جاك ويلش: السيرة الذاتية والكتب

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

لم يبدأ جاك ولش شركة جنرال إلكتريك - كان عمر الشركة أكثر من مائة عام عندما تولى زمام الأمور ، لكنه تمكن من تحويلها وكتابة كتب عنها. ولدهشة العديد من الخبراء الذين جادلوا بأن جنرال إلكتريك كانت أكبر من أن تنمو أسهمها ، والاستثمار فيها فقط من أجل الأرباح ، زادت قيادة ويلش من قيمتها 40 مرة.

فتى يتلعثم

ولد جاك ولش في 19 نوفمبر 1935 في بيبودي ، ماساتشوستس. حاول والداه ، الأب جون فرانسيس ولش ووالدته غريس ، أن يغرسوا في ابنهم شعورًا بالثقة بالنفس ، الأمر الذي كان مفيدًا له طوال حياته المهنية.

تلعثم جاك قليلاً عندما كان طفلاً ، لكن هذا لم يمنعه من التفوق في المدرسة والرياضة. حصل على إجازة في الهندسة الكيميائية عام 1957 ودكتوراه عام 1960 قبل أن ينضم إلى جنرال إلكتريك كمهندس مشارك.

أعط دائمًا أكثر مما يُطلب من

جاكعمل ويلش ، الذي بدأ في GE بتطوير مادة بلاستيكية جديدة للتطبيقات الصناعية ، وهو أكسيد البوليفينلين (PPO) ، مع فريق تطوير صغير. نظرًا للهيكل الهائل لشركة GE ، اضطر في النهاية إلى "بيع" مشروعه لكبار العلماء من أجل الحصول على مساعدتهم.

طور ولش علاقة جيدة مع روبن جوتوف ، الرئيس التنفيذي لشركة جنرال إلكتريك ، وكان يفعل دائمًا أكثر مما يُطلب منه. عندما احتاج المدير إلى تحليل المشروع ، قدمه جاك إلى جانب تحليل التكلفة لمنتجات مماثلة من الشركات المنافسة مثل DuPont. كان جزءًا من استراتيجيته للتميز عن الآخرين من خلال تجاوز التوقعات وتقديم منظور جديد وربما قيِّم لرؤسائه.

الفصل الفاشل

عندما بدأت الطبيعة البيروقراطية لشركة كبيرة مثل GE في إزعاج ولش ، ولا سيما نفس البدلات لجميع الموظفين في السنة الأولى من العمل ، حاول الاستقالة. ومع ذلك ، أقنعه جوتوف بالبقاء من خلال عرض زيادة كبيرة على راتبه ومناصب إدارية واعدة في المستقبل. لذلك وافق رودولف على مساعدة جاك في تجاوز بعض البيروقراطية التي ابتليت بها شركة جنرال إلكتريك. عززت المعاملة الخاصة التي تلقاها من الرئيس التنفيذي ثقته في سياسة التمايز التي تبناها لاحقًا. قال جاك ويلش ، الذي تحظى اقتباساته بشعبية كبيرة ، في هذه المناسبة: "التمايز يشجع الأشخاص النشطين والمنفتحين ويقلل من شأن الأشخاص المتواضعين والانطوائيين ، حتى لو كانوا موهوبين".

بيغ بانغ

في عام 1963 ، تلقى جاك ويلش درسًا آخر في العمل مع الناس. انفجر مصنع الكيماويات ، وعلى الرغم من عدم إصابة أحد ، اضطر الشاب المهتز إلى جر نفسه على السجادة إلى تشارلي ريد ، وهو مسؤول تنفيذي رفيع المستوى ، لتقديم تفسير. بدلاً من توبيخ مرؤوسه ، ركز ريد على ما تم تعلمه من الحادث وطلب منه النصيحة حول كيفية تجنب الانفجارات المستقبلية. غادر ولش المكتب بثقة متجددة و GE أكثر التزامًا.

عندما ظهرت فرصة عمل لمدير مشروع مبيعات PPO ، ألاح جاك جوتوف لملء المنصب ، على الرغم من افتقاره للخبرة في هذا المجال. من الواضح أن لديه بعض المواهب كبائع ، لأنه تم استلام التعيين. قام ويلش بتقليد الاحتفال بنجاح فريقه من خلال إقامة حفلة في كل مرة تصل فيها الطلبات إلى 5000 دولار. أدت مبيعات الفريق الناجحة في عام 1968 إلى تعيين جاك كمدير عام لقسم البلاستيك بأكمله ، وهو الأصغر في GE.

جاك ولش: قصة المدير

البلاستيك كان غير مفضل لدى جنرال إلكتريك حيث كافحت الشركة لكسر حتى بعد سنوات من الأبحاث كثيفة رأس المال. توقع ويلش ، الشاب والواثق ، أن أعمال البلاستيك لشركة جنرال إلكتريك ستتضاعف لتنافس دوبونت ، عملاق الكيماويات. قام جاك وفريقه بحملة دعائية غير مسبوقة. لقد تصور اللوحات الإعلانية ،ترويج إذاعي وحتى عرض عام في ساحة انتظار السيارات عندما ألقى لاعب الدوري الرئيسي داني ماكلين كرات على ويلش وهو يحمل ورقة من البلاستيك الصناعي كحماية.

حقق جاك هدفه المتمثل في مضاعفة الأعمال في غضون ثلاث سنوات وبالتالي عزز أسلوب إدارته. لقد كان صريحًا وحتى قاسًا بعض الشيء عند التعامل مع عدم الكفاءة ، وسرعان ما طرد أي شخص لا يفي بمعاييره ، لكنه كان أيضًا كريمًا جدًا مع أولئك الذين فعلوا ذلك. كان من المتوقع أن يعمل الموظفون الذين وافق عليهم ، ولكنهم أجوروا أجورًا جيدة أيضًا. بناءً على النتائج التي تم تحقيقها ، تمت ترقية جاك ويلش في عام 1971 إلى رئيس القسم الكيميائي والمعدني بأكمله للشركة.

الكوادر يقررون كل شيء

يركز Jack Welch على توظيف أفضل الأشخاص والاحتفاظ بهم ، على نطاق أوسع فقط. جذبت الطريقة التي يعين بها ويقيل الموظفين اهتمامًا غير ودي من الإدارة العليا لشركة GE. اعتمدت الشركة بشكل متزايد على الأقدمية ونظام تقييم الأداء المعيب كمعايير للترقية ، لكن ولش تحدى هذا النظام من خلال ترقية وتوظيف الأشخاص على أساس الجدارة.

في عام 1973 ، كتب في تقريره أن أحد أهدافه طويلة المدى هو أن يصبح الرئيس التنفيذي للشركة. في نفس العام ، تمت ترقية ولش إلى مدير متعدد الوحدات مقابل 2 مليار دولار. غير قادر على الخوض بعمق في كل مجال من الأشعة السينية إلى أشباه الموصلات ، فقد أصبح يقدر الأشخاص الذين يديرون الأعمال بشكل أكبر.من عام 1973 إلى عام 1980 ، استخدم هذا المفهوم - الموظفون قبل كل شيء ، في كل مرة يشغلون المزيد والمزيد من المناصب المسؤولة.

دارك هورس

بحلول عام 1977 ، كان من الواضح أن نجاح ولش في كل منصب جعله حصانًا أسود في السباق ليصبح الرئيس التنفيذي للشركة ، ريجنالد إتش جونز. كجزء من الاختبار ، تمت دعوة جميع المرشحين إلى مقر الشركة وإعطائهم أقسامًا كبيرة لإدارتها. حصل جاك على سلع وخدمات استهلاكية. تضمن جزء من هذه المحفظة نشاطًا تجاريًا أعجبه ويلش على الفور - الائتمان. لاحقًا ، كرئيس تنفيذي ، سيجعل جاك محرك النمو في جنرال إلكتريك قسم الائتمان.

خطأ حاسم

التنافس على الترشيح الأعلى ، ارتكب ولش خطأً واحدًا ملحوظًا. ومن الغريب أن هذا ساعده لاحقًا على النجاح. لقد أثبت قدرته على إنجاز الأمور واتخاذ قرارات صعبة بشأن عمل خاسر ، لكن كان لديه مخاوف بشأن إحساسه الشديد بالمنافسة. نظرًا لارتفاع تكلفة الحصول على قسمي البث والكابلات لشركة Cox Communication مع كل مفاوضات ، ألغى ويلش الصفقة.

أمضى أكثر من عام في إقناع مجلس إدارة GE بالحاجة إلى مثل هذا الاستحواذ وعليه الآن الاعتراف بخطئه. بالنسبة لبعض أعضاء مجلس الإدارة ، كانت حقيقة أن ولش قد ارتكب خطأ وتصرف بسرعة لتصحيحه حجة لصالحه. في عام 1980 ، بموافقة مجلس الإدارة ، أبلغه ريجنالد جونز أنه سيكون المدير التنفيذي الجديدالمخرج

جاك ولش يفوز

استغرقت الرحلة من مهندس مبتدئ إلى مدير تنفيذي 20 عامًا ، وهي وتيرة مذهلة لتسلق سلم الشركة مع 29 مستوى من الإدارة. من أول الأشياء التي قام بها جاك ويلش ، الفائز ، كرئيس تنفيذي هو التحرك لإلغاء تلك المستويات لإفساح المجال أمام الأشخاص والأفكار.

طوال حياته المهنية ، سمحت المبادئ البسيطة مثل "الناس هم كل شيء" والدافع المستمر لتوقع التوقعات وتجاوزها ، ولش بالتميز عن الآخرين. ليس هناك شك في أن جاك كان يتمتع بثقة هائلة بالنفس ، لكن الجهد الذي بذله في التعامل مع الأفراد والثقة جعلته مديرًا رائعًا وساعده في تحويل الشركة إلى منصب مدير تنفيذي.

الحياة الخاصة

ولش زوجته الأولى كارولين أنجبت له أربعة أطفال. في أبريل 1987 ، انفصل الزوجان وديًا بعد 28 عامًا من الزواج. كانت الزوجة الثانية ، جين بيسلي ، محامية سابقة لعمليات الاستحواذ والاندماج. أقيم حفل الزفاف في أبريل 1989 ، وتم الطلاق عام 2003

الزوجة الثالثة ، سوزي ويتلاوفر ، مؤلفة مشاركة لكتاب Jack Welch's Winning. عملت في وقت ما كمحرر لمجلة هارفارد بيزنس ريفيو. اكتشفت جين بيسلي ، التي كانت لا تزال زوجة ، الأمر وأبلغت إدارة المجلة. في أوائل عام 2002 ، أُجبرت ويتلاوفر على الاستقالة بعد اعترافها بعلاقتها مع جاك أثناء التحضير لمقابلته.

كتب

• Jack: تم نشره مباشرة من القناة الهضمية في عام 2003.
• كتابتم إصدار الفوز في عام 2005 وضرب رقم 1 في قائمة وول ستريت جورنال الأكثر مبيعًا.
• تبعه في عام 2006 الفوز: أصعب 74 سؤالاً في مجال الأعمال اليوم.

في عام 2009 ، أسس ولش معهد الإدارة باسمه ، والذي شارك شخصيًا في مناهجها.