العروض التجارية - ما هي؟ كيفية تقديم عرض تجاري
العروض التجارية - ما هي؟ كيفية تقديم عرض تجاري

فيديو: العروض التجارية - ما هي؟ كيفية تقديم عرض تجاري

فيديو: العروض التجارية - ما هي؟ كيفية تقديم عرض تجاري
فيديو: لديك حساب بنكي قديم لا تستعمله وتكتشف بعد سنوات أن البنك يطالبك بأداء مستحقات. ما حكم القانون في ذلك 2024, يمكن
Anonim

العروض التجارية المكتوبة بكفاءة هي اشتراك في المعاملات لرائد الأعمال. يتم استخدامها حتى في عالم الأعمال الكبير. غالبًا ما يقتصد ممثلو الشركات الموقرة وقتهم في قضاء الوقت مع جمهور من رواد الأعمال الناشئين. في هذه الحالة ، يستخدمون العبارة المقدسة: "أرسل عرضك التجاري ، سننظر فيه". ويلي ذلك شكليات الوداع المهذب. واذا كانت كتابة عرض تجاري حرف صيني للزائر فالباب يغلق امامه

نموذج اقتباس

ومع ذلك ، بالنسبة لفئة أخرى من رواد الأعمال ، لا يزال هذا الطلب يعني فرصة. كما تفهم ، فهم رجال أعمال متحمسون لديهم ما يقدمونه ويعرفون ما هو العرض التجاري الجذاب للعملاء.

العروض التجارية
العروض التجارية

عينة من هذه الرسالة موجهة إلى المديرينمتاجر مستحضرات التجميل ورجال الأعمال العاملين في نفس السوق ، نعرض أدناه

مثال 1

اقتراح للتعاون

مساء الخير!

بالإضافة إلى مراسلاتنا عبر البريد الإلكتروني ، نرسل إليك معلومات عن العلامة التجارية والشركة.

العلامة التجارية الألمانية الشهيرة LLL هي علامة تجارية ناجحة في السوق الروسية لمستحضرات التجميل النسائية.

تقدمLLL اليوم حوالي 1000 نوع من مستحضرات التجميل الاحترافية عالية الجودة بأسعار معقولة جدًا. جميع المنتجات مصنوعة من مواد خام طبيعية ومكونات باستخدام تقنيات متقدمة. يحول تصميم التغليف الفريد المميز منتجات LLL إلى هدايا تذكارية ممتازة.

Elza + LLC ، الموزع الحصري لمنتجات LLL ، شريك موثوق لـ:

  • متاجر متخصصة متعددة العلامات التجارية ؛
  • بوتيكات.

نساعد أيضًا رواد الأعمال الشباب على فتح متاجر LLL.

LLL هو:

  • مستحضرات تجميل احترافية طبيعية تباع بأسعار معقولة.
  • التسليم الفوري من مستودع في موسكو
  • شروط شراء مريحة: الحد الأدنى لمبلغ الطلب من 500 دولار.
  • سياسة التسعير المرنة: الطلب من 1000 دولار يتوافق مع خصم 5٪ ؛ من 5000 دولار إلى 10٪ ؛ أكثر من 10000 - 15٪
  • خيارات خدمة إضافية: خدمات المستودعات ، عينات مجانية.

جميع المنتجات من LLL معتمدة ومزودة بملصقات سكانها ينالون الجنسية الروسية.

موقعنا: www.elza_plus.net

كتالوج المنتج بتنسيق pdf ، متاح للتنزيل بواسطةwww.elza_plus.net / prilogenia \

أتمنى لك يومًا سعيدًا

غريغوري إيفنين ، رئيس المبيعات.

هواتفنا: 0 (489) 777 22 99 ، 0 (925) 321 32 21.

العنوان: 119331 موسكو ، شارع إيفان كاليتين ، 37-210.

مثل هذا العرض التجاري للبضائع عالمي. في هذه الحالة ، يتم توجيهها إلى إدارة متجر تجاري متعدد العلامات التجارية. ومع ذلك ، يمكن أن يكون مفيدًا عند التواصل مع مالك البوتيك وإرساله إلى رائد أعمال مبتدئ. إنه مصمم لإرساله إلى المستلمين بعد محادثة هاتفية أولية. تتميز معظم شركات مستحضرات التجميل الموزعة بمثل هذا العرض التجاري. يتضمن توريد السلع (عينة - خطاب العمل أعلاه) خصومات عندما يتعلق الأمر بالكميات الكبيرة.

عينة عرض تجاري
عينة عرض تجاري

دراسة متأنية للمثال يقنع الشكل المنظم للجملة نفسها وتوافق تجميعها مع أنماط معينة.

بالطبع في أي عرض تجاري يوجد جزء إلزامي يحتوي على التفاصيل التي تحدد هوية رجل الأعمال ونشاطه. عن طريق القياس مع التزلج على الجليد ، قارن هذا مع برنامج إلزامي. ومع ذلك ، هناك جانب آخر لها ، والذي يتم تعريفه على أنه مزيج متفجر من تفاصيل العمل مع دسائس مصلحة العمل المختلطة معها. هذا يذكرنا بالبرنامج المجاني للتزلج على الجليد. بعد كل شيء ، مثلما يثبت المتزلجون على الجليد شخصيتهم الفردية ويكسبون قلوب المعجبين ، كذلك يقدم رجل الأعمال الذي لديه عرض تجاري رائعالنظراء ينظرون إلى أنفسهم بعيون مختلفة. مثل هذه العروض التجارية هي المفاتيح التي يمكن أن تفتح العديد من الأبواب…

سننظر في بعض الفروق الدقيقة في هذه المقالة.

مادتنا المنهجية موجهة في عرضها بشكل أساسي إلى المبتدئين. لذلك ، من الناحية المجازية ، سنتطرق أيضًا إلى "البرنامج الإلزامي". لاحظ أن الكتابة المختصة للتفاصيل الضرورية ، والعرض التجاري ليس بالقليل. على الأقل ، يعد العرض التجاري الذي تم إنشاؤه باستخدام جميع العناصر المطلوبة سمة ملموسة لرجل الأعمال كشخص متعلم اقتصاديًا واجتماعيًا. يحترم رواد الأعمال بالفعل أسلوب عمل واضح ومنطق الجدل بشأن المصالح التجارية.

لاحظ أيضًا أن غياب المهارة المناسبة لا يعني الجمود. بعد كل شيء ، يمكن لرجل الأعمال الحاذق أن يعهد بكتابة عرض تجاري إلى محترف. عادة ما يتراوح سعر هذه الخدمة بين ثلاثة وخمسة عشر ألف روبل.

نظرة عامة على ميزات بعض أنواع العروض التجارية

تعد صياغة وثيقة العمل المعنية مهمة روتينية لأقسام المبيعات في معظم الشركات. لن نعطي أمثلةهم كاملة في هذه المراجعة ، سنكتب فقط عن "الحماس" الموجود في الجزء الرئيسي.

نموذج العرض التجاري
نموذج العرض التجاري

على وجه الخصوص ، يعد العرض التجاري للبنك لكل من الأفراد والكيانات القانونية أداة مهمة في الترويج له في السوق. علاوة على ذلك ، في تسلسل العروض التي قدمها البنك ،لوحظ بعض الانتظام. في البداية ، يُعرض على العميل بطاقة من أجل إدارة أمواله الخاصة بشكل أكثر ملاءمة. ثم - قرض يزيد ربحية البنك. يقوم بعض عملاء البنوك ، بناءً على توصيات التخزين الرشيد للأموال ، بفتح الودائع المصرفية. بشكل دوري ، يتم جذب العملاء الجدد من خلال العروض الترويجية ، ويتم جذب المستثمرين الأكثر أهمية بأسعار مواتية وخدمة أكثر تقدمًا.

عرض تجاري لشركة إنشاءات يقدم للمشترين شراء أماكن تحت الإنشاء ويوضح لهم النطاق الكامل لأعمال البناء:

  • تشييد المباني السكنية والتجارية والصناعية ؛
  • إعادة إعمار المباني والهياكل وتحويلها ؛
  • تصميم المناظر الطبيعية ؛
  • بناء الاتصالات.

إذا كان عليك كتابة مثل هذه الرسائل التجارية ، فاحرص على أسلوب كتابتها من قبل متخصصين آخرين. وبالتالي يمكنك رسم أفكار جديدة لعملك.

حول العمل التحليلي قبل الكتابة

ليس سراً أن رجل الأعمال يجب أن يبدأ في كتابة عرض تجاري بعد فهم واضح للجمهور المستهدف ، بما يرضي احتياجاته من السلع أو الخدمات. لسوء الحظ ، غالبًا ما يجد رواد الأعمال صعوبة في تحديد الجمهور المستهدف لمنتجهم ، حيث يجيبون بشكل غامض وفي مقاطع أحادية المقطع: "كل شيء!" رواد الأعمال الطموحون الذين يشغلون هذا المنصب معرضون لخطر الانضمام إلى 90٪ من الشركات الناشئة التي تنتهي بالإفلاس في السنة الأولى من بدء عمل تجاري.

أبدايجب أن تسرع في تقديم عرض تجاري لمنتج (خدمة)! أولا تحتاج إلى تقييم الطلب الفعال عليه

لنأخذ كمثال واضح تقييم عملية تجارية منفصلة - إنتاج مجموعة مطبوعة من الكتيبات المخصصة لتصميم المباني. نحن نحلل. يجب أن يتم التداول في المدينة مع العدد المناسب من المكاتب المعمارية ، لأن الطلب على الكتيب سيتم تحديده في النهاية من قبل المهندسين المعماريين والمصممين. يجب تحديد عدد شركات نقل الطلب من خلال حكم الخبراء.

طلب الاقتباس
طلب الاقتباس

تقدير السوق بمساعدة الدلائل غير دقيق ، لأنه يخطئ مع وجود عدد كبير من "النفوس الميتة". بعد ذلك ، بعد الاطلاع على أحدث المعلومات حول عدد ممثلي المهن المذكورة أعلاه ، يجب أن يقتصر عددهم على 15-20 ٪. سيخبرك الخبراء بهذه النسبة المئوية لأولئك الذين يرغبون في الشراء. يجب حساب تداول الكتيب لهذا العدد من المشترين.

الاتجاه الأولي الثاني للعمل التحليلي لرجل الأعمال ، والذي بدونه لا ينبغي لأحد حتى أن يقبل العروض التجارية ، هو الوعي العميق بالمزايا التنافسية لمنتج الفرد واستراتيجية الكشف العقلاني عنهم من وجهة نظر الفوائد التي تعود على المستخدم

الآن قارن تكلفة الإنتاج بالدخل المتوقع. هل تحقق ربحًا؟ ثم دعونا نبدأ العمل!

بعض الفروق الدقيقة في خطاب العمل

عند إنشاء عرض ، لا تتردد في مخاطبة جمهورك المستهدف بطريقة مباشرة ومعروفة. الأمر سهل ، ما عليك سوى إدخال بضع كلمات في العبارة. إلىعلى سبيل المثال ، إذا كان العملاء المحتملون موظفين ، فعندئذٍ بدلاً من العبارة العامة "العمل ثماني ساعات في الأسبوع" ، يُفضل استخدام كلمة أخرى يتم تناولها على وجه التحديد: "الموظفون يعملون ثماني ساعات في الأسبوع".

من المهم التعرف على حالة السوق الملائمة التي تزيد الطلب على منتجك أو خدمتك. على سبيل المثال ، الموسمية. إذا ظل مستوى الطلب المتفائل في مكانه المناسب لبيع البضائع ، فيجب على صاحب المشروع كتابة خطاب على الفور.

العرض التجاري هو نوع خاص من النوع الرسالي. يمكن تقسيم هذه الأنواع من مستندات العمل إلى فئتين: شخصية وترويجية.

معلومات وعروض تجارية ترويجية

نواجه المجموعة الثانية من العروض التجارية كثيرًا. وهو يتضمن البريد العشوائي ، والذي يتم إرساله بشكل كبير إلى صناديق البريد الإلكتروني ، بالإضافة إلى الرسائل الإعلانية الموجهة. الغرض من هذا CP هو جذب الانتباه الأساسي ، إيقاظ الاهتمام.

عينة عرض تجاري للخدمات
عينة عرض تجاري للخدمات

كل شيء فيها يخضع لهدف واحد: جذب انتباه القارئ العادي. مع كل تنوعها ، يميز نفس النوع من الهيكل كل عرض تجاري من هذا القبيل. تتميز العينة بميزات عامة يمكن التعرف عليها:

  • بعنوان جذاب: يجب أن يجذب انتباه القارئ ؛
  • الجملة الأولى ، التي تقدم دسيسة في القراءة الإضافية للحرف: وفقًا لقواعد النوع ، يجب أن تكون قصيرة بما يكفي ولا تتكون من أكثر من 10-11 كلمة ؛ أولتم تقديم الاقتراح في فقرة منفصلة.

ما رأيك هي الفكرة الرئيسية للجملة الثانية؟ مهمتها الرئيسية واحدة فقط: جعل القارئ المهتم يقرأ الجملة الثالثة. مهمة الجملة الثالثة متشابهة

يجب ألا تحتوي كل فقرة من الرسالة الموجهة للعملاء على أكثر من 7 سطور. يتم تقسيم النص ، إذا كان أكثر من 1000 حرف ، إلى أقسام فرعية ذات عناوين فرعية.

قواعد كتابة خطابات الأعمال الترويجية

الجاذبية هي الشيء الرئيسي الذي يميز العرض التجاري الإعلاني والمعلوماتي. عينة من هذه الرسالة مكتوبة من قبل أشخاص يحبون منتجهم أو خدمتهم. إنهم يعاملون القراء باحترام ، كما لو كانوا عملاءهم المحتملين ، ويشيرون إليهم بلفظ "أنت". بالمناسبة ، من المهم الحفاظ على "نسبة معينة من الضمائر": يوصي المحترفون باستخدام الكلمتين "الخاص بك" و "أنت" أربع مرات أكثر من "خاصتنا" و "نحن".

النفي والمبالغات هي بطلان في نص مثل هذه الرسالة. من ناحية أخرى ، فإن الاستعارات مرحب بها. يجب أن يرغب العميل في شراء صورة حية للمنتج. يقول علماء النفس إن العبارة الأولى من الرسالة ، الموضوعة بين علامتي اقتباس ، تزيد أيضًا من جمهور قرائها بنسبة 30٪. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الحرف الأول من النص ، المصور بحرف كبير ، يجذب انتباه 13٪ آخرين من القراء. يجب أن يكون أسلوب السرد عاميًا بشكل سري ، لذلك يجب عدم إساءة استخدام المفردات المهنية فيه. يُسمح باستخدام المصطلحات الخاصة بشكل استثنائي وأساسي حالات

على الفور ، سنحذر المؤلفين من الأخطاء المحتملة التي تبطل جهودكم. لا يفي العرض التجاري ذو الطبيعة الإعلانية والمعلوماتية (عرض تجاري للبيع) بمهمته إذا تم تصميمه بتكتم ، وغير منظم ، دون الإشارة إلى فوائد المشتري. يتم تقليل فعاليتها أيضًا إذا وقع المؤلف كثيرًا في التفاصيل وفشل في إبراز الشيء الرئيسي.

عروض تجارية شخصية

في بعض الأحيان يبدأ العميل بنفسه في كتابة خطاب العمل هذا عن طريق إرسال طلب لعرض تجاري. في هذه الحالة ، يتم تشغيل قسم التنفيذ. مجموعة أولية من المعلومات حول الشركة أو عن الشخص الموجه إليه الخطاب مباشرة. تحديد احتياجاتهم العاجلة والعاجلة. لهذا ، اجتماع تمهيدي ، من المقرر إجراء محادثة مع الخبراء. ثم الحاجات المحددة تتناسب مع المزايا التنافسية للمنتج (الخدمة)

عرض المنتج
عرض المنتج

إذا كان سيتم توجيه خطاب إلى الطرف المقابل في المستقبل لأول مرة ، فسيتم توجيهه إلى الشخص الأول. إذا تم بالفعل التعاون مع أحد الشركاء ، فيُسمح بمخاطبته إلى نائب يشرف بشكل مباشر على العمل مع الموردين.

ومع ذلك ، يمكن للشركات التي تتمتع بسمعة تجارية قوية في المنطقة تحمل تكلفة عرض تجاري لتقديم الخدمات أو توريد السلع ، يتم وضعه في شكل غير شخصي. ومع ذلك ، هذا هو بالأحرى استثناء. نموذج خطاب العمل التالي يناسب هذا الموقف.

مثال2

النمط الحديث للمباني التجارية ليس فقط هندسة معمارية أنيقة وظيفية. المؤشر الرئيسي الذي يحدد نجاحهم هو الأمان.

نهج التصميم الاحترافي يتوقع التحديات المحتملة ويتجنب الحوادث المحتملة.

حماية. أنظمة الحماية من الحريق تعمل وفق أسس الاحتراف والجودة!

لا نقبل الانحرافات عن المعايير الدولية للسلامة من الحرائق. أكبر الشركات والمؤسسات ، وكذلك الأفراد في منطقة تفير هم عملاؤنا على المدى الطويل. لدينا موقف مبدئي تجاه الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية ونشعر باستمرار بالمسؤولية عن الصحة والحياة الموكلة إلينا من قبل عملائنا. يضمن التعاون التجاري معنا قبول حالة خالية من المتاعب للكائنات التي تقوم بإنشائها وتشغيلها اللاحق بنجاح. تشهد المراجعات الإيجابية العديدة على الاختيار الصحيح لعملائنا.

حماية. ضمانات أنظمة الحماية من الحرائق:

  • إدخال واستخدام تقنيات السلامة من الحرائق الحديثة للمباني التجارية والسكنية والهياكل قيد الإنشاء ؛
  • ضمان الشهادة المناسبة للأجهزة والهياكل الموردة ، وتركيبها المؤهل من قبل متخصصين معتمدين ؛
  • ضمان مستوى التصميم للحماية من الحرائق وعزل الصوت والعزل ، بما في ذلك استخدام أنظمة ALT ، مما يوفر حدًا لمقاومة الحريق من نصف ساعة إلى ساعة ونصف ؛
  • الحماية من حرائق المعادن والخرسانةالعناصر الهيكلية ؛
  • تصميم وتطوير فردي لأنظمة إطفاء الحريق والسلامة من الحرائق الأوتوماتيكية بعمر خدمة 25 عامًا أو أكثر ؛
  • إنتاج أبواب مقاومة للحريق بأحجام مختلفة حسب طلب العميل

اعتمادًا على الخصائص المطلوبة للحماية من الحرائق ، نقدم تعريفات مرنة لتركيب أنظمة ALT من 0.5 إلى 1000 روبل. لكل متر مربع.

لمناقشة المشروع الذي تحتاجه ، يرجى الاتصال بنا عبر الهاتف في تفير: 52-52-52 (4822) ، 52-52-53 (4822).

هذا العرض التجاري - عينة من الخدمات - يعتمد على ولاء العملاء لضمان سلامة الأعمال والمنشآت السكنية. ليس لديها المرسل إليه المحدد. لكن هذا مقبول ، لأنه ، كما هو مذكور في خطاب العمل هذا: "أكبر الشركات والمؤسسات ، وكذلك الأفراد في منطقة تفير هم عملاؤنا على المدى الطويل."

يجوز لشركة بهذه السمعة أن تقدم عرضا تجاريا دون المرسل إليه. من الواضح أن كتابة هذه الرسالة قد سبقها طلب لعرض تجاري من مشترين محتملين. لذلك ، فإن العرض التجاري ، على الرغم من هذا النموذج ، شخصي. مثل هذا الطلب هو نوع من خطاب العمل الذي تم إنشاؤه في شكل تعسفي. يشير محتواها إلى الاهتمام بشراء سلع معينة أو الحصول على خدمات متخصصة. غالبًا ما يشير العملاء إلى كتالوج الشركة ويطلبون تفسيرًا موسعًا لإجراءات الاستحواذ والتعاون.

حول إنشاء نموذج تجاريعروض

تم تطوير نموذج العرض التجاري (إذا كان المرسل إليه كيانًا قانونيًا) مع مراعاة المصالح المزعومة لثلاثة أشخاص في وقت واحد: المدير العام ، ونائب المالية ، ونائب الإنتاج. وهذا يعني أنه من الضروري بوضوح إثارة الاهتمام بمنتجك بين هؤلاء الأشخاص الذين قد لا تراهم حتى في المفاوضات. فيما يتعلق بفهم اتجاه المحتوى المالي للمقترح ، يجب على المرء أن يفهم الأولوية الرئيسية للمشتري: تقليل التكاليف أو الحصول على المزيد من الأرباح. في الحالة الأولى ، يتم التركيز على نجاح اقتناء البضائع من حيث معيار "السعر / الجودة". في الحالة الثانية - على الكفاءة وخصائص الجودة لتشغيل البضائع.

عرض تجاري عينة لمنتج
عرض تجاري عينة لمنتج

ومع ذلك ، يحتوي نموذج العرض التجاري هذا على مكون آخر. في ذلك ، تحتاج إلى التغلب بمهارة على أوجه القصور الحالية لمنتجك (الخدمة). في رسالتك ، لك مطلق الحرية في تحويل انتباه المشتري إلى خطواتك التجارية ، لتعويض أوجه القصور الواضحة. على سبيل المثال ، إذا تجاوزت سرعة تسليم المعدات ما يمكن أن يقدمه المنافسون ، فمن المنطقي الإشارة بشكل إضافي إلى أن أوقات التسليم لا تؤثر على تاريخ تشغيل الجهاز.

تمت كتابة الاقتراح التجاري النموذجي الكلاسيكي لمنتج ما بالفعل وفقًا لقالب يفترض بنية تقليدية (بمعنى المقدمة والجسم والاستنتاج). في المقدمة ، تحتاج إلى وضع رابط لدوافع وظروف كتابة الرسالة. في الوقت نفسه ، يتم تقديم وصف واسع ومختصر للسوق ، بتاريخالتي تعمل فيها الشركة المرسل إليه ، يتم التأكيد بإيجاز على احتياجات عميلك. دعونا نعطي كمثال عرضًا تجاريًا - عينة من الترويج لبرامج الأعمال. ومع ذلك ، في هذه الحالة ، فإن مجال النشاط المحدد ليس مهمًا جدًا. لا يختلف العرض التجاري - عينة لخدمات موزع برمجيات مملوكة للشركة - جوهريًا عن عرضه الخاص لمنتج ما. بعد كل شيء ، يتم إجراء كل من البيع والإعداد في نفس الوقت. بالإضافة إلى ذلك ، يتم توفير مزيد من الدعم للمنتج.

مثال 3

عرض بيع تجاري من مطور برمجيات JJSOFT

شركتك هي الموزع الإقليمي البارز لمنتجات البرامج المحلية لأتمتة المحاسبة والمحاسبة الإدارية. يمكنك أيضًا الحصول على 60٪ من الدخل من مبيعات CRM - النظام رقم 1 inCRM. النقطة الأساسية في التعاون المحتمل هي أن وظيفة inCRM تختلف اختلافًا جوهريًا عن الوظيفة التي توزعها حاليًا. بهذه الطريقة ستتمكن من تنفيذ منتجات غير منافسة

الفوائد من مبيعات CRM - أنظمة inCRM هي أن شركتك تحصل على 60٪ من الدخل من تنفيذها. يعد نظام inCRM أحد الأنظمة الرائدة في المبيعات في قسمي "إدارة قاعدة العملاء" و "إدارة المبيعات". تُعرف العلامة التجارية amoCRM أيضًا لدى المديرين التنفيذيين في الشركة ومديري تكنولوجيا المعلومات باعتبارها البرنامج المتخصص الرائد في السوق الروسية.

inCRM هو رقم 1 لإدارة علاقات العملاء للأعمال الصغيرة

يتم اعتبار منتج البرنامج الخاص بناالأكثر نجاحًا للشركات الصغيرة ذات دورة المبيعات الطويلة (B2B و B2C). تم تنفيذه بنجاح من قبل مكاتبنا التمثيلية الموجودة في موسكو وسان فرانسيسكو. تم تنفيذه بنجاح من قبل متاجر Softplus و All & soft على الإنترنت ، حيث احتلت مراكز تصنيف من حوالي 25 إلى 30 مكانًا في ترتيب تنفيذ 1500 برنامج رائد.

inCRM موصى به من قبل رواد الأعمال

تشهد مراجعات مستخدمي البرنامج على فوائده العملية للشركات الصغيرة. إنها ليست فعالة فقط لبناء قاعدة عملاء ، ولكنها أيضًا سهلة الاستخدام. رواد الأعمال ، بفضل مساعدتها ، لا "تخطئ" مع العملاء المنسيين ، والمكالمات التي لم يتم الرد عليها ، ولا تغفل عن القضايا المهمة حقًا.

يتم تكوين كل مستخدم بحقوق وصول تتوافق مع وظائفه. يتم ضمان كفاءة العمل مع العملاء من خلال واجهة مريحة تسهل إضافة الحقول إلى قواعد البيانات وإنشاء تقارير تحليلية بسرعة.

inCRM يعزز كفاءة خدمة العملاء

عند العمل بفعالية مع قاعدة العملاء ، يمكن لموظفي الشركة التي تستخدم inCRM الحصول بسهولة على معلومات محدثة عن أي عميل: ما اشتراه ، وما الذي يرغب في التعبير عنه. بناءً على تحليل بسيط لهذه البيانات ، يمكنك فهم نوع العرض التجاري الذي يجب إعداده للتوريد لعميل معين. يمكن أيضًا إدخال عينة من خطاب العمل هذا في inCRM.

تعاون واتصالات

لمناقشة التعاون ، نوصي بالاتصال بأرقام الاتصال + (495) 123-45-67 ، + (495) 123-45-68.

نقدم لشركائنا المستندات الأساسية للعمل: أدلة المستخدم ، والكتيبات ، والعروض التقديمية ، والمواد الترويجية.

كيف تكتب الشركات المنتجة للبرامج وتبيعها مثل هذه الرسالة التجارية؟ تستخدم العديد من الشركات نموذج عرض أسعار تم تصميمه على غرار ترويسة الشركة ، مع توقيع فاكس المخرج المزخرف في أسفل النموذج.

حول المحتوى الدلالي للعرض التجاري

الجزء الرئيسي يوفر معلومات حول المزايا التنافسية للبضائع المباعة. في هذه الحالة ، ينصب التركيز على مراجعات عملائك حول تشغيل منتجك الذي تم شراؤه مسبقًا. يسرد العملاء الرئيسيين. في الفقرات الأخيرة من الجزء الرئيسي يتم تزويد العميل بمعلومات الاتصال الخاصة بك وشروط التسليم

في الفقرة الأخيرة ، حدد الخوارزمية المثلى للعميل لشراء منتجك. يجب ألا يزيد طوله عن ثلاثة أسطر

ما هي الأخطاء التي تؤدي إلى هدم جهود مؤلفي العروض التجارية الشخصية؟ كثير من رواد الأعمال الطموحين ، عند إنشاء عرض تجاري نموذجي ، يقصرون أنفسهم على تغطية عوامل السعر فقط. في الوقت نفسه ، غالبًا ما يتم تجاهل الجزء التمهيدي الموجه إلى مشتر معين مع تغطية احتياجاته في منتجك (الخدمة). لا تعطى فوائد المشتري الاهتمام الواجب.

رجل أعمال ، بعد أن أرسل مثل هذه الرسالة ، بشكل غير مخفي إلى المرسل إليه يراقب النظر فيها. دوريا على اتصال معه. تحتاج أولاً إلى معرفة ما إذا كان الخطاب قد وصلإلى المرسل إليه. إذا لم يكن هناك رد في غضون ثلاثة أيام ، اتصل مرة أخرى ، وأكد في المحادثة أن العميل قد يفقد الفوائد الواضحة. في مجال الأعمال ، لا يمكنك فقط إرسال عروض مبيعات مخصصة ثم نسيانها. تأكد من اعتبار رسائلك أقدم من تلك المكتوبة من قبل المنافسين.

ما مدى اكتمال العرض؟

هل يتضمن عرض تجاري نموذجي دائمًا معلومات شاملة عن المنتج (الخدمة)؟ في الواقع ، لا يعني هذا السؤال إجابة واحدة لجميع الحالات. على سبيل المثال ، إذا تم إجراء مفاوضات أولية في اليوم السابق ، فيجب ، في الواقع ، تقديم عرض تجاري على أكمل وجه ممكن.

عرض المبيعات
عرض المبيعات

إذا كان الاتصال الأولي مع عميل محتمل رسميًا (اتصلت به هاتفياً أو قمت بتبادل الرسائل عبر البريد الإلكتروني) ، فيجب ألا تقدم معلومات كاملة على الفور. من المعقول الاحتفاظ بـ "البطاقات الرابحة" لإجراء محادثة شخصية معه. ومع ذلك ، حتى مع التطبيق الأولي ، من الضروري إبلاغه بالسعر المقدر ومبدأ التسعير.

من المفترض تقديم معلومات كاملة للمشتري (حتى بدون اجتماع أولي) في حالة انخفاض ربحية الصفقة إلى حدها الأدنى. في الوقت نفسه ، يتصرف رائد الأعمال بناءً على منطق تقليل تكاليف الوقت غير المنتج.

الخلاصة

تلخيص مضمون المقال. فقط بعد إجراء تقييم تحليلي للجدوى ، يجب على رائد الأعمال كتابة خطاب تجاري إلى العميل.جملة او حكم على. يقترح نموذج وثيقة العمل هذه الاتساق والانتظام. اعتمادًا على ميزات تكوين قاعدة العملاء ، تتم كتابة العروض الإعلامية والإعلانية أو التجارية الشخصية.

لا يزال هناك نوع من التعسف في صياغة خطاب العمل يشير إلى وجود خوارزمية كتابة واضحة. يحذر الخبراء من ضرورة تجنب الأخطاء ، لأن العروض التجارية هي أداة عمل حساسة إلى حد ما.

موصى به: