مهمة وأهداف الشركة: تعريفها وخصائص الأنشطة والتنفيذ

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

في عملية العمل ، تتخذ إدارة المؤسسة قرارات مختلفة. وهي تتعلق ، على وجه الخصوص ، بمجموعة المنتجات ، والأسواق التي من المفترض أن تدخل إليها ، وقضايا تعزيز مكانة الفرد في المنافسة ، واختيار التكنولوجيا والمواد المثلى ، وما إلى ذلك. الأنشطة التي تهدف إلى حل هذه المشاكل هي تسمى سياسة العمل للمؤسسة.

نظام الهدف الثابت

كما تعلم ، يتم إنشاء أي مؤسسة لتحقيق ربح. ومع ذلك ، فهذه ليست الرغبة الوحيدة لصاحب الشركة. بالإضافة إلى الرغبة في تحقيق الدخل ، يجب أن تكون هناك أهداف إستراتيجية للشركة. وتشمل هذه:

1. احتلال أو الاحتفاظ بأكبر قطاع مبيعات ممكن لمنتجك.
2. تحسين جودة المنتج
3. كن رائدًا في مجال الدعم التكنولوجي.
4. أقصى استخدام للموارد المالية والمواد الخام والعمالة.
5. زيادة ربحية العمليات
6. تحقيق أقصى قدر ممكن من فرص العمل

خطة تنفيذ المشروع

تتحقق الأهداف الرئيسية للشركة على مراحل. تتضمن خطة عمل المؤسسة المراحل التالية:

1. إنشاء معلمات كمية واضحة تنوي المؤسسة تحقيقها في عملية حل مجموعة المهام.
2. تحديد المجالات والأنشطة الرئيسية. في هذه المرحلة ، من الضروري تحديد درجة وطبيعة تأثير العوامل الخارجية على عمل المؤسسة ، لتحديد نقاط الضعف والإمكانات الداخلية للشركة.
3. تطوير نظام تخطيط مرن طويل المدى. يجب أن تكون متسقة مع هيكل الشركة

بيان المهمة

يجب أن تفهم المؤسسة بوضوح المهام التي سيتم حلها في سياق العمل. يجب أن تتوافق أهداف نشاط الشركة مع السلع (الخدمات) المقدمة للمستهلكين والتقنيات الحالية. هذا يأخذ في الاعتبار تأثير العوامل الخارجية. يجب أن يحتوي بيان المهمة على وصف لثقافة الشركة ، ومن سمات مناخ العمل.

أهمية المهمة

لا يكلف التنفيذيون الأفراد عناء اختيارهم وصياغتهم. إذا سألت بعضهم عن أهداف منظمة الشركة ، فستكون الإجابة واضحة - زيادة الدخل إلى الحد الأقصى. وفي الوقت نفسه ، لم ينجح اختيار تحقيق الربح كمهمة للمؤسسة. بالطبع ، الدخل مهم لأي شركة. ومع ذلك ، فإن استلامها هو حصريًا مهمة داخلية للمؤسسة. الشركة بطريقتها الخاصةفي الأساس هيكل مفتوح. يمكن أن يستمر فقط إذا كان يلبي احتياجات خارجية محددة. لتحقيق الربح ، تحتاج الشركة إلى تحليل حالة البيئة التي تعمل فيها. هذا هو السبب في أن أهداف الشركة تحددها عوامل خارجية. لتحديد مهمة مناسبة ، تحتاج الإدارة إلى الإجابة عن سؤالين: "من هم عملاء الشركة؟" و "ما احتياجات العملاء التي تستطيع الشركة تلبيتها؟". أي كيان يستخدم الفوائد التي أنشأتها الشركة سيعمل كمستهلك.

الفروق الدقيقة

لقد تم الاعتراف بالحاجة إلى صياغة أهداف ثابتة لفترة طويلة. فورد ، الذي أنشأ المشروع ، اختار كمهمة توفير وسائل نقل رخيصة للناس. إن تحقيق الربح هو هدف ضيق إلى حد ما للشركة. يحد اختياره من قدرة المدير على النظر في البدائل المقبولة في عملية صنع القرار. وهذا بدوره يمكن أن يؤدي إلى تجاهل العوامل الرئيسية. وفقًا لذلك ، قد تساهم القرارات اللاحقة في انخفاض الأداء.

صعوبة الاختيار

العديد من الهياكل غير الربحية لديها قاعدة عملاء كبيرة إلى حد ما. في هذا الصدد ، من الصعب عليهم صياغة مهمتهم. في هذه الحالة ، يمكنك الانتباه إلى المؤسسات التابعة للحكومة. وبالتالي ، يُعتقد أن وزارة التجارة تقدم المساعدة للجهات المشاركة في مجال المبيعات. في الممارسة العملية ، بالإضافة إلى حل مهام دعم ريادة الأعمال ، يجب على هذه المؤسسة أيضًاتلبية احتياجات الجمهور والحكومة نفسها. على الرغم من الصعوبات ، تحتاج المنظمة غير الهادفة للربح إلى صياغة مهمة مناسبة لنفسها ، مع مراعاة احتياجات العملاء. يجب على قادة الشركات الصغيرة أن يمثلوا بوضوح أهداف الشركة في السوق. هنا يكمن الخطر في اختيار مهمة صعبة للغاية. على سبيل المثال ، لا تستطيع شركة عملاقة مثل IBM فقط ، بل يجب أن تسعى جاهدة لتلبية احتياجات مجتمع معلومات كبير. ومع ذلك ، فإن الوافد الجديد إلى الصناعة سيقتصر على توفير البرامج أو الأجهزة لمعالجة كمية صغيرة من البيانات.

المهام

تناسب الغرض من الشركة. المهام هي تحقيق المؤشرات التي تم التخطيط لها لفترة محددة. سيتم تحديد حجمها مع مراعاة مصالح مالك الشركة ومقدار رأس المال والعوامل الخارجية والداخلية. صاحب المشروع له الحق في تعيين المهام للموظفين. لا يهم ما هو وضعه. يمكن أن يكون فردًا أو مساهمًا أو وكالة حكومية.

قائمة المهام

قد تتضمن عناصر مختلفة ، اعتمادًا على تفاصيل المؤسسة. من أهداف الشركة ما يلي:

1. تحقيق أرباح
2. تزويد المستهلكين بالمنتجات حسب الخلاف وشروط العقود
3. خلق فرص عمل للمواطنين
4. تزويد العاملين في المنشأة بالأجور وظروف العمل المناسبة وفرصة التطور في المجال المهني.
5. منع التوقف ، الاضطرابات ،إنتاج عيوب ، إضطراب في الإمداد ، إنخفاض في حجم الإنتاج ، إنخفاض في الربحية.
6. ضمان حماية الطبيعة والمسطحات المائية والهواء

كما ترى ، يتم تضمين تحقيق الربح في قائمة مهام المؤسسة ، وليس الأهداف. هذا يثبت مرة أخرى أن توليد الدخل لا يمكن أن يكون مجال عمل رئيسي.

تشكيل الغرض من الشركة

يتم تنفيذه وفقًا لعدد من المبادئ. يجب أن تكون أهداف الشركة:

1. كن واقعيا وقابل للتحقيق
2. كن واضحا و لا لبس فيه
3. لديك مواعيد نهائية محددة.
4. تحفيز العمل في الاتجاه الصحيح
5. التأثير الموجه.
6. كن متاحًا للتصحيح والمراجعة.

عند تطوير سياسة أعمالها ، تقوم أي مؤسسة بتحليل البيئة المعيشية. يحدد العناصر الحاسمة التي يمكن أن تؤثر على قدرة الشركة على تنفيذ المهام وتحقيق الأهداف المخطط لها.

العوامل الخارجية

هم المستهلكون والموردون والسكان والهيئات الحكومية. لحالة البيئة الخارجية تأثير مباشر على كفاءة الشركة. على سبيل المثال ، سيؤثر طلب المستهلك على أحجام الإنتاج. وكلما زاد عدد المنتجات المنتجة. تشمل البيئة الخارجية العمل والمجالات العامة. يتكون الأول من العناصر التي يكون للمؤسسة اتصال مباشر معها. لكل شركة ، قد تكون بيئة العمل فيهابدرجات متفاوتة أن تكون هي نفسها اعتمادًا على الاتجاه العام لسياسة الأعمال والانتماء الصناعي. المستهلكون والمنافسون والموردون يشكلون البيئة المباشرة. كل شيء آخر ينتمي إلى البيئة العامة. يتكون من عوامل سياسية واجتماعية وتكنولوجية واقتصادية. تؤثر البيئة العامة على استراتيجية الشركة واختيار اتجاهات التطوير. وفي نفس الوقت تراعي المؤسسة تأثير بيئة العمل على قدراتها.

العوامل الداخلية

هم الأفراد ، ومرافق الإنتاج ، والموارد المالية والمعلوماتية. يتم التعبير عن نتيجة تفاعل هذه العوامل في المنتجات النهائية (الخدمات المقدمة والعمل المنجز). تشمل البيئة الداخلية الإدارات والعناصر والخدمات التي تشارك بشكل مباشر في أنشطة الإنتاج. يؤثر تغيير تكوين هذه المكونات على اتجاه المؤسسة. تشكل العوامل الداخلية والخارجية معًا البيئة التنظيمية للشركة.

الخلاصة

لتنفيذ المهام في المؤسسة ، يتم صياغة استراتيجية. يشمل وسائل أو طرق مختلفة لتحقيق الأهداف. يتم تطوير مجموعة من الخيارات البديلة بناءً على نتائج تحليل شامل لعمل المؤسسة والمنافسين واحتياجات العملاء. التخطيط الاستراتيجي هو عنصر لا يتجزأ من أنشطة الإدارة. يمكن تنفيذ تطوير المهام لفترات مختلفة. يستطيعونعلى المدى القصير أو الطويل. يجب أن تكون الإستراتيجية مرنة. هذا صحيح بشكل خاص في الظروف الحديثة. عند تحديد الأهداف ، يجب على المؤسسة تقييم مواردها وقدراتها بوعي. غالبًا ما تأخذ الشركات أكثر مما تستطيع التعامل معه. نتيجة لذلك ، لا تضر فقط سمعة المؤسسة. غالبًا ما تؤدي الخطوات غير المدروسة التي لا تتوافق مع خصوصيات وقدرات الشركة المستهدفة إلى ديون كبيرة للأطراف المقابلة ، والإفلاس. من أجل تجنب مثل هذه المشاكل ، من الضروري التعامل مع اختيار مهمتك بكل مسؤولية.