مدير المبيعات: الوصف الوظيفي ، المهارات ، المتطلبات

2024 مؤلف: Howard Calhoun | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 10:18

رئيس قسم المبيعات هو أحد الشخصيات الرئيسية في الشركة التي تشمل أنشطتها توزيع المنتجات المصنعة. يسمح لك الوصف الوظيفي المكتوب جيدًا لمدير المبيعات بتعظيم جميع ميزات العمل في هذا المنصب ، بالإضافة إلى الإشارة إلى جميع المهارات والمعرفة والقدرات المطلوبة.

أحكام عامة

يقدم هذا القسم من المستند إرشادات عامة حول نوع الشخص المناسب للمنصب. يوضح هذا القسم أيضًا كيفية عمل عملية التوظيف والفصل.

مدير المبيعات هو الشخص الرائد. يتم تعيين المرشح وإزالته من المنصب من قبل الرئيس التنفيذي للشركة التي يعمل بها المرشح. يقومون بتوظيف الأفراد الذين أكملوا تعليمهم العالي ولديهم ما لا يقل عن خمس سنوات من الخبرة في مناصب عليا في المبيعات.

الشخص الذي يشغل منصب مدير المبيعات يقدم تقاريره إلى الرئيس التنفيذي للمؤسسة. أثناء غياب المدير ، يتم تعيين أداء الواجبات والمسؤولية عن الإجراءات إلى شخص يتم تحديده من خلال الإجراء المناسب. سيساعد الوصف الوظيفي لنائب مدير المبيعات في تكوين صورة أكثر اكتمالاً لتوزيع المسؤوليات والمسؤوليات.

ما الذي يوجه المخرج؟

من أجل جودة أداء عملهم ، يجب على أي موظف ، بما في ذلك إدارة المنظمة ، الالتزام بوثائق ولوائح معينة. يشير الوصف الوظيفي لمدير المبيعات بوضوح إلى ما يجب أن يسترشد به الشخص الذي يعمل في هذا المنصب.

القائمة تشمل:

1. القوانين التنظيمية والقانونية والتشريعية الخاصة بالتجارة في الصناعة المتعلقة بالإنتاج.
2. ميثاق التنظيم
3. لوائح المؤسسة المحلية.
4. مستندات ادارية و تنظيمية صادرة عن رئيس الشركة

مستند آخر يوجه الشخص في هذا المنصب هو الوصف الوظيفي لمدير المبيعات.

ما الذي يجب أن يعرفه المرشح؟

يجب أن يتمتع المرشح لأي منصب بمجموعة معينة من المعرفة. هذا يسمح له بأداء واجباته الفورية بشكل أفضل منذ بداية حياته المهنية.

يوضح الوصف الوظيفي لمدير المبيعات ما يجب أن يعرفه الباحث عن العمل:

1. التشريعات المالية والمدنية التي تنظم العمل وسلوكه في مجال المبيعات
2. ملامح الهيكل وآفاق التنمية للمنظمة.
3. المبادئ الكامنة وراء التخطيط المالي والتجاري.
4. أساسيات ريادة الأعمال والأعمال.
5. المبادئ الأساسية لاقتصاد السوق ، بما في ذلك مبادئ تسعير المنتجات الأساسية ، وقوانين العرض والطلب على السلع المصنعة.

ما لا يقل أهمية بالنسبة للمتقدمين لشغل منصب مدير المبيعات هو معرفة المبادئ التي يتم من خلالها إبرام العقود والاتفاقيات والاتفاقيات. من الضروري أيضًا معرفة ما يتم بناء مبيعات النقاط النفسية. جانب آخر مهم هو معرفة أخلاقيات ومهارات الاتصال التجاري التي تساعد في إنشاء اتصالات تجارية.

نظرًا لأن هذا منصب إداري ، يجب على مقدم الطلب أيضًا معرفة كيفية تحفيز الموظفين بشكل صحيح. نفس القدر من الأهمية هو معرفة نظرية الإدارة وإدارة الفريق.

واجب مدير المبيعات

يتم تحديد نطاق واجبات الشخص الذي يشغل هذا المنصب في قسم منفصل من الوصف الوظيفي لمدير المبيعات التجارية. وجودها في المستند إلزامي ، لأنه بدونها لن يكون لدى مقدم الطلب فهم كامل لما يتعين عليه القيام بهفي مكان العمل.

تشمل المسؤوليات:

1. إدارة وعقد اجتماعات المبيعات.
2. توزيع المسؤوليات بين المتخصصين والتقسيمات الهيكلية للقسم
3. تطوير برامج لتوزيع المنتجات المصنعة في الأسواق الجديدة
4. تنفيذ ومراقبة طرق التفاعل بين الشركة وقاعدة العملاء.
5. تحليل حالة السوق للمنتجات باستخدام المعلومات الواردة من قسم التسويق.
6. تحليل المعلومات المتعلقة بإجراءات المنظمات المتنافسة.

يشير الوصف الوظيفي لمدير تطوير المبيعات أيضًا إلى أن نطاق المهام يشمل الاحتفاظ بالسجلات والاحتفاظ بالوثائق المتعلقة بقاعدة العميل والشريك ، والاتفاقيات والعقود المبرمة ، فضلاً عن الأنشطة المباشرة للشركة (الفواتير ، التوكيلات ، إلخ). من المسؤوليات الرئيسية الأخرى لمدير المبيعات إدارة موظفي المبيعات ، وتطوير وتنفيذ الأنشطة التي تهدف إلى زيادة الحافز والأداء.

ما هو نطاق سيطرة مدير المبيعات؟

عمل رئيس قسم المبيعات لا يشمل فقط إدارة شؤون الموظفين والعمل التحليلي. التحكم جزء لا يتجزأ من عمل المخرج. تم توضيح المنطقة التي يتم تضمينها في مجال نشاط هذا الرئيس في نموذج الوصف الوظيفي لمدير المبيعات.

التحكمتم إجراؤه على الجوانب التالية:

1. إنجاز المهام المسندة فيما يتعلق بتوزيع المنتجات المصنعة.
2. الحفاظ على معايير خدمة العملاء.
3. كفاءة المبيعات والامتثال للسعر.
4. التخزين السليم وحفظ السجلات.

أيضًا ، يتحكم مدير قسم المبيعات في كيفية تنظيم العمل فيما يتعلق بشكاوى العملاء. يشمل نطاق أنشطتها أيضًا التحكم في التوزيع الأمثل للموارد المالية والسلعية. حدود التوزيع هي خطط التوريد والمبيعات المعتمدة مسبقًا.

ما هي الحقوق التي يمتلكها مدير المبيعات

الشخص الذي يشغل أي منصب في الشركة ليس لديه واجبات فحسب ، بل حقوق أيضًا. يوفر منصب مدير المبيعات أيضًا مجموعة معينة من الحقوق.

ويشمل الأنشطة التالية:

1. تطوير خطط عمل القسم
2. تقديم مقترحات حول طرق تحسين عمل الدائرة وتعيين الموظفين وفصلهم وتقديم الحوافز والجزاءات

أيضًا ، يحق للشخص الذي يشغل منصب مدير المبيعات طلب مستندات أو معلومات من الأقسام الهيكلية للشركة المطلوبة لأداء واجباتهم الفورية. أيضا في قائمة الحقوقيتضمن المشاركة في الاجتماعات التي تتعلق بالقضايا التي تدخل في اختصاص هذا القائد.

الخلاصة

الوصف الوظيفي لنائب المدير العام للمبيعات يساعد مقدم الطلب على فهم ما يجب عليه فعله بالضبط في مكان العمل ، وما سيطلبه صاحب العمل من المعرفة والمهارات بعد تعيينه. كما أنه يساعد على فهم التسلسل القيادي داخل الشركة ، والجوانب الرئيسية التي يجب الانتباه إليها عند أداء المهام المباشرة ، ومنع إساءة استخدام السلطة.