"Yandex.Taxi": ملاحظات على عمل السائقين في خدمة سيارات الأجرة

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

يتساءل العديد من مواطنينا ، الذين يمتلكون سياراتهم الخاصة ولديهم خبرة كبيرة في قيادة السيارة ، عما إذا كان الأمر يستحق محاولة استثمار مهاراتهم. لقد كان الطلب على خدمة النقل الخاص ولا يزال مرتفعًا ، ومن السهل جدًا العثور على عميل. صحيح ، في السنوات الأخيرة ، كانت الخدمات التي تتيح الوصول إلى طلب عبر الإنترنت هي الأكثر نجاحًا ، ومن غير المرجح أن يكون من الممكن كسب الكثير على انفراد. يجعلك تفكر في الاتصال بإحدى الخدمات المعلن عنها الكبيرة. يوجد العديد منهم في بلدنا ، وأكبر ثلاث شركات هي Yandex. Taxi و Uber و Gett. أيهما أفضل للعمل معه؟ دعنا نحاول معرفة ذلك ، مع التركيز على المراجعات حول العمل في Yandex. Taxi في سانت بطرسبرغ وموسكو ومدن أخرى في بلدنا.

التقنيات الحديثة للسائقين الحديثين

إذا حاول سائق سيارة أجرة مبتدئ في وقت سابق العثور على عميل بالقرب من دور السينما والحانات والمطاعم ، ولم يكن دائمًا متأكدًا من أن العميل في نهاية الرحلة سيكون لديه ما يدفعه مقابل الطريق ، فقد أصبح كل شيء الآن أسهل بكثير. يقوم المستخدمون بتثبيت تطبيق على هواتفهم الذكية ، وربط بطاقة الدفع به ، ويتلقى السائق من خلالهمعلومات التطبيق الخاصة بك حول الطلب ، تؤكد الرحلة ويأخذ الراكب. ثم إنها مسألة تقنية ، فأنت بحاجة إلى اصطحاب الشخص حيث طلب ، والحصول على فائدة ، أي نسبة مئوية من الدفعة المسددة.

العمل في Yandex. Taxi (تؤكد المراجعات هذا) مناسب لشخص ليس غريبًا على التقنيات الحديثة ، الإنترنت متصل دائمًا بهاتف ذكي ، والأهم من ذلك ، هناك رغبة في كسب المال. يقوم النظام بانتظام بتحديث بيانات الموقع لجميع السائقين المتصلين عن طريق طلب البيانات من الجهاز اللوحي الشخصي للموظف. بمجرد أن يقوم العميل بتكوين أمر ، يتم إرساله إلى سائق سيارة الأجرة الأقرب إلى نقطة البداية. كما يتضح من المراجعات حول العمل في Yandex. Taxi ، عند العمل مع هذا النظام ، يمكنك تقليل عدد الأميال المقطوعة.

دعم المعلومات

كما ورد في مراجعات العمل في Yandex. Taxi في موسكو وسانت بطرسبرغ والمدن الأخرى التي يتم فيها تقديم هذه الخدمة (مؤخرًا ، تم ربط Caucasian Mineralnye Vody بها ، ومع ذلك ، حتى الآن في a تنسيق محدود) ، في وقت تلقي طلب من العميل ، يمكن للسائق أيضًا الوصول إلى معلومات حول المسافة إلى نقطة انطلاق الرحلة. بالإضافة إلى ذلك ، يحتفظ المورد بسجل للتصنيف لجميع السائقين وجميع مكاتب الإرسال المتعاونة مع مكتب Yandex.

عند اختيار من تعمل من خلاله ، من الأفضل إعطاء الأفضلية للمرسلين ذوي التصنيف الأعلى. هذا يضمن دقة الطلب ووضوح سير العمل. العديد من المراجعات السلبية حول العمل في Yandex. Taxi في تشيليابينسك ، كلا العاصمتين ، يكاترينبرج تنزل إلى عدم موثوقية البيانات المقدمةالمرسل. من أجل عدم مواجهة مثل هذه المشكلة ، من المهم اختيار الوسيط بعناية شديدة.

ما هو تقييمي بالنسبة لك؟

كما يتضح من ردود الفعل من السائقين حول العمل في Yandex. Taxi ، كلما زاد عدد الطلبات التي يمكنك الحصول عليها ، ارتفع تصنيف سائق سيارة أجرة معين. يعتمد تشكيل هذا التصنيف على ملاحظات الركاب. يجب أن نتذكر أنه في نهاية الرحلة ، يمكن لكل شخص استخدم الخدمة من خلال هاتفه الذكي التقييم بالنجوم - حتى خمسة شاملة. لكن هذه ليست كل المعلومات التي جمعتها Yandex. Taxi عن موظفيها. يتم تنظيم الشيكات الداخلية بانتظام ، ويتم إرسال ما يسمى بالعملاء السريين من مكتب Yandex. كما يتضح من ملاحظات السائقين حول العمل في Yandex. Taxi ، فإن الكثيرين غير راضين عن هذا النظام ، لكن الركاب يحبونه ، لأنه يضمن جودة عالية من الخدمة.

من المفيد لكل غرفة تحكم أن يحصل السائقون المتصلون من خلالها على أعلى تصنيف ممكن. هذا يعني أنه خلال عملية التحقق التالية (وغير العادية) ، يمكنك الاعتماد على مساعدة الموظفين الوسيطين. في الوقت نفسه ، كما تقول الحكمة الشعبية ، "ثق بالآخرين ، ولكن لا تخطئ بنفسك". كما يتضح من ملاحظات السائقين في سانت بطرسبرغ حول العمل في Yandex. Taxi ، تُمنح أفضل العلامات دائمًا لأولئك الذين يتعاملون مع عملهم بمسؤولية ، ويتعاملون مع الركاب ، ويقودون بشكل جيد ، دون شكاوى ، ولا يتسببون في حالات الطوارئ مواقف على الطريق.

كل العمل على هاتفك الذكي

ولت أيام استخدام البطاقات ، عديدةالمكالمات الهاتفية والاتفاق على نقطة الالتقاء وسعر الرحلة ومميزات المسار. في الوقت الحاضر ، يحتاج سائق سيارة أجرة فقط إلى هاتف ذكي متصل بالإنترنت وتثبيت تطبيق Yandex. Taxi فيه. ومن خلال هذا البرنامج يقوم النظام بالبحث بسرعة عن السيارة الأقرب للعميل ، ويبلغ عن المعلومات المتعلقة بها ، بما في ذلك تصنيف السائق. في الوقت نفسه ، يختار المستخدم بنفسه مستوى الراحة الأمثل بالنسبة له للرحلة - خيارًا اقتصاديًا أو قياسيًا أو ممتازًا. تشير الإحصاءات إلى أنه في المتوسط ، تنقل السيارة راكبًا في 7 دقائق فقط.

التطبيقات مختلفة بالنسبة للعميل والمقاول ، لذلك لا يمكن للعميل رؤية الواجهة المعروضة لبرنامج تشغيل Yandex. Taxi. ليس من الضروري استخدام الهاتف الذكي ، إذا كان ذلك مناسبًا ، فيمكن تثبيت التطبيق على جهاز لوحي. الشرط الأساسي هو نظام Android الأساسي. لبدء العمل مع النظام ، ستحتاج إلى تجديد حسابك الداخلي بمبلغ صغير - سيتم خصم العمولة الوسيطة منه في المستقبل. من السهل القيام بذلك ، يمكنك استخدام البطاقات المصرفية أو محطات Qiwi. يحتوي التطبيق على رابط نشط لأحدث قواعد التعاون الحديثة. كما يتضح من تقييمات السائقين حول العمل في Yandex. Taxi في موسكو ، لا يقرأ الجميع هذه المعلومات بعناية ، لذلك يجدون أنفسهم في مواقف مزعجة وحتى في حالات الصراع. يجب أن نتذكر أن الخدمة تم إنشاؤها في المقام الأول لتلبية احتياجات العميل ، وبالتالي فهي تركز على جودة الخدمة. بالطبع ، يريد السائقون أن تأتي اهتماماتهم أولاً ،لكن سياسة Yandex. Taxi حتى الآن هي أن رغبات العميل لها الأولوية القصوى.

كيفية الحصول على الخدمة

ليس سراً أن Yandex. Taxi لا تدعو أي شخص بشكل مباشر للعمل معهم. تدخل الشركة فقط في اتفاقيات شراكة مع مؤسسات أخرى ، كما أنها تحتفظ بخدمات افتراضية خاصة تساعد السائق والعميل في العثور على بعضهما البعض. وفقًا لتعليقات السائقين حول العمل في Yandex. Taxi في يكاترينبرج ونيجني نوفغورود ومدن أخرى في روسيا ، من أجل بدء حياتك المهنية مع Yandex ، تحتاج إلى العثور على وسيط على استعداد لربط أي شخص يريد النظام.

عند اختيار مثل هذه الشركة ، عليك الانتباه فقط للشركاء الرسميين. كلهم مدرجون على موقع Yandex على الويب ، والمعلومات المتعلقة بهم ، والتي تشير إلى التصنيف والبيانات الأساسية ، عامة ومفتوحة للجميع. تجدر الإشارة إلى أن الوسطاء المختلفين يضعون شروطًا مختلفة ، وفي بعض الحالات تكون أقل ملاءمة من تلك التي أوصت بها خدمة Yandex. Taxi. لكي لا تكون في المنطقة الحمراء ، عليك الانتباه إلى ذلك ومقارنة العروض. بشكل عام ، عند اختيار شريك للاتصال بخدمة Yandex. Taxi ، تحتاج إلى قراءة المراجعات حول عمل كل شركة ممثلة في مدينتك. تحتاج إلى قراءة المراجعات بعناية وبتفكير شديد ، فإن المعلومات المنشورة في الردود ليست دائمًا محايدة.

بدء مهنة سائق سيارة أجرة: الخطوات الأولى

نظرًا لأن المراجعات حول العمل في Yandex. Taxi في سيارتك تظهر ، من أجل البدء في تلبية الطلبات ، عليك أولاً العمل على تلبية متطلباتخدمة لسائقيهم. يجب أن تكون السيارة مرخصة. يمكن القيام بذلك من خلال الوسطاء ، حيث تقدم العديد من مكاتب الإرسال هذه الخدمات. إذا لم يكن لديك سيارة مناسبة ، يمكنك استئجار سيارة. تقدم العديد من خدمات سيارات الأجرة سيارات بأسعار مناسبة إلى حد ما ، ومع ذلك ، سيتعين عليك القيادة بحذر شديد حتى لا تتعرض لحادث.

كما يتضح من التعليقات على العمل في "Yandex. Taxi" في نيجني نوفغورود ، عصر السيارة ، فإن الفصل هو الأساس لإسناد السيارة إلى مستوى أو آخر من الراحة. لهذا ، تستخدم Yandex. Taxi مقياسها الخاص. كلما ارتفعت الدرجة ، زادت تكلفة الرحلة ، زادت الأموال التي يمكن للسائق كسبها. من ناحية أخرى ، كقاعدة عامة ، هناك المزيد من الطلبات للسيارات ذات المستوى الاقتصادي ، مما يعني أنك لن تضطر إلى إضاعة الوقت في الانتظار. يكاد يكون من المستحيل تلبية الطلبات بدون ترخيص ، كما يتضح من المراجعات حول العمل في Yandex. Taxi. بالطبع ، يمكنك محاولة التسلل إلى النظام ، ولكن في قائمة انتظار الطلبات ، سيكون مثل هذا السائق في الذيل. هناك احتمال ألا يحصل على راكب واحد خلال الوردية بأكملها - هناك منافسة شديدة بين أولئك الذين لديهم بالفعل التصريح المناسب.

موثوقة أم لا

العديد من المراجعات حول العمل في Yandex. Taxi إيجابية. ومع ذلك ، في كثير من الأحيان يتم نشر هذه المعلومات على مواقع خدمات الإرسال ، الوسطاء الذين يربطون سائقي سيارات الأجرة بقاعدة بيانات افتراضية مشتركة. الردود تبدو ملهمة ، أريد أن أجربها بنفسي. ومع ذلك ، فمن المقرر أن العمل من خلال"Yandex. Taxi" (المراجعات واعدة للغاية!) يوفر العديد من الطلبات وعلامات الامتحان التي لا تشوبها شائبة واستجابات العملاء الجيدة في وقت قصير. يذكر الكثيرون أيضًا أنه في نفس الوقت مع الطلبات من خلال Yandex. Taxi ، فإنهم يتلقون العملاء مباشرة من خدمة الإرسال. غالبًا ما يُذكر أن رسوم العمولة عند العمل من خلال Yandex منخفضة ، وموثوقية التعاون مع الخدمة لا تشوبها شائبة. لكن هل كل شيء وردي كما يبدو للوهلة الأولى؟

مثل أي وظيفة أخرى ، Yandex. Taxi (التعليقات تؤكد ذلك) مناسبة بشكل أساسي للأشخاص المهرة الذين يعرفون ما الذي يتعاملون معه. يمكن للسائق المبتدئ ، حتى لو حصل على رخصة ، أن يحصل على درجات منخفضة نسبيًا إذا كان يقود السيارة بشكل غير ثابت على الطريق ، وشعر العميل بذلك ، وشعر أنه في خطر. وبتقييم منخفض ، يجب ألا تعتمد على عدد كبير من الأشخاص الذين يرغبون في استخدام سيارتك. مشكلة مماثلة تنتظر الأشخاص غير الودودين العدوانيين. العملاء الأوائل الذين وضعوا علامة النجمة سيضرون بشدة بالسمعة ، وبعد ذلك سيكون من الصعب جدًا كسبها.

ملعقة عسل في برميل قار

من كل ما سبق ، وكذلك من التعليقات المنشورة على شبكة الويب العالمية حول العمل في Yandex. Taxi ، يبدو أن هذا المكان هو أكثر أنواع الخبز والزبدة. لكن بعد كل شيء ، في أي برميل من العسل ، هناك دائمًا ذبابة في المرهم يمكن أن تفسد كل المتعة. إنها هنا أيضًا. الحقيقة هي أنه مع التعريفة الاقتصادية ، يكون سعر الرحلة عبر Yandex منخفضًا للغاية. هذه الخدمةيجذب عميلًا جماعيًا مستعدًا لدفع تكلفة الحركة قليلاً أكثر من استخدام وسائل النقل العام. نعم ، لكن راتب السائق يعتمد بشكل مباشر على المبلغ الذي دفعه العميل له مقابل كل رحلة مثالية. وهذا يعني أن مثل هذه الأسعار المنخفضة من المكتب الرئيسي ، والتي تجبر السائقين على الانصياع ، تصبح شرًا لا يُقاوم.

من ناحية أخرى ، عند العمل في سيارة أجرة بالطريقة القديمة ، تم تشكيل السعر المرتفع ليس فقط بسبب التكلفة الفعلية للرحلة. وشمل ذلك أيضًا تعويضًا بسيطًا عن فترة توقف طويلة أثناء انتظار العميل. عند استخدام التطبيق الافتراضي Yandex. Taxi وبتقييم جيد ، سيتعين على العميل الانتظار بضع دقائق فقط ، وعادة لن يستغرق الوصول إليه أكثر من 10 دقائق. هذا ، في الواقع ، ليست هناك حاجة لتضمين تكاليف إضافية في السعر ، والذي كان السبب وراء قيام Yandex. Taxi بخفض مستوى النقل الخاص بشكل كبير حتى في موسكو ، ناهيك عن المدن الأخرى. ولكن إذا لم يفكر السائق في مثل هذه المشكلات الفنية ، فيبدو له أنه يعمل حرفيًا مقابل فلس واحد. وهو أمر مخيب للآمال بلا شك.

الراتب: هل هناك فرصة للحصول على المزيد؟

إذا كان هناك الكثير من الأشخاص الذين يرغبون في كسب المال ، وحتى المزيد من العملاء ، فيمكنك الاعتماد على زيادة إضافية في التعرفة. تمارس "Yandex. Taxi" المحاسبة لما يسمى بساعات "الذروة" ، عندما يكون هناك الكثير من العملاء. يتم تمكين هذا العامل تلقائيًا ؛ من ناحية ، فإنه يحفز السائق على العمل بنشاط أكبر ، ومن ناحية أخرى ، فإنه يسمح بتطبيع التدفقالطلبات ، ولا يتم تحميل الخدمة بشكل زائد دون داع. عند تقديم خدمات النقل الخاصة طوال اليوم ، لا يمكنك أن تأخذ في الاعتبار التعريفة بقدر ما تأخذ في الاعتبار الدفع بالساعة. بالطبع ، لحسابها ، تحتاج إلى القليل من الخبرة في التعاون مع النظام من أجل التقييم الواقعي لقدراتك ، ونشاط العملاء في مدينتك ، فضلاً عن رغبة العميل في استخدام فئة الخدمات التي من أجلها سائق معين ينتمي.

لزيادة الدخل بالساعة لموظفيها ، أدخلت Yandex. Taxi نظام المكافآت. إنه معقد للغاية ، ويكمله إمكانية تلقي مدفوعات إضافية تخضع لعدد من الشروط. يتم تحديث قواعد استخدام الخدمة بانتظام وهي متاحة على موقع Yandex. Taxi ومن خلال التطبيقات الخاصة. كما أنهم مطالبون بإرشاد مشغلي غرفة التحكم التي يعمل من خلالها سائق التاكسي. إذا حافظت على نبضك ، يمكنك التأهل للعديد من برامج الحوافز ، والتي ستسمح لك بالحصول على أكثر من راتب لائق ، محسنًا بالمكافآت.

غش أم لا؟

العديد من السائقين ، مع الأخذ في الاعتبار إمكانية التعاون مع Yandex. Taxi ، يخشون بحق أنه من خلال مثل هذا النظام حيث لا يوقع أحد على أوراق خاصة ، يمكن خداعهم. كما يتضح من المراجعات ، في الواقع ، لا يشتكي سائقي سيارات الأجرة من هذا الأمر. بالطبع ، هناك حالات تعارض مع خدمات الإرسال ، قد يصادف عميل غير ناجح ، ولكن مع خدمة Yandex تحديدًا لا يوجد سوء فهم. الاستثناء هو أولئك السائقين الذين قرروا العمل من خلال النظام دون قراءة قواعد تشغيله.

في أي وقت ، يمكن للمستخدم الوصول إلى معلومات حول جميع الأموال الواردة لساعات العمل السابقة. لا يعرض الرحلات فحسب ، بل يعرض أيضًا بيانات عن المكافآت والمكافآت والرسوم الإضافية المستلمة في سياق تنفيذ الطلب. كما يأخذ في الاعتبار العمولة التي يتقاضاها شركاء الخدمة. الرقم النهائي المعروض من خلال التطبيق هو القيمة التي يجب أن يتلقاها السائق. في حالة وجود تناقضات ، يجب عليك الاتصال بخدمة الدعم الفني على وجه السرعة - ربما حدث خطأ ما ، وسيتم إصلاحه قريبًا. ولكن ، كما يتضح من المراجعات ، فإن مثل هذه المواقف ، إذا حدثت ، تكون نادرة للغاية.