا محددة لتوفير الموقع ، وستتاح للمتجر الجديد عبر الإنترنت فرصة للوصول إلى أعين العملاء في أسرع وقت ممكن.
3. يجب أن تفكر عينة خطة عمل المتجر عبر الإنترنت في استخدام إعلانات البانر على مواقع الويب الأخرى. يجب إعداد لافتات بأحجام مختلفة مسبقًا. هناك العديد من المواقع التي يجتمع فيها مالكو المواقع للإعلان. يمكن لرائد الأعمال الدفع مقابل عدد معين من مرات الظهور على موقع تابع لجهة خارجية أو مقابل إجراء معين من قبل المستخدمين.
4. إعلان السياق. تُنشر على محركات البحث الكبرى Yandex أو Google. هناك الكثير من التفاصيل الدقيقة في هذه العملية ، لأن ملء النموذج الافتراضي يمكن أن يكلف المال ولا يعطي الكفاءة المتوقعة. لذلك ، يجب أن توكل هذا الأمر إلى أخصائي. يكمن جوهر الإعلان في حقيقة أن الإعلانات القصيرة يتم تشكيلها والتي يتم عرضها وفقًا لطلبات المستخدم المستهدف. الإعلانات على شكل روابط تؤدي إلى موقع صاحب المشروع.
5. الترويج في الشبكات الاجتماعية. تعد وسائل التواصل الاجتماعي مصدرًا رائعًا لحركة المرور لمواقع الويب. تحتاج أولاً إلى إنشاء مجموعة أو صفحة عامة حيث تدريجيًاسيزداد الجمهور المستهدف. توضع العروض في شكل مشاركات أو في شكل إعلان مباشر. تحتوي العديد من الشبكات الاجتماعية على أدوات إعلانية خاصة تسمح لك بجمع حركة المرور بناءً على معايير مختلفة: الموقع والعمر والجنس وميزات أخرى.

أنظمة الدفع

خطوة أخرى مهمة في تنظيم خطة عمل لمتجر على الإنترنت هي إنشاء نظام دفع. يعتمد الاختيار على منطقة التغطية للمنصة عبر الإنترنت. إذا كنت تخطط للبيع لدول أجنبية ، فعليك أن تنظر في الأنظمة الدولية. من المهم أيضًا النظر في إمكانية سحب الأموال في بلدك. إذا كنا نتحدث عن أقرب البلدان ، ولا سيما رابطة الدول المستقلة ، فيمكنك اختيار أنظمة مثل:

• "Yandex Money". يوفر فرصًا رائعة لكل من رواد الأعمال الأفراد والكيانات القانونية. أنت بحاجة إلى المصادقة في النظام. للقيام بذلك ، يتم تقديم المستندات الرئيسية للشركة ورائد الأعمال إلى مكتب Yandex. بعد تحديد الهوية ، يمكنك استخدام Yandex Money API وتثبيته على موقع الويب الخاص بك. النظام ملائم لوجود نموذج خاص لجمع التبرعات.
• Web Money. غالبًا ما خذل النظام المستخدمين في السنوات الأخيرة. السبب هو الشيكات المتكررة والفترات ذات الصلة التي يستحيل فيها سحب الأموال. لاستخدامها في الأعمال التجارية ، يجب أن تحصل على شهادة خاصة.
• RBK المال. سهل العمل. يتم الاتصال في أقل من يوم بحد أدنى من المستندات. لا يوجد حد لدوران الأموالموجود.
• Qiwi. نظام مماثل. يمكن سحب الأموال في أي وقت.
• Pay U هو نظام بيروقراطي نسبيًا. يستغرق الاتصال من 5 إلى 7 أيام. يمكن استخدامه فقط من قبل الكيانات التجارية المقيمة في الاتحاد الروسي. يتم سحب الأموال مرة واحدة في الشهر. ليست هناك حاجة لتقديم نموذج لخطة عمل لمتجر عبر الإنترنت هنا ، ما عليك سوى مراعاة شروط الاتصال فيه.
• الدفع عبر الإنترنت. يختلف عن طريق الحد الأدنى من العمولات ، لكن عملية الاتصال تستغرق في المتوسط 2-3 أسابيع. يتم سحب الأموال في غضون 6 أيام.
• Pay2Pay. العمولة 4٪ ومدة التوصيل حوالي شهر. يتم سحب الأموال مرتين في الشهر.

لاحظ أنه كلما زادت طرق الدفع ، كان ذلك أفضل. أدوات أنظمة الدفع مثبتة بالموقع أخيرًا بعد التوصيل

اختبار

التشغيل المستمر هو معيار مهم للمتاجر عبر الإنترنت. يجب توفير مرحلة اختبار لجميع أنواع الأعمال التجارية عبر الإنترنت ، سواء كانت خطة عمل لمتجر ألعاب عبر الإنترنت أو تجارة بالجملة في الأجهزة. أثناء مرحلة الاختبار ، يجب اختبار جميع خيارات الواجهة ونظام الطلب ونظام المعالجة وتشغيل أنظمة الدفع. إذا تم العثور على أوجه القصور ، يجب القضاء عليها ، لأن الأخطاء يمكن أن تكون مكلفة للغاية. يمكن للعميل غير الراضي كتابة مراجعة سلبية على موارد الجهات الخارجية ، وستتلف السمعة.

حملات تسويق

يجب أن تكون الحملات التسويقية مستمرةهم الذين يوفرون تدفقًا ثابتًا للعملاء. تختلف قنوات التسويق حسب نوع المنتج الذي يتم بيعه. على سبيل المثال ، من الجيد بيع الملابس ومستحضرات التجميل والأدوات المنزلية وللأطفال عبر Instagram. تباع السلع الرقمية بشكل جيد من خلال VK أو Facebook. للعثور على أفضل قناة ، يجب دراسة تجربة المتخصصين أو تعلم الأساسيات من خلال التجربة والخطأ.

عندما يتم العثور على القناة المثلى ، يجب تخصيص الأموال شهريًا والحفاظ على حملة فعالة.

الخلاصة

بغض النظر عما إذا كان يتم تنفيذ خطة عمل متجر على الإنترنت للمنتجات أو معدات خاصة ، هناك عدة عوامل مهمة لتطوير الأرباح المتزايدة - الثبات في الترويج والبحث عن الطرق المثلى لحل المشكلات. هذا هو النهج الذي يفصل بين الشركات الناجحة 95٪ من الشركات التي لا تستطيع البقاء حتى عامين من تاريخ الافتتاح.