نسبة دوران الاستقبال: الصيغة. نسبة دوران التوظيف

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

ما الفرق بين مدير الموارد البشرية على النمط السوفيتي ومدير الموارد البشرية؟ يعمل ضابط شؤون الموظفين في العمل المكتبي - التوظيف ، والفصل ، وإجازة الأمومة ، ودفع الرواتب ، وما إلى ذلك ، في قسم شؤون الموظفين هناك محيطات من الأوراق. يتعامل مدير الموارد البشرية مع إدارة الموارد. يجمع إحصاءات موثوقة ويحللها ويخطط ويحسب المخاطر ويقترح التغييرات. يشارك في إدارة العمليات التجارية ، في الشركات المتقدمة يطلق عليه شريك الأعمال.

معدلات عرض الإطارات: الأربعة الكبار

أساس الإدارة الحديثة للموارد البشرية هو الإحصاء مع حساب المعامل والرسوم البيانية والتحليل وتفسير التغييرات في الأرقام حسب الأشهر والأرباع والسنوات. تعد نسبة دوران التوظيف أحد المكونات الأساسية لتحليل الموظفين. إنه جزء من معاملات "الأربعة الكبار" التي ترصد التغيرات في عدد ونوعية الموظفين. هذه القيم هي:

1. معدل دوران التوظيف - حصة الموظفين المعينين من العدد الإجماليالموظفين في المنظمة كنسبة مئوية
2. معدل الدوران عند الفصل - حصة الموظفين المفصولين من العدد الإجمالي
3. معدل الدوران الكامل - حصة التعيينات بالإضافة إلى الفصل من العدد الإجمالي
4. معدل دوران الموظفين (يجب عدم الخلط بينه وبين دوران الفصل) - حصة المفصولين بسبب انتهاكات الانضباط وبناءً على طلبهم من إجمالي عدد الموظفين.

هذه المجموعة من المؤشرات تصف تمامًا العملية الأكثر أهمية - حركة القوى العاملة: التغيير في عدد الموظفين نتيجة لتحركات الموظفين (التعيينات أو الفصل أو النقل).

الأربعة الكبار: التوضيحات والصيغ

تتميز إحصاءات الموظفين بعدد كبير من الفروق الدقيقة والتفاصيل الصغيرة ، ولكنها في الواقع مهمة. على سبيل المثال ، يتم حساب متوسط عدد الموظفين لأي فترة بشكل مرهق للغاية: إنه مجموع عدد الموظفين لكل يوم من أيام الفترة مقسومًا على عدد هذه الأيام. يعد الامتثال لهذا النوع من الحسابات أمرًا ضروريًا ومبررًا: التغييرات اليومية للموظفين أكثر حدة مما قد يبدو. لا يتعلق الأمر بالتوظيف والتسريح فحسب ، بل إنه عمليات النقل والمراسيم والتدريب وإعادة الهيكلة وغير ذلك الكثير - كل ما يجعل دوران الموظفين عملية مستمرة تحتاج إلى المراقبة بأكثر الطرق دقة.

صياغة معدل الدوران للقبول:

عدد الموظفين المعينين للفترة / متوسط الرواتب للفترة × 100٪

قواعد لتحليل نسبة الدوران لتعيين الموظفين

عند تحليل أي إحصائيات خاصة بالموظفين ، يجب اتباع القواعد الأكثر أهمية:

1. تحليل المقاييس النسبية فقط (أي احتمالات ، لا توجد أرقام مطلقة).
2. ضع في اعتبارك المؤشرات جنبًا إلى جنب مع الآخرين وليس بمفردها أبدًا.
3. مراجعة المؤشرات فقط في الديناميكيات (كما كانت من قبل) وبالمقارنة مع إحصاءات الأقسام أو الشركات الأخرى ذات الصلة.

حساب رقم واحد باستخدام صيغة معامل الدوران للقبول ، وإدخاله في الجدول والتهدئة على هذا ليس خيارنا. من التحق بالشركة بالضبط؟ حزمة نقل إلى مستودع جديد؟ أو هل تمكنت من جذب اثنين من كبار الشخصيات إلى قسم التخطيط الاستراتيجي ، الذين تم اصطيادهم لمدة ستة أشهر؟ كم عدد الأشخاص الذين تم تجنيدهم ، وكم عدد الذين تم الإفراج عنهم؟ عن طيب خاطر أو طرد؟ كم عدد الموظفين القيمين الذين لم يتم الاحتفاظ بهم؟ ولماذا يغادر اللوجستيون ويأتون طوال الوقت؟

17٪: ابتهجي أو اقطع شعرك؟

على سبيل المثال ، أنت رئيس الشركة الجديد. أبلغك مدير الموارد البشرية بفخر أن معدل دوران التوظيف في شركتك كان 17٪ في الربع الأخير. هل تفرحين أم تمزق شعرك على رأسك؟ من حيث المبدأ ، كلا الخيارين مناسبان ، أيهما تختار؟

أولاً ، اطلب نفس المعامل ، لكن عند الفصل. في الوقت نفسه ، فإن معدل الدوران الكامل ودوران الموظفين - نفس الأربعة الكبار - يمثلان أرقامًا لحركة الأفراد. معًا ، اطلب نفس المؤشرات للربع نفسه ، ولكن في العام الماضي وقبل الماضي. مع مثل هذه البيانات ، يمكن للمرء أن يتكهن. بالمناسبة ، إذا كان المخرجإذا أخرت الأرقام المطلوبة للموظفين أو ببساطة لم تجمع مثل هذه الإحصائيات ، اطردها - سيكون هذا هو القرار الصحيح. لقد مر وقت هؤلاء الأفراد. حان الوقت الآن للتعامل مع 17٪ - هل هو كثير أم قليل؟

HR تحلق عاليا: التفكير والتفكير

هام! لا يوجد معدل دوران معياري للقبول. من الممكن تقدير البيانات بنسبة 17٪ فقط عند تحليل مجموعة مؤشرات حركة الإطار بالكامل. الرقم الوحيد الذي يمكنك التركيز عليه هو معدل دوران الموظفين (نسبة الذين تم فصلهم من العمل بمحض إرادتهم وانتهاكات متوسط عدد الموظفين). هذا رقم تقريبي للغاية ومتوسط 5٪. يعتمد معدل دوران الموظفين أو "كابوس الموارد البشرية" أيضًا على العديد من العوامل ، وقبل كل شيء ، على من استقال بالضبط. القادة ذوو العيار الكبير يتركون أقل من ذلك ، في أغلب الأحيان - السائقين ، واللوادر ، والمساعدين ، والبائعين. لهذا ، يمكن أن يكون معدل الدوران 40٪. دعنا نذهب:

1. معطى:

معدل الدوران عند القبول 17٪ ، معدل الدوران عند الفصل 3٪ ، معدل الدوران 2٪.

التشخيص:هذه الشركة تتوسع ، هناك توظيف مكثف للموظفين الجدد ، تم نقل بعض الأشخاص إلى وظائف أخرى (وهذا أمر طبيعي في شركة متنامية) ، لا يكاد أحد يستقيل (طبيعي أيضًا) ، حتى المبتدئين الذين ارتكبوا خطأ في اختيار شركة لا يتدفقون خلال الفترة التجريبية: يعمل قسم التوظيف بشكل جيد ، ويختارون المرشحين المناسبين للمناصب ، والجميع سعداء. صورة شخصية ممتازة ترضي قلب القائد المتفهم.

2. معطى:

دوران الاستقبال17٪ ، معدل دوران التسريح 32٪ ، معدل دوران 23٪

التشخيص:هو وضع مختلف تمامًا. على ما يبدو ، تخضع الشركة لعملية إعادة هيكلة صعبة: تقليص الحجم (توظيف عدد أقل من الموظفين عن الفصل) ، وتغيير هيكل الإدارات والتبعية ، وتغيير المواقف والمسؤوليات الوظيفية ، ومن المرجح أن يتم تقييم الموظفين مع خفض الرتبة (معدل دوران مرتفع للغاية عند الفصل ، أعلى من معامل القبول). لم يكن جميع الموظفين سعداء بمثل هذه التغييرات ، فقد بدأ الناس في المغادرة من تلقاء أنفسهم - زاد معدل الدوران. المزيد من الناس يغادرون أكثر مما يأتون. لكن مثل هذه الحركة مخطط لها ، ولا مفاجآت. صورة الموظفين مشابهة لصورة تغيير الملكية.

3. معطى:

معدل الدوران عند القبول 17٪ ، معدل الدوران عند الفصل 0٪ ، معدل الدوران 26٪.

التشخيص:صورة مقلقة: الكثير من الناس يغادرون (26٪ نسبة عالية جدًا بالنسبة لمؤشر متوسط من TOPs إلى المحركين). لا أحد يتحرك في وضعيات ، ولا أحد يغادر للولادة أو للدراسة. يتم توظيف الوافدين الجدد ، ولكن يتم فقدان أقل من الأشخاص. هل يتجه نحو الإفلاس؟ أزمة حادة؟ بالمناسبة ، إذا كان معدل الدوران لتوظيف العمال 26٪ ، أي كما هو الحال بالنسبة لتسريح العمال ، فإن درجة القلق ستكون أقل: غالبًا ما يتم ملاحظة معدل دوران الموظفين في شركات تجارة التجزئة (معدل الدوران الكلاسيكي لبائعي المبيعات)

السيرة الذاتية

مؤشرات حركة الدول الأربع الكبرى ، إلى جانب نسب التوظيف الأخرى ، هي مصفوفة رائعة لأي شخص يحب ويعرف كيف يفكر. إنه رائع ومادة موضوعية لاتخاذ قرارات استراتيجية بشأن الموارد البشرية وتطوير الأعمال. تعد معرفة وفهم هذه المؤشرات مهارة ضرورية وذات صلة للغاية لأي قائد يفكر في الغد.