Ozon LLC: مراجعات الموظفين

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

كل شخص عصري قام مرة واحدة على الأقل في حياته بعمليات شراء عبر الإنترنت. ويقوم الكثيرون بذلك كل يوم ولا يمكنهم حتى تخيل حياتهم بدون هذه الخدمة المريحة ، والتي توفر الوقت ، وفي معظم الحالات ، المال. بطبيعة الحال ، يفضل هؤلاء المشترون النشطون اختيار جميع السلع الضرورية على مورد إنترنت واحد. لذلك ، بعد أن عثروا على مثل هذا السوبر ماركت عبر الإنترنت ، أصبحوا عملاء مخلصين. من بين وفرة المتاجر الجديدة التي تعمل على الإنترنت ، يبرز Ozone بقوة. هناك الكثير من التعليقات من الموظفين والعملاء حول هذا المورد ، والذي يسمح حتى للمشترين غير المتمرسين عبر الإنترنت بالحصول على فكرة عنه. يشار إلى أن شركة Ozon لا تزال تتطور بشكل ديناميكي ، وبالتالي فهي بحاجة إلى موظفين مؤهلين باستمرار. إذا كنت تفكر فيما إذا كان العمل في هذه المنظمة يستحق العمل ، فإن التعليقات الواردة من الموظفين حول Ozon ستكون مفيدة جدًا لك. ونحن بدورنا سنحاول ليس فقط تحليلها ، ولكن أيضًا لإعطاء معلومات شاملةمعلومات عن المنظمة نفسها.

تاريخ الشركة

اليوم ، بناءً على التعليقات حول الأوزون من الموظفين والعملاء ، تعد الشركة واحدة من أكبر الشركات في فئتها. إنه هايبر ماركت عبر الإنترنت يحتوي على مجموعة واسعة من المنتجات ، على الرغم من أنه في البداية كان يُنظر إلى الشركة فقط كمورد لتبادل المعلومات حول كتب الموضة.

تم افتتاح هذا المتجر منذ ما يقرب من عشرين عامًا من قبل مجموعة من الشباب المتحمسين من العاصمة الثقافية الشمالية. خلال هذه الفترة ، تم بيع الكتب فقط على صفحات الموقع ، ولكن كما اتضح ، أصبح المورد شائعًا للغاية في أقصر وقت ممكن. فكر منشئوه في توسيع نطاق السلع ، بالإضافة إلى إنشاء نظام خاص يسمح ، من ناحية ، بتلقي الطلبات ومعالجتها وإرسالها ، ومن ناحية أخرى ، سيحول التسوق إلى عملية مريحة وسهلة.

حرفيًا بعد عام من التواجد ، تلقت إستراتيجية العمل التي أنشأتها شركة Ozon تقديرًا عالميًا. استثمر المستثمرون الأجانب فيه وبدأ المتجر في التطور بنشاط وديناميكية في اتجاهات مختلفة. في نفس الفترة الزمنية تقريبًا ، انتقل المكتب الرئيسي للشركة من سانت بطرسبرغ إلى موسكو (وصفت التقييمات من موظفي Ozon الذين كانوا محظوظين بما يكفي للعمل في المنظمة في ذلك الوقت بأنها "سنوات ذهبية").

بعد سبع سنوات من إنشائها ، وسعت الشركة نطاقها من الأجهزة المنزلية والإلكترونيات وغيرها من المنتجات. أدت هذه الخطوة إلى زيادة عدد عملاء المتجر وإضافة المعجبين إليه. اليوميمكن للمشترين بالفعل الاختيار من بين خمسمائة ألف منتج منشور على الموقع في فئات مختلفة.

أوزون اليوم

عملاء الهايبر ماركت عبر الإنترنت هم أشخاص من جميع أنحاء روسيا والدول المجاورة. لذلك ، حرص المتجر على شراء السلع بسهولة. تسعة عشر طريقة دفع متاحة للعملاء. تتعاون الشركة مع جميع أنظمة الدفع الرئيسية مما يوسع دائرة العملاء بشكل كبير.

أيضًا ، يقدم Ozone حوالي أربعة عشر طريقة لتسليم البضائع المشتراة في المتجر. يمكن للعميل أن يختار الأسرع أو الأرخص ، على أي حال ، كل شيء سيعتمد عليه فقط.

جميع المنتجات المعروضة في الموقع مقسمة إلى أربع عشرة فئة ، وعددها الإجمالي يتجاوز ثلاثة ملايين ونصف. يدعي موظفو الأوزون (غالبًا ما يتركون المراجعات) أن سبعمائة ألف زائر يدخلون المتجر كل يوم. بعضهم يتسوق بانتظام هنا ، والبعض الآخر يفعل ذلك من وقت لآخر.

مهما كان الأمر ، فإن Ozon يحمل راحة البال بثقة بين المتاجر الروسية الأخرى على الإنترنت. لطالما حازت على ثقة العملاء ، وعمل الفريق المنسق جيدًا يساهم في تطوير الشركة.

من هم مشتري الأوزون؟

يعتبر العديد من المتخصصين في مجال تقنيات الإنترنت بحق أن هايبر ماركت الأوزون مشروع فريد من نوعه. لذلك ، يتم إجراء دراسات منتظمة حول الربحية والتطور والحملات الإعلانية الناجحة. بذلكمن السهل معرفة من هم عملاء هذا المتجر

إذا أشرت إلى مثل هذه الدراسات ، يتضح أن أكثر من سبعة وتسعين بالمائة من مستخدمي الإنترنت على دراية بسوق الأوزون ، وتقريبًا نصفهم يتسوقون هنا بانتظام.

يستقبل المتجر كل شهر حوالي ستين ألف مستخدم جديد ، وبشكل عام هناك أكثر من ثلاثة ملايين شخص. وفقًا لمتخصصي قسم اللوجستيات ، من إجمالي عدد المستخدمين المشار إليهم ، يقوم ما يقرب من أربعمائة ألف بعملية شراء واحدة على الأقل كل ستة أشهر.

الغالبية العظمى من العملاء هم أشخاص دون سن الخامسة والثلاثين. علاوة على ذلك ، من المدهش أن يكون عدد الرجال بين المشترين أكثر بعدة بالمئة من النساء.

نظرًا لأن جميع البيانات التي أدرجناها تسمح لنا بجعل عمل كل موظف في Ozon (سننشر تعليقات حولهم بعد قليل) أكثر كفاءة ، فقد تم إطلاق برنامج تحليلي خاص على الموقع منذ وقت ليس ببعيد. تحليلات على أساس مستمر

برامج بونص

من الصعب الحصول على معلومات حول مدى اهتمام الشركة بعملائها من ملاحظات الموظفين حول العمل في أوزون. لكن هذه الحقيقة تقول الكثير عنها.

على سبيل المثال ، منذ حوالي ثماني سنوات ، تم إطلاق برنامج مكافآت ولا يزال يعمل بنجاح. وهو يتألف من حقيقة أن كل عميل يقوم بعملية شراء يتلقى عددًا معينًا من النقاط على حسابه الشخصي. مقابل خمسين روبل يتم إنفاقها ، يتم منح نقطة واحدة. فيلاحقًا يمكن استخدامها كخصم لمرة واحدة أو استبدالها بخصم سنوي ثابت.

فئة السلع الخاصة

اليوم ، أصبحت خدمات السفر شائعة جدًا في سوق الخدمات عبر الإنترنت ، وقد اجتازت Ozon بسرعة البيئة المتغيرة. نحن نتحدث عن قسم خاص على موقع الشركة ، حيث يمكن للجميع شراء تذاكر طيران أو قطار لأنفسهم.

في خدمة عملاء المنظمة مجموعة واسعة من الطرق ومجموعة مختارة من أفضل الأسعار. أدى افتتاح هذه الفئة من البضائع إلى توسيع نطاق موظفي الشركة بشكل كبير ، مما جعل عملها أكثر كفاءة.

بضع كلمات عن الموظفين

تقييمات موظفي Ozon LLC حول عملهم دائمًا ما تكون مفيدة للغاية. من خلالهم يمكنك أن تتعلم ليس فقط الوظائف الشاغرة والأجور وأخلاقيات الشركة ، ولكن أيضًا عن تفاصيل العمل في هذه المنظمة النامية ديناميكيًا.

وفقًا لأحدث البيانات ، توظف الشركة حوالي ثمانمائة موظف. يعتبر كل منهم محترفًا في مجاله ، وبغض النظر عن طول فترة عمل هذا الشخص أو ذاك هنا ، فإنه يشعر بحاجته ومشاركته في القضية المشتركة.

في كل عام ، تستثمر أوزون بكثافة في تدريب موظفيها. هذا يساهم في زيادة إنتاجية العمل ، وتشكيل الحافز والولاء للشركة. إذا حكمنا من خلال النتائج التي أظهرها موظفو الهايبر ماركت عبر الإنترنت ، فإن هذه الإستراتيجية فعالة للغاية ويمكن أن تتخذها المنظمات الأخرى كنموذج.

وظائف شاغرة

لدى الشركة فئة من الوظائف الشاغرة التي تتطلب دائمًا موظفين. هذا يرجع إلى حقيقة أنه ليس كل وافد جديد يمكنه مواكبة الوتيرة المعينة. هذا هو السبب في أن الوافدين الجدد غالبًا ما يغادرون بعد شهرين ، تاركين مراجعات مختلفة حول هذه الفترة.

تشمل هذه الشواغر سعاة وسائقين. لا يوجد دائمًا عدد كافٍ منهم في Ozone ، لذلك هناك الكثير من المراجعات حول هذه المواقف على الإنترنت. قررنا تحليلها وتزويد القراء بمجموعة مختارة من إيجابيات وسلبيات العمل في الشركة.

العمل في Ozone: ملاحظات من موظفي البريد السريع

أولت الشركة أهمية كبيرة لتوصيل الطلبات منذ إنشائها. في المدن الكبيرة ، لا يستغرق الأمر أكثر من يوم واحد من تقديم الطلب إلى استلامه من قبل العميل. يعمل حوالي مائة ساعي يوميًا في موسكو وسانت بطرسبرغ ، ويقدمون أكثر من أربعة آلاف طلب للعملاء.

لا عجب أن يعمل كل ساعي على الأقل عشرين طلبًا في اليوم. غالبًا ما يعملون على وسائل النقل الخاصة بهم. إذا لم يكن لدى المتقدم لشغل وظيفة شاغرة مثل هذه الفرصة ، فسيقوم Ozon بتزويد الساعي بسيارة الشركة التي سيقوم بتسليمها.

يجدر الأخذ في الاعتبار أن كل ساعي يجب أن يكون لديه رخصة قيادة. خلاف ذلك ، ليس لديه فرصة للحصول على وظيفة في الشركة. ينسب الموظفون العديد من العوامل إلى مزايا العمل:

• توظيف رسمي
• أجور بيضاء ؛
• حزمة اجتماعية ؛
• إجازة مدفوعة الأجر ؛
• كبيرعدد المكافآت ؛
• فريق ودود
• نمو مهني سريع ؛
• أجور بالقطعة

في تقييمات موظفي Ozon في تفير ، على سبيل المثال ، غالبًا ما تُسمع الكلمات بأن ظروف العمل مثل هذه في الشركة يكاد يكون من المستحيل العثور عليها في الأماكن المفتوحة في بلدنا. ومع ذلك ، لا تنس مساوئ العمل كبريد ، والتي عبر عنها الموظفون أيضًا:

• نظام ترتيب غير مريح ؛
• الحاجة إلى الدفع مقابل وقوف السيارات في البداية من أموالك الخاصة ؛
• تصميم طويل
• مشاكل في إعدادات التطبيقات الخاصة التي يتم من خلالها حفظ الطلبات ؛
• إخفاء بعض الفروق الدقيقة في العمل قبل التوظيف

على الرغم من المراجعات السلبية ، يوصي معظم السعاة الشركة بالتعاون.

الأوزون: ملاحظات من موظفي السائق

السائقين أيضًا مطلوبون دائمًا في الشركة. بدونها ، من المستحيل تسليم البضائع إلى نقاط الاستلام والمستودعات ، ومع ذلك ، فإن هذه الوظيفة الشاغرة في Ozone مفتوحة دائمًا. ما هو؟

السائقون الذين عملوا أو عملوا من قبل في الشركة يتركون ردود فعل إيجابية بشكل عام. إنهم راضون عن الراتب وموقف السلطات والتعويض عن الوقود والاتصالات الخلوية. تشمل المزايا أيضًا جدول عمل مناسب لنوبة العمل والتأمين والأجور المرتفعة.

هناك عيوب قليلة في هذا العمل. في الأساس ، تتعلق بأوجه قصور في المكاتب المختلفة ، لذلك لن نقوم بإدراجها.

ملخص قصير

إذا كنت قلقًا بشأن ما إذا كنت ستثق في Ozon وتبدأ التعاون مع الشركة ، فإن معظم موظفيها سيجيبون عليك بشكل لا لبس فيه بـ "نعم". إنهم يعتقدون أن هذه المنظمة هي الأفضل وقد حازت على تقدير ليس فقط من عملائها ، ولكن أيضًا من الموظفين. هذا يعني أنك ستحظى دائمًا بالتقدير والاحترام وستتاح لك الفرصة لتسلق السلم الوظيفي.