"Qiwi Bank": استعراض المستخدمين والموظفين ، قائمة الخدمات

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

يتطور النظام المصرفي باستمرار: تظهر فيه عناصر جديدة تجذب ملايين العملاء. الشركات الناجحة هي تلك التي تختلف أنشطتها عن غيرها. بنك Qiwi هو أحد الاتجاهات الجديدة والواعدة في البيئة المصرفية. على الرغم من قصر وجودها ، إلا أن الشبكة لديها بالفعل مراجعات حول Qiwi Bank من موظفي وعملاء مؤسسة مالية.

مقدمة الشركة

بدأ "Qiwi Bank" نشاطه في عام 1993 كأحد مراكز المعالجة الرائدة في روسيا. أساس نشاط الشركة ، على عكس معظم البنوك الروسية ، هو تنفيذ معاملات الدفع

لكن هذا لا يعني أن بنك Qiwi يقدم للعملاء فقط لإجراء المدفوعات. يمكن للمستخدمين فتح الودائع والبطاقات البلاستيكية ، واستخدام بطاقة الدفع بالتقسيط ، وتحويل الأموال إلى حساباتهمالأقارب والمنظمات القانونية. لكن أساس أنشطة بنك Qiwi هو المعاملات.

في وقت سابق كان البنك يسمى "المعالجة الأولى". يعتقد بعض الخبراء أن الاسم السابق يعكس بشكل كامل تفاصيل أنشطة المؤسسة المالية. لا يزال العديد من العملاء الذين لديهم محفظة على الإنترنت أو بطاقة خصم Qiwi لا يعرفون أنهم عملاء البنك.

جلبت عمليات المعالجة بنك Qiwi أكثر من 69 مليار روبل في عام 2017. يقوم البنك بتنفيذ عمليات المعاملات بناءً على نظام الدفع بالتواصل. في عام 2017 ، توسعت أنشطة الشركة بسبب انضمام منظمة Rapida غير الربحية إلى مجموعة QIWI ، والتي تم نقل حقوقها بالكامل إلى Qiwi Bank.

على رأس مال بنك Qiwi ومميزاته

تشير المراجعات حول Qiwi Bank إلى أنه حتى التخصص الضيق في القطاع المصرفي يمكن أن يحقق النجاح المالي. حاليا ، تصل أصول البنك إلى أكثر من 34 مليار روبل.

الربح الرئيسي هو العمولة على إجراء التحويلات والمدفوعات. يتم احتساب العمولة على كل من أجهزة الخدمة الذاتية للشركة والخدمات عبر الإنترنت.

"Qiwi Bank" هو أحد رواد بيئة المعالجة في روسيا. يوجد حاليًا أكثر من 53 مليون محفظة نشطة على الإنترنت. تؤكد مراجعات Qiwi Bank ملاءمة هذا التنسيق: لا تسمح المحافظ عبر الإنترنت بتخزين الأموال فحسب ، بل تتيح أيضًا إجراء المدفوعات و

العمولة التي تتقاضاها الشركة تنافس عروض البنوك عند سداد فواتير الخدمات والفواتير العادية الأخرى. بعض الخدمات ، على سبيل المثال ، الاتصال الخلوي والإنترنت ، يمكن لمالكي محافظ الإنترنت الدفع بدون عمولة.

يُسمح بفتح البطاقات المصرفية باستخدام حساب محفظة واحد عبر الإنترنت ، مما يسهل استخدامه إلى حد كبير. بهذا الشكل ، يمكن للعملاء سحب النقود من حساب بنك Qiwi الخاص بهم في أي ماكينة صراف آلي في روسيا (ولكن مقابل رسوم).

العديد من المنتجات المصرفية ، مثل بطاقة التقسيط "الضمير" ، تحظى بشعبية كبيرة بين العملاء. مثل هذه العروض هي أفضل طريقة لغزو السوق والحصول على آراء رائعة حول Qiwi Bank.

كيف تصبح عميلاً في البنك؟

خصوصية البنك هي عدم وجود مكاتب قياسية. يقع المكتب الرئيسي ومكاتب التشغيل في موسكو. في الوقت نفسه ، هناك أكثر من 150 ألف نقطة من بنك Qiwi في روسيا. هذه محطات حيث يمكن للعملاء إجراء المعاملات على مدار 24 ساعة في اليوم ، سبعة أيام في الأسبوع.

في محطات بنك Qiwi ، لا يمكنك فقط وضع المال على هاتفك الخلوي والدفع مقابل الإنترنت ، ولكن يمكنك أيضًا إجراء تحويل إلى حساب في بنك آخر أو بطاقة بلاستيكية ، أو إيداع الأموال في محافظ عبر الإنترنت ، أو الدفع مقابل المرافق والخدمات الحكومية والمنظمات الأخرى.

كل شخص يستخدم المحطات هو عميل لمؤسسة مالية. لكن قائمة المستخدمين بعيدة عن أن تقتصر على هذا. العملاء الأوائل هم هؤلاءمن لديه محفظة إلكترونية "Qiwi". هذه خدمة تخزين ودفع عبر الإنترنت لا تتطلب مستندات تسجيل وهي مجانية تمامًا.

قائمة خدمات بنك Qiwi

كمنظمة مصرفية ، يقدم Qiwi Bank لعملائه الأنواع التالية من الخدمات:

• اصدار بطاقات بنكية
• فتح الودائع ؛
• المدفوعات للكيانات القانونية والأفراد ؛
• خدمات التسوية والنقد ؛
• معاملات العملات ؛
• الخدمات عبر الإنترنت والمدفوعات عبر الإنترنت.

وصف منتجات Qiwi Bank

معظم عملاء البنك هم أصحاب محافظ على الإنترنت. بمساعدة المحفظة ، لا يمكنك فقط إجراء دفعات منتظمة ، ولكن يمكنك أيضًا تخزين الأموال ، وإرسال التحويلات ، وسداد الديون الائتمانية ، ودفع المساهمات في حسابات المؤسسات الحكومية.

بطاقات الخصم المصرفية ليست شائعة جدًا. أكثر من 4/5 عملاء يفتحونها لتسهيل استخدام المحفظة عبر الإنترنت.

منتج الخصم الرئيسي لبنك Qiwi هو بطاقة QIWI payWave. هذا حامل بلاستيك له حساب مشترك مع محفظة العميل. يتم دفع البطاقة ، ويجب على العميل دفع 199 روبل للتسجيل. يتم تقديم الخدمة مجانًا طوال فترة الاستخدام بالكامل - 3 سنوات.

يوفر QIWI payWave للعملاء فرصة تلقي النقد في أي محطة. يتم السحب بعمولة - 2 ٪ من المبلغ + 50 روبل. تجديد البطاقة في الجهاز مجاني ، عند التحويل من بطاقات أخرى - بدونعمولات بمبلغ 1000 روبل أو أكثر

يمكن للمستخدمين استخدام بطاقة الخصم QIWI payWave للدفع في الخارج. العمولة بالعملة الأجنبية - 0٪ ، بالروبل - 2.5٪ من مبلغ الشراء. هذه طريقة مريحة للدفع من حساب محفظة على الإنترنت دون أن تفقد أموالك الخاصة.

طريقة أخرى لتوفير المال لعملاء البنوك وهي إصدار بطاقة التقسيط "الضمير". هذا هو المنتج الأكثر شعبية لبنك Qiwi في عام 2017 ، دون احتساب فتح المحافظ عبر الإنترنت. تحتوي الشبكة على مراجعات لموظفي Qiwi Bank حول الضمير ، بالإضافة إلى رأي العملاء الذين استخدموا البطاقة بالفعل.

ليست كل المراجعات حول البطاقة إيجابية ، ولكن في معظم الحالات يكون العملاء راضين عن المنتج الفريد لبنك Qiwi. بالإضافة إلى ذلك ، لا تزال بطاقات التقسيط تكتسب شعبية في السوق الروسية. الآن فقط بطاقة التقسيط من Khalva يمكنها منافسة الضمير. لا يمكن لبقية بطاقات الخصم والائتمان للبنوك الأخرى ، مع استرداد النقود والمكافآت ، أن تفتخر بالغياب التام للعمولة عند الشراء من حد ائتماني.

بطاقة التقسيط "الضمير": مزايا المنتج

هذه وسيلة دفع فريدة تجمع بين بطاقة الائتمان وبطاقة الخصم. ميزة المنتج:

• صدر في غضون 5-10 أيام ؛
• مناسبة للدفع في كل من المنافذ العادية والمتاجر عبر الإنترنت ؛
• حد ائتماني تدريجي - يزيد مع الاستخدام المستمر للبطاقة دون تأخير ؛
• أكثر من 20 ألف شريك فيفي جميع أنحاء البلاد ، القائمة تتزايد باستمرار ؛
• خطة التقسيط 0٪ تصل إلى 12 شهرًا ؛
• تحرير وصيانة مجانية ؛
• حد ائتماني يصل إلى 300 ألف روبل.

الميزة الرئيسية هي عدم وجود عمولة بنسبة 100٪ إذا تم استخدام بطاقة التقسيط بشكل صحيح. عند الدفع في المتاجر الشريكة ، لا داعي للقلق بشأن الفائدة - حيث يدفعها المتجر للبنك. يحتاج المالكون ببساطة إلى إيداع الأموال حتى يتم تجديد الحد بالكامل خلال فترة القسط المحددة.

تحتوي الشبكة على العديد من التقييمات لموظفي Qiwi Bank في موسكو حول مدى شعبية المنتج المصرفي الآن. يدرك كل عميل ثالث للبنك أن عرضًا فريدًا جديدًا قد ظهر في السوق. وتقريباً من كل عشر سنوات يريد الحصول على بطاقة تقسيط مع خدمة سنوية مجانية.

هذه الشعبية لا تمر بدون أثر. ظهرت بالفعل بيانات حول أوجه القصور في البطاقة على الشبكة ، والتي لاحظها العملاء أيضًا في مراجعاتهم السلبية على الإنترنت وعلى موقع البنك.

هل من الملائم استخدام البطاقة؟ رأي أصحاب "الضمير"

المراجعات حول بطاقة التقسيط من بنك Qiwi بخصوص سهولة استخدامها إيجابية في 89٪ من الحالات. يمكن للعملاء من هذا القبيل الدفع في أكثر من 20000 نقطة بيع ، بما في ذلك المتاجر عبر الإنترنت. حتى أولئك المالكين الجدد تمكنوا بالفعل من تقدير راحة خطة التقسيط.

مع التعامل الماهر ، لا ينفق العميل فلساً واحداً من أمواله الخاصة على الفوائد للبنك.ولهذا يكفي فقط الالتزام بالحدود التي تضعها الشركة.

من المهم أن تتذكر أن لكل شريك إطار زمني خاص به. على سبيل المثال ، في سلسلة سوبر ماركت Perekrestok ، يتم تزويد العملاء بخطة تقسيط لمدة شهر واحد ، وتتيح العلامة التجارية M. Video إمكانية تقسيم الدفعة لمدة 4 أشهر دون دفع مبالغ زائدة.

علاوة على ذلك ، إذا كان المالك لا يرغب في التفكير في شروط التقسيط ، يمكنه تفعيل الخيار الخاص "عشرة" ، والتي يتم خلالها منح 10 أشهر للمشتريات من جميع الشركاء. الخيار مدفوع - 599-999 روبل ، حسب خيار الاتصال.

مراجعات لحاملي بطاقات التقسيط

على الرغم من الفوائد الواضحة للمنتج ، فإن مراجعات العملاء لبطاقة بنك Qiwi "الضمير" في الشبكة ليست إيجابية دائمًا. وهناك عدة أسباب لذلك:

• في السابق ، تم دفع خدمة البطاقة. تم تحصيل 290 روبل للعميل أثناء التسجيل في السنة الأولى ، ثم كان من الضروري دفع 590 روبل لكل منهما. أولئك الذين أصدروا بطاقات في بداية طرح المنتج لا يمكنهم تغيير خطة التعريفة ويضطرون إلى الدفع مقابل خدمة بطاقة التقسيط حتى الآن.
• يكاد لا يوافق أي شخص على الحد المعلن. يشتكي المستخدمون من أنه بعد النظر في الطلب ، يتلقون بطاقة "ضمير" ذات حد منخفض للغاية من الأموال - 5000 - 25000 روبل. أكثر من 90٪ من المالكين لا يحبون هذا الحد الائتماني.

في قائمة أوجه القصور ، يشمل الكثير أيضًا عمل خدمة توصيل البريد السريع. تم تقليل مراجعات ضمير بنك Qiwi في هذا المجال إلىعدم كفاءة الموظف. غالبًا ما لا يقدم الناقلون الذين يقبلون طلب "الضمير" المشورة الكاملة للعملاء حول إمكانيات البطاقة. والحد الذي أعلنه المستخدمون لم تتم الموافقة عليه في أغلب الأحوال ولم يخطرهم أحد بذلك عند تسليم البطاقة.

لماذا يشتكي العملاء من عمل بنك Qiwi؟

على الرغم من حقيقة أن بنك Qiwi منخرط بشكل رئيسي في المعاملات ، إلا أن العديد من العملاء غير راضين عن عمل الشركة. تتعلق معظم الشكاوى بمشاكل في استخدام المحافظ على الإنترنت. على سبيل المثال ، تحتوي الشبكة على مراجعات العملاء حول بنك Qiwi ، والتي تصف حالات حظر الحساب غير المصرح به. علاوة على ذلك ، يواجه كل عميل سادس مثل هذه المشكلات بشكل متكرر.

بالإضافة إلى ذلك ، لا يشعر حاملو البطاقات بالرضا دائمًا عن تعريفات البنك. أكثر من 4/5 مراجعات تتعلق باستخدام منتج مشهور - بطاقة التقسيط "الضمير".

صعوبات في الحصول على بطاقة ، حدود منخفضة بدلاً من 50-100 ألف روبل أعلنها العملاء ، قلة التشاور - هذا هو ما يصد العديد من حاملي البطاقات من Qiwi Bank.

تبدأ مشاكل كل عميل ثالث في مرحلة ملء الطلب. الطلبات المقدمة عبر الإنترنت ، في 87٪ من الحالات ، اعتبرت أطول من تلك التي قدمها العملاء في متاجر الهواتف المحمولة أو نقاط بيع المنتج الأخرى.

أشياء جيدة عن الشركة

بالرغم من السلبية التي عبّر عنها بعض العملاء تجاه عمل "كيوي"Bank "، يتحدث معظم المستخدمين عنه بشكل إيجابي. كل بنك لديه أعطال فنية ، بالإضافة إلى مشاكل في التأخير في الأموال أو توفير شيك في المحطات. لكن هذا لا يعني أنه لا يمكن التوصية بالبنك لأصدقائك و استخدمه باستمرار.

على العكس من ذلك ، كان Qiwi Bank من أوائل البنوك في روسيا التي روجت للخدمات والمدفوعات عبر الإنترنت. يكون عدد المعاملات في نظام QIWI دائمًا في أعلى 10 بين مراكز المعالجة الروسية.

يتزايد باستمرار عدد المحافظ المسجلة رسميًا على الإنترنت. في عام 2017 ، تم تسجيل أكثر من 53 مليون عميل لبنك Qiwi في الاتحاد الروسي. يمكن فقط لأكبر البنوك عبر الإنترنت في الدولة ، مثل Sberbank و VTB و Tinkoff و Alfa-Bank ، التنافس مع هذه المؤشرات.

يلاحظ العملاء أن QIWI لا يتطلب تأكيد البيانات عند فتح حساب على الإنترنت. كل ما عليك فعله هو إدخال رقم هاتفك المحمول وإنشاء كلمة مرور. يعد هذا مناسبًا إذا كان المستخدم يريد إجراء مدفوعات بمبالغ صغيرة ، على سبيل المثال ، لتعبئة اتصالات الهاتف المحمول.

تتطلب المعاملات الأكثر تعقيدًا تحديد الهوية ، والتي تكتمل في غضون 24 ساعة. فقط بيانات جواز سفر العميل كافية. تعد الخدمة السريعة والشكل المناسب والعمولة المنخفضة أساس أعمال معاملات بنك Qiwi ، والتي تجلب للشركة مليارات الروبلات سنويًا.

Terminals "Qiwi Bank": مراجعات العملاء والموظفين

تقريبا كل مقيم في بلدنا على الأقلمرة واحدة في حياتي استخدمت محطة بنك Qiwi. أكثر من 150 ألف نقطة في جميع أنحاء البلاد جعلت من البنك أحد رواد قطاع المعاملات

في محطات بنك Qiwi ، لا يمكنك الدفع مقابل الخدمات فحسب ، بل يمكنك أيضًا إيداع الأموال في محفظتك وتجديد البطاقة البلاستيكية وسداد الالتزامات الائتمانية.

التعليقات من عملاء Qiwi Bank حول تشغيل المحطات إيجابية بنسبة 70 ٪. يشعر المستخدمون بالرضا عن حجم العمولة التي تقدمها الشركة والموقع المناسب للآلات. يحتوي كل مركز رئيسي في المدينة تقريبًا على محطة بنك Qiwi.

لكن تشغيل المحطات لا يوفر دائمًا للعملاء خدمة مريحة بنسبة 100 ٪. تحتوي الشبكة على مراجعات من موظفي Qiwi Bank حول تشغيل الأجهزة التي تصف شكاوى العملاء المتكررة. لا يشعر معظم المستخدمين بالرضا عن عدم قيام المحطات الطرفية في كثير من الأحيان بإصدار الشيكات. في الوقت نفسه ، لا يمكن إعادة طباعة المستند ، وهو أمر غير مريح عند الدفع مقابل المعاملات الهامة ، مثل القروض.

مراجعات حول بطاقة ائتمان Qiwi Bank ، والتي يمكن تجديدها في أجهزة المؤسسة ، تتوافق أيضًا مع وصف مشكلة معينة - استلام طويل للأموال إلى الحساب (أكثر من يوم). بالنسبة للبنك الذي يُصدر المنتج ، فهذه فترة طويلة جدًا. في معظم مؤسسات الائتمان ، على سبيل المثال ، Sberbank ، عند الإيداع من خلال الأجهزة الطرفية ، يتم إيداع الأموال في حساب بطاقة الائتمان في غضون 4-6 ساعات ، وفي 15٪ من الحالات - في غضون ساعتين من لحظة الإيداع.

مراجعات حول "Qiwi Bank" فيأظهر فورونيج أن تشغيل المحطات يفشل بشكل دوري. غالبًا ما يكون هذا بسبب تحديثات البرامج أثناء استخدام العملاء للجهاز ، ولكن تحدث مشكلات أخرى أيضًا. على سبيل المثال ، اشتكى الموظفون أنفسهم من أنه لم يكن من الممكن دائمًا تحديد الصعوبات التي يواجهها المشتركون الذين لجأوا إلى خدمة الدعم طلبًا للمساعدة.

لكن على الرغم من كل المشاكل ، أكثر من 65٪ من العملاء راضون عن تشغيل الأجهزة. يستخدم حوالي 1.2 مليون روسي المحطات يوميًا. مثل هذا الحجم من العمليات يوفر للشركة ليس فقط ربحًا ثابتًا ، ولكن أيضًا مصداقية في سوق خدمات المعالجة.

إلى جانب ذلك ، تتزايد باستمرار قائمة الخدمات التي يمكن للعملاء أداؤها في محطات بنك Qiwi. يتيح ذلك للمستخدمين توفير الأموال وإجراء التحويلات والمدفوعات على أجهزة الخدمة الذاتية في أي وقت.

يمكن لأصحاب المشاريع الفردية والكيانات القانونية تثبيت محطة طرفية لأنفسهم وللموظفين على أراضي مؤسساتهم. هذه الخدمة مقدمة من ادارة بنك Qiwi

الرأي الداخلي: ما رأي موظفي Qiwi في منتجات الشركة وعملها؟

تقييمات الموظفين لبطاقة الضمير لبنك Qiwi إيجابية في 98٪ من الحالات. يستجيب موظفو الشركة دائمًا بشكل إيجابي للمنتجات التي يقدمونها. بالطبع ، على عكس معظم البنوك الروسية ، لا يمكن إصدار خدمات ومنتجات بنك Qiwi إلا عبر الإنترنت ، في نقاط البيع أو عن طريق الاتصال بالخط الساخن ، وليس في مكاتب الشركة. لكن هذه هي الطريقة المثالية للعمل.بالنسبة لأولئك الذين لا يحبون البيئة "ذات الجدران الأربعة".

كما هو الحال في أي مؤسسة تجارية ، تم بناء العمل في Qiwi Bank مع مراعاة تحقيق الأهداف المخططة من قبل الموظفين. أحد المعايير هو أيضًا التشاور عالي الجودة مع العملاء حول المنتجات الجديدة وجذب المستخدمين الجدد. مثل هذه الظروف مناسبة للعمال الطموحين والنشطين الذين لا يخشون إثبات أنفسهم ومستعدون لتقديم أنفسهم بشكل كامل لعملهم.

لا يمكن للجميع التعامل مع مثل هذه الظروف ، كما يتضح من ردود الفعل من الموظفين حول العمل في بنك Qiwi. أولئك الذين فشلوا في إثبات أنفسهم يشكون من الخطط النبيلة ورؤساء العمل القاسيين. لكن معظم التعليقات السلبية تأتي من الموظفين الذين لا يريدون أن يصبحوا جزءًا من نظام واحد مطور.

على سبيل المثال ، يوجد في فورونيج العديد من الوظائف الشاغرة من بنك Qiwi. المهنيين المطلوبين مثل مديري مركز المعلومات أو مبيعات المنتجات المالية. الراتب الذي تقدمه الشركة قادر على المنافسة مع عروض مماثلة في السوق ، ولا يقل عن 24 ألف روبل.

ردود الفعل من موظفي Qiwi Bank في فورونيج مشابهة لرأي الموظفين في مدن أخرى: العمل مثير للاهتمام ، ولكن لا يمكن للجميع القيام به. هنا من الواقعي تحقيق زيادة في 3 أشهر ، وتحقيق الأهداف ومتطلبات الإدارة باستمرار.

اللحظات السلبية في العمل: ما الذي لا يحبه الموظفون

بالطبع ، كما هو الحال في أي فريق ، هناك حالات يكون فيها الموظفون غير راضين عن السلوكإدارة أو ظروف العمل. لكن معظم أولئك الذين اختاروا البيع دون اتصال بالإنترنت ، على سبيل المثال ، من خلال مركز اتصال ، أعربوا عن تقديرهم للصيغة التي اقترحها صاحب العمل ، على الرغم من الصعوبات وسوء الفهم في بعض الأحيان.

ردود الفعل السلبية حول العمل في بنك Qiwi في فورونيج تأتي من أولئك الذين لا يتخذون خطوات نشطة ، ويرفضون التطوير في نظام الترويج للمنتجات المصرفية ولا يرون أنفسهم في المستقبل في هذه البيئة. يهتم باقي الموظفين بالآفاق التي يقدمها صاحب العمل ومصممون على أداء المهام المطلوبة. ملاحظاتهم حول Qiwi Bank في فورونيج كصاحب عمل إيجابية للغاية.

يلاحظ هؤلاء الموظفون أنه على الرغم من العمل الشاق ، فإن صاحب العمل يوفر حزمة اجتماعية وأجورًا لائقة ، ويقوم دائمًا بتحويل الأجور في الوقت المحدد ويضمن رعاية الموظفين. منذ عام 2016 ، واجهت أكثر من 1/5 شركة في روسيا صعوبات دورية في تحويل الرواتب للموظفين ، لذلك في هذا الصدد ، يمكن اعتبار Qiwi Bank صاحب عمل موثوق به.

توصيات للموظفين الجدد في بنك Qiwi

قراءة العديد من المراجعات حول العمل في بنك Qiwi ، قد يشك المتقدمون الجدد في قرار تجربة أيديهم في هذا المجال. ولكن قبل الموافقة أو الرفض ، عليك أن تزن الإيجابيات والسلبيات. بالطبع ، العمل في القطاع المصرفي ليس بالأمر السهل ، ولكن الآن لدى كل مؤسسة تجارية تقريبًا خطة مبيعات إلزامية لجميع الموظفين. إذا كان الموظفيريد تأمين مستقبل لائق لنفسه فلا يجب أن يخاف من مثل هذه الصعوبات

ردود الفعل من موظفي Qiwi Bank الذين يعملون في هذا المجال لمدة 3 سنوات أو أكثر إيجابية في 89٪ من الحالات. 8 من أصل 10 مراجعات استشارية بطبيعتها. ما ورد في المراجعات الإيجابية لعمل بنك Qiwi (عند وصفه بأنه صاحب عمل):

1. دفع الأجور في الوقت المناسب.
2. المزايا الاجتماعية
3. آفاق وظيفية.
4. ظروف عمل مريحة (في المكتب).
5. فريق شاب وودود.
6. تعلم سريع وممتع.
7. توسيع الآفاق ومحو الأمية المالية.

إلى جانب ذلك ، يقدم الموظفون أيضًا ملاحظات دافئة حول المنتجات المقدمة للعملاء. وفقًا لقادة المبيعات ، يكمن أساس الحوار الناجح مع العميل في العرض الصحيح للمنتج ومعرفة مزاياه.

على سبيل المثال ، في تقييمات موظفي Qiwi Bank حول الضمير ، هناك معلومات حول الشركاء الجدد وحالات المشاركة في العروض الترويجية الفريدة للشركة. علاوة على ذلك ، يتم تحديث العروض على شكل استرداد نقدي ومزايا أخرى بانتظام ، مما يتيح للعملاء المشاركة في العديد من العروض الترويجية في نفس الوقت أو اختيار أنسب الخيارات لأنفسهم.