العمل الجماعي: الجوهر والدافع والإنجازات والتطوير

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

يسعى أي قائد إلى إنشاء فريق جيد التنسيق ويعمل بشكل جيد. للقيام بذلك ، من الضروري أن تكون قادرًا على وضع اللكنات بشكل صحيح ، وتهدئة النزاعات ، والتخطيط للأحداث بكفاءة. من المعتقد أن العمل الجماعي في المشروع يمكن أن يحقق ربحًا أكثر من العمل بمفرده. وفي الوقت نفسه ، فهو الأول من الناحية العملية الذي يسبب الكثير من القلق ورد الفعل السلبي. هذا يرجع بشكل رئيسي إلى عدم القدرة على تنظيم مثل هذه الأنشطة بشكل صحيح. ضع في اعتبارك مبادئ العمل الجماعي أدناه.

معلومات عامة

ما هو العمل الجماعي؟ تجدر الإشارة إلى أنه لا يمكن لكل مجموعة من المتخصصين أن تصبح فريقًا ودودًا ومهنيًا للغاية. الفريق هو عدد قليل من الموظفين ذوي المهارات التكميلية ، المرتبطة بفكرة مشتركة ، ويسعون لتحقيق أهداف مشتركة ويتحملون مسؤولية متساوية عن تنفيذها. في مثل هذا الجماعية ، يتم إبعاد المصالح الفردية إلى الخلفية. يجب أن يتمتع كل عضو في المجموعة بمستوى احترافي عالٍ والقدرة على ذلكاتخاذ القرارات والتفاعل مع الأعضاء الآخرين. العمل الجماعي يعني اعتماد المتخصصين على بعضهم البعض. في هذا الصدد ، يتم إجراء تبادل مستمر للمعلومات داخل المجموعة.

منظمة محددة

العمل الجماعي المنسق هو نتيجة لأنشطة الإدارة المختصة. يجب أن يمر الفريق بعدة مراحل:

1. التكيف. في هذه المرحلة ، يتم تنفيذ المعلومات المتبادلة وتقييم المهام المحددة. يتواصل أعضاء المجموعة مع بعضهم البعض بعناية ، ويتم تشكيل ثلاثيات أو أزواج. في عملية التكيف ، يقوم الناس بطريقة ما بفحص بعضهم البعض ، وتحديد أنماط السلوك المقبولة للطرفين. كفاءة العمل الجماعي في هذه المرحلة منخفضة للغاية.
2. التجميع. في هذه المرحلة ، يلتقي الناس على المصالح والتعاطف. في الوقت نفسه ، يتم الكشف عن التناقضات بين الدافع الفردي وهدف العمل الجماعي. يمكن لأعضاء المجموعة معارضة المطالب. هذا يحدد درجة رد الفعل العاطفي المسموح به. على سبيل المثال ، يقوم السكرتير برمي الأوراق وتقييم رد فعل الآخرين على هذا الإجراء.
3. تعاون. في هذه المرحلة ، يدرك أعضاء المجموعة الرغبة في العمل على المهمة المطروحة. يبدأ التواصل البناء والمفتوح ، ويظهر الضمير "نحن" لأول مرة.
4. تقنين العمل. في هذه المرحلة ، يتم إنشاء مخططات للتفاعل في الفريق. في هذه المرحلة ، تظهر الثقة ، وينتقل التواصل بين الأشخاص إلى مستوى أعلى.
5. العمل. في هذه المرحلة بناءقرارات حول المهمة المطروحة. كل مشارك له دوره الخاص. يظهر الفريق علانية ويزيل الخلافات. في هذه المرحلة ، يبدأ العمل الجماعي الحقيقي. يتم تشكيل مناخ موات داخل المجموعة. يفهم جميع المشاركين قيمة المؤشرات المخطط لها ، ويتخذون الإجراءات التي تهدف إلى تحقيقها. يعتبر العمل الجماعي في هذه المرحلة هو الأكثر نجاحًا.

ظواهر

يصف علماء النفس بعض التأثيرات التي تظهر عند العمل في فريق. من بينها جدير بالذكر:

1. ظاهرة الحجم. ستعتمد نتيجة العمل الجماعي على عدد أعضاء المجموعة.
2. ظاهرة تكوين الجودة. سيتم تنفيذ مهام العمل الجماعي بنجاح أكبر إذا كان أعضاء المجموعة من مختلف الأعمار والأجناس ، ولكن لديهم نفس الخصائص الاجتماعية تقريبًا.
3. التوافق. التغيير في معتقدات المشاركين أو سلوكهم مدفوع بضغط جماعي متخيل أو حقيقي. قيمة الرأي العام عالية بما يكفي لكل عضو. وفقًا لذلك ، يحترم جميع المشاركين المعايير الموضوعة بشكل مشترك.
4. إلغاء الفردية. إنه ينطوي على فقدان الوعي الذاتي وظهور الخوف من التقييم في ظروف إخفاء الهوية التي لا تركز على شخص معين.
5. تأثير تحول المخاطر. تتخذ المجموعة القرارات الأقل خطورة أو الأكثر خطورة مقارنة بتلك التي سيتم تطويرها من قبل المشاركين بشكل فردي.
6. التفكير "التقريب". أعضاء المجموعة يبحثون عن حلمما يناسب الجميع. في الوقت نفسه ، يتم تجاهل الخيارات الواقعية تمامًا.
7. كسل عام. عند تقاسم المسؤولية بالتساوي بين جميع المشاركين ، فإنهم يبدأون في تدهور مؤشرات أدائهم معًا.

علامات

العمل الجماعي يتضمن مناقشة مستمرة بين المشاركين. يهدف إلى تحسين التعاون. يشعر جميع المتخصصين بأنهم جزء من مجتمع العمل. إنهم يشعرون بالكفاءة ، ويقومون ببعض الإجراءات بشكل مستقل ويتحملون العواقب. يقترح كل مشارك الأفكار التي لديه بحرية وينتقد الآخرين. أعضاء المجموعة على دراية بمهام الآخرين ، ولديهم فكرة معينة عن قدرات ومواهب كل منهم. هذا يعني وجود الاحترام المتبادل ومصالح جميع المشاركين. في الوقت نفسه ، يسعى جميع أعضاء المجموعة إلى حوار مفتوح. تنتقل المعلومات بسرعة وباستمرار وبشكل هادف من مشارك إلى آخر.

الأخطاء الشائعة

يتم تطوير مهارات العمل الجماعي بمرور الوقت. من المستحيل إنشاء فريق ناجح وودود على الفور من مجموعة من المتخصصين. للقائد دور خاص في هذا. عليه أن فعالية الفريق تعتمد إلى حد كبير. وفي الوقت نفسه ، من الناحية العملية ، يرتكب القادة أخطاء جسيمة في تنظيم الأنشطة الجماعية. أنها تقلل بشكل كبير من كفاءة العمل. من بين الأكثر شيوعًا ما يلي:

1. عدم التطابق بين القائد والفريق والنوعالمهمة التي تم تعيينها أمام الشعب.
2. اختيار غير ناجح للمتخصصين لإنشاء مجموعة.
3. عدم وجود هدف محدد بوضوح أو معايير لتنفيذه.
4. مناخ اجتماعي ونفسي غير ملائم.

الاستنتاجات

كل هذه الأخطاء يمكن تجنبها. يتم تحفيز كل شخص تقريبًا للعمل من خلال ثلاثة مكونات: الدفع والفائدة والأهمية الاجتماعية. يتم إعطاء المكونين الأولين قدرًا كبيرًا من الاهتمام في الممارسة. في الوقت نفسه ، غالبًا ما يتم نسيان الأهمية الاجتماعية للشخص. في غضون ذلك ، يجب أن يتأكد أعضاء الفريق من أنهم ينفذون مشروعًا مهمًا سيحقق ربحًا للمؤسسة.

قائد الفريق

لديه دور خاص. بالإضافة إلى القيادة المباشرة والتخطيط والتحكم ، يجب أن يكون القائد قادرًا على تحفيز الفريق وتنظيمه ، وتطوير أسس الحكم الذاتي فيه. بسبب العامل البشري ، من الصعب جدًا تنفيذ هذه المهام في الممارسة. المعيار الرئيسي لاختيار القائد هو فكرته في تنظيم أنشطة الفريق. ستكون الملاحظات الإيجابية والسلبية بمثابة الأداة الرئيسية للتأثير. سيعتمد العمل الجماعي الفعال إلى حد كبير على الصفات الشخصية للقائد. سيمثل الفريق في التفاعل مع الاخرين ويزيل العوائق الخارجية

تقليل الصراعات

كما ذكر أعلاه ، في المراحل الأولىالعمل في فريق يأتي مع قدر معين من التوتر. في كثير من الأحيان هناك صراعات. يجب على رئيس المؤسسة أن يأخذ في الاعتبار احتمالية ذلك وأن يعامل أعضاء المجموعة بدرجة معينة من الولاء خلال هذه الفترة. يمكنك تقليل التوتر باستخدام تدريبات مختلفة ، والعمل على مهام إبداعية ، حيث ستشعر المجموعة وكأنها كائن حي واحد. بالإضافة إلى ذلك ، من المهم الانتباه إلى تطوير قواعد سلوك واضحة. في الوقت نفسه ، يجب صياغتها وقبولها مباشرة من قبل أعضاء المجموعة. ومن الضروري أيضا إقرار المسؤولية عن انتهاكاتهم

الفروق الدقيقة

عادة ما يشعر الفريق وكأنه فريق عندما يحققون نجاحهم الأول. يجب أن يؤخذ ذلك في الاعتبار من قبل رئيس المؤسسة. يجب أن تكون المهمة الأولى للفريق صعبة ، ولكن في نفس الوقت تكون مجدية تمامًا في فترة قصيرة نسبيًا. في بعض الحالات ، يحدث أن تصبح المجموعة منغمسة بشكل مفرط في أنشطتها وتفقد الاتصال بالعالم الحقيقي. قد يكون لهذا عواقب سلبية. لمنع هذه الظاهرة ، يجب على القائد تنظيم تدفق المعلومات الخارجية إلى المشاركين وتدفق المعلومات منهم. هذا يساعد على إبقاء الفريق على المسار الصحيح. من المستحيل تعلم وتطبيق كل التفاصيل الدقيقة للعملية. أي عمل جماعي ينطوي على وجود نقاط ضعف. في الفرق الناجحة ، يتم تعويضهم من خلال نقاط القوة لدى المشاركين.